Strakhovoy Dom Vsk
351 review
January 14
Не советую страховать авто в этой компании. Нечестное отношение по отношению к клиенту: 1. Назначают предварительную оценку без каких либо документов и в УСТНОЙ форме сообщают стоимость возмещения ущерба. 2. Если ты просишь калькуляцию говорят надо ехать в офис. Едешь в офис, а там вас ждёт СЮРПРИЗ!!! Вам говорят, что никакой оценки и не было, назначают вторую оценку. 3. После второй оценки вам тоже никто не дает расчета вашего ущерба и внимание вас ждёт ВТОРОЙ СЮРПРИЗ - вас просто тупо отправляют в сервисный центр ИП Пупкин, даже без право выбора, а это нарушение! ВСЕ, ни узнать стоимость ремонта, ни возможность финансового возмещения! То есть ваше мнение здесь вобще никому не интересно. Скажите зачем их выбирать? У знакомых страховые идут на диалог, дают право выбора. И это мы еще не дошли до ремонта… а даже и не хочу переходить на эту стадию взаимодействия с ними, обратилась к юристу. Ужасная страховая!!!
6
February 9
Низа что и никогда не обращайтесь в эту страховую компанию!
Муж попал в дтп , виновник застрахован в ВСК , тк был пострадавший соответственно и дело в страховой виновника.
Приехали в один офис там записали через три дня в другой офис, ладно, приехали по записи взяли документы записали снова через три дня на осмотр авто, приехали погрузили пол дня проводили осмотр , привезли к дому авто, через пару дней звонит сотрудник и по телефону объявляет, что компания насчитала 261т , говорю нет мы не согласны , на следующий день звонит уже говорит 327т (авто на минуточку несколько других специалистов признали тотал), присылает на почту документ на подпись, читаю , а там выплата без проведения экспертизы, внимание вопрос, если экспертиза была проведена, почему в документе другая информация?
И начались качели , оказывается они направляли нам какую-то телеграмму 🤔 которую мы конечно же не получали, теперь нам по телефону говорят доплатите 51т и наш сервис отремонтирует ваше авто!
Что??? Мы еще должны доплачивать? !
В общем, уважаемые владельцы авто не обращайтесь в эту страховую компанию если вам дороги ваши нервы и время!
1
February 18
Очень странные ребята. Оформлял у них страховку онлайн заранее до покупки тс, потом то тс решил не брать, а взять другое. Переоформить на другое, понятно дело, нельзя. По телефону сказали что можно расторгнуть эту страховку и вернут деньги, отпросился с работы (потому что работают в обычное рабочее время только), и они заявляют что если не покупали это тс, то и нельзя расторгнуть. В ответ на вопрос что а как тогда ваш сотрудник оформил, и сказал что можно оформлять до покупки, ответили что это ошибка их агента. Возмущает больше всего то что за ошибки их компании, должны расплачиваться клиенты, по их логики
December 29, 2024
Делали страховку супругу в 2020 году. Агент выставил КБМ 1. Сказал, что так высвечивается в базе. Недавно пересмотрели все полисы, поняли, что мужа обманули, 4 года он переплачивал за КБМ. На тот момент его КБМ был 0,55 на самом деле. Просто агент "не подтянул" новые права к старым. Написали жалобу в центробанк. После этого ВСК соизволил ответить и написал в ответе, что я делала страховку через сайт сама и не соотнесла старые права с новыми. Хоты полис был оформлен оффлайн, в офисе. Наглое вранье!!! Так что подумайте, уважаемые, прежде чем оформлять страховку в этом офисе и в этой СК.
1
October 2, 2024
Уже не первый год делаем страховку на недвижимость и жизнь и здоровье в ВСК. Очень довольны. Стоимость адекватная. Работают быстро, объясняют понятно, после одного личного приема, потом все можно дистанционно оформлять, каждый год.
1
1
December 12, 2024
Хорошая компания, люди отзывчивые. Оформляют все быстро, скидки дают.
Советую обращаться, если сто нужно по страхованию: ипотеку застраховать или авто.
1
November 14, 2024
Если когда то задумаетесь 🆘🆘🆘о страховании авто в этом кампании, гоните мысли прочь, попадете в ДТП получите минимальное кол-во выплат, больше потратите время на поездки на оценку, и тому подобное
Мне под покрас 3 элемента с ремонтом почистили 6 тысяч
Ужасная страховка 🆘🆘🆘🆘🆘
8
October 12, 2024
Никогда больше не буду страховать в ВСК.
Если вы не соглашаетесь на копейки, которые они выплачивают по страховому случаю, они начинают тянуть процесс с ремонтом месяцами. САМАЯ ХУДШАЯ СТРАХОВАЯ КОТОРАЯ ТОЛЬКО СУЩЕСТВУЕТ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
February 21
Любезны только при заключении договора, а в случае необходимости в офис компании в своëм городе не пробиться и не дозвониться. Только через Москву или интернет приложение ВСК. На месте с живым человеком пообщаться не получится. Худшая из страховых компаний с которыми мне приходилось сотрудничать. ☹️
August 28, 2024
Очень вежливый и внимательный персонал, застраховали быстро и немного дешевле чем в других страховых компаниях. Сотрудники всегда в телефонном режиме могут проконсультировать. Рекомендую.
2
January 13
Обманывают своих клиентов!!!! Полис оформили, но по факту он не действителен и дата начала его действия каждый день переносится. Тех поддержка на обращения не реагирует, информационная служба тоже.
2
February 18
Был один раз, по аварийной дтп как пострадавший. Приняли вежливо и решили все проблемы быстро. Есть парковка, туалет, лифт, ставлю пять звёзд
October 13, 2024
Все очень понравилось. Быстро и качественно. Отдельное Спасибо Наталии Мамонтовой
1
February 6, 2024
Отличная страховая компания. Девушки - консультанты замечательные. Очень грамотные, знают свою работу полностью. Всегда приветливые, вежливые, помогут в любой ситуации.
3
1
August 30, 2024
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам ВСК, быстро помогли в решении проблемы , ответственные и грамотные специалисты
1
August 30, 2024
Обратилась в офис за офоомлением полиса. Девочки очень приятные. Быстро все сделали, максимально положительные чувства после посещения офиса
1
1
September 13, 2024
Екатерине огромное спасибо. Всё быстро и качествено. Успехов ей в работе.
1
November 23, 2024
Сотрудники отзывчивые, помогли решить вопрос по оформлению страхового события по КАСКО.
1
February 7
Как страховая компания не очень
Дают направление на сто с плохим рейтингом
Суммы считают минимальные не оригинальных запчастей
1
January 11, 2023
Много лет страхую свой автомобиль и квартиру только в ВСК. Вежливый и профессиональный персонал. Всегда подскажут как сделать правильно ,как говориться (дёшево и сердито) спасибо девочкам из клиентского зала Оксане и Светлане. При подаче документов при ДТП уважуха👌☝️👍Александру и Светлане из отдела урегулирования. 5 баллов.
4
3
September 26, 2024
Дичь какая-то, совершенно невозможно дозвониться в данный офис, ни на городской номер, ни на +7918... ни сотрудникам!!!
4
October 6, 2023
После дтп обратился в страховую компанию по адресу: г. Краснодар, Васнецова 20. Быстро записался, в назначенный день приехал в офис, без очередей и волокиты приняли и оформили документы. Сотрудники вежливые и грамотные. В назначенный день так же оперативно осмотрели авто и назначили сумму выплаты. Размер выплаты приятно удивил, полностью покрыл стоимость качественного ремонта и запчастей. Денежные средства поступили на счет в течение 5 рабочих дней. Выражаю благодарность всем сотрудникам кампании за отлаженную работуи профессионализм. Всем рекомендую!
3
8
December 14, 2023
Как и многие отмечу только негатив в общении с данной страховой компанией. Плюсов нет. Возле офиса в Краснодаре на Рашпилевской парковки нет. Сотрудники, страховые агенты, не компетентны. Если им нужно что бы у них продлили полис "оборвут телефон" и днём и ночью. А когда нужна их консультация то не отвечают на звонки вообще пока не приедешь в офис. Общаются по хамски. И дают неверную информацию. Не рекомендую эту страховую компанию.
9
July 9, 2024
Абсолютно не компетентный персонал, задаёшь одни вопросы - отвечают на другие, ни приложение, ни сайт нормально не работают, постоянные ошибки!
Зачем писать, что можно оформить онлайн, не понятно! Сразу при любом обращении просят ехать в офис. Когда такой возможности нет!
4
November 16, 2024
Спасибо страховому агенту за решение моего вопроса по поводу переоформления полиса и изменения в нем данных
1
August 28, 2024
Лучшее страхование + обслуживание на высшем уровне. Результатом остался доволен, спасибо большое 👍
1
June 25, 2024
самый ужасны страховой центр, назначили подачу документов через 2 недели, машина не находу , с таким "молниеносным" обслуживанием боюсь машина будет на ходу лишь черзе пару месяцев! звонишь на горячую линию, она у них просто не работает! отпратильно работают, не советую!
4
July 12, 2023
Как и многие здесь, отмечу только негатив в общении с данной страховой компанией. Плюсов нет. Офис в Краснодаре на Рашпилевской отвратителен, по всем параметрам. Парковки нет, но осмотр по КАСКО можно сделать только тут, запись на неделю вперед, но у меня плотный график и я не могу знать что будет через неделю. Сроки ремонта заоблачные. Замена стекла Тойота- более полугода. Подсовывают доп.соглащения о продлении сроков ремонта, и говорят что если не подписать, вообще без ремонта останетесь. и не вздумайте что то требовать. когда я стал возмущаться, пришло пять крепких мужчин( сотрудников компании) и попытались выкинуть меня. Дошло до драки. Руководство ВСК на это сказало, что я сам их спровоцировал. На вопрос чем- ответ не последовал.
15
1
August 27, 2024
Специалисты высокого класса, оперативно реагируют на запросы клиента, цены умеренные
1
February 14, 2024
Хорошая компания. Делала расторжение договора после погашения ипотеки. Девушка вежливая, отлично объяснила все и быстро оформила. Профессиональная работа!
1
August 23, 2024
Отличная компания. Все сделали очень быстро. Прекраный, отзывчевый персонал.
1
1
February 13, 2024
Отличная компанию. Страхую ребёнка и автомобиль. В этом году купила медицинский полис, очень понравилось. Планирую страховку квартиры в этом году. Лучшая компания в Краснодаре.
3
April 22, 2024
Хорошая компания. Был страховой случай, через 12часов после оформления пришли деньги на счет, это самый главный показатель любой страховой компании. Никакой бюрократии и длительных разбирательств.
1
February 22, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников компании ВСК.В сентябре попал в ДТП.У второго участника не было страховки.У меня мини Каско.Сделали все быстро,получил компенсацию без проволочек.Сожалею что не спросил фамилию сотрудника,работает на Рашпилевской в центральном офисе,зовут Петр.Спасибо огромное!
2
2
August 30, 2024
очень грамотный специальст, (имени не знаю, парень на 3м этаже), во всем разобрался, досконально обьяснил
1
April 29, 2023
Отличный сервис, спасибо за быстрое принятие решений и сервис, дя страхования это очень круто по парковке конечно в центре города если припарковаться это большая удача, но мне и тут повезло!
1
1
February 6, 2024
Удобное расположение офиса, Сотрудники Клиентского зала оперативно оформили полис ОСАГО + актуальный продукт ККМ. Спасибо, рекомендую.
1
1
September 12, 2023
Отвратительная компания, наживающаяся на клиентах.
Оформила ОСАГО, обстоятельства изменились (продажа машины).
Пришла заранее - до вступления в силу полиса - аннулировать его. Отказали без оснований. Сказали, расторгнут в первый день действия полиса с удержанием 23%. "Сказали", так как официального ответа и ссылок на какие-либо документы нет.
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Ни на один вопрос ответить не могут - ждите ответа по электронной почте (через неделю!). Вероятно целую неделю будут думать, как обосновать свою жадность.
Берегите свои нервы и деньги! С этой страховой не связывайтесь.
10
1
November 25, 2023
Супер приятный и отзывчивый персонал,удобное месторасположение,парковаться можно в ТЦ Галерея,быстро сделают страховку
1
September 11, 2024
Замечательные девочки вежливые и компетентные
1
May 10, 2024
К сотрудникам вопросов нет! К компании много вопросов! Больше страховаться там не буду! То у них нет ремонтной базы,то очередь,то сумму занимают,но полисы продают аж шуба заворачивается!
4
February 14, 2024
Отличная страховая компания,обрашалась с расторжением ОСАГО. Милая девушка все быстро оформила,все подробно рассказала. Рекомендую ВСК👌
1
1
July 28, 2023
Спасибо огромное Панюте Виктории за быстрое решение вопроса. На протяжении многих лет только здесь страхую имущество т.к всегда есть обратная связь по всем вопросам. Рекомендую страховую ВСК
2
2
February 7, 2024
Произошло ДТП, моя машина потерпевшая. Повреждения капот и бампер. В выплате на ремонт отказывают и шлют письма с направлениями на ремонт в другом город за 200 км от меня. Буду общаться в суд. В дальнейшем в этой компании страховать машину больше не буду и другим не советую
7
January 9, 2024
Расторжение договора затянулось больше чем на месяц . На звонки внятных ответов и решений небыло. Кормили завтраками . То ещё 5 дней подождите то ещё потом 3 . До сих пор деньги не поступили . Не советую связываться с этой компанией . Страшно подумать если бы был страховой случай. Сколько бы они тогда лет выплачивали .
3
June 6, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Смогли решить проблему с которой боролась 2 недели. Расположение удобное, недалеко есть платная парковка, если заняты все места.
5
November 19, 2023
Глобально очень плозо отношусь к этой стараховой компании, т к с ней связанно много неприятных инцидентов. Сотрудники практически не пытаются илти на встречу клинтам. Сам офис не плох, но заппрковаться в округе практически невозможно
4
1
January 5
Обслуживание квалифицированное, вежливое.
1
June 25, 2023
При досрочном расторжении ипотечного договора страхования,сумма за неиспользованный период страхования не была выплачена в полном объёме,а точнее в два раза.Не обращайтесь в данную страховую компанию,потеряете время и деньги, *** они просто.Когда оплачивешь им страховку ,звонят первые,чтобы оплатили,п при расторжениии по сумме отсылают общаться с Московским офисом и только по электронной почте,на требование разъяснить ситуацию,просто отмалчиваются.Не брезгуют и откровеным подлогом,для того,чтобы максимально занизить сумму выплаты по неиспользованной части страховой премии.
1
1
February 13, 2024
Отличная работа! Оперативно, профессионально и лояльно! Спасибо специалисту Екатерине Бойко!)
1
1