Приезжал после серьезного ДТП , встретил Менеджер Владислав , довольно опытный сотрудник попался ,все доступно объяснил , рассказал , в добавок помог и подсказал где можно отремонтировать, очень благодарен за помощь, с грамотными людьми приятно иметь дело
Show business's response
289935 Иванова
Level 4 Local Expert
March 2
Не хотелось ставить даже одной звезды. Никому не советую обращаться в эту компанию!!!. У меня умер брат, у него была ипотека, застрахованная в ВСК. Я ,как наследница, связалась по телефону с сотрудниками компании, мне сказали, что я могу приехать в любое время и предварительно записываться не нужно. Я приехала из другого города, но меня не приняли, т.к. я не записалась заранее. Дозвониться до них, узнать что-то практически невозможно !!! Страховку не выплатили, пришла отписка. Ужасная компания, не советую !
Show business's response
Елена Сиволапова
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
При оформлении страхового полиса на машину - в данной фирме наобещали золотые горы. По факту - при наступлении страхового случая - нам отказано в выплате страховки. При чем, причины отказа внятно сформулировать сотрудницы так и не смогли. Очень некрасивая ситуация. Больше в данную фирму я не обращусь. И всем знакомым не посоветую сюда идти. Если такие проблемы с выплатами - заявите о банкротстве. Плюс папе очень нахамили - то есть ни денежных средств, ни нормального персонала в данной организации нет.
3
1
Show business's response
Елена Артюхина
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Ужасная компания , очень долго принимали решение и выслали письмом отказ .к сожалению письмо не получала ,причину отказа не видела . Страховой случай был реальный и страховая решила не выплачивать . 40 лет стажа без оварий ,были в другой страховой ,при покупке нового автомобиля в салоне посоветовали эту страховую . Не советую страховать автомобиль тут .Будем расторгать договор и переходить в другую страховую компанию
1
Show business's response
Ольга Малахова
Level 4 Local Expert
March 2
Обратилась с сильной болью Была он- лайн консультация с врачом травматологом- ортопедом. Заключения от врача не получила как в этот день,так и на следующий. Смысл постоянного навязывания он-лайн консультаций,если врачи относятся безответственно????Я только потеряла время. Лучше бы сходила в клинику и получила сразу же назначения от врача.
Show business's response
Инна Г.
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Не могу дозвониться до страховой компании уже третий день, чтоб записаться на осмотр по дтп. Если вдруг на горячей линии отвечают, то толком не дают никакой информации, просто предлагают ждать ответа в приложении. Заявление о дтп подала онлайн в приложении, так как был выходной день, в приложении тоже тишина. Даже страшно, что будет дальше!
1
Show business's response
Дмитрий Ерчев
Level 22 Local Expert
May 16, 2024
Пользуюсь очень давно и ежегодно, страхую свою сберовскую ипотеку. Очень доволен. Работают хорошо. Доступное и разное страхование. Большое спасибо коллективу.
1
2
Show business's response
Максим Светличный
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
Была застрахована жизнь по ипотеке требовалось застраховать недвижимость после сдачи делал запрос четыре раза в результате никто не перезвонил застраховал в другой компании
1
Show business's response
Иван К.
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Попал в дтп, обратился по осаго, записался, приехал на осмотр. Ну думаю сейчас отфоткают, осмотрят, потом жди результат в течении нескольких недель. Ан нет, оценку сделали в течении 15 минут! Ох как хорошо я думаю, пока не увидел сумму, такое чувство что считают от балды. На годовалый автомобиль насчитали копейки на которые даже велосепед не починишь. До этого были дтп обращался в другие страховые, адекватно оценивали ремонт, здесь же... Больше страховаться в вск не буду и вам не советую
8
1
Show business's response
Костя Смагин
Level 10 Local Expert
November 14, 2024
Приятный персонал. Писал отказ от каско. Приняли быстро, без проволочек. Были вежливы, тактичны.
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Обслуживание на уровне, эксперт Сергей, на мой непрофессиональный взгляд, очень даже профессионален (посмотрим по выплатам), первый раз страховалась в этой компании, за 20 с лишним лет стажа водительского, очень волнуюсь, пишут мало выплачивают, не хватает на ремонт, дождусь выплату, дополню...
1
1
Show business's response
Ольга Плахотина
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Не стоит оформлять страховку в этой компании. После того как оплачен полис вы для них больше не существуете! Сделали всё, чтобы было максимально не комфортно обращаться! На горячей линии говорят одно, в офисе другое. Отказ по выплате даже при оформлении полного Каско!
2
1
Show business's response
Екатерина Морозова
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Оформляла страховку по ипотечному жилью. Самая дешёвая страховка по городу. Менеджеры молодцы, знают работу на отлично. Договор оформили дистанционно, оплатила за пару минут.
2
1
Show business's response
Виталий Князев
Level 2 Local Expert
February 3, 2024
Не советую никому это страховую компанию, самая ужасная страховая. Произошел страховой случай chery tiggo 7 pro max, новая машина за задний фонарь, задний бампер и накладки, предложили смешную сумму в 14 тысяч рублей.( На жигули дороже отремонтировать будет стоить). Говорят судиться с виновником. Не ведитесь на цену, лучше переплатить 1000-2000, не страхуйтесь тут!!! Я больше никогда тут не буду страховаться и врагу даже не посоветую!!!
9
1
Show business's response
Артём Новиков
Level 2 Local Expert
January 12
Не рекомендую данную компанию. При страховом случае, выбрал ремонт в предложенных автосервисах. Через некоторое время мне прислали страховое возмещение без моего согласия (не покрывающее расходов на ремонт). При посещении офиса, сотрудники не смогли дать внятное объяснение отказа ремонта моего авто. Сумма страховой выплаты максимально занижена т.к. не один автосервис работающий с данной страховой компанией не взялся за ремонт.
1
Show business's response
Александр К
Level 22 Local Expert
June 7, 2023
Быстро обслужили. Все пояснили. Менеджер всегда консультирует по телефону. График работы удобный. Оформил каско - все устраивает, доволен. Единственный минус припарковаться в будни очень сложно.
2
3
Show business's response
Сергей Бодров
Level 9 Local Expert
March 2, 2024
Приняли на троечку. Цены на страховку КОСМОС!!!!!(имею ввиду страхование квартиры). Ни кому не советую. Если берёте квартиру в ипотеку и страхуете в ВСК то за весь период отдадите ещё одну цену квартиры по страхованию. Знают что людям обязательно страховать вот и гнут цену. Неприятное чувство осталось от посещения данного заведения.
1
1
Show business's response
Арина И.
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Хочу выразить искренние слова благодарности за высокий профессионализм, ответственное отношение к выполняемой работе, оптимальное и быстрое решение проблем, связанных с сохранением и укреплением здоровья людей Екатерине Рокотянской.
Мир держится на нераводушных, отзывчивых людях, всегда готовых помочь и оказать поддержку. Именно такой является Екатерина, которая помогла мне справиться с серьёзным заболеванием и вернуться к работе. Спасибо Екатерине за заботу, помощь и участие.
Желаю Екатерине и всему коллективу ТД ВСК здоровья, интересных замыслов и их воплощений, ярких событий, личного счастья и дальнейшего процветания компании.
С уважением, Надежда.
P.s. Присоединяюсь. Свидетель событий, Арина.
6
Show business's response
pak.a1603
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Возместили деньги по страховому случаю быстро, по записи без очереди. Осмотр машины прямо тут же рядом с офисом. Рассчет предоставили уже на следующий день. Консультанты вежливые. Звезду сняла за то, что возместили только 70% от реальной суммы убытка. Это обидно конечно.
1
4
Show business's response
Михаил Осинцев
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Выплата копейки, хватит только на окрас элементов, которые придётся купить на свои деньги. Крайне не рекомендую страховаться у них. Имейте ввиду, нужно предварительно записываться по телефону (ответа оператора нужно ждать минут 5-10)
Show business's response
Андрей Бакушин
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Не компетентные сотрудники, не могут решить проблему, отношение отвратительное
1
Show business's response
Нина Карпова
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Хорошая страховая компания! Да, сначала у нас возникло недопонимание и нестыковка по оценке моего ущерба. Но когда я написала заявление на осмотр на скрытые дефекты, а они реально были, эксперт очень внимательно осмотрел мою машину, отметил все нанесенные мне повреждения и страховая быстро и адекватно выплатила мне страховую выплату! Спасибо ВСК! Рекомендую всем эту страховую!
1
5
Show business's response
Сергей Александрович
Level 12 Local Expert
June 11, 2023
Автомобиль страховать можно, выплачивают если в вас кто-то прилетит.
А вот страховку от клещей не берите, зря потратите деньги. У ребёнка нашли клеща, поехали по страховке от ВСК в НиарМедик на Пирогова 4, там сказали чтобы приезжали завтра и примут на общих условиях. Поехали в Канищево в детскую травму, там и приняли клеща сняли бесплатно и также бесплатно отправили клеща на анализ.
1
2
Show business's response
Сергей Бродин
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Обманщики, не советую с ними связываться, ремонт авто обошёлся около 100000, а выплатили 21000.
Не рекомендую!
4
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Всё супер, всё расскажут всё подскажут и не об дерут, персонал на высшем уровне, всё ясно и понятно, безумно понравилось...
3
4
Show business's response
елена комилова
Level 16 Local Expert
November 14, 2023
Отличная страховая компания, купили полис ДМС, все услуги врачей прохожу без проблем, если что не понятно звоню на горячую линию все подробно объясняют
2
3
Show business's response
Евгения Манухина
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Сейчас будет много букв! Если Вы мазохист и хотите пройти все круги ада, просто застрахуйте свое авто на полное КАСКО в ВСК! А если вы еще и работаете при этом, возьмите отпуск за свой счет на месяц, ибо кататься вам придется по всем инстанциям миллиард раз! Скачайте приложение, чтобы зарегистрировать страховой случай, но только оно не работает, проведите сутки тыкая в телефон и звоня в службу поддержки. Затем осмотр на станции ремонта…только не факт что вас именно на эту станцию отправят! Ждите…долго ждите. Затем вас снова пошлют…но уже на другую станцию, снова осмотр…упс! станция забыла уведомить, что ВСК не согласовала смету, звони и обрывай телефон и станции Омега и ВСК!!!Ждите…вам предложат спустя 2 месяца написать заявление на выплату компенсации…думаете это ВСЕ? Спустя еще неделю девушка из отдела выплат звонит и говорит, что необходимо распорядительное письмо из банка, тачка кредитная, вдруг вы не платите, а мы вам денег отдадим…ок! Едем в банк! ВТБ на Подбелке (парковок ноль как собственно и на Типанова в ВСК, топай ножками, пока не сдохнешь!!!) А в банке выпучивают глаза и говорят не даем мы таких писем, у вас же не тотал и не угон, царапинка. Звонок девушке в отдел выплат, которая отвечает недовольным тоном, что не нужно звонить ей на личный (ты сама мне его дала Тыковка ты бестолковая!!!) звонок начальнику отдела выплат без ответа. Итак, дорогая компания ВСК, вам принципиально пос*ть на своих клиентов или это такая своеобразная политика компании???? Денежки вы быстро взяли и немалые за КАСКО! Одним словом, ВСК это филиал чистилища на земле не иначе!!! Где ж я так согрешила????
13
1
Show business's response
Михаил.
Level 18 Local Expert
August 6, 2024
Оценку изменил. Так как после низкой оценки. ВСК ответили и через 3 дня. Деньги перевёли.
1
Show business's response
Игорь Касьянов
Level 17 Local Expert
August 21, 2022
Обслуживание быстрое, качественное и профессиональное. Мне помогли с оформлением документов после ДТП. Персонал вежливый и отзывчивый. Время ожидания относительно недолгое.
1
3
Show business's response
Антон Ванюшкин
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
Обращался по страховому случаю. Запись на следующий день. Девчонки очень быстро оформили, деньги пришли на пятый день. Очень приветливый персонал,урегулирование на высшем уровне. Спасибо за грамотную консультацию и хорошее настроение , несмотря на неприятную ситуацию.
3
1
Show business's response
Наталья Осипенко
Level 15 Local Expert
August 10, 2024
Девочки просто супер все сделали без визита,быстро
1
Show business's response
Юлия Головкина
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Давно пользуюсь этой компании, быстро и оперативно работают.
2
1
Show business's response
Алексей А.
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Не рекомендую тут страховаться , очень мало выплатили после ДТП , а автомобиль новый
4
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Неделю не могу дозвониться
1
1
Show business's response
Вадим
Level 10 Local Expert
August 9, 2022
Эта страховая компания обнаглели и пожаднела. Мало того, что они не имеют договоров с сервисными центрами, только по каско есть, они ещё принимают в ущерб только видимые повреждения, а по скрытым рекомендуют подавать в суд на виновника, так же если и цена занижена. Звонил в головной офис в Москву, им на это филиалетово, сказали разбирайтесь на месте, и то что звонок ничего не даст мне об этом сказали на типаново.... Компания превратилась в шарашкину контору. А я ведь в этой компании страховал свою и жены машину, квартиру. Не советую у них страховаться, это наглецы и
а°|°еристы.
10
Наталья Брызгалова
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Обслуживание быстрое
1
Show business's response
вася василек
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Хорошая компания, сотрудники не как в альфа страховании- отвратительные хамы , а дружелюбные и идут на встречу клиенту.. Молодцы, так держать!..
3
3
Show business's response
Народные Семена
Level 15 Local Expert
October 22, 2023
Самое долге обслуживание. Больше часа мне делали ОСАГО на авто.
Сначала ожидание сотрудника, потом айтишник долго делал принтер.
5
Show business's response
Александр Шоршев
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Любят страховщики усложнять зизнь. Эта организация не исключение! Даже записаться на оценку ущерба нельзя, не понимаю, зачем они там вообще сидят! Хотя по закону, должны были принять заявление
4
Show business's response
Александра
Level 10 Local Expert
November 14, 2024
Хорошая страховая
Show business's response
Вадим Т.
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Страховой случай произошел 29 января, заявлено было о нем 31 января в страховую. Чтобы зафиксировать факт, было предложено явиться в офис 16 (!!!) февраля. И это только фиксация страхового случая. я так понимаю, что решение будет приниматься еще дольше. Автомобиль лизинговый, достаточно большие выплатые жемесячные. Т.е. оплата за машину ведется, а позоваться им из-за страховой компании организация не может полноценно. Ежедневная упущенная выгода колоссальная. На мое предложение, отправить аварийного комиссара за дополнительную оплату, был получен отказ из-за отсутствия технической возможности. Т.е. организация готова заплатить за вызов, но никто не может. Думаю, что отсутствие технической возможности - это отсутствие просто-напросто персонала. Т.о. компания - это "воздушный шарик", не имеющая никакого реального ресурса. Крайне не рекомендую
10
1
Надежда Ф.
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
На сайте информация что суббота до 15.00 рабочий день,даже график загруженности прилагается! На горячей линии так же сообщают,что офис работает до 15.00. В итоге по факту выходной. Вы почему дезинформируете своих клиентов? Онлайн внести изменения тоже не возможно!! Что за отношение такое? По горячей линии все вежливые и любезные, но абсолютно не владеющие актуальной информацией даже по часам работы офиса, не говоря уже о онлай изменениях через личный кабинет.
2
1
Show business's response
Galin
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Обратились по страховому случаю. Страховка спортивная/ командная. Изначально перепутали получателя денежных средств. Указали человека, который страховал команду, хотя сотрудник ксерокопировала все документы. На горячей линии не владеют никакой информацией. После разбирательств пришлось вновь ехать в офис, через 2 месяца деньги перевели.... но они опять не дошли до застрахованного, вновь нужно ехать в офис....замкнутый круг. Страховать в этой компании не советую
6
Антон Нестеренко
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Лучшая страховая компания в городе!
1
2
Show business's response
Николай Гераськин
Level 11 Local Expert
April 15, 2024
Молодцы, все быстро и четко
1
Show business's response
Дмитрий Милованов
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
В офисе ежегодно оформляю страховку. База данных на лево не уходила, как в некоторых других компаниях. Проблем не возникало. Оформлял страховой случай - записаться по телефону проблематично, оформление в офисе на отлично.
3
Show business's response
Стас С.
Level 16 Local Expert
February 18, 2023
Вежливые, не взять, не списать...
Ценник - каждому по своему карману.
Приятно удивлен: записался - приняли по времени до минуты.
1
1
Show business's response
pp s.
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Обслуживание, персонал, время ожидания всё устраивает. Не устраивает график работы и место расположения.
2
3
Show business's response
Светлана Чернухина
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
После ДТП, где мы были пострадавшей стороной, насчитали 25.000 руб, а ремонт необходим минимум на 80.000!!!
Написали заявление, они тянули с ответом.
В итоге без каких-либо цифр, написали что по нашему заявлению о пересмотре страховой выплате - ОТКАЗ!
5
Show business's response
Илья Скильдеев
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Персонал вежливый, оформили страховую выплату без напрягла, остался доволен