Не советую данный офис,были там впервые, потому что ближайшая запись на осмотр была именно там,опоздали на 10 мин так как нет места для парковки,на что сотрудники(некомпетентные),если можно их так назвать пояснили,что эксперт уехал и не стал вас ждать,хотя по регламенту на осмотр машины дается время- 60 мин,отвечают на вопрос вопросом и как будто я зашел в продуктовый магазин,а не в страховую компанию.
1
Show business's response
Константин Агиееко
Level 6 Local Expert
August 23
Обращался по страховому случаю по осаго. Записался по горячей линии на определённое время. Приняли во время, быстро осмотрели, посчитали. Выражаю благодарность сотруднику Максиму. Всё чётко, грамотно и быстро.
Show business's response
Василий Каневиченко
Level 4 Local Expert
June 19
Был записан на осмотр авто по КАСКО, приехал вовремя, но шёл такой сильный дождь что выйти с автомобиля не возможно, когда он немного утих я побежал в офис, опоздание было ровно на 1 минуту. Когда я зашёл во внутрь, весь мокрый ,сотрудница сказала что ваш оценщик уже уехал его нет на месте, но она ему дозвонилась, на что он сказал, вы опоздали, перезаписывайтесь. После такого отношения я поеду и расторгну договор КАСКО с данной организацией. Никому не рекомендую
5
Show business's response
Пётр Кобрин
Level 16 Local Expert
May 9
Компетентные сотрудники, максимально быстрое решение при минимуме потраченного времени... Один, большой, минус- мало места для припаркованных автомобилей, в случае оценки ущерба сотрудником для оформления документов...
Show business's response
Incognito 3666
Level 3 Local Expert
July 25
Все четко и быстро как и всегда. Отличные менеджеры!)
Show business's response
Павел Хулеров
Level 8 Local Expert
June 20
Хорошая страховая компания, обращаюсь не первый раз. Стараются решить любые вопросы и лояльно относятся к клиентам) Помогают по любым вопросам!
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
Очень странные сотрудники, которые не являются по их словам сотрудниками вск, при этом собирают персональные данные и документы от имени вск. Хамят, повышают голос и несут откровенную глупость, разговаривают так, как-будто им задолжали миллион. Не хотят записывать повреждения, которые видны невооруженным глазом даже не эксперту. Уважаемые сотрудники, мы у вас деньги не занимали, мы вам вообще-то платим и являемся вашими клиентами, если что так. Точнее являлись, лично я бегом из этой компании. Про расчет отдельный разговор, считают такие копейки, что за этих денег даже на ремонт не хватит в самом задрипанном гараже, не то что на покупку деталей. Также какой-то дурдом в плане сервиса- осмотр в одном месте, скрытый осмотр-в другом, убытки в третьем. Осталось слетать на Луну. Клиентоориентированность-ноль. Все, кто хочет тратить тратить свои нервы и время- продолжайте там обслуживаться. Лично я сколько страховалась в разных местах, но такого гадкого и наглого отношения к клиентам не видела.
6
1
Show business's response
Евгений Бородин
Level 8 Local Expert
February 23
ТОПовый офис. Прекрасное расположение, работают супер профессионалы.
1
Show business's response
Федоров 5506
Level 10 Local Expert
October 11, 2023
Рабочее время до 19 часов. Но висит вывеска что ушел в магазин буду через 20 минут. Похоже этот лохотрон висит тут круглосуточно!
Из за работы одного отделения складывается негативное впечатление о всей компании!!!
4
1
Show business's response
Анатолий Онли
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Второй, раз приезжаю на оценку после дтп, сидит неадекватный ... который даже не является сотрудником вск и всеми средствами уговаривает взять деньги, потом считает копейки ( крыло, бампер и фара 13к), а если скажете ремонт в их сервисе, будет подсовывать заявление в котором все расходы сверх насчитанных копеек оплачиваете вы. Езжайте сразу в заречье, только там оформят как надо.
4
2
Show business's response
Надежда
Level 14 Local Expert
July 14, 2023
Во внутрь не заходила, девушки курили на крыльце и сразу же помогли с вопросом, что это надо ехать в другое отделение (расторжение договора рассрочки подсунутой мвидео). Спросили про договор, когда заключен был и сказали, что деньги вернут быстро.
1
1
Show business's response
Наталья Митюкова
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Пользуюсь услугами этой компании уже 10 лет. Отличная компания! Особенно хочу выделить Елену(за стойкой) и Максима.
Огромное спасибо за отзывчивость!
1
Show business's response
Игорь Петров
Level 5 Local Expert
March 13
Записан был на 9.00
В 9.15 только подошли сотрудники и начали работать.
В таком месте должно быть больше дисциплины.
3
1
Show business's response
Сергей Зайцев
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Приобреталась электроника в кредит в М-Видео , обязательным условием идет страхование жизни -3000 рублей. Страховая компания ВСК .
Цитирую: оплачивается все сразу , если желаете ,можно от нее отказаться без проблем в любой офис ВСК .
приезжаем в ВСК ,паспорт и чек,в котором указана и сумма и тариф страхования , говорим,что нам нужно отказаться от страховки .
нагловатая менеджер Рудских Мария Вячеславовна - отвечает ,что у нас нет базы , что у нас нет номера вашего договора и прочее.
то есть ВСК, большая компания, ЮР ЛИЦО НА МИНУТКУ , сотрудничая с партнерами такими ,как например магазин электроники , не удосуживается отслеживать договора ? Нет базы клиентов застрахованных ?!?!
Деньги получаем , а договора зачем фиксировать ,да?
ЗВОНИЛИ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ , ОПЕРАТОРЫ ГОВОРЯТ, ЧТО В ЛЮБОМ ОФИСЕ В БАЗЕ ВСЕ ЕСТЬ.
Мы потеряли кучу времени ,нервов, мотали маленького ребенка с собой.
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ , НЕЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ , ОТСУТСТВИЕ ПОНЯТИЯ РЕШАТЬ ВОПРОСЫ , ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ , НАГЛОВАТЫЙ ХАМСКИЙ ТОН - Рудских Мария Вячеславовна , офис ВСК в г. Одинцово , ул Маковского , 16.
хотите столкнуться с этим -вам сюда !
4
Ольга С.
Level 7 Local Expert
March 16
Девочки умнички! Компетентны, профессионалы своего дела
Show business's response
Александр Новиков
Level 9 Local Expert
August 3, 2022
Хороший офис. Расположение удобное,персонал вежливый,есть. Банкомат по оплате по карте. По записи время около10мин.и всё готово. Одно но,цены на осаго постоянно повышают.
1
Viktor Неоселен
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Хорошая страховая компания. Единственное после дтп на прием документов нужно обязательно записаться по телефону, что бы зря не ездить.
1
Show business's response
зубкава л н мурзик
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Ужасна плохая страховая кампания в ск сотрудники сидят ничего не могут конкретно помочь.у меня произошол страховой случай по каска бегаю по замкнутому кругу уже месяц и выхода нет.званю на горячую линию отвечают заученые фразы.
3
2
Инкогнито 2965
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Вск- работает хорошо, цены средние, рекомендую
2
Show business's response
Alex Shara
Level 14 Local Expert
May 14, 2022
Нужно было представить заявление на выплату. Был удивлён что у такой большой страховой компании всего один офис где это можно сделать, за МКАДом, работает только по рабочим дням, в пятницу до 16:00. Т.е. если ты работающий человек, попасть в страховую ещё тот квест. У меня это получилось только через 2 месяца.
Show business's response
Evgen S. Makarov
Level 9 Local Expert
February 16
Хороший офис страховой, приятный персонал.
Show business's response
Михаил Арзуманян
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Ужасная страховая компания, мало того что я не просил и не давал согласия на их страховку, так ещё и аннулировать страховку не дают, то у них компьютеры не работают то они не могу, говорят езжай в «долеко» там у нас офис,да вот мне делать больше нечего кататься по всем их офисам и филиалам! Должны помогать людям а не отшивать их. Про тех поддержку, по телефону горячей линии вообще отдельный разговор, сидят с заученными фразами по шаблонам разговаривают,говорю помогите расторгнуть страховку отвечает «мы не можем и следом вопрос я могу вам ещё чем то помочь» а ты мне чем то помогла???!!🤬🤬🤬
7
Евгения Лисок
Level 13 Local Expert
September 14, 2022
Составили заявление на закрытие договора по медицинскому страхованию , в связи с досрочным закрытием кредита. Пришёл ответ с отказом в выплате денежных средств. И договор уже закрыли , в итоге ни денег , ни оставшегося периода действия договора.
2
1
карина исламова
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Прочитав отзывы, думала придётся воевать чтоб решить свой вопрос. Но нет! Все быстро, четко и грамотно. Спасибо работникам данного отделения.
2
Show business's response
Ruslan
Level 9 Local Expert
May 25, 2022
Ужасная страховая компания ВСК. Приехал в офис, подал заявление на расторжение Полиса GAP.
Договор страхования был заключён на 3 года. В итоге после года использования автомобиля с полисом КАСКО, GAP не был востребован.
Решил вернуть средства за неиспользованный период.
В итоге пришёл отказ в возврате средств.
Одно сплошное мошенничество ((((
3
1
Show business's response
Lesik
Level 20 Local Expert
July 3, 2023
Не рекомендую, полгода не могут решить вопрос с КАСКО, отказывают в ремонте по импортозамещению
2
1
Show business's response
Валентин Клюжев
Level 19 Local Expert
April 26, 2022
Не рекомендую. Деньги за КАСКО (более 200к) берут все и сразу. Обещают золотые горы. Врут. Цепляются за любой повод чтоб отказать. Уточнить причину (!) почтой или личным визитом в Одинцово. На что уходит весь день. Безобразное отношение. Бегите от ВСК как можно дальше и быстрее
2
Show business's response
Инна Б.
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Уже давно пользуюсь их услугами. Все ок,проблем никогда не возникало.
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Вероятно компания в процессе банкротства. 100% неисполнения условий КАСКО. Несколько машин нашей организации с начала года по каско не отремонтированы, деньги также не выплачивают. 100%
2
1
Роберт Зайнуллин
Level 6 Local Expert
February 15, 2022
Всё бы не чего, обходительны и всё такое, но есть не больше "НО" не до конца дали информацию правильную, из-за этого потрачено много времени. В целом от 3 до 4 баллов можно поставить
1
Арина Полк
Level 5 Local Expert
August 29, 2020
Компания по всей России, а головной офис в Одинцово. Больше семи лет страхуюсь в этой компании, страховых случаев за этот период не было, но вот взяла новое авто и гад заехал в зад перед кругвым перекрестком, отвлекся. Так начались страховые мытарства, оценщик все не ехал, переносил дату. Через две недели только прислали номер дела убытка. Отправили в ремонт в Москву, хотя я просила ближайший сервис диллера моей марки авто в моем районе, оценщику писала заявление об этом. Звоню на горячую линию с просьбой перенести в мой сервис, но нет, я должна теперь прибыть в главный офис Одинцово,чтобы там опять написать заявление. Сколько же их писать и ездить из Дмитрова в Одинцово. 150 км не круг на сломанном авто или на электричках и своим ходом. Как полис оформить так по интернету можно, а заявление написать, так только лично и филиалы не помогают! Бардак! Плохое обслуживание.
17
Людмила
Level 5 Local Expert
October 30, 2021
Вам рады только когда вы несёте к ним деньги в случае страхового случая от них ничего не добьёшься и что через расторжение страховки оставшуюся часть страховки деньги не возвращают,а также заведомо вносят ошибки в документы чтобы ваш коэффициент падал. Больше никогда не обращусь в эту компанию и никому не советую.
7
Андрей Болдырев
Level 21 Local Expert
September 26, 2023
Хорошая страховая, за 6 лет проблем нет.
1
Show business's response
Дмитрий Котос
Level 9 Local Expert
June 26, 2021
Грубо разговаривали со мной, наверное потому с работы шёл в жару эту, может мой вид не понравился, не знаю. Но страховку я сделать не смог. Столкнулся со стеной какого то высокомерие. Страховой агент действительно на меня смотрел сверху вниз. Но я всё равно сделаю страховку в этой компании. Этот агент, это же не вся страховая компания.
6
1
Артём Е.
Level 7 Local Expert
April 8, 2021
Никогда больше не буду страховать в данной компании. К сожалению впервые наступил страховой случай. По телефону говорят, что достаточно документов страхователя, по факту нужен собственник. Сервис на сайте не работает, чтобы внести изменения 16 раз звонил на горячую линию и результата 0. В этой компании Вам рады только когда Вы несёте им деньги, в остальном ни о каких отношениях хороших не может быть и речи! Компания г@вно!
8
Мумин Мухиддинович
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
Не удобный подъезд
Грубый персонал
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Пофигисты, качество работы оставляет желать лучшего страховал там 15 лет до первого страхового случая , бегаю за выплатой почти два месяца
5
Юлия
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Очень долго отвечают, жду 2дня расчёта по пролонгации страховки, ответа нет ((
Show business's response
Андрей Гаврилов
Level 17 Local Expert
July 17, 2022
Единственная контора ВСК где можно внести изменения в действующий полис. (Добавить водителя и пр.)
1
Show business's response
Касиет Ж.
Level 5 Local Expert
July 30, 2021
Обращалась в офис 29.07.2021, в 17.01. Не могли оформить полис ОСАГО нерезидентам. Сфотографировали все документы, сказали, что ответ дадут на следующий день. Так и не дождалась ничего. Нет никакой ответственности!
4
Игорь Вертинский
Level 18 Local Expert
March 15, 2022
Сотрудники некомпетентные, не знают абсолютно ничего. Зашёл туда 02.03.2022 там сидели Биба и Боба двух слов связать не могут!!!
1
Павел М.
Level 4 Local Expert
September 13, 2021
Не связывайтесь плохая контора по страховым случаям все очень долго договоры у них по ремонту машин заключены с ужасными сервисами делают очень плохо а выплаты дают минимальные
5
Ольга Л.
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Оформили ОСАГО очень быстро. Когда пришел, был первым
1
Show business's response
Евгений Автогенов
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Как к ним попасть людям которые работают 5/2?
4
Show business's response
Игорь Ф.
Level 6 Local Expert
October 7, 2019
Страхую авто в этой компании каждый год, отличный сервис, хорошие сотрудники, адекватные цены! Отдельная благодарность сотруднику Елена за отличное выполнение своей работы и человеческое отношение, именно такое отношение заставляет возвращаться в не самый близкий офис данной страховой компании!
6
6
SWANTEPULKA
Level 24 Local Expert
December 15, 2021
Обходите стороной эту «компанию»
Заплатите деньги за страховку. На этом им становится на вас плевать. Никаких выплат от них не дождаться.