Очень быстро сделала страховку Осаго, хочеться отметить менеджера Алборову Бэллу, за отличное отношение к клиентам. Расположение офиса удачное, есть парковка.
2
3
Алексей Туманев
Level 10 Local Expert
March 29, 2022
Отвратительный сайт, отвратительная служба поддержки, отвратительное отношение в офисах. При оформлении полиса осаго на сайте страховой компании "ВСК" после заполнения всех данных предлагает перейти на сайт "сравни ру" с предоставлением всех данных, что является навязыванием стороннего сервиса и это ужасно. Мелким шрифтом внизу есть кнопка перейти на сайт РСА и отказаться от перехода, при нажатии любой из них анкета обнуляется и отправляет обратно на выбор продления либо покупки полиса осаго. Консультанты на горячей линии отвечают что онлайн покупка полиса мне не доступна по неизвестной причине, при этом на сайт РСА они не перенаправляют, а по-другому страховой полис не оформить онлайн. Такая ситуация продолжается уже 2 года, пробовал оформлять три разные машины за это время и всегда одно и тоже, как и во всех страховых компаниях. Почему нам навязывают сторонние услуги (платить людям отправив фото всех документов чтобы они в один день все оформили) или ехать в офис где отказываются страховать без подключения дополнительных услуг и говорят писать заявление и ждать 31 день пока они соизволят сделать то что должны по закону.
8
Show business's response
Наталья Косенок
Level 14 Local Expert
November 30, 2022
Отличное обслуживание. Быстрое. Клиенториентированное. До них обьехала три страховые, безрезультатно, то очередь огромная, то парковки нет, то не оформляют осаго. Тут все быстро сделали.
1
Show business's response
Игорь Викторович
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Отличная компания, всё оформили быстро, без лишних проблем. Советую👍
1
Show business's response
Юлия К.
Level 2 Local Expert
February 26, 2022
Добрый день! Просто дно, других слов нет, в офисе отказали оформить Осаго , ну да не проблема, послали самостоятельно делать, сама так сама, уже оформляла ранее, не беда. Но я третий день не могу оплатить на сайте, все рассчитывает, доходит до оплаты вся процедура и ошибка, то переводит на сравни.ру и все заново,скидывает,не сохраняя данные. В офисе пожимают плечами, мы типа не в теме, это не к нам, звоните страховому агенту, заплатите и все сделают, у агента все работает. Так у меня голова тоже работает, умею, практикую, ранее уже оформляла ОСАГО онлайн, почему сейчас в офисе отказ, раз сайт не работает у ВСК, перенаправляют к агенту за отдельную плату проделать данную процедуру? Это же не моя вина, я бы и рада онлайн оформить, и с данной проблемой люди обращались в офис, так же как и меня их напнули...
8
Виктория Киптенко
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Как то хотели там оформить страховки для путешествия в Тайланд, я спросила с какими госпиталями они работают , мне сказали мы не даем такой информации, тоесть заболеете вас обслужат в самом стремном а не с тем которым хотела я .
Show business's response
makeputhil
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Оформляю ОСАГО уже год, всё отлично. Менеджеры вежливые.
3
Show business's response
Екатерина РУДАЧИНСКАЯ
Level 13 Local Expert
April 12, 2024
Небольшое ожидание в очереди, приветливые сотрудники
Show business's response
Алена
Level 5 Local Expert
April 5, 2022
Ранее страховал 2 авто через них, проблем не было. Стаж 10 лет. Без аварий. С последним авто была авария. Вск заплатила мне 16 тыс за разбитое зеркало боковое. (От суммы я сама была в шоке, рассчитывала на тыс 3-5) После этого случая больше я не смогла стаховаться через них. Ни этот авто ни после купленные. Думаю дело в том что старые авто им не выгодно страховать. Что по закону конечно же нарушение. На сайте перекидывает на сравни.ру, с чем я не согласна. Если в РСА переходить, то вск там нет к выбору.
4
Show business's response
mihailpv77@mail.ru
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
Очень хорошая страховая компания.Цены относительно других страховых на порядок ниже. Сотрудники приветливые,грамотные. Советую страховать в этой компании.
3
Show business's response
Игорь ФАЙЗУЛИН
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Отлично, сделали страховку осаго быстро
Show business's response
Елена Иванова
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Доброго времени суток. Девушка, которая оформляла полис ОСАГО выразительно посмотрела на часы, когда я вошла, но ей не повезло, потому что уже наступило время приёма 10-01.
Тогда девушка пошла другим путём и стала требовать у меня предыдущий полис, действие которого закончилось три дня Назад. При этом она буквально швырнула мне мой паспорт, который держала в руках. На моё недоумение, что всё есть в компьютере, т. к. страхуюсь в этой компании третий год, резкий ответ Вас у нас нет!!
Желания разобраться -ноль!
Подсказала ей, разобралась и начала оформлять страховку. При этом не спросила, на какой срок, кого включать????
По факту оформила по аналогии с предыдущей и ничего не объяснив, озвучила сумму, а затем молча сунула лист бумаги с печатью. На мой вопрос-что всё? Получила ответ -у Вас страховка в электронном виде!
Так положено? И тогда вопрос:почему бы не помочь клиенту самому оформить электронную страховку?
Сервис оставляет желать лучшего, начиная с рецепшен. Девушка отвечает так, будто я к ней домой пришла не вовремя!
Вам есть над чем работать.
9
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Отличный и добрый персонал
2
Show business's response
Лариса
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
Были сегодня в этом офисе. Нас обслуживала приятная позитивная девушка, которая быстро решила все наши проблемы. Оставила хорошее впечатление, будем сотрудничать с ними дальше.
3
1
ПалиМари
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
Если вам дорого ваше здоровье, никогда не обращайтесь в ВСК страховой дом!!!
1
Show business's response
Анна Квасова
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Парковки практически нет, надо искать место во дворах, длинная очередь на оформление осаго, долгое ожидание - потом отказано, нет бланков.
1
1
Show business's response
Alex19712009
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
Очень грамотный специалист по Осаго( мне нужно было добавить водителя в полис), но она одна на всю очередь(во время моего визита было 10 человек), а это где-то 2 часа ожидания, хотя бы добавили ещё одного человека пусть на время большого скопления людей.
3
2
Дьяченко И.
Level 2 Local Expert
August 4, 2022
Первый раз зашёл в компанию за полисом ОСАГО. Был в очереди полчаса. Приятно пообщался с менеджером Беллой Казбековной, весёлой и энергичной женщиной. Получил полис. Пока всё нравится.
3
Михаил П
Level 30 Local Expert
April 9, 2023
Хороший офис, хорошее обслуживание. Правда видно, что отдельные сотрудники очень "уставшие"
Show business's response
Евгений Грищенко
Level 21 Local Expert
July 19, 2022
Не смотря на то что пришлось довольно таки долго ждать, обслуживание и доброжелательность персонала просто порадовали. Было очень приятно.
Анна Рекун
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Просидели в очереди 1,5 часа в итоге полис ОСАГО отказ, неприятненько (((парковки нет. Персонал хороший. Вежливый.
1
1
Show business's response
людмила сигида
Level 10 Local Expert
January 26, 2023
Единственный минус когда платишь наличкой нет сдачи, это очень неудобно. Да можно сбегать в банкомат, но это очень неудобно для людей старше 60 лет.
Show business's response
Юлия Харькова
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Всегда очередь примерно час за это сняла звезду, но обслуживает очень милая юморная женщина.
1
Show business's response
Ljudmila Terekhova
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
Старенькие машины не страхуют. Нет никакого сервиса. Ни туалета, ни воды. Очереди большие. Записаться не удалось
1
2
Show business's response
Денис
Level 14 Local Expert
September 18, 2022
При оформлении ОСАГО, навязывают дополнительную страховку, 1 оператор оформляет ОСАГО, народу много, оформление ОСАГО заняло 4 часа. Через приложение ВСК ОСАГО не возможно, требует идентификацию пройти в офисе.
1
Маруся
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Не понимаю для чего он существует. Попасть нереально. Принимает один специалист. Провели два дня в офисе .. Бесполезно .
1
1
Show business's response
ДжЕлена
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Делала полис ОСАГО. Живая очередь, много людей, но сотрудник работает очень быстро. В прошлом получила выплату у них, размер хороший. Рекомендую
3
1
Show business's response
Знаток
Level 12 Local Expert
October 26, 2021
Нормальная страховая компания. Был клиентом раза четыре. Все в целом хорошо. Да же анулировал страховку на удивление прошло все быстро и качественно. Рекомендую.
1
3
Владимир Плешнёв
Level 12 Local Expert
September 16, 2022
Не понравилось обслуживание по оформлению ОСАГО, сидит один сотрудник на оформлении и собирает толпу народа, оформляет долго, зато в самом офисе сидит куча сотрудников.
4
Ольга Кравченко
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Сегодня обратилась в страховую компаниию ВСК по страховке автомобиля. Девушка с красивым именем Бэлла, оформила всё в течении 15 минут. Спасибо большое!
3
1
ПОДНИМАЕМ НАСТРОЕНИЕ
Level 11 Local Expert
January 26, 2022
По страховому случай записались к Алборовой Белле Казбековне прекрасно все объяснили коротко и ясно небыло такого что это не хватает то это принесите сразу записались и сразу приняли страховой случай приняли просто быстро удобно прекрасно 👍🤝Спасибо🌸
1
Елена Горчинская
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
По продлению полиса ОСАГО все прошло оперативно.Персонал доброжелательный, грамотный. Я довольна.
3
1
Show business's response
Александр Шевченко
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
После покупки автомобиля, перед отъездом из Владивостока, решил оформить осаго. Специально пробирался сквозь терны в ВСК, на что получил ответ. «А мы сегодня не страхуем».
1
2
Show business's response
Володя
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Отвратительно. ОСАГО надо продлить, и не возможно. И приезжал два раза, письмо заказное отсылал, заявление подавал. Буду жалобы писать и судится. Из принципа не пойду в другие компании. У меня в ВСК три автотранспорта оформлено в прошлом году, через барыг делал. В этом году нет лишних денег.
3
1
Show business's response
Лика
Level 18 Local Expert
March 30, 2023
Даже слов нет , выстаишь очередь , а потом говорят через агента страхуйте не проходит , агент берёт 3000 ,не хило? В тупик людей ставят ... ребёнок инвалид реабилитация нужна хоть на горбу вози ... стыдно за наш город .
3
Show business's response
Юлия Зинатулина
Level 13 Local Expert
February 25, 2024
Обязательно надо страховать квартиру
1
Show business's response
Анатолмй К
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Что бы продлить осаго надо просидеть в очереди вместе с участниками дтп,потому что приём в одном кабинете.
Наступил страховой случай не по моей вине,обратился к ним отстоял в очереде а они мне говорят что обращайтесь в компанию виновника,больше не ногой в эту страховую
4
Груша Владимир
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Заболел, позвонил по ДМС записаться на приём в поликлинику и сдать анализ. ОТКАЗАЛИ !!!!
ЗАЧЕМ мне такой ДМС и такая "страховая" компания ???
4
1
Антон Белов
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Оперативное обслуживание, вежливый персонал, очереди нет, может быть мне повезло
3
Show business's response
Marina Welb
Level 6 Local Expert
October 23, 2020
Год назад купила полис ОСАГО в ВСК, в офисе компании, рядом с домом. Прошел год, мне исправно напоминали о покупке нового полиса. На сайте оформить не смогла (выкидывает на сайт РСА и все на этом). Звонила в компанию, уточнить как этот момент решить, ничего внятного не услышала, кроме как попробовать через 2 часа. В мобильном приложении ситуация аналогичная. Пошла в офис ВСК, оказалось клиентский отдел закрыт, есть объявление с предложением продлить/купить полис ОСАГО самостоятельно в моб. приложении либо воспользоваться услугами страхового агента и номер телефона. Позвонила по номеру, агент предложила оформить новый полис за комиссию в 1000 руб. у ДРУГОЙ страховой компании. У меня один вопрос: компании ВСК клиенты не нужны?
14
1
сава желомко
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Все отлично
(Сава желомко)
3
Show business's response
Ирина Прищепа
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Чисто . Есть НО .работают с 9:00 аппарат выдаёт номерок с 10:00 дурдом .
Show business's response
Джанета Бабалова
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Сам офис приятный, и люди хорошие
1
Show business's response
Михаил Первухин
Level 12 Local Expert
July 27, 2022
Нет возможности позвонить в офис во Владивостоке. Нужно решать вопросы либо через 8800..., либо приезжать в офис. Лично я столкнулся с проблемой продления полиса ОСАГО. Дистанционно он продлеваться не хотел, по горячей линии тоже помочь не смогли. Почему нельзя все сделать через менеджера. Зачем тратить время мое на сидении в очереди
Максим
Level 16 Local Expert
July 5, 2021
При оформление осаго через сайт в течении месяца ничего не получалось, на обращения не обращали никакого внимания и связались по моему вопросу больше чем через месяц когда я оформил осаго в другой СК. По каско работают мгновенно...
3
2
Эллина Люкшина
Level 3 Local Expert
March 28, 2021
Постоянные очереди, можно весь день провести в ожидании.... Чтобы внести изменеия в страховку необхоимо ехать только в офис, онлайн исправить ничего не возможно!!!! Продлить страховку онлай тоже не удается, операторы ничего вразумительного не отвечают в итоге потраченное время и нервы ничем не увенчалось. Еду в другую страховую компанию!!! Отвратительное обслуживание!!!!
8
Александр Хехнёв
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Навязывают доп страховку.без ниё не страхуют..отстой кантора
4
1
Show business's response
Шершнёв Вячеслав
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Парковка отсутствует. Персонал отличный, особенно Белла. Долгое ожидание
3
Евгений Евстифеев
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Не страхуют ОСАГО, куча отмазок. Нет парковки, ожидание очень долгое.