Полное безобразие!!! Приехала поменять в полисе ОСАГО фамилию водителю при смене прав, 3 оператора не смогли это сделать, за 1:30 напортачили в полисе всё, что можно. Сказали езжайте(на тот момент полис уже был не в порядке), позвоним, как сделаем. Нам в срочном порядке пришлось делать другой полис от другой компании... Позвонили через 5 дней... Сказали готово, доплатите ещё 3800.... в итоге потеря клиента... Спасибо. Никому не советую.
3
1
Show business's response
Наталья Подзолкина
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Расторгли полис ОСАГО в одностороннем порядке. Без объяснения причины. Причину, когда и куда делась страховая премия тайна за семью печатями. Отзыв пишу, что бы другие знали с кем будут иметь дело. Сотрудники компании реагируют, только на положительные отзывы.
4
Show business's response
Natalya
Level 10 Local Expert
April 19, 2023
Если бы можно было поставить минус 10, я бы поставила. Приехала переоформить осаго с лизинговой компании на ИП. Вопрос на решение которого требуется не больше 10 минут. Просидела в офисе час. Вопрос не решили - оказывается никогда этого не делали и не знают, как менять данные в базе. Сотрудники хамят, занимаются личными делами, не стремятся помочь. Откровенно говорят о том, что им не интересно заниматься обслуживанием действующих клиентов. Вот продать и заработать премию - да. А обслуживать клиентов - нет. Оставила все данные - пообещали к вечеру все сделать. Не сделали. Купила новый полис в другой компании. Поставила для себя в черный список эту чудо компашку))
1
2
Show business's response
Виктор Гришаев
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Неделю назад поменял страховую компанию старой называть не буду у них не все так плохо других может и устраивает я обратился в офис ВСК за полисов осаго персонал грамотный все рассказали посчитали цену остался довольным первое впечатление хорошее посмотрим как будет в дальнейшем надеюсь на хорошее.
2
2
Show business's response
Олеся Дозорцева
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Страхуюсь у них не первый год, но то, что они учудили в этот раз просто за гранью здравого смысла! Купила полис каско, на след день попала в ДТП (виновник - другой водитель), ессно обратилась по своему каско, машину осмотрели, направили на ремонт, отремонтировали, а перед новым годом ВСК подало на меня в суд!!! с требованием оплатить ремонт. Звоню в страховую, говорят, что девочка которая делала полис попустила ошибку и он начал действовать не на след. день после покупки\оплаты, а через месяц! Прекрасно просто! Самая идиотская контора. Буду судиться естественно. У меня у них еще Осаго. Никому не рекомендую связываться с этой контрой. А репутационные риски для ВСК обойдутся дороже, чем 100 к которые они планируют с меня взыскать за ошибку их менеджера.
7
Show business's response
Анна Шорохова
Level 9 Local Expert
April 19
Отличный офис с профессиональными менеджерами, всегда помогут по вопросам страхования
2
Show business's response
ВЕРОНИКА Столярова
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Обращалась в офис внести изменения в страховку, милая девушка помогла всё быстро сделали. Хотя офис долго искала не могла найти за кустами.
2
Show business's response
Алексей С.
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Страховка КАСКО, На трассе получил трещину на лобовом. Подал заявку на возмещение ущерба через приложение и в итоге в возмещении ущерба отказали!
4
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Приехал было закрыто. Хотя по табличке у входа должен работать. Остался не доволен, время зря на дорогу потратил. Ставлю два бала.
3
Show business's response
Alena A
Level 6 Local Expert
April 5
Отвратительно! Заявлены часы работы одни,а по факту за 2 часа до окончания уже никого нет.На телефон не отвечали.
1
Show business's response
Арина Ляцкая
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Хуже некуда. Офисы работают в жутко неудобном графике, помощь медленная, оформить дистанционно очень сложно, у меня не вышло до сих пор. Страхуюсь у них первый и последний раз.
4
Show business's response
Сан Саныч
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Для того чтобы расторгнуть договор страхования ,заявление на расторжение принимают всего 4 офиса которые находятся черт знает где о чем ранее оператор мне об этом не сказал а сказал сотрудник в городе Домодедово ! А оператор по телефону мне Сказал,что принимают только в Подмосковье в и приехать можно в любой ближайший .Сказать что я была в шоке ничего не сказать !
7
Show business's response
Александр Захаров
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Оценка ремонта ниже «гаражных» мастеров раза в три!!! Не надо покупать страховку у ВСК!!! Плохая страховая компания!!!
4
Show business's response
Irina Fox
Level 9 Local Expert
May 19, 2022
Произошёл страховой случай, машина застрахована по КАСКО, отправили документы как они требуют через приложение, без всякого осмотра через час прислали письмо, что принято решение об отказе в выплате. 65 тыс за страховку как в одно место. Кто хочет геморрой добро пожаловать в ВСК. Понятно, что мы пойдём в суд!
8
Show business's response
наталья бажанова
Level 8 Local Expert
December 21, 2021
Ужасная компания, произошёл страховой случай, приехали за 85 км для осмотра авто, нас специалист не принял, сославшись, что не успевает. Следующая запись только через месяц. Так и хочется спросить руковожство компании, вы свои деньги считаете?, так посчитайте наши: потерянный рабочий день( а их будет 2, если нас не отфутболят через месяц), бензин, помыть машину(а это зима и мойка только в теплом боксе) умножим на 2.
Сколько нам должны выплатить? Я уже не говорю про нервы.
8
1
сергей яковлев
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
4года там страхую машины свои.цены норм.дтп не было по этому как выплачивают не знаю.
2
2
Show business's response
Оксана
Level 13 Local Expert
January 25, 2022
Ставлю 4 больше не конкретно этому офису а тому, что в нашем городе куча офисов ВСК, где можно оформить полис а вот если Вам нужно вернуть деньги за полис ( например при продаже авто) то сделать это можно только в конкретных офисах, что вообще не удобно. Этот был ближайший в часе езды.
4
1
Галина Кривова
Level 19 Local Expert
July 8, 2021
Само отделение неплохое, но привозить документы, подтверждающие страховой несчастный случай из Москвы в город Домодедово- это нонсенс. В Москве документы не принимают. Пыталась отправить заявление о страховом случае и документы через официальный сайт, ничего не получилось, на мой вопрос почему сайт не работает? по контактному номеру телефона специалист ответила, что не знает и за сайт не отвечает
2
Екатерина Медведева
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Приятные сотрудники, оформили страхование ипотеки быстро и с большой скидкой
3
Show business's response
Владимир Беляев
Level 8 Local Expert
January 17, 2022
Это не страховая компания
Это компания мозгодел
Оочень не советую
Будут заворачивать и отказывать по малейшим зацепкам.Так что если приняли доки это ещё незначит что всё ок☝️
И ещё попробуйте запишитесь на осмотр👀
8
Светлана Колоскова
Level 4 Local Expert
April 6, 2021
Самая отвратительная компания, которой вообще ничего не нужно, не пойму зачем в салонах ее предлагают, раньше страховала б/у машины и не обращалась, на новой треснуло лобовое с 23.03.21г. Оформили дело, никто даже не перезвонил, на звонки постоянно, что то новое, долдонят как попугаи, вместо внятных объяснений, в конце сказали вам никто перезванивать не будет, звоните, узнавайте, ну такое обращение за такие деньги мне не надо, могу сама поменять за наличные, ну в этой компании наших машин и всего остального не будет😖😖
11
Ольга
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Очень жадная компания! Произошёл страховой случай, осуществили ремонт не в полном объеме. Писала претензии, ответ шаблонный. Свою работу не выполняют. Никому не советую заключать с ними договор, обходите данную «контору» стороной.
10
Анастасия Митракова
Level 5 Local Expert
March 24, 2021
С 22.03.2021 пытаюсь дозвониться по всем номерам, оставляю заявку на просчёт полиса по страхованию жизни для договора ипотеки, банк Альфа банк и никто за это время не перезвонил, сегодня с 9 утра звоню в офисы на что получаю ответ с вами свяжутся либо приезжайте в офис (не зная суммы просчета и не дозвонившись в офис на лубянке, к кому ехать?)Сделка с банком завтра 25.03.2021. Интересно, ВСК заинтересован в новых клиентах?
7
Masha Nikulina(Barmenkova)
Level 25 Local Expert
June 2, 2023
Быстро и чётко отработали страховой случай.
2
Show business's response
Yadogata
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
В Домодедово специалист ушла в отпуск и никто не позаботился,чтобы её заменить,просто офис не работает предлагают ехать в Москву, чтобы внести изменения в страховку на автомобиль. А через личный кабинет не вносится. Ужасная компания!!!! Посередине нервы и время!!! Не рекомендую....
11
М.S
Level 9 Local Expert
October 1, 2020
Пришла лично за 1,5 часа до закрытия, сотрудника по ипотечному страхованию уже не было на месте, дали номер, сказали позвонить на следующий день, но невозможно дозвониться, два странных гудка и сбрасывается звонок, позвонила сегодня на на горячую линию, составили заявку чтобы со мной связались пока тишина. Имею опыт общения с другим офисом этой компании, в Серпухове, там отношение к клиенту совершенно другое.
Там сотрудники заинтересованы в своих клиентах. Тут же я должна подстраиваться под них чтобы отдать свои же деньги. Ужасный офис, точнее не офис,а сотрудники (!) прошу обратить на это внимание компании.
7
марина маслова
Level 8 Local Expert
September 26, 2020
На общий телефон дозвониться не возможно. Никто никогда не берет трубку. При лично посещении офиса ещё раз набрала номер. Звонок бренчал из каждого уголка офиса. На мой вопрос: "Почему никто не берет трубку и не отвечает?" Последовал невразумительный ответ: "У нас чего-то там не работает..." Видимо, никому и не надо "починять примуса". Лишь бы чай не стыл в стакане и з/пл капала регулярно. Единственный офис в Домодедовском районе. Едва ли будет расширение клиентской сети с таким отношением.
8
Андрей Г.
Level 5 Local Expert
July 12, 2021
Жулики в козлячкй конторе. Не могут продлить полис осаго своей же конторы. Город уккзывают нетот, денег сверху хотят за согласование с москвой полиса осаго, однако на горячей линии выслушав говорят что подобных распоряжений не было.
7
1
Ахмед Ибрагимов
Level 3 Local Expert
May 21
Самый лучший 👍
2
Show business's response
Андрей .
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Работники сидят, двери закрыты, офис не работает!По телефону горячей линии сказали сотрудник один, на больничном, выбирайте другой офис.Выбрал Подольск.Та же история, офис открыт, нужную услугу не предоставляют.Да чтоб я ещё к ним обратился.Представляю что будет, если обратиться за страховым случаем.В моём случае, кампании для меня больше не существует
3
Эдуард
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Компания мошенников. В случае ДТП, компенсации не добьёшься. Центральный офис вообще в другом конце области. А этот офис, в г. Домодедово, работает когда как.
7
Б. Р.
Level 18 Local Expert
March 29, 2021
Прошу прощения конечно, но сотрудник в возрасте и так долго работает с компьютером, в наше время, когда нужен темп, не стала страховать, ничего не поняла из предложеной каско, как то не сложилось.
5
1
Егор Никитин
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Отвратительная компания что бы отказаться от страховки, на всю Москву один отдел в Домодедово! Идиотизм !
3
Золотое Т.
Level 4 Local Expert
June 23, 2020
Ужасное обслуживание клиентов, 23.06.2020 приехал на рассторжение полиса в рабочее время мне сказали ожидайте я был вторым в очереди в итоге когда подошла очередь мне говорит женщина а вам не ко мне ждите другого специалиста, это спустя 30 минут, и выходит женщина с едой во рту у которой не работает компьютер. Ужасное место и ужасные сотрудники
9
Грушин Анатолий
Level 24 Local Expert
January 3, 2020
Быстро и хорошо обслужили, повезло с менеджером, нам попалась Улитина Маргарита сделала скидку и рассказала про то как получить скидку на программу добровольного медицинского страхования! Посоветовала как действовать в случае дтп по ОСАГО! Спасибо менеджеру за консульиацию! Думаю что приду к вам в следующем году!
1
9
Aлександр
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Хорошее отделение. Ни одного человека в очереди. Продал авто, очень быстро оформили документы на расторжение страховки. Не ясно откуда столько негативных отзывов.
5
Anonymous review
July 29, 2020
Очень вежливая сотрудница Алла всё подсказала и помогла, спасибо ей огромное. Побольше бы таких людей! :)
2
7
Диана М
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Советую!!!! Цены адекватные.
3
Show business's response
Парфён Рогожин
Level 7 Local Expert
September 26, 2020
Грамотные специалисты, владеют информацией по различным видам страхования. Сумеют помочь в выборе страховки.
2
6
Евгения Ютрина
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Быстро и недорого оформили осаго
2
2
Show business's response
Олег
Level 19 Local Expert
December 27, 2021
Не плохое место, но оплата услуг недоработана
2
Николай Козлов
Level 19 Local Expert
April 11, 2020
Отношение работников к своим обязанностям можно охарактеризовать как безалаберность и наплевательское отношение к приходящим.
8
4
Елена С.
Level 6 Local Expert
October 23, 2019
Компетентные сотрудники,выгодные предложения,доброжелательноеэ отношение. Рекомендую всем своим знакомым!
3
7
Андрей З.
Level 4 Local Expert
January 9, 2020
Всё супер! Очень вежливые и приветливые сотрудники! Всем рекомендую!
2
8
Иван
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Был закрыт в рабочее время
4
Show business's response
Бедная Настя
Level 13 Local Expert
April 4, 2020
Была. Застраховала машину. Чисто, тихо, медленно. Оплата через терминал, что в зале. Сдача на телефон
30
5
Олег Кияница
Level 13 Local Expert
May 14, 2021
Все понравилось кроме самой оплаты . Как то недодумано
1
5
manu200583
Level 19 Local Expert
July 10, 2021
Я так и не нашел. На гор. Линию долго дозвонится.
5
А Л
Level 3 Local Expert
July 16, 2019
Ужасный сервис. Соединения с оператором ждала 15 минут! После долгожданного ответа, мне сказали, что соединят с другим специалистом, и снова пришлось ждать 15 минут. Обращалась по страховому случаю, произошедшем 26.06, с тех пор, на более менее удобное мне время и место не могут записать!