Strakhovoy Dom Vsk
Directions
Улица Калинина
132 m
Features
Bank of Russia Data
Credit card payment
Parking
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, water transport, air transport, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, DSAGO, NS, Kasko, green card, DMS
Date of updating by the Central Bank:29.10.2024
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online
106 reviews
April 17
КАСКО. Пожалел, что оформил. Никто проблему решать не хочет. Не вникают в ситуацию абсолютно. Одни отписки в виде официальных писем с отсылкой к статьям ГК РФ и пунктам договора. Ответили на отзыв, порекомендовав обратиться на их эл. ящик. Обратился. Прислали очередную отписку. Вся работа с клиентами - фикция. Демонстрация неуважения и наплевательского отношения - стиль работы этой страховой компании. Расторгаю отношения и забываю как страшный сон.
May 7, 2024
Вообще страховая компания неочень. Попал в дтп, пол морды нет, насчитали 32к. Я говорю ремонтируйте. На следующий день предложили 63, я все равно на ремонте настоял. Отправили в сервис. Сервис по отзывам самый что есть ущербный со слов людей, которые там обслуживались. Пришлось забрать эти копейки. Написал заявление у них, чтобы ознакомили меня с калькуляцией, на что мне отказали, хотя по закону я имею право ознакомиться с ней, говорят только по запросу суда предоставим. Попросил входящий документ о заявлении на калькуляцию, сказали что через 2 дня перезвонят и скинут номер входящего документа, так четвёртый день звонка нет. Короче одни минусы. Я категорически призываю отказаться от данной страховой компании. Что хотят, то и воротят.
2
April 2, 2024
У меня ДМС в Страховой Дом ВСК. Обслуживание ужасное. Вот пример, вчера с утра записался к врачу, выбрал предложенное время с 18:00-20:00. Весь день прождал подтверждения записи, в итоге сделали дозвон только поздним вечером 19:20, трубку взять я не успел, гудков было мало, перезвонил на этот номер, прождал 15 минут в ожидании, положил трубку не дождавшись. Написал в чат, там вообще каша то бот с тобой разговаривает то сотрудники, разные, и каждый спрашивает одно и тоже, даже не удосужившись посмотреть переписку. В итоге в заявке на приём поменялся статус на подтверждено и время 23:59. Пытаюсь перенести т.к это поздно для меня но и это не получается сделать.
Как не напишешь в чат всё время одно и тоже, причём в разное время годя - "Сегодня мы получаем большое количество обращений и отвечаем дольше обычного", более того приложение вчера не работало около часа, и такое не в первый раз.
Почему если у вас нехватка людей, большое количество обращений вы не нанимаете людей и не решаете такие проблемы. Свои обязанности вы ОБЯЗАНЫ исполнять.
3