Напишу честно!!!!!!!! Ранее сталкивался с данной страховой компанией!!!!! Очень сильно не рекомендую её, самая ко .....я страховая которую только видел!!!! Дозвониться не возможно от слова совсем, когда звонишь оператор отвечающий на звонок, по сути решить вопрос ни как не может, его задача выслушать вас и переключить на другого оператора оператора, но это ещё не всё следующий оператор сделает тоже самое и так далее будет, оператор оператора оператором погонять, невозможно дозвониться и решить вопрос! Но если вам улыбнётся удача и вы дозвонитесь вопрос не решиться! В моей ситуации дело было так, я находился в г. Москве где купил автомобиль и мне необходимо было перегнать его домой в Краснодар, для чего необходимо было сделать осаго, однако в Москве с региональной пропиской осаго нельзя сделать в любом офисе, что уже нарушает гражданские права!!!!! И тут спустя час как минимум мне посчастливилось дозвониться и меня соедили с офисом в котором можно сделать осаго, с региональной пропиской, офис находится в г. Москве ул. Лавочкина, дом не помню, ответил менеджер, если не изменяет память Дмитрий, но это не точно(не помню), менеджер в цвет мне ответил, что осаго мне он делать не будет!!! В связи с тем что региональная прописка, на что я ответил, что отказать мне он не может, по закону!!!! В ответ я услышал, что я могу написать заявление в офисе на осаго которое он будет рассматривать в течение одного месяца!!!! Я думаю вы сами понимаете что это просто обсурд полный!!! Открыто готовы нарушать права граждан, страховая компания ВСК!!!!! СТРАХОВКУ СДЕЛАТЬ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ. так же я ранее был клиентом данной страховой в г. Краснодаре, очень негативные впечатления о ней, очень сильно не рекомендую её.
1
Show business's response
Валерия Воробьева
Level 12 Local Expert
March 1, 2023
В офис легко добраться , так как в этой стороне нет пробок . Парковки перед зданием нет , но припарковаться можно рядом. Сотрудник очень компетентная девушка , видно , что давно в страховании и владеет не только базовой информацией. Благодарю за оперативность.
1
Show business's response
Александр Стариков
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Пришёл, по графику рабочий день, а там закрыто. Не факт что и другие офисы работали в тот день.
Show business's response
Маша к.
Level 11 Local Expert
January 17, 2022
Чтоб рассчитать сколько стоит добавить водителя в ОСАГо надо ехать в офис, это полный ужас, ничего не могут ответить по телефону, вот же угораздило сделать в этой компании. С другими страховыми таких проблем не возникало, оформляли конечно в офисе, но все озвучивали по телефону, и заранее подготавливали документы, придётся ехать и рассторгать договор
1
Алексей З.
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Быстро и без проблем помогли разобраться в не совсем стандартной ситуации с полисом ОСАГО и продлить его. Зашел к ним за 20 минут до конца рабочего дня, когда другие уже обычно на лыжи встают и отсылают на завтра.
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
March 26, 2021
Отвратительно работают, операторы не компетентны, не уважают своих клиентов, а чтоб исправить их же ошибки тебе надо записываться в их центр офис в кукуево, чтоб написать претензию. Свинское отношение по отношению к клиентам. Никому не советую и сама больше страховать я в ВСК не буду, лучше несколько тысяч переплатить и застраховаться в нормальной, уважающей своих клиентов, компании.
Оператор Валентина (агент номер 133) некомпетентна в вопросах страхования, и ещё одна, не помню имени. Но записи разговоров в компании есть, пусть переслушивают.
1
Эрик О
Level 8 Local Expert
December 21, 2021
Хотел оформить ОСАГО на только купленный автомобиль. Программа выдала ошибку, сотрудница заявила о какой то "суперубыточности" автомобиля. Застраховал через дорогу у страхового брокера в АльфаСтраховании. КБМ увидели и учли.
Юлия Шигаева
Level 14 Local Expert
December 4, 2022
Очень приятная менеджер, все сделала быстро.
1
Show business's response
Anonymous review
July 28, 2020
Добрый день!
Приехав в офис компании 27.07.2020 года по адресу: Изумрудная улица, дом 6, для расторжения договора Осаго, в связи с продажей автомобиля, девушка менеджер, оторвав голову от телефона, с печалью в глазах, что ее прервали, сначала не поняла вопроса, покрутив документ, с видом, что вы меня от важных дел оторвали, отказала в принятии заявления для расторжения договора.Отправив по другому адресу. Причем, этот адрес был даже не юридический, а просто обычный филиал. Согласно федеральному закону № 40 от 25.04.2002 г ст.ст. 451, 958 ГК РФ страховщик имеет право расторгнуть договор ОСАГО при смене владельца в любом филиале компании, в данном случае-ВСК на Изумрудной,д.6. Хорошие менеджеры-залог успеха компаний!
1
1
Малхаз
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
ОСАГО на практике не пригодилось, но цена-качество и отношение нравится.
1
Show business's response
Анастасия Разумова
Level 23 Local Expert
April 11, 2021
В главном офисе на островной , очень хорошая девушка Юлия, помогла решить мой вопрос , спасибо
Сергей Смирнов
Level 20 Local Expert
April 6, 2020
Зашел один раз оформить полис. Разговаривал с дамой, на мой взгляд, сильно далекой от страхования. В общем непрофессиональное обслуживание. В итоге купил ОСАГО полис у них же, только на сайте. Вот такие там работники.
Илья Б.
Level 8 Local Expert
October 8, 2021
Делал тут ОСАГО. Менеджер Александра сделала все быстро, без лишних вопросов.
Дмитрий Г.
Level 5 Local Expert
November 6, 2019
Не первый год (я и мои знакомые) пользуемся услугами данного заведения. Всё быстро, удобно, доброжелательно.
3
2
Show business's response
Pilgrim
Level 18 Local Expert
May 20, 2019
На своём опыте скажу-Отличная Страховая Компания! Было ДТП! По телефону дали чёткие инструкции,затем в назначенное время приехал комиссар(который сделал всё быстро,во-время и чётко)!Затем созвонился и указал дальнейшие направления"движений"...! Короче-через дней 9 мой "Соколик"был как новый!
1
Show business's response
Paul
Level 18 Local Expert
March 11, 2020
Обращался единожды, все рассказали и объяснили. Не устроил предлагаемый продукт.
Андрей
Level 8 Local Expert
January 9, 2019
Очень хорошая страховая компания. Спасибо Семеновой Светлане.