Street Unit
144 reviews
December 14, 2024
Отличное место. Обслуживаюсь здесь уже несколько лет. Отзывчивый и грамотный персонал. Удобная зона ожидания для клиентов. Отдельная благодарность Александру за компетентность. Рекомендую.
July 10, 2024
Отличный сервис, персонал отзывчивый, точная и подробная консультация. Четко отработано срок, видно что работает команда спецов. Отдельное спасиб о Александру, за помощь в подборе запчастей и подробный рассказ какой именно части не хватает и как ее найти. Явно я стал их клиентом навсегда. Рекомендую, если VAG то только к ним.
Еще раз спасибо ребят.
March 17
Любимый сервис, всегда обслуживаю свои машины тут. Лучший подход, ребята всегда стараются для клиента, помогут, подскажут, найдут решение в любой ситуации. Мои машины и я счастливы, спасибо!
January 11, 2024
Отдел чип-тюнига: настройщик квалифицированный специалист и отличный человек. Все четко, подробно и прозрачно.
Отдел сервисного обслуживания:
1. Не предупредили о дополнительных работах и необходимых комплектующих, а просто сделали работу молча, при этом позвонить и предложить помыть радиаторы и заменить антифриз в день проведения работ не забыли.
2. Озвученная и оговоренная сумма под ключ (34 000р.) в итоге увеличилась на 63% (21 500 р.).
3. Отказался от мойки радиаторов и замены антифриза, но в итоге «якобы» поменяли 4 литра антифриза. Зачем спрашивать если решили поменять? Или все же не меняли? На предоставленном st unit фото видно, как слито в отдельную банку порядка 1-1,5 литра антифриза. После просмотром мастером приемщиком данного фото, которое мне отправили сами же st unit, версия изменилась, на такую: «да мы слили, но заливать повторно антифриз уже нельзя, он отработанный. =) После недолго общения, оказывается, что тара, в которую сливают антифриз при замене у них грязная, и заливать антифриз обратно небезопасно. Хочется спросить: во-первых: чьи это проблемы?; у вас там еще есть версии? или ограничиваются названными? (вопросы риторические)
4. Обещанную заранее скидку в связи с переносом работ по инициативе st unit сделали только после непосредственного напоминания.
5. Итог: после неприятного диалога: убрали из заказ-наряда антифриз; сделали скидку на работы и комплектующие 10% и скидку 50% на снятие/установку бампера, которые и так входили в оговоренные 34 000 рублей. В итоге переплата от оговоренной стоимости составила 12 500 рублей.
6. Руководитель st unit, с которым согласовывали данные «скидки», как я понимаю Меметов Амет: если вам важны клиенты, можно было выйти и поговорить. Если вас не было на рабочем месте, позвонить клиенту и урегулировать данную ситуацию, но у вас другой подход
обновление от 11.01.24: в итоге переплаченную сумму вернули.
11
1
February 10, 2024
Доверяю ребятам свои авто с 2011 года. Были VAG и BMW. Чип-тюнинг, тех. обслуживание, дооснащение и остальные виды работ - всегда на высоте! Очень крутая а тмосфера и коллектив профессионалов, готовый помочь и проконсультировать по любым вопросам.
December 4, 2024
Обращался не один раз по разным вопросам (чип, установка тюна, работы по подвеске) всегда оставался доволен. Очень вежливый персонал и явно в теме, на любой тупой вопрос ответят)
January 8
Отличные ребята!
Все рассказали, подсказали и объяснили
Делал stage 1. Все отлично
April 11, 2024
В целом ребята неплохие, был у них ранее на другой сильно не профильной машине по заказу и установки винтовой подвеске, все было неплохо, кроме мастера приемщика который всегда недовольный и никогда не спешит прини мать и отдавать машину, когда она уже готова 30 минут как. Сегодня повторно обратился уже по другой машине, где мне сначала ответили, а потом просто решили начать игнорировать мои сообщения. Странное и не заинтересованное поведение, разочарован однако
4
October 14, 2023
Прошивал тут не один ВАГ, даже собирал ст3 на божественном Октавиане ген3. Ребята переехали с Бережковской набережной и теперь у них есть стенд. Что удивительно - Амет как и 8 лет назад терпеливо объясняет каждому клиенту, что там в логах. И это круто. Это не везде. Заливал сейчас ст1, прогнали на стенде - "подход". В целом парни не очень разговорчивые, но вы же уже тысячу раз всё выяснили на драйве, теребонькая под одеялом и решившись доплатить за нормальный софт в нормальной конторе.
3
1
December 5, 2024
Всегда помогут моему автомобилю! Лучшие в Москве по качеству и слышат клиента, ч то редко встретишь!
September 12, 2024
Ребята молодцы!
Тига 2 220 сил 20 год.
1 стэйдж и тормоза в круг другие.
Все нравиться, машина тормозит более уверенно, а как едет! После каждой хорошей езды ладошки потные! Короче кайфую! Советую!
January 21
Нужен чип? Вам сюда!
Нужно обслужить авто? Вам сюда!
Надо поставить тюнячки? Вам сюда!
Надо купить тюнячки? Тоже сюда!
February 1
Супер
Ребята профи
Отношение к клиентам выше всяких похвал
Рекомендую
July 6, 2024
Лучшее тюнинг ателье Москвы. Высокоинтеллектуальный персонал. Вежливый персонал. Качество работ на высоте.
March 6, 2024
Топовые тюнинг решения для VAG, ребята уже лет 20 на рынке не меняя номеров телефонов и названия. Это вселяет надёжность и уверенность. Сервис тоже кайф, говорят как есть, ничего не навязывая и не впаривая.
1
November 1, 2024
Черный пояс по всем пунктам! Все на высшем уровне! По возможности буду обращаться только сюда…
April 5, 2024
Классное место. Езжу сюда уже 7 лет. Очень доволен. Отношение и качество обслуживания на высоте. Рекомендую, не пожалеете.
November 2, 2023
Давно обслуживаю у ребят свои машины еще со времен бережковской набережной. Чистый и приятный сервис, знающие свое дело мастера. Подойдет как и для обычных автомобилей, так и для авто с серь езными модернизациями.
August 9, 2023
1) практически невозможно дозвониться по указанным телефонам.
2) на почту тоже не отвечают, не считают нужным. Только если забивать обращениями по несколько раз, брать измором.
3) приезжаешь (вернее прорываешься) на место без записи, тебя в скрытом смысле посылают, типо заняты и много работы, вы приехали без записи, идете на ...
4) отсутствует какая-то базовая информация. Что шьют сами не знают. Просил рассказать мне, что мне было зашито бывшим владельцем, сказали не знают, надо создавать специальный запрос и выяснять. Создать запрос, смотрим пункт 1, 2,3, соответственно это невозможно.
5) Из предыдущих пунктов делаем вывод, клиентоориентированность на нуле, взаимодействие неприятный осадок оставляет.
6) из техники. Раскручивают на деньги, ноль профессиональных знаний. Мастер берет 3000 за диагностику, делает вывод, что машина моноприводная на основании своего жопомера. Никаких диагностик других не предлагается, говорит покупайте деталь и проблема будет решена.
7) спрашиваю артикул, "артикулы любые мы не даем, политика компании".
8) к пункту 6. Говорю, а вы дадите мне гарантию, что если я заменю указанную вами деталь, то проблема исчезнет? "Мы не лаборатория, никаких гарантий дать не можем".
9) из этого всего, то есть ты тратишь деньги на бесконечные диагностические процедуры, тебе говорят сменить деталь, гарантий не дают, соответственно ты снова приезжаешь и снова тратишь и круг замкнутый.
10) к пункту 9, чисто финансовая каббалистическая организация, а не проф тюнинг сервис.
Вывод. Ощущения сильно негативные, возвращаться не хочется. Хочется лишь поговорить с руководителем, сказать, какой лабудой вы занимаетесь и насколько неприятно с вами общаться.
Итог. Хотел залить новую прошивку для двигла и коробки, выявить проблемы пп.
Обращусь в другие сервисы, где нормально помогут. В тот же s7.
7
6
December 10, 2024
Все четко. Оперативно. Хорошие мастера и приемщики!
August 28, 2024
хороший сервис, обслуживаю здесь 2 машины, на одну накатил тюнинга, очень доволен. лучше сервиса пока не встречал
April 23, 2024
Хороший сервис. Рекомендую. Если ваш ВАГ требует внимания, то тут это внимание окажут и решат любую проблему. Очень квалифицированный персонал. Все работники знают чем они занимаются. От лёгкого ремонта до глубокой и нестандартной доработки. Обслуживаюсь очень давно. Всякие ситуации бывали, всё решали, всегда идут на встречу. Действуют скидки.
June 17, 2023
Отличная компания. По сервису не могу ничего сказать, скажу про магазин и, в частности, про Александра. В общем решил заменить подвеску в автомобиле и думал поставить евро сток, но благодаря Александру мне удалось не потратить деньги впустую, а вложить в комфорт и безопасность. Благодаря ему приобрел подвеску KW вместо евросток на Шкоду Октавиа А8. Теперь езжу и радуюсь. Взял ещё пару мелочей на машину. Остался очень доволен его работой. Вежливый и внимательный человек. Огромное ему спасибо! Магазин рекомендую однозначно!
1
1
January 25
Отличный, приветливый коллектив! Профессионалы своего дела! Результатом очень доволен! Спасибо 👍
January 5, 2024
Приезжал сюда к ребятам из Ваглер отключить сигнализацию ремней безопасности на А8. Всё хорошо. Быстро и недорого. Без записи, просто по звонку. Спасибо!
May 29, 2024
Оперативно помогли решить вопрос с маслоуловителем по хорошей цене.
Всё чётко, так держать !
May 4, 2023
Ребята профи! Долго не решался на stage1, заехал, сделали пробный заезд с компом, показали и реально разъяснили все показания, перепрошили, стала совершено другая машина, с учетом того, что я мотоциклись, не захотел
пересаживаться на мот, машина едет совсем по другому, рекомендую ребят!!!! Спасибо Вам!!!
Кто пишет отрицательные отзывы, может надо в зеркало посмотреть?
1
June 13, 2024
Ребята хорошие приехал на стандартной ваз 2112 в итоге после небольшой настройки авто поехало 3 секунды до 100 км в час…. Кому рассказываю никто не верит
6
1
November 15, 2023
Настоящие профессионалы в своём деле. Посещаю данную компанию с 2015 года, и каждое посещение оставляет только положительные эмоции. Ни когда не навяжут лишнего. Всё чётко и всё по делу.
September 19, 2024
Все по вышему разряду! Дороже среднего, но уверено лучше многих!
October 23, 2022
Прекрасный сервис для владельцев не только группы VAG, но и других марок, включая BMW, Mercedes. Обращался, как за тюнингом, так и постоянно езжу и делаю межсервисные ТО.
Есть и динамометрический ст енд. Весь персонал опрятный, высокого уровня, каждый знает свое дело и отвечает на любые вопросы.
Прекрасная и чистая клиентская, где есть даже небольшая зона для детей, чтобы посидеть и порисовать.
3
1
November 7, 2024
Очень приятный персонал и стоимость обслуживания и работ вменяемая. Приеду еще!
November 3, 2023
Отличный сервис ,очень добродушные и лояльные сотрудники,большой респект!
Буду обращаться еще!👍
October 21, 2024
Лучшие на протяжении многих лет
May 25, 2022
Безмерный респект ребятам, делал у них Stage 1 на 330D G21, результаты очень порадовали, складывается впечатление, что машине стало легче дышать, а коробка стала лучше откликаться на газ. Больше вс его удивило другое, между делом посетовал на проблему, что вечно отрубается AppleCarPlay, много раз обращался в Рольф за этим, а они только и предлагали ждать обновления официального ПО, к слову прошло больше года, тут же наоборот, решили мою проблему за 3 минуты!!! Максимально всем рекомендую - профессионалы своего дела и просто очень приятные ребята в общении.
3
1
February 10, 2024
Прошила машину А5 B9. Спасибо ребятам, все на высшем уровне! Сервис, прошивка, обслуживание-супер!
November 14, 2024
Парням респект! Знают свое дело!
December 9, 2023
Недавно ставил на Ауди а6 новую спортивную подвеску, специалисты на высшем уровне знают свою работу. Советую
September 26, 2023
Очень плохой сервис записи и ответов клиентам. Приехал в офис, но никто не встретил. Товар который прибыл был без упаковки, пришлось самому просить коробку и пленку, чтобы упаковать.
1
4
December 13, 2023
Ставил ставил видео регистратор на Audi Q5. Сделали все быстро, качественно, объяснили, показали.
August 9, 2024
ВСЕ МОИ ВАГИ БЫЛИ В ЭТОй ОРГАНИЗАЦИИ. ТОВАРИЩИ ЗНАЮТ СВОЕ ДЕЛО. НАРЕКАНИЙ НЕТ.
May 10, 2023
2 обращения и оба негативные
Первое в сервис просто невозможно дозвониться с первого раза
Меняли цепь грм, ориентировали на одну сумму в итоге получилась в 2 раза больше, узнал об этом когда приехал забирать машину ( просто не сказали когда разобрали, что нужно менять вторую цепь, хотя можно было позвонить и предупредить ) после замены цепи вылезли неприятные последствия
2 обращение диагностика машины (просто глохла сама по себе)
Диагност ходил, крутил, смотрел разные показания понажимал на трубки подачи топлива,приговорил неисправную лямбду, форсунки верхний ряд, нижний ряд
В итоге говорит, промоем топливную систему, едь катайся смотри
Промыли за пол часа, отъехал 500 метром проблема не ушла. Но 4500 взяли:) в другом сервисе в телефонном режиме сказали что проблема в ТНВД
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ
После замены цепи грм была жуткая вибрация после 4000 тысяч оборотов, ощущения раскрученной торпеды, из за вибрации лопнула трубка кондиционера
Никто не знал в чем проблема такой вибрации, многие говорили что раскрутилось что то под торпедой
В итоге мастера сервиса стритюнит просто пр****ли метки на балансировочных валах
В другом сервисе выставили все правильно, проблема ушла
Обращался в 21 и 22 году
Пишу сейчас, потому что спустя столько времени выяснилось от кого столько проблем было
6
1
December 8, 2023
Отлично все и очень оперативно, все по делу и без лишней суеты.
February 6, 2024
покупал у вас интеркуллер blackrock, когда по всей москве его было не найти, все отлично, установлено и исправно помогает IS38 получать мне удовольствие.
June 13, 2024
Место топ! Амет лучший профессионал и человек!
April 26, 2023
Отличный сервис, хорошие специалисты, отличные цены, как всегда всё надёжно, качествеено и в срок.
2
1
February 4, 2023
Ребята с короной на голове, впаривают очень дорого цену в два раза накручивают, ни скидки тебе ни хорошего отношения к клиенту, ещё и не компетентны в тонкостях дороботок машин, тупо впаривают своё фуфло.
6
4
February 17, 2022
Отличное тюнинг ателье. При этом ребята открыли автосервис, в котором мож но рассчитывать на качественное обслуживание, профессионализм механиков и вполне демократичную стоимость работ.
1
3
October 14, 2023
Крутые ребята ) делаю у ним свою машину ) отношение к клиенту , как к близкому другу ! Респект конторе !
December 19, 2024
Хорошая компания