Хочу поблагодарить замечательного мастера своего дела, МАРИНУ. Спасибо, вам огромное за ваш труд. Как же долго я искала столь умелого мастера, как вы. Вы идеальный парикмахер, которому можно полностью довериться. Раскошный цвет волос и прическа, это шедевр созданный вашими руками, вы волшебница!!! Всем, рекомендую посетить салон на 13 - й Парковой 28А
Нина Баранова
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
По порядку:
Сегодня (08.12.2024) около 19:30 муж пришел на стрижку в порядке живой очереди и его попросил единственный мастер (Анаид) подождать 10 минут, так как у нее уже сидел клиент, но она с ним заканчивала. Ок супер! Ждём! Через 10 минут мастер пригласили мужа в кресло. Муж садится в кресло. (уточнение! муж далеко не в первый раз там стрижется и всё время одинаково под 0,3 машинкой (стрижкой сложно назвать, но что есть)))
Так как у этого мастера первый раз, то он обозначил что 1-й насадкой под 0,3. Мастер сказала хорошо и тут началось!!!!
1. Я сижу сзади мужа и соответсвенно мастера и в секунду я вижу, как мастер берет расческу, на которой висят пару светлых волос и начинает счесывать ей с головы мужа отстриженные волосы. Мастер после предыдущего клиента даже не обработала инструмент. А пользовалась она именно ей, так как мы присутствовали какое-то время пока укладывали волосы предыдущей клиентке.
2. Мастер говорит: «А давайте вот у височков 0,2 сделаю, тут покороче лучше будет», муж говорит: «НУ ДАВАЙТЕ».
Муж и 5 минут не просидел в кресле, как ему мастер говорит: «ВСЕ!». Даже не стряхнула с головы и лица волосы. Тут муж идет к терминалу на оплату, готовится оплачивать как всегда фиксированную сумму - 200 р., а мастер говорит: «НЕТ! С ВАС 350, Я ЖЕ ВАМ 0,2 ЕЩЕ ДЕЛАЛА». То есть мастер даже не предупредил, что цена будет другая, за насадку, которой она провела 2 раза! О чем я ей сказала, что Вы должны были предупредить! Сказала ей, что это навязывание доп услуг, о которых по закону Вы должны заранее говорить, чего мастер не сделал! Обяснили ей, что стрижемся тут не первый раз и всегда фиксированная сумма, но мастер и слышать не хотела. Мастер Анаид начала звонить, как сказала руководству и что-то уточнять. Когда я сказала, что буду оставлять жалобу и что по камере можно подтвердить, что она не обработала расческу после предыдущего клиента и использовала ее на голове моего мужа и что она навязала услугу, что является нарушение закона О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, мастер начала говорить: «ДАВАЙТЕ Я ВАС БЕСПЛАТНО ПОДСТРИГУ». Смешно…если только уже налысо) Все это было уже у выхода озвучено, а не когда мы разговаривала у терминала и муж оплатил 350 р.
Вопрос конечно совершенно не в сумме, а в том что молча навязывают доп услуги и совершенно данный мастер не обрабатывает инструмент. Буду подавать на них жалобу в Роспотребнадзор!
2
2
Александр Штрук
Level 2 Local Expert
February 15
Стригся 15.02.2025. Надо было срочно, пока было свободное время. В других более дорогих и элитных салонах было все забито, только по записи. Рискнул подстричься в Стрикси на 13-й Парковой. Мастер Жанна. Был очень приятно удивлен работой. По моей оценке - лучше, чем в некоторых соседних салонах. По цене не буду говорить, все услуги оговаривайте заранее. Но точно цена ниже, чем в соседних салонах, а качество лучше. Не знаю как другие мастера в этом месте, мой отзыв именно о мастере Жанне.
2
Мохаммад кхаза
Level 7 Local Expert
April 8
Отличное место, чтобы подстричься, если вы экономите деньги и являетесь студентом. Но я не думаю, что мастера очень квалифицированы, чтобы сделать какую-либо стрижку. Если вы очарованы своими стрижками, вам лучше выбрать более дорогую парикмахерскую
Konstantin K.
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
По порядку и без эмоций:
1. Я пришел к 20:00, как и было обозначено. Двери были закрыты. Через 5-10 мин появилась мастер Елена , обозначив что к ней должны прийти на окрашивание а не на стрижку. Позже все же удалось выяснить что мое время записи верно.
2. На просьбу зарядить телефон было отказано.
3. Мастер Елена стригла как ей нравилось, то и дело комментируя что «здесь мне не нравится» или «это меня раздражает». В итоге кривее чем в этот раз меня не стригли даже на пьяных вечерниках в юности !!)
4. В процессе стрижки мастер Елена порезала себе палец ножницами, хотя я был уверен что до конца стрижки скорее всего она отрежет мне ухо!
5. И это все за 550₽ (вместо заявленных на сайте 450)
2
Марина Ермолаева
Level 3 Local Expert
January 9
Меня вчера обслужили в этом салоне. Мне понравилось действительно всё: И сама стрижка, даже на следующий день, после сна; и мастер, вернее мастерица; и техническая оснащённость парикмахерской; чисто светло, уютно; и возможность оплаты картой; и то что есть преимущества для пенсионеров; и то что можно записаться по телефону; и главное, это адрес, мне так недалеко сюда идти. Жаль, что Парикмахерская вскорости переезжает.
Марина.
1
1
Алла Г.
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Была с сыном у мастера Татьяны, всё понравилось, сын доволен. Сказал будет ходить сюда. Была у мастера Ксении все супер понравилась и стрижка и мелирование рекомендую.
Алексей П.
Level 4 Local Expert
February 8
Стоимость стрижки завышают! Что то дополнительно навязывают. Обычная модельная стрижка (без мытья) насчитали 800 рублей, это того не стоит. Только после звонка руководителю оставили стандартную цену 600 руб. (хотя везде надписи что любая стрижка 550), на сайте и ещё дешевле. Ходил сюда периодически, к сожалению всё испортилось. Парикмахер Анаид - говорила не платить, только лишь бы плохую оценку не ставил на терминале. Услуга так или иначе была оказана, поэтому оплатил без разговоров. В общем не понравилось, вряд ли сюда пойду в ещё.
Галина Калинина
Level 3 Local Expert
February 15
Была три раза. В последний раз записалась льготно как пенсионер. Ужасная работа мастера, не слушала просьбы оставить длинну волос. Сделали очень коротко, будто под машинку. Третий день, а до сих пор не могу смотреть на себя в зеркало. Подбирайте мастеров, либо нынешних научите слушать пожелания клиентов. Пришла после операции, мечтала наконец-то постричься и быть с хорошей причёской, вместо этого испорченные нервы и плохое самочувствие!
Прохор Г.
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Записался на 16.30. Пришёл в 16.39. Кресло свободное, мастер выполняет уборку рабочего места. Говорю - Я на 16.30. - Подождёте 35 мин?
В итоге мастер заканчивает уборку рабочего места, сажает другого клиента и начинает его обслуживать. А зачем тогда, спрашивается, запись?
1
Елена Тарасова
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Замечательный уютный салон в котором работают мастера своего дела, особенно понравилась Галина- сразу поняла чего хочет клиентка. В салоне чисто, приятный запах, нет очереди, можно записаться онлайн. Довольно демократичные цены на услуги. Всём рекомендую к посещению! 🔥
ЕвгенияСергеевна Новик
Level 8 Local Expert
January 30
Записывалась за день, мастера нет на месте, вообще никого нет. Парикмахерская должна работать с 9.00, время 10 - пусто! При этом записываюсь не первый раз и все время накладки по времени!Администратор чата занята детьми, что похвально, но не работой.
Елизавета Суворова
Level 9 Local Expert
August 10, 2024
Стриглась 8 августа у мастера Зины, ставлю уверенную пятёрку и обязательно вернусь ещё. Мне нужно было убрать посеченные концы с длинных волнистых волос (они пушатся, непослушные и требуют всяких танцев с бубнами). Отзыв пишу после мытья головы и сушки волос без фена и укладки - волосы лежат очень хорошо, я довольна.
Совет: хотя на сайте заявлено, что можно приходить без записи, но на визит лучше записываться заранее, место довольно популярное.
Татьяна Дорофеева
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Замечательно! Марина прекрасно сделала маникюр! Буду постоянным клиентом! Хорошо, что открылись!!
Наташа отлично подстригла!
С удовольствием и пользой провела время салоне!! Ухожу довольная с чувством радости, теплоты к персоналу!!
Спасибо прекрасным мастерам Наташе и Марине!!
Не сомневаюсь, что все мастера- отличные профессионалы!!
Буду рекомендовать знакомым и близким!!
Александра Дубровина
Level 18 Local Expert
October 17, 2024
Парикмахерская чистая. Очень часто меняются мастера. Только привыкнешь к одной, а она ушла. Были мастера, которые вообще не понимали, что ты хочешь. Приятный бонус - 6 стрижка бесплатно. Оплатить можно картой. В терминале твои данные уже есть. В основном работают по записи, но мне всегда удавалось записаться на удобное мне время.
Екатерина Пулина
Level 4 Local Expert
January 9
Цена не соответствует заявленной на сайте. За детскую стрижку взяли 950р., хотя на сайте указано 450. Мастер сама добавила какие-то доп. услуги, со мной было согласовано только мытье головы. Нарушение Закона “О правах потребителя”.
1
Эд Кон
Level 3 Local Expert
February 9
Спасибо огромное Анаит за чуткое отношение и доброжелательное отношение. Огромный плюс, что есть сайт и можно записаться!
Виктория Сахарова
Level 6 Local Expert
April 14, 2024
Были недалеко , зашли попутно , и удачно оказались свободные места. Подстригли и меня и мужа ))))) Все очень понравилось, нормально , чисто , быстро, придём ещё по возможности, когда будем в этом районе . Спасибо мастеру Галине.
Irina Ermakova
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Добрый день! Была на стрижке и окрашивании. Отличный мастер- Галина. Очень удачно подобрали цвет. Всем довольна! Добродушный персонал, демократичные цены. Приду снова)
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Не знаю откуда такие высокие рейтинги, я редко что-то пишу, но тут я крайне недовольна результатом, что стрижка никакая (волосы не лежат совсем), что окрашивание совсем не то, что хотела, еще и волосы убитые совсем.
Хотела плавный переход от темных корней, до светлых кончиков, с рельефными прядями и нижние волосы закрасить яркой красной краской. Фото, что хотела показала мастеру Галине, та в полной уверенности согласилась, сказала только, что кончики не такие светлые будут и что красной краски такой нет. В итоге из блонда стала очень темной со светлыми неравномерными прядями (у лица совсем все темные волосы и отступ белых прядей ярко виден в 2 см от корней) цвет по всей длине без каких либо переходов.
Мастер Галина пыталась убедить, что все отлично, просто такое освещение, цвет будет лучше, что все очень красиво, на все мои замечания-ответ один, что по-другому никак, что резкий переход в след раз мы сможем плавнее сделать ( а сейчас как?). Так как уже очень сильно опаздывала и устала от такого большого количества времени проведено там, и так убеждали меня, я заплатила и ушла.
Но дома, когда увидели близкие - все были в шоке, рассмотрела не торопясь еще раз результат и теперь не знаю, что и делать, хочется плакать от такой прически и цвета. Совсем некрасиво, мне не идет, не совпадает с заявленным и как долго еще волосы восстанавливать после такого окрашивани.
И еще одно замечание в салоне нет туалета для клиента.
4
Анастасия
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Пришла на стрижку к мастеру Вера. Подстригла отлично, дала советы по уходу за волосами, спасибо, все понравилось.
1
Елена Сухова
Level 9 Local Expert
August 23, 2024
Это что-то с чем-то. Есть конечно хорошие мастера, но вот клиентоориентированность просто на 0. Запись по телефону вообще непонятно для чего, потому что приходишь в назначенное время и тебя просят погулять часок или вообще типа мастер сегодня не работает. Мастер на замену не знает, где что лежит и соответственно приходишь элементарно покрасить ресницы, а она якобы не знает , где лежит краска... Зашла сегодня вот покрасить ресницы и третий раз опять отказ! Так как они не красят или не умеют или ещё что-то. Больше туда ни ногой.
1
2
Show business's response
Елена Немурова
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Была уже второй раз. 5 балов из 5. Оба раза у разных мастеров и оба раза осталась абсолютно довольна! Салон аккуратный, чистый, все современно. Второй раз привела с собой и дочь-подростка. У нее густые волосы + сама толком не может объяснить что хочет, но хочет "чего-то такого". Нам повезло. Мы были у мастера Натальи, с которой сначала долго обсуждали пожелания дочери и нас она внимательно выслушала, потом помогла подобрать стрижку с учетом всех хотелок и сделала такую, что дочь с восторгом ходит второй день, а это дорого стоит! Наталья - волшебница!
Ну и вишенка на торте - цена. Она более, чем приятная! Без сомнения придем обе сюда снова. Рекомендую!
1
Вова Атаманкин
Level 4 Local Expert
January 4
Все бы отлично если бы мастер следил за временем нанесения составов, в момент был готов и химию делать и человека стричь, для меня это странно
1
Никита
Level 8 Local Expert
February 8
Отличная парикмахерская. Мастера своего дела, особенно сотрудница которая работала сегодня (08.02) . Всегда понимает как нужно подстричь
Молдобекова Зыйнат
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Очень хорошие мастера! Настя, Зина, Асмик профессионалы своего дела! Очень ответственно подходят к выполнению своих обязанностей! Салон чистый, цены приемлемые, удобная оплата. Все супер!
Вадим А.
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Вчера была на маникюре в этом салоне у мастера Оли. Оля всё сделала оочень аккуратно, покрытие ровное, гладенькое. При снятии никакой боли не было, я вообще зря волновалась) Руки очень легкие у мастера, и сама она очень приятная и доброжелательная) Сегодня второй день, а я всё любуюсь своим маникюром) Благодарю мастера Ольгу, желаю салону процветания и всех благ, я ваша навеки!)
Borwoll
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Отличная парикмахерская, цены довольно демократичные, мастера профессионалы своего дела. Отдельное спасиьо мастеру Галине, очень доволен ее работой.
Алёна В.
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Была у мастера Зиннат, очень душевно поболтали и результат мне понравился, плюс я получила советы по уходу за волосами. И цены низкие. Для меня, вообще, стресс обращаться к новым мастерам, но в этот раз было иначе
1
1
Владимир Вячеславович
Level 12 Local Expert
November 9, 2024
Непонятно откуда такие оценки. Постоянно закрыто. Свет горит, но внутри нет никого. И так всю неделю не застать на месте.
Говорит, что по записи работает. Тогда снимите франшизу.
2
Александра Дубровина
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Очень понравилась парикмахерская. Мастер Олеся очень хорошо сделала стрижку. Очень вежливая ненавязчивая. Парикмахерская удобно расположена. Прямо в магазине Пятёрочка. Помещение уютное, светлое, чистое. В парикмахерскую можно записаться по ватсап. Можно оплатить картой в терминале. Есть удобный диван . Можно зарядить телефон. Советую посетить.
3
Show business's response
Маргарита
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Пришла в салон 2 раз, так как в 1 раз осталась под прекрасным впечатлением. Так еще пришла не одна, а привела с собой человека.
В итоге, получилось так, что 2 одинаковых услуги вышли нам по абсолютно разной стоимости.
В одном случае: прямой срез = прямой срез, а в другом : прямой срез = каскад...
В итоге, с одного человека взяли 550р, а с другого 750р. Со стороны "контроля качества" нет никаких пояснений по данному вопросу, со стороны "горячей линии" нет вариантов решения вопросов, кроме как ждать, что кто-то из руководства решит разобраться в данной ситуации(если решит). Складывается впечатление, что всем абсолютно плевать на людей, которые приходят в данное место))))
2 звезды только за прекрасного мастера - Галину, которая делает быстро, качественно и честно свою работу!
2
1
Ольга Прощаева
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Удобное расположение хорошие цены очень вежливый и приветливый мастер мне всё понравилось спасибо большое буду посещать снова и снова
1
Елена Б.
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Была в салоне первый раз. Мастер Роксана просто волшебница. Сделала стрижку, мелирование с тонированием. Отличный сервис, приятное общение, удобная оплата. Всем рекомендую.
1
Яна Д.
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Была на окрашивании у Светланы и не один раз. Профессионал своего дела, не пожалела что выбрала именно ее. Очень доброжелательная , посоветую как и что лучше. Спасибо большое за профессионализм. Советуют всем.
И в промежутках с окрашиванием сделала прекрасный маникюр у Марины. Нашла свободное время и сделала все на высоте. Приятный собеседник и мастер своего дела.
1
Инкогнито 5223
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Спасибо большое за хорошее обслуживание! Были 3 раза у разных мастеров. Отличные стрижки. Будем продолжать ходить к вам. Все мастера доброжелательные, внимательные. Парикмахерская чистая и стильная.
Master
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Ужасное место. Стригла Хариза или примерно так звучит ее им,не помню точно. Подстригла ужасно. Перед стрижкой спросила как стричь,ответил,что верх и зад под расчёску,а бока под машинку. Она ответила хорошо и сбрила всю заднюю часть именно машинкой. Челку даже не спросила на сколько подрезать, просто отстригла половину ее. Это длилось минут 7,чтрижка ужасная. Кто себя ценит,ни в коем случае не стригитесь у нее. Пожалел уже сто раз пока до дома ехал. А руководству хочу пожелать прислушаться и найти мастера....!
5
Светала Пичугина
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Мастер маникюра Асмик, это профессионал с большой буквы! Маникюр безупречен. Очень рада, что в шаговой доступности от дома можно сделать классный маникюр. Огромное спасибо!
3
Shamilya
Level 14 Local Expert
August 16, 2023
Светлана отличный доброжелательный мастер, подстригла мне волосы, ровненько, на такую длину, на которую сказала я. Волосы не брала, нежно расчесывала. Салон современный, новый, атмосферный. Есть кондиционер, не жарко. Единственное музыки не было.
Вместо ресепшен - современный терминал оплаты услуг, такое вижу впервые. Нововведения это хорошо. Процветание салону и мастеру Светлане.
1
Андрей Дьяков
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Отличная парикмахерская. Замечательный мастер Марина. Постригли быстро, красиво и не дорого. Можно оплатить картой.
Герасимов Александр
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Навязывание дополнительных услуг. Везде , что на сайте, что в картах пишут что стрижка 450 рублей, по факту придя стрижка стоит уже 550. Попросил подровнять кончики, минут за 10 постригли. Оплачивал картой. Когда уже вышел из парикмахерской, посмотрел что списали 1000 рублей. И даже не предупредили что добавили то ли какую то завивку, то ли укладку(которую при моей длине волос никак не сделать). Ходил 26 июля к парикмахеру Жанне.
Александр Буренин
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
6 октября 2024 в 13-10, был в данном салоне. Парикмахер Марина подстригла криво, мои пожелания не учла. Хамски разговаривала, сказала что не любит подмитать волосы своих клиентов, готова заплатить тому, кто будет за неё это делать. в салоне не убирается грязь, волосы повсюду. Мерзкая женщина, отвратительный парикмахер.
3
Надежда
Level 6 Local Expert
March 1
Безобразие! Записалась накануне, пришла заранее. Филиал закрыт!!! Мастеров нет!!! На звонки не отвечают! Единого телефона для контактов нет!
Полина Белова
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Стриглась 22 августа у мастера Виктории. Быстро, аккуратно. Мастер вежлива, не болтлива. Дала несколько советов по уходу. Буду приходить еще.
1
Вера Х.
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Сегодня , дома заметила неверную оплату (в 9.40), тк расплачивалась картой. На двери висит обьявление, что пенсионерам стрижка 300 руб. Мне (69 лет) подстригли концы волос (только около лица к макушке, сзади не нужно было). Оплату, по карте ,мастер списала 500 руб (я ей продиктовала тел. и приложила карту) . Она не озвучивала мне стоимость. Я - пенсионер, и 200 руб для меня -это деньги.
Я, давно, стригусь у Розы 👍👍👍(хабаровская 12/23), поэтому, знаю утреннюю цену пенсионеров.
Да, дело даже не в деньгах, а в порядочности и честности мастера, тем более в отношении пенсионеров.
3
Наталия Г.
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Ситуация в данном салоне изменилась критически, мастера заявляют, что последняя запись на стрижку по льготной цене у них в 11.30, хотя в этой сети нет записи по умолчанию. Часы у них спешат на 6 минут. В прошлый визит мне мастер заявила, что она собирается посетить туалет, дело было в 11.34. Сегодня было 2 мастера, клиентов не было, в салоне грязно, зато всегда можно увидеть кого-либо из мастеров курящих у входа в ТЦ. Сплошное разочарование, не рекомендую обращаться в данное место.
3
1
Лиза
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Была у мастера Зины, все понравилось, помогла определиться со стрижкой, сделала все аккуратно и быстро. Близкое расположение к дому, искала поближе и нашла! Рекомендую!
1
Мария К.
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Позвонила заранее уточнить есть ли услуга и какая стоимость. У девушки на фоне орал ребенок, приходилось переспрашивать информацию, сказала длину волос и мне назвали примерную стоимость. Нужно было просто помыть волосы. Длина до лопаток - стоимость 400-500₽ мне назвали. Прихожу - называют другую стоимость. Разберитесь в своем бардаке. Отдавать 700₽ за то что мне помыли волосы и посушили их, даже без проф защиты - это треш)
Александр Зверев
Level 6 Local Expert
April 14, 2024
Качество отношения к клиентам упало до самого низкого уровня, позвонили за 2 часа, записались на стрижку, нас встретила мадам с удивленными глазами и счастливой улыбкой и сообщила новость, чтонашей записи нет, у неё другой человек, но вот прям только что в планшете мы появились, подождите 30 минут. Спрашивается, если запись не соблюдается, зачем она вообще нужна?! Больше сюда ни ногой!
3
Саша Есенен
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Очень понравилась парикхмахерская, нашёл своего мастера Наташу, освежил свою длинною стрижку. Порекомнедовал всем своим знакомым. Вожу туда своих детей и жену, все счастливы😊. Самая лучшая парикхмахерская в Москве. Все идите, советую!