По приходу в это место меня встретил абсолютно пустой зал , в котором нет не ресепшена, не мастера, который мог бы встретить и проконсультировать по услугам.
С божьей помощью я нашёл мастера, который в этот момент находился на улице и уточнил, к ней ли обращаться за услугами.
В ответ мне сказали, что в зале стоит терминал, на котором нужно выбрать нужные услуги, оплатить их и после мастер выйдет.
Я пошёл обратно, нашёл этот терминал, в списке услуг выбрал стрижку, мытьё головы и оформление бороды. Оплатил свой заказ картой, распечатал чек и стал ждать мастера.
Когда мастер появился в зале, она попросила чек из терминала. Я дал ей чек, она окинула его взглядом и уточнила, что бороду они не делают. На мой вопрос зачем же тогда эта услуга красуется в прейскуранте я получил в довольно хамской форме ответ: "А надо было спрашивать есть ли такая услуга".
Впечатление полностью испорчено, потратил время, не подстригся, единственный плюс - деньги вернули быстро, переводом на карту.
1
Show business's response
Соколова Ольга
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
30.12 зашла в 17.35 хотела подстрич челку,на што было сказано что уходите ,никто вас брать не будет ,нам ещё прибираться надо и домой идти . Вы хоть научите персонал общаться что ли ...Написано работаем до 18 ,с клиентами заканчивали ...Значит пишите что последний клиент за такое то время может быть принят .Если магазин работает до 21.00 ,они что за 30 мин никого не пускают ?
Show business's response
Виктор
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Из плюсов - могут подстрич под одну насадку быстро.
Жирный минус это их режим работы!!!!!! На табличке написано до 21.00, последнего клиента принимают в 20.20!
05.10.2024 я пришел в 20.15 но дверь была уже закрыта, и скорее всего они закрыли ее в 20.00, чтобы «не беспокоили». Если не хотите работать вечером, так сделайте режим работы до 19 и все. Какой смысл на всех ресурсах указывать до 21.00, когда по факту это - ложь?