Strochka mastera
95 reviews
November 12, 2024
Хочу выразить свою благодарность мастерской ремонта обуви и одежды! Давно являюсь их клиентом, уже более 5 лет, хочу отметить, что сотрудники этого места – настоящие профессионалы своего дела. Мастера работают давно, хожу только к ним, доверяю и знаю, что внимание к деталям и качество выполненной работы будет на высшем уровне. Так же хочу отметить девушку администратора к сожалению не помню как зовут, но тоже работает давно, всегда быстро оценит нужный ремонт и подробно объяснит, сколько это займет времени и сколько будет стоить. Вежлива и всегда рада помочь.
Рекомендую всем обращаться именно сюда, если нужен профессиональный ремонт обуви или услуги ателье. Здесь точно знают, как сделать клиентов счастливыми!
1
May 6, 2024
Уютная мастерская с вежливым персоналом и качественным сервисом. Отдельная благодарность Мастеру Рауфу - спас и оживил белые кожаные кеды.
Не в первый раз ремонтирую обувь. До этого обращался в сетевые профильные конторы, поэтому есть с чем сравнить. Здесь делают лучше, в разы лучше (ещё раз спасибо Рауфу):
1) Цена. Примерно на 10-15% ниже, чем озвучивали в сетевых мастерских
2) Качество. Именно такими кеды я покупал пару лет назад. Покрасили, очистили и восстановили протертые места
3) Сроки. Справились даже раньше изначально оговорённых сроков
Фото до и после
3
July 22, 2024
Хорошая мастерская в хорошем месте! Отличный доступ, рядом остановка городского транспорта. Легко подъехать и запарковаться на автомобиле. Хорошее помещение, работа персонала достойна уважения! Выполняются практически все требующиеся работы. Большой выбор сопутствуюих вещей и материалов
2
1
January 14
Очень понравилось ателье, приветливые сотрудники, расположение класс, работу выполнили хорошо, рекомендую ! И яблоки очень вкусные 👍😁
January 21
Приехал оценить стоимость ремонта обуви, на одном ботинке задняя часть надорвалась, нужна была платка. Сказали, что делать только нужно на двух, один не имеет смысла, стоить будет 6000. Я сказал, можно ли на одном только, на что девушка сказала 3000, а некий Ильдар крикнул, нет, за один 4500 будет, специально грозным голосом, я посмеялся и ушел оттуда, ровно через дорогу работу оценили за 1500 рублей, вместе с полировкой.
1
1
August 30, 2024
Роман настоящий виртуоз своего дела . Ремонт туфель был выполнен безупречно . Пробовала мастерские рядом . Осталась недовольна . А Роман настоящий мастер своего дела ! Благодарю за новую жизнь моей обуви !
November 8, 2024
Воспользовалась услугами горе-ателье с хабалистым администратором. Сломалась молния на джинсах, заплатила 1800₽, неделю ждала когда сделают. Пошла в них на работу и зубчики на молнии вылетели. Целый день сидела на работе не вставая с рабочего места. Пришла в ателье, меня обвинили, что я джинсы мне малы (джинсы широкие палаццо) и я не правильно застегиваю молнию! Сделали колхозную закрепку и отправили. При том что молния даже подобрана не правильно, она мала для этих джинс! Буду жаловаться в роспотребнадзор. В общем категорически не советую, если вам дороги ваши деньги, нервы и время.
4
April 16, 2024
Прекрасный сервис, много лет пользуюсь услугами Старого мастера на Мосфильмовской. Прекрасные вежливые и знающие администраторы. Великолепные портнихи. Великолепный мастер по обуви Роман. Просто талант . Из ничего делает абсолютно новую обувь, которая прекрасно носится. Всегда рекомендую его своим друзьям, которые тоже очень довольны.
1
July 16, 2024
На той неделе приезжал сдать обувь в ремонт. Ездил сюда часто, была постоянная скидка клиента, к ремонту нареканий не было. В этот раз меня встретил новый администратор. Знания норм приличия у человека отсутствует, было видно сразу. Когда выложил обувь с комментариями, что нужно сделать, администратор небрежно взглядом окинула обувь и начала выписывать квитанцию. Пока она молча записывала перечень услуг без уточняющих вопросов ко мне, я имел неосторожность спросить про скидку. Администратор резко оживилась и как на базаре закричала чуть ли не с матом через слово: А вы вообще кто? Какая еще скидка? Фамилию скажите. Я сказал фамилию, и на удивление она не нашла меня в какой-то якобе их базе. Сдавать я ничего не стал. И дело не в скидке, а в элементарно человеческом отношении к клиентам. Либо здесь хозяин бизнеса поменялся, либо не занимаются бизнесом вообще.Раньше было лучше, были приветливые хорошие администраторы, всегда все распросят по обуви и одежде, уточнят сроки. Больше я ни ногой в это место. Многие друзья тоже часто сюда приходили, но после этого инцидента я думаю они тоже сюда не вернуться.
7
3
August 24, 2024
Уже больше 14 лет пользуюсь услугами ремонта обуви и кожаных изделий в этом месте . Могу сказать , что так как ремонтирует обувь и сумки Роман, в Москве нет равных специалистов . Пользуюсь всеми услугами от профилактики , пропитки обуви до ремонта обуви , а также не раз обращался за услугой реставрации сумок для жены ! Все всегда на высшем уровне ! Всем рекомендую !
January 28
Любимый питомец испортил ручку у сумки, в этой мастерской заменили данный элемент. Результатом довольна, сумка выглядит как новая. Рекомендую!
1
March 6, 2024
В доме быта работают отличные отзывчивые мастера. Особо хотел бы отметить Фатиму. Внимательно профессионально отнеслась к моей проблеме и подсказала как ее лучше решить, пока ожидал исполнения заказа угостила чаем. Рекомедую всем этот дом быта.
April 3, 2024
Когда-то во дворах были обувные мастерские, им носили ремонтировать обувь твоя бабушка, мама, а потом и ты, в какой бы части города не жили, всегда возвращались.
Доверие и качество, вот что приводило твою семью туда.
Сейчас я не живу уже в том городе и долго искала моего мастера.
Ребята из «Старый мастер» мне установили набойку на тоненькую шпильку так, что она продержалась в три раза дольше обычного!
Мои любимые красные туфли! Я не думала, что смогу их еще носить. У меня не брали их в ремонт (теперь я понимаю почему:))) мало кто умеет такую строчку сделать)
А как они возвращают к жизни любимую обувь!!!! Им можно доверять такие деньги:)))
Люксовые бренды у них просто на облачке, потому что ребята знают высокие стандарты!
Это признание в любви!
У меня есть мой старый мастер.
May 5
Испортили джинсы... Укоротить джинсы нужно было, в итоге нашили сверху строчку. Кто так делает? На фото не совсем понятно, но зачем надо было отрезать низ и его пришить???
1
November 6, 2024
Как я долго не хотела писать, чтобы никто не узнал про золотые руки Романа 🤪🤗, который ювелирно подходит к своей работе!!! Более 10 лет вся моя обувь только там… иногда пользуюсь услугами ателье на втором этаже, девушки очень внимательные и исполнительны
1
January 25
Долго искали куда можно сдать на восстановление свои любимые вещи. И нашли! Спасибо мастерам
1
May 14, 2024
Спасибо Большое! Сумка выглядит как новая. Ремонт очень высокого качества! Мастера прям кудесники! Буду всем рекомендовать😊
Сегодня забрала из рестоврации еще одну сумку. Мастера опять на высоте👍🏻 Огромная Благодарность! 🙏🏼Приятно, что качество по-прежнему аыше всяких похвал😊 спасибо!🙏🏼
2
April 27, 2024
Мастер ремонта обуви Роман всегда качественно и в короткие сроки выполняет ремонт любой сложности. При этом всегда доброжелателен и приветлив
March 22, 2024
Отличная мастерская! Давно пользуюсь услугами ателье, чистки и ремонта обуви. Всегда довольна результатом! Огромное спасибо всем мастерам!
July 7, 2023
Давно являюсь клиентом более 11 лет и все время остаюсь довольным коллективом и особенно мастером Романом. Ремонтом реставрации обуви и сумок любой сложности в том числе и брендовой никогда не сомневаюсь потому что уверен в Роме. Девочки тоже очень вежливые приятные.
3
April 19, 2024
Очень довольна ремонтом туфель . Как новые. Роман сразу проконсультировал , сделал достаточно быстро . Спасибо
1
August 25, 2023
В целом в ателье работают компетентные мастера. Несколько раз укорачивал одежду, все делают очень качественно.
Из минусов: цены, на мой взгляд, немного завышены.
1
October 28, 2023
25.10 сдала брюки на подшив, договорилась что в субботу они мне нужны. Мне ответили, что проблем никаких нет - все будет готово. Прихожу в субботу (28.10) за брюками и они не готовы. Уговариваю швею выполнить свою работу и спустя 2 часа прихожу забрать. На что администратор меня начинает отчитывать, что я трубки не беру. Если хотите чтобы нарушили ваши договоренности и нахамили - вам сюда.
5
4
May 9, 2023
Относим сюда обувь любой ценовой категории, без волнений. Роман - мастер профессионал. Подскажет, посоветует - что можно будет с обувью сделать, а что может и не соответствовать ожиданиям. Доверие Роману - 100%.
1
June 5, 2023
Долго не могла найти «свое ателье» и вот недавно решила заказать шифоновые платья у мастеров Светланы и Лили. На лето очень хотела что то легкое и цветочное. Мы вместе придумали модель и подобрали ткань.
Очень довольна качеством исполнения и подходом мастеров.
Спасибо! Рекомендую! Теперь за любым пошивом сюда. И еще хотелось бы отметить отзывчивость и дружелюбие работников.
1
July 23, 2024
Неделю назад обращалась для проведения профилактики обуви, встретила меня новый администратор, очень вежливо приняла мой заказ, обслуживание было отличное, заведениям с такими администраторами не страшно доверять свои вещи. Большое спасибо, буду обращаться еще, как и мои друзья!
1
May 5
Отелье- Не рекомендую!
Испортят вещи и "глазом не моргнут"
1
June 9, 2022
Уже давно являюсь клиентом и всегда остаюсь очень довольна. Шикарно реставрируют обувь и сумки, причём любой сложности. Цены очень приемлимые и гораздо ниже, чем в других местах с аналогичным высоким качеством. Если сомневаетесь относить ли любимую брендовую сумку- смело приносите! Сделают в лучшем виде!
Очень советую место
1
July 8, 2023
Уже лет 12 сдаю обувь в данную мастерскую на чистку, реставрацию, да и вообще на какой-либо ремонт. Что я могу сказать, в данной мастерской присутствует и работает мастер по имени Роман, его профессионализм и мастерство не имеет аналогов. Это ас высшего пилотажа. Что касается цен, они очень адекватные за столь кропотливую и профессиональную работу.
1
April 17, 2024
Лучшее в городе ателье.Мастер Роман профессионал своего дела..Обувь,сумки и всё что скязанно с кожей только к нему.Всему персоналу и мастерам огромное спасибо,все дороги ведут к вам!Ребята так держать🙏🙌👌
February 3, 2023
Все очень понравилось!
Подшивал брюки на втором этаже, видно, что мастера настоящие профессионалы.
Также чистил детскую обувь на первом у Романа. Обувь как новая. Рекомендую. Качественно и в срок!
November 8, 2023
Супер мастера, отдельное спасибо Роману- мастеру на все руки) Цена=качество, от заточки ножей до ремонта брендовых вещей!!!
March 16, 2023
Сдавали в лавку обувь последние лет 7 точно. До этого был только один инцидент - очень невежливое обращение со стороны «мадам» на ресепшене. После аргументированной жалобы в книге жалоб и предложений она исчезла на какое-то время, но теперь снова там. Все так же не может натянуть хотя бы дежурную улыбку и не торопится, но мы, в конце концов, сдаем обувь и решаем свои проблемы, а не выясняем отношения. Из недавнего: очень повысили цены. Очень растянули время ожидания готовности заказа. И качество упало: две пары классических ботинок - скрипят каблуки. Прямо свистят и скрипят при ходьбе. Гарантий, понятное дело, никто не дает, переделывать никто ничего не собирается. Пересеклись сегодня с соседями - оказывается, у них с обувью та же история с этим скрипом. Еще зашивали мужу кожаные кеды сбоку. Надел два раза - снова разошелся шов. Так вот, мне кажется, лавка становится все менее клиентоориентированным местом. Все та же выставка чужой брендовой обуви на витрине, все та же мадам, только ценник выше и качество ниже. Мы нашли отличную альтернативу, чего и всем желаем.
5
3
October 26, 2024
Качество выполнения работ супер. Мастера с золотыми руками. Но! Очень долго выполняют работы. Считаю цена завышена. Два раза обращалась, администратор реально как царица полей. В поисках альтернативы)
1
December 22, 2023
Лучшая мастерская по ремонту обуви, мастер с золотыми руками! любая сложность, выполнение - безупречное.
2
September 16, 2024
Мастера- волшебники! Так реанимировать убитую реагентами обувь (угги)?!? Такого еще не видела!
2
December 25, 2023
Лучшее место в Москве для ремонта и ухода за обувью и прекрасное ателье. Пользуюсь около 10 лет.
October 20, 2024
Хорошее место и приятные и быстрый работники
2
February 3, 2023
Очень быстро ушили брюки, никаких нареканий к качеству, теперь буду относить вещи только сюда
В самом ателье находится стеллаж Elusive Brand, заодно шоппер жене купил))
Персонал очень приветливый, всем остался доволен
1
April 23, 2024
Отдали кеды чистить в состоянии серой неизбежности. Теперь снова как новые! А ведь надежды не было) Спасибо за волшебство!
October 25, 2023
Вы просто спасли мне вечер,спасибо огромное. Быстро.Качественно.Высший уровень. Спасибо, девочки. Порекомендую ваще ателье знакомым .
1
April 18, 2024
Пробовали много мастерских. Но эта заткнула всех за пояс. Больше никуда не хочется обращаться. До скорых встреч.
2
March 29, 2023
Обращаюсь в ателье не первый раз. Мастер Лиля делает все очень качественно и в срок..
Несколько раз полностью перешивал костюм, работа сложная. Буду рекомендовать друзьям!
1
February 21, 2024
Плюсы - замечательнейший мастер Роман! Золоты руки
Минусы - ВСЕГДА грубые админы🤦🏽♀️ как будто одолжение делают
March 2, 2024
Оставил обувь для проклейки ранта..взяли 1000 руб - отклеилось в тот же день носки, ужасное качество выполняемых работ
1
2
October 18, 2023
За качественным ремонтом/реставрацией любимой обуви можно поехать и за 100 км, это ли не оценка работы?! 😊
August 23, 2024
Роман- лучший мастер в Москве! Но очень скромный, просил никому не говорить)
January 10
Хорошо делают обувь
March 29, 2023
Отлично обновили сумку жены, стоимость полностью соответствует качеству. Супруга осталась очень довольна, говорит, что как новая!
Спасибо!!!
1
May 12, 2023
Сдавала обувь в ремонт- сапоги с резиновым покрытием. Очень сильно стерлись, выглядели неопрятно. Сделали отлично, как новые 👌🏼
Рекомендую!!!
Благодарю мастера Романа за мастерство!
1