Stroi-Kom repair and finishing
15 reviews
November 20
От всей души выражаем искреннюю признательность и благодарность команде фирмы " Стройком. Ремонт и отделка" за оооочень качественный ремонт под "ключ"!!!
В кротчайшие сроки (с 26.08 по 15.11) нам сотворили ЧУДО в новой 3-х комнатной квартире с черновой отделкой!!!
Свой ремонт мы полностью доверили профессионалам и не прогадали!!! При чем сами в это время находились в Красноярске. Все общение со специалистами Стройкома велось в формате онлайн. Они давали нам советы и рекомендации, не навязывая дополнительные об"емы и расходы. Сами закупали материалы и расходники. Работы выполнялись четко, граммотно, согласно сроков и утвержденной сметы.
Результат - наша новая, красивая и очень уютная квартира!!!
Ирина Юрьевна, Игорь Алекандрович, Анечка, Антон, Сергей и другие ребята команды, с которыми мы не знакомы, мы благодарим вас за честность и профессионализм!!! Желаем стабильности и процветания вашей фирме, а всем ее сотрудникам - здоровья и благополучия!!!
September 3
Благодарим ремонтную бригаду фирмы "Стройком" за отлично выполненный ремонт помещений Школы раннего развития в кратчайшие сроки. Отдельное большое спасибо руководителю фирмы Турищевой Ирине за спонсорскую помощь в проведении ремонта!
November 13
Заказывал услугу ремонта квартиры от застройщика (была только стяжка) до чистового. Игорю, Сергею, Александру, Михаилу и руководителю Ирине - большое спасибо за качественный ремонт и терпеливое отношение к клиентам. Все проблемные моменты обговаривались и всегда находился компромисс. Проведенными работами очень довольны.
March 5, 2023
Делали ремонт в однокомнатной квартире. Остались очень довольны. Все выполнено качественно и в срок. Особую благодарность хочется выразить прорабу Игорю. Очень трепетно и ответственно подходит к работе. Выбирал сантехнику как для себя. Все время на связи. Работы принимала по фото. Изредка приезжала на объект. Сумма по смете не менялась. Ремонтом осталась очень довольна. Буду всем рекомендовать.
1
August 4, 2023
Бригада Ирины Турищевой очень качественно и ответственно подошла к нашей просьбе отремонтировать лоджию. Её проект оказался очень удачным. Хочется отметить быстроту и качество работы. Спасибо за удовольствие, которое мы получаем, отдыхая там.
2
March 9, 2023
Хочу оставить отзыв по данной фирме, пока свежи воспоминания!) Начнем с того, что мы ооооочень долго выбирали компанию, сравнивали, общались со знакомыми. И в итоге выбрали «Строй-ком ремонт и отделка»по рекомендациям. Мы позвонили, к нам быстро приехал специалист, замерил квартиру и оперативно составил смету. Нас все устроило в итоге подписали договор. Ремонт квартиры прошел быстро и без каких-то значительных проблем, все работы сделаны строго в срок согласно договору, небольшие отклонения были конечно, но это по нашей вине, не могли определиться, но нас терпели, за что огромное спасибо! Материалы компания еще сама подбирала, заказывала. Даже получилось немного дешевле, чем в магазине. Хочется также пару слов сказать о команде. Все от мастера до руководителей огромные молодцы. Особенно мне понравилась работа руководителя Ирины и прораба Игоря Александровича. Вот это профессионалы с большой буквы! Подводя итог, общая оценка всей работы – остались полностью довольны. Спасибо ребята!
1
November 8, 2023
Хотела еще раз поблагодарить компанию за качественно выполненные работы по установке натяжных потолков. Все работы были выполнены в короткие сроки. Всем рекомендую 🤗
March 5, 2023
Хoтeлocь бы пo дocтoинcтву oценить кpacoту и основательность peмoнтa, выпoлнeннoгo данной компанией в моей квартире. Рaбoту мастеров можно нaзвaть иcкуccтвoм. Из вeнeциaнcкoй штукaтуpки cдeлaли настоящее вeликoлeпие! Ничто нe выбивaeтcя из cтиля и дизaйнa. Вce coчeтaeтcя, paдуeт глаз, создает кoмфopт и уют. Моя искренняя блaгoдapнocть!
1
November 8, 2023
Ремонт завершен в согласованные сроки, есть возможность разбить работы и оплату на несколько этапов, качество выполненных работ полностью устраивает, рекомендую.
March 5, 2023
Индивидуальный подход, стараются все сделать качественно и в срок. У всех бывают сложные моменты, но всегда стараются все разрешить хорошо
1
August 12, 2021
Более ОТВРАТИТЕЛЬНОГО отношения к своей работе и выполнения обязательств по Договору, как у компании "Строй-ком. Ремонт и отделка" (г.Дубна, Московской обл.) я ещё не встречала!!
Описываю ситуацию, как она есть на данный момент.
Моя мама - работающий пенсионер, почти 68 лет, ветеран труда - заключила Договор на услуги ремонта своей двухкомнатной квартиры (исключая ванную комнату и туалет!) с этой "чудесной" компанией "Строй-ком. Ремонт и отделка". В перечень работ по смете входят: смена полов, выравнивание стен, натяжные потолки, отделочные работы, новая разводка по электрике, отделка застеклённой лоджии (включая пол). Возможно, что я ещё что-то упустила из списка (ремонтом занимается мама, мы живём в разных городах Подмосковья), но уже и так понятно по перечисленному, что работ по ремонту в квартире выше крыши, и работ очень серьёзных.
По предварительной смете ТОЛЬКО ЗА РАБОТУ без стоимости материалов мама по требованию Договора этой компании внесла 70% ПРЕДОПЛАТЫ (!!!) на сумму 405000 рублей!!! Вот такие нынче наглые условия ставят ремонтники - не 30% предоплаты, не 50, а целых 70 - вынь да положь!
4 июля 2021 г. мама выехала из квартиры на съёмное жильё, арендованное строго на 2 МЕСЯЦА - именно ТАКОЙ срок указала компания "Строй-ком" для выполнения всех, указанных в смете, своих ремонтных работ "под ключ". Поясню подробнее этот щепетильный для всех заказчиков момент. Ибо сроки ремонта – это вечная головная боль подобных мероприятий.
В Договоре «Строй-кома» есть удивительно витиеватый пункт 3.2: «Срок окончания работ устанавливается по согласованию сторон, но не менее 60 рабочих дней». Уже сама формулировка пункта безграмотная. Так что конкретно имеется в виде – срок ОКОНЧАНИЯ работ или же просто в целом СРОК РАБОТ?? Если окончания, то при чём тут фраза «не менее 60 рабочих дней»? Для срока окончания работ нужно указывать КОНКРЕТНУЮ ДАТУ. Если имеется в виду в целом весь срок ремонтных работ, то почему тогда указано только «не менее»? А где про «не более» тогда? В этом случае тогда указывается некий период – не менее столько-то и не более столько-то. А данная формулировка «не менее 60 рабочих дней» в переводе на нормальный язык фактически означает – «ОТ 60 рабочих дней и ДО БЕСКОНЕЧНОСТИ»!! Задумайтесь над этим, люди.
И тем не менее в том же пункте указано, что срок окончания работ «устанавливается по СОГЛАСОВАНИЮ СТОРОН», и в нашем случае это согласование имело место быть и не раз при контактах с представителями «Строй-кома» - срок обозначался в 2 МЕСЯЦА, то есть в 60 календарных дней, а не рабочих. И именно такой же срок – 2 месяца – оговаривался в ПРЕДЛОЖЕНИИ ОТ «Строй-кома» по аренде гаража, куда за определённую плату (за 2 месяца!) была вывезена половина мебели из квартиры на хранение на период ремонта!
Также в п.3.3 Договора написано: «При необходимости изменения срока начала и окончания работ, каждая из сторон обязана сообщить об этом другой стороне не позднее, чем за 48 часов до его наступления. Изменение сроков выполнения работ оформляется двухсторонним Актом или Приложением к Договору». Как вы понимаете, никакого Акта по срокам составлено не было. Но тем не менее факты согласования срока именно в 2 месяца были и есть.
Укажу сразу, что съёмное жильё, куда переехала мама также сдаётся только на 2 месяца - на период отъезда постоянно проживающих там людей. То есть 3 сентября ЭТОГО ГОДА мама должна освободить ту квартиру и переехать в свою, полностью отремонтированную. И кстати, это было требованием "Строй-кома" - полностью освободить квартиру под ремонт, несмотря на то, что на сайте «Строй-кома» в разделе «Частые вопросы» написано, что в случае, если человеку некуда переехать, пока идёт ремонт квартиры, то компания, дескать, всегда готова пойти на встречу и может проводить ремонтные работы поочерёдно в каждом помещении. В нашем случае это оказалось враньём.
Ещё когда мама НЕ выехала из своей квартиры и по её разрешению компания "Строй-ком" начала работы по демонтажу, что на самом деле радовало, поскольку ответственный за ремонт прораб (если не ошибаюсь, Владом его зовут) увещевал маму, что, дескать они закончат ремонт в квартире ДАЖЕ РАНЬШЕ обещанного срока, прям аж до конца АВГУСТА! ДО выезда мамы из квартиры был сделан демонтаж пола и обоев в свободной комнате и демонтаж обоев в коридоре. В общем, типа, бодро всё начиналось!
Далее за 7 дней, а именно за период с 5 по 12 июля был сделан полный демонтаж всего: всех полов везде, а также - обрешётки, кухонного фартука, линолеума, стяжки пола, пласт.панелей стен, потолка, дверной коробки на кухне, а также демонтаж стены между кухней и коридором, демонтаж обоев и потолочной плитки в одной из комнат, демонтаж половой плитки в лоджии.
И даже вентиляционную решётку на кухне сняли за 150 руб. - во как! Имейте в виду, товарищи, что у "Строй-кома" цены на их услуги просто аховые!! Ощущение, что за каждый вбитый гвоздь тройная цена!Один только "комплексный монтаж электроточки" (попросту - розетки) стоит целых 1100 рублей!!! И это БЕЗ стоимости материалов, только работа! Золотая розетка получается, не правда, ли?
В общем цены и смета у "Строй-кома" - это отдельная тема. Ну, не иначе, как сами боги ремонта "золотые ручки" в этой компании работают! Но об этом позже.
А! Ну, ещё мусор работнички за собой вынесли, правда за это пришлось с ними поскандалить и предъявить претензии, ибо мама периодически ходит на квартиру и наблюдает/курирует весь процесс ремонта лично. А как ещё-то? Как выяснилось, прорабу совершенно пофигу, что там и как делается в квартире его подопечными - такой вот печальный вывод мы сделали, глядя на происходящее уже МЕСЯЦ. Мама при этом погружена ВО ВСЕ технологии ремонта - и по процессу, технике и по материалам, понимает и соображает абсолютно всё.
А вот дальше начался настоящий кошмар... Мама каждую неделю ходила проверять, что там и как в квартире, кто работает и что делает. В итоге в квартире мама ПО СЕЙ ДЕНЬ наблюдает разных работников ТОЛЬКО из Средней Азии. А у них то праздник какой-то, то один уехал - другой приехал, то заболел кто-то. В общем, "весело". Никакой "БРИГАДЫ" нет и в помине! Работает всегда какой-то один товарищ, который при этом просит, чтоб его не снимали на камеру (мама фотографирует и снимает на видео ход работ и все косяки, которые делают великие мастера из солнечного Узбекистана). Сразу напрашивается вывод, что в компании явно работают нелегалы. Уверена, что разрешения на работу и прочих документов (я уж не говорю про прививки от ковида) у них НЕТ. Вот собираемся проверить этот факт, возможно, с вызовом полиции для проверки документов, ибо ни скорость работы, ни прогресс самого ремонта, ни квалификация работников, ни КАЧЕСТВО работ мою маму НЕ устраивает. И меня тоже (я - один из собственников квартиры).
Кстати, на сайте «Строй-кома» в разделе «Частые вопросы» есть конкретно вопрос на эту тему. Вопрос – «Какой национальности будут работать специалисты?». Ответ от «Строй-кома» - «Ремонтно-отделочные работы будут производить специалисты, которые долгое время сотрудничают с компанией и прошли контроль качества». Заметили, как ловко ушли от прямого ответа? А чего ж вы, стройкомовцы, не написали про то, кто будет производить черновую работу?? И вообще, вопрос был задан конкретно про НАЦИОНАЛЬНОСТЬ, в вашем ответе вы умышленно ничего про это так не написали. То есть ваш ответ, как минимум, не корректен.
Буквально вчера этот чудесный азиатский работник поведал маме, что остаётся ночевать в нашей квартире (хотя согласия на это никто НЕ давал и разрешения на это, соответственно, никто не спрашивал!). То есть он попросту там живёт. То есть идёт дополнительный расход электроэнергии и воды. А на минуточку мама, проживая на частной квартире, и так платит ТАМ по этим пунктам и оплачивать воду и электричество по факту несанкционированного проживания в её квартире сотрудников "Строй-кома" не обязана. В общем, снимем показания счётчиков - там всё и увидим.
Также узбекистанский "мастер на все руки" сказал маме, что он в её квартире будет до конца ремонта работать ОДИН!!! То есть он там, типа, и на "грязные работы", и на чистовые. Элементарный вопрос про полы из кварц-винила и знает ли он, как их класть, завёл "работника" в тупик (ну, это и так было понятно). А когда мама сказала, что 3 сентября она въедет в квартиру и ремонт должен быть закончен, товарищ запричитал, что "нет, мы не успеем", и что, типа, про ТАКИЕ сроки ремонта он не в курсе. Как мы поняли, он вообще мало чего знает. Но уверял маму, что ремонт он будет делать ОДИН!!!
По факту на сегодняшний день, то есть за период почти в 3 недели (!!!), с 13 июля по 1 августа были сделаны следующие работы:
1. На кухне местами наложена штукатурка И БОЛЬШЕ НИЧЕГО!!!
Коридор:
2. В коридоре проштробили ниши под щитки и кое-где начали штукатурить прямо по неснятому уголку
3. В комнатах - штукатурные работы по маякам
4. В лоджии НЕ СДЕЛАНО ВООБЩЕ НИЧЕГО!!!
5. По электрике - завели от подъездного щита на этаже то ли кабель, то ли антенну, на щитке установлен только один автомат, просверлены стены в ванной и туалете и подведён кабель для розеток под стиральную машину и водонагреватель - ВСЁ!!!
При этом уже выявлены ДЕФЕКТЫ и откровенные косяки работы товарища из Средней Азии:
1. На кухне погнулась медная труба. Как объяснили маме, труба эта держалась за счёт специальных скоб, которые сняли, и из-за этого труба просто провисла. Якобы потом скобы вернут на место и труба будет в прежнем нормальном положении. Что ж, посмотрим.
2. Результат от штукатурки: частично замурован один стояк отопления + замурованы держатели для батарей, что недопустимо и теперь надо всё это переделывать!
Разводка электрики по квартире так и не сделана и это при том, что моя мама, не имея спец.образования и потратив массу своего свободного времени после работы, сделала для электрика этой компании план практически в 3D-формате, как, что и где должно быть. Компания таких планов не делает - называется, рисуйте сами, как знаете. И план этот обсуждался 10 дней назад, но за прошедшее время ТАК НИЧЕГО И НЕ СДЕЛАНО!
И вся вот эта штукатурка на 50% + штробление стен под электрощитки и вывод кабеля - ЭТО ВСЁ, что было сделано работничками "Строй-кома" за 3 НЕДЕЛИ!!!!! Это просто ужас какой-то! И главное - всем, начиная с директора этой компании Турищевой Ирины Юрьевны, с которой у мамы 22.07.2021 г. была подробная тягомотная встреча в присутствии прораба и электрика, где все её заверяли, что "всё будет отлично, да вы не волнуйтесь, всё будет в лучшем виде" (вопрос - КОГДА???) и прочие сюси-пуси - всем РЕАЛЬНО абсолютно наплевать на этот ремонт в нашей квартире!
Сколько мама ни делала замечаний и нареканий по ремонту, сколько не говорила, что ей нужно и как, сколько не ловила всякие косяки в работе, сколько вопросов не обсуждала, сколько ни звонила - а воз и ныне там! "Строй-ком" упорно всё игнорирует - все требования и замечания заказчика, и делает так, как считает нужным – это, кстати, нарушение пункта 5.7 Договора! Нет, на звонки и прораб, и директор отвечают, быстро и сразу. А толку-то?! Что бы мама им не говорила, на что бы ни жаловалась - в ответ "да-да-да" и ВСЁ, НОЛЬ РЕАКЦИИ и действий!!
В квартиру нужно заказывать новую мебель, новый кухонный гарнитур, отделочные материалы и для всех этих заказов нужны точные параметры изготовителям, а их НЕТ, потому что в квартире НИЧЕГО НЕ СДЕЛАНО ЗА МЕСЯЦ (!!!), а то, что сделано - это просто 30% (если не меньше!) от того, что запланировано! И при этом на всё про всё остался ОДИН МЕСЯЦ!!! Напомню, что именно ТАКОЙ срок в 2 МЕСЯЦА, а не в минимум 60 рабочих дней, был НЕ РАЗ СОГЛАСОВАН между «Строй-комом» и Заказчиком (мамой), согласно п.3.2 Договора! Скажите мне, люди и директор-прораб-работники-и-не-знаю-кто из "Строй-кома", новые полы, навесные потолки, стены, лоджия, все отделочные работы - это всё РЕАЛЬНО успеть сделать за оставшийся месяц?!?! А что делать моей маме, когда 3 сентября её попросят с той съёмной квартиры, куда ей деваться, где ей жить и как, и на что?! Может Вы, Турищева Ирина Юрьевна, снимите маме квартиру и оплатите её проживание и заодно её лечение за свои кровные и в виду такой халтурной и наплевательской работы ВАШЕЙ же компании?!?! Или Вы нам начнёте указывать на «не менее 60 рабочих дней» пункта вашего Договора, хотя при этом между вашей компанией и Заказчиком был СОГЛАСОВАН срок в 2 месяца, согласно положениям того же пункта?!
Я пишу этот отзыв СЕЙЧАС, не дожидаясь конца ремонта, потому, что нас с мамой просто УЖЕ довели до ручки! У меня мама в прединфарктном состоянии фактически (у неё больное сердце), она не спит ночами, вся на нервах, глотает горстями таблетки и выходя из своей квартиры после очередного визита плачет прямо на улице, плачет, когда говорит со мной по телефону и рассказывает весь этот кошмар с ремонтом, высылая фото, по которым я и сама всё вижу!!!! А я в свою очередь без конца дергаюсь и переживаю за маму (забрала бы её к себе, да она не может ко мне переехать по разным причинам), потому что я не хочу, чтобы моя мама положила свою жизнь на этот чёртов ремонт и вместо того, чтобы В СРОК въехать в отремонтированную квартиру и быть довольной, оказалась БЛАГОДАРЯ ЭТОЙ КОНТОРЕ "СТРОЙ-КОМ" на кладбище!!
Моя мама - очень воспитанный и интеллигентный человек, старается ни с кем не ругаться, всех и вся понимать и входить в положение. Но моя мама не такая наивная, как кажется, и она мгновенно просекла, что по началу (на стадии заключения договора) "Строй-ком" её очень даже "прощупывал" на предмет, какая она заказчица - требовательная, скандальная или так - просто безобидная пенсионерка, которой можно просто "красиво петь". Но мама, несмотря на это, всё равно старается придерживаться миролюбия и такта.
И я вроде бы из той же породы, но у меня хватит сил и гнева, чтобы разобраться с вами всеми из "Строй-кома" законными способами. Я долго терпела и утешала маму, но её теперешнее состояние здоровья, пошатнувшееся благодаря ВАМ, вынуждает меня действовать конкретно.
Этот мой отзыв про вашу работу - НЕ ПОСЛЕДНИЙ (и действовать я буду не только отзывами, уж поверьте). Теперь я КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ буду дописывать сюда (и не только сюда) свой отзыв и прилагать отчёт с фото того, что вы сделаете ЗА НЕДЕЛЮ. Пусть все интересующиеся это видят. И делают для себя вывод, стоит к вам обращаться или нет.
Да, моя мама связана по рукам и ногам тем, что заключила с вами договор. И, кстати, в Договоре есть очень сомнительный с точки зрения юридической правомочности пункт 11.1, где буквально написано следующее: «Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, при этом Заказчик обязуется выплатить все понесённые затраты Подрядчика и компенсацию в размере 10% от неоплаченной суммы Договора» - о, как!! То есть от оставшейся суммы доплаты в 30% по смете в случае, если мама захочет расторгнуть Договор в одностороннем порядке (и имеет полное право за такое безобразное отношение и нарушение многих пунктов Договора), она же должна будет ещё выплатить этой чудесной компании 10%! Спрашивается: А ЗА ЧТО?! Оснований подобной «компенсации» просто НЕТ (по крайней мере, в Договоре это не указано). То есть получается в этом случае, что мало того, что Заказчик остаётся с недоделанным ремонтом и полным раздраем, как моральным, так и физическим, так он же ещё и будет ДОЛЖЕН этой компании денег – причём НИ ЗА ЧТО!
Мне очень жаль, что сам Договор лично я увидела уже только после того, как мама его подписала. Потому что по факту Договор составлен с явной выгодой в пользу «Строй-кома», а Заказчик по всем пунктам только что-то должен и должен, а если не должен, то это надо долго и нудно доказывать через разные инстанции. Понятно, мама – пожилой человек, мечтавший о ремонте своей квартиры и копивший на это долгие годы деньги, в силу своего возраста и привычки доверять людям не обратила, к сожалению, внимания на очень многие сомнительные пункты Договора, которые лично у меня сразу вызвали ряд вопросов и желание проконсультироваться с независимым грамотным юристом, сведущего в подобных договорах.
В итоге вроде безысходная ситуация - ремонт надо закончить и в квартиру надо въехать в определённый срок, вариантов нет и лишних денег тоже нет (всё рассчитано до копейки). Но в этом случае, "Строй-ком", вам стоит задуматься, какие У ВАС могут быть последствия и как бы наши проблемы не стали ВАШИМИ. Ибо ваш же Договор имеет кучу прорех и размытых формулировок, плюс с вашей стороны УЖЕ есть нарушения по нему.
А всем, читающим этот отзыв, я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию под названием "Строй-ком. Ремонт и отделка", если вам дорого ваше здоровье и здоровье ваших близких, если вам дороги ваши деньги, силы, время и моральное состояние!! Держитесь подальше от этих халтурщиков, которые откровенно "вешают лапшу на уши" и при этом разоряют карман заказчика, зарабатывая очень нехилые деньги, нанимая для своих работ гастарбайтеров из Средней Азии! (один из них пожаловался, что ему не заплатили за какой-то объект, а прораб при этом маме сказал, что тот заболел, когда работник не пришёл). Делайте выводы, люди.
Надеюсь, мой отзыв заставит вас сто, тысячу раз подумать, стоит ли доверять этой компании.
Фото состояния квартиры по прошествии МЕСЯЦА с начала ремонта и со всеми косяками "качественной работы" прилагаю. Буду выкладывать фото и дальше с описанием того, что сделано. Остался месяц. "Строй-ком" по Договору имеет право на 7 дополнительных дней после оговоренного срока. Но даже для такой отсрочки, чтобы всё успеть и без халтуры, им придётся действительно теперь уже нанять богов.
ДОПОЛНЯЮ свой ОТЗЫВ от 2 августа, как и обещала. «Сводка с фронта», где идут бои за качество и скорость ремонта от компании «Строй-ком. Ремонт и отделка» (г.Дубна)
За прошедший период после написания отзыва, а именно со 2 по 10 августа (9 дней) по ремонту сделано или не сделано следующее:
1. Практически везде доделано оштукатуривание, кроме одной стороны стены (см.ниже)
2. Нарастили часть стены и дверной проём между кухней и коридором, со стороны кухни оштукатурили, со стороны коридора - НЕТ!
3. Подняли вентиляционное окно выше, но теперь оно ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКОЕ (меньше, чем было)
4. Нарастили дверной проём в одной из комнат (был проём для двойных дверей, теперь - для одинарной двери)
5. Сделаны если не все, то почти все работы по разводке электрики.
6. В лоджии так НИЧЕГО И НЕ СДЕЛАНО! Также Прораб за ВЕСЬ ПЕРИОД ремонта ТАК И НЕ СДЕЛАЛ СМЕТУ по лоджии, которую давно обещал!!!
Что касается процесса ИСПРАВЛЕНИЯ ДЕФЕКТОВ, возникших по вине ремонтников в ходе работы, а также работ, которые уже должны быть сделаны на данный момент:
1. Замурованный в штукатурку стояк (писала о нём ранее) отбили, но работа не доделана - отбитая штукатурка ужасно выглядит, до аккуратного и грамотного вида так никто ничего и НЕ СДЕЛАЛ!
2. За 9 дней так и НЕ СДЕЛАНЫ ниши для батарей, которые также были по ошибке заделаны штукатуркой (также писала об этом выше)
3. НЕ ОШТУКАТУРИЛИ стену между кухней и коридором - за 9 дней никто этим не занимался
4. Вентиляционное окно на кухне подняли, как просила мама, но после этого оно почему-то стало МЕНЬШЕ, чем было, и прораб сказал, что туда надо вставлять вентилятор и, соответственно, устанавливать розетку, что НЕ ВХОДИЛО В ПЛАНЫ И СМЕТУ Заказчика, поскольку мама хотела, чтобы вентиляция осталась естественной, а не стала принудительной. Также получается, что теперь в эту вентиляцию будет идти вытяжка, которая будет установлена над плитой. И в итоге пока получается, что на кухне никакой вентиляции больше НЕ БУДЕТ ВООБЩЕ, поскольку единственное вентиляционное окно будет занято вытяжкой. Подобных требований мама не указывала! Нужно, чтобы сохранилась естественная вентиляция (БЕЗ подключения к розетке и без вентилятора) и при этом был также вывод вытяжки.
После смещения окна вентиляции мы проверили вентиляцию в ванной и туалете – тяги теперь НЕТ ВООБЩЕ. Пока складывается впечатление, что вентиляция наглухо заделана и естественного вентилирования теперь нигде не происходит. ОЧЕНЬ ждём дальнейших разъяснений по этому вопросу от прораба.
5. ДО СИХ ПОР (прошло больше месяца!), начиная с самого начала ремонта НЕВОЗМОЖНО добиться от прораба сметы и перечня работ по ЛОДЖИИ, а также чёткого ПЛАНА и ГРАФИКА последовательности работ по ремонту в целом!! Также прораб ДО СИХ ПОР не дал никаких ОТВЕТОВ по поводу сроков поставки материалов от Заказчика, в том числе и ОТДЕЛОЧНЫХ, которые маме надо ЗАРАНЕЕ заказывать, ибо могут быть накладки с их полным наличием и доставкой - и НЕ по вине мамы! КАЖДЫЙ РАЗ мама задаёт эти вопросы прорабу и каждый раз прораб уклоняется от ответов или уходит от темы разговора!
Вообще, надо сказать, что после того, как компания «Строй-ком» ознакомилась с моим отзывом и после моих личных сообщений, отсылки фото, видео и полного списка претензий директору компании Турищевой Ирине Юрьевне, работа по ремонту несколько взбодрилась. Но только несколько – думаю, это уже понятно по тому, что я указала выше. Буквально за 3 дня почти доделали оштукатуривание (кроме одной стены), нарастили стены/проёмы, подняли вентиляцию. На 4-ый день к работе приступил электрик (зовут Александр) и сделал свою работу хорошо – работал быстро, качественно, квалифицированно, мама была довольна его работой и конструктивными ответами на все вопросы. Электрик сказал, что не мог приступить к своим работам в нашей квартире по причине того, что работал на другом объекте и что якобы у нас не было плана по разводке! На что мама ему напомнила про встречу 22 июля, где при нём были сделаны все эскизы по этой самой разводке в присутствии прораба и директора, и что прораб эти эскизы забрал с собой (как выяснилось, прораб про эти эскизы просто ЗАБЫЛ, но об этом ниже), а также мама сказала, что уже давно нарисовала весь план и оставила его в квартире специально для прихода электрика, о чём сообщила ремонтникам и опять же прорабу. В общем на лицо факт НЕСОГЛАСОВАННОЙ РАБОТЫ между самими сотрудниками «Строй-кома».
Прораб же позвонил маме 2 августа и спросил, когда, мол, будет готов план по разводке электрики? (!!) Мама ему ответила, что ВСЁ ДАВНО УЖЕ ГОТОВО и с ним же в присутствии электрика всё обсудили, и что больше недели план находится в самом объекте ремонта! На что прораб ответил, что план он «видимо, не заметил», а про эскизы сказал, что «забыл» про то, что они лежат у него в папке! Ну, атас просто! Всё говорило о том, что прораб просто очень редко появлялся в нашей квартире, может раз в неделю, чтобы проинспектировать работу гастарбайтеров. Кстати, гастарбайтеры вроде больше не ночуют в квартире, свою работу делали 3 дня (2-4 августа), а когда появился электрик, то сложилось ощущение, что кроме него в квартире больше никто и не появлялся, по крайней мере НИКАКИХ других работ больше не производилось. Отсюда – все недоделки, описанные выше. И отсюда, собственно, возникает вопрос к компании и прорабу – а почему параллельно с электрикой больше ничего не делалось? Почему опять ступор? Немного подсуетились и всё, что ли? Короче, в скорости ремонта снова какое-то провисание, КПД компании оставляет желать лучшего.
Зато после того, как прораб Влад прочитал мой отзыв здесь, он устроил настоящий «плач Ярославны» моей маме! Жаловался на меня, на то, что я написала, причитал и требовал опровержения.
Значит так, прораб Влад. Если Вы меня сейчас читаете, то скажу следующее: имейте мужество все свои эмоции, жалобы и претензии по МОЕМУ отзыву высказывать МНЕ ЛИЧНО, а не моей маме! Я не под мамину диктовку писала отзыв, а от себя лично, ибо погружена во все его процессы. Не по-мужски как-то переводить весь свой ответный негатив на мою маму – пожилую женщину, которая, к сожалению, оказалась жертвой в первую очередь ВАШЕЙ расхлябанной работы. Мои контакты есть и у вашего директора, и у моей мамы – Вы можете всегда связаться со мной, но не для того, чтобы плакаться, а для того, чтобы предъявить весомые аргументы в свою защиту и защиту компании, в которой работаете. Я Вас с удовольствием выслушаю и уж поверьте – я Вам ОТВЕЧУ. И потребую от Вас, как от прораба, все те ОТВЕТЫ, которых не может добиться от Вас моя мама. Со мной разговорами на другие темы и подробности не отвертеться, мне слишком дорого моё время, чтобы выслушивать информацию не по существу. Так что дерзайте, я жду Вашего контакта со мной. А про высказывание моей маме своих обид и недовольств просто ЗАБУДЬТЕ, иначе дерзать в отношении контакта с Вами буду уже я сама. Моё Вам пожелание – делайте свою работу грамотно и профессионально, тогда и не будет никаких претензий. Я – не фанат написания негативных отзывов и ругани, но я буду отстаивать интересы своей МАМЫ всеми доступными способами. И к этому меня вынуждает весь этот ремонт, который делает компания «Строй-ком», где Вы работаете. А что касается опровержений, то отвечу Вам также, как моя мама – вот когда будут хорошие и достойные оплаченных денег результаты В СРОК, тогда и будут опровержения!
Что касается директора компании Турищевой Ирины Юрьевны, то в ответ на мои жалобы она сообщила, что «будут приняты меры» и что возьмёт наш ремонт под свою ответственность. Это вселяет некую слабую надежду. ОЧЕНЬ надеюсь, что Ирина Юрьевна окажется человеком не только слова, но и ДЕЛА. Время покажет.
3
2
March 5, 2023
Быстро, качественно, индивидуальный подход. Рекомендую.
1
August 23, 2023
К сожалению, пришлось переделывать всю сантехнику
1
March 1, 2020
Квалифицированный, качественный ремонт, гарантии, порядочность
2
1
March 11, 2020
Супер.
Быстро и качественно
3
1