После того, как нас уговорили перейти на прямые договора с поставщиками, начался полный беспредел! Никто ни за что не отвечает! Двор не убирается от слова "совсем", парадные моются раз в пятилетку. Топят так, что дышать нечем, когда тепло на улице и не топят в морозы. На все вопросы отправляют в ТГК -1. А ТГК-1, в свою очередь, сообщила, что они подают тепло до дома, а регулирует количество потребляемого сама УК. За что мы вообще платим? Теперь они еще и разделили счет на оплату. Узнала об этом случайно, т.к. проживаю в области и оплачиваю он-лайн. По квитанции не зайти на сайт эллисбанк, неверный пароль или логин, доступ тоже не восстановить. Звоню - бухгалтерия отвечает -вы что-то неправильно делаете. Ну, конечно! Весь город квитанции объединяет для удобства жильцов, а наша замечательная компания отделилась. Концов нигде не найти, полный бардак! Ставлю 3 звезды только за прошлое, когда домоуправом и дворником работала Наталья Ильинична.

СВЕЖИЕ ИДЕИ

Level 8 Local Expert

Ужасная УК. За придомовой территорией не следят. Постоянно вижу только двух работников, которые отвечают за уборку домовой территории. Как в октябре развалились ограждения мусорных баков, так они и лежат. Ни до одной службы, кроме аварийки не дозвониться. У нас сломался домофон. Ни до кого не дозвонится, домуправ отправляет звонить мастерам тко по номерам из квитанции, но увы и там никто не отвечает. А после обращения в 004, сам же домуправ звонит и говорит "Вы чего? Зачем сразу туда? ". Да ладно? Сразу туда? Ну так работаейте. При этом мастер пришедший чинить домофон так же указал, что мы на него пожаловались, видите ли. Абсурд.

Николаева Екатерина

Level 5 Local Expert

Глядя на предыдущие отзывы, думаю, мне крупно повезло. Обратилась в УК по телефону за консультацией. Конкретно помог специалист Борщенко Виктория Владимировна, которая максимально подробно помогла разобраться в ситуации, разъяснила от и до, и была максимально тактична, приветлива, и главное, профессиональна. Побольше бы таких сотрудников! Успехов Вам, благодарю!