Заказывал у них баню из оцилиндрованногг бруса, все сделали хорошо, в срок, претензий тут никаких нет, за это поставил бы пять.
Но вот качество работы с клиентом у них сильно страдает. Во-первых, перед тем как обратиться в их компанию, я заранее все разузнал, проверил юридическую информацию, отзывы и тд, в общем решил заказывать у них. Поэтому когда я связался с ними, сразу готов был заказывать строительство. Но менеджер Дмитрий, на которого я попал, все время искал тут какой-то подвох, что я не спорю, не сомневаюсь, не беру время на подумать и тд. Это доставяло дискомфорт и сложности во взаимодействии. Во-вторых, когда дошла речь о заключении договора и внесения предоплаты 400т.р., они заставили меня ехать в офис, хотя я был готов перевести деньги безналом либо отдать налом на участке (заодно они бы и место строительства могли посмотреть, так как там у меня был вопрос по подъезду). Ну и третье, после постройки сруба я хотел договориться с ними же на работы по отделке, они сначала тянули время, а потом просто слились. Правда, они сразу говорили, что их специализация именно сами срубы, а не отделка, но тем не менее. Могли бы тогда просто отказать, а не тянуть время и сливаться.
1
валерий
Level 6 Local Expert
September 5, 2019
качество и сроки выполняются в соответствии с договором теперь ждем продолжения работ теплый контур и отделка внутри...
1
Irina С.
Level 4 Local Expert
December 3, 2016
Спасибо компании "Деревянные дома" за реализацию проекта двухэтажного дома на нашем участке в Ленобласти! Все работы были проведены отлично, уже месяц как мы с семьей радуемся собственному чудесному домику!