Благодарю сотрудников, которые оперативно приняли и сделали заключение смесителя Дамикса.
В этот же день прислали смс, что все готово и можно забирать. Единственный минус - график работы, но знаете, кому очень надо тот найдет возможность и время приехать сюда. Звезду за график работы даже снимать не хочется. Решили нашу проблему - чего и хотелось! Спасибо большое!
1
1
Guzel S.
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам сервисного центра! У меня была проблема с водонагревателем Thermex, обратилась по гарантии. Мастер приходил на дом. Сотрудники компетентные, приятные, к том у же, можно обратиться путем отправки сообщения в What'sApp,что очень удобно.
1
1
Анастасия Тихонова
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Отвратительный сервисный центр. Ужасный сервис. Покупала смеситель в Мегастрое Red Blu в январе, текла лейка у смесителя с момента установки, вызвала специалиста, который та к же приходил в январе и до си пор жду запчасть для лейки. Дозвонившись до сервисного центра 12 апреля они сообщили что запчасть пришла, но придти установить ее пока не могут. Вот так данный сервис решает проблемы месяцами. Клиентоориентированность отсутствует полностью
2
1
аделя шарафиева
Level 7 Local Expert
January 13, 2022
принесли в ремонт насос оазис. Девушка, которая принимала очень милая! Мастер все быстро посмотрел, оценил. Ребята, спасибо! Быстро и качественно сделали!
1
Алла Ли
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Ужасный сервис. Ничего не могут делать
1
vendocom
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Только здесь нашёл редкий горизонтальный тэн на Аристон. Цены от производителя. Гарантия и оплата картой. Всё понравилось)))
2
Дмитрий Г.
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Ужасное место, грязно! Ужасный сервис, всё захламлено! Ужасное отношение и общение у Дины! Но после того, как переходишь на ее уровень общения, начинаешь ей отвечать и дерзить, сразу же всё понимает и даже начинает помогать.
1
1
Сергей А.
Level 3 Local Expert
August 25, 2020
Приобрел в Мегастрое водонагреватель Thermex, мои монтажники установили данный водонагреватель, но он не включился. Пришел в Мегастрой, они сказали обратиться в ООО "Строй Мир" (ИНН 1655060524). Позвонил в Строй Мир, девушка, принимающая звонки (Дина Садретдинова) хабалистым тоном сказала, что мне просто необходимо самому снять крышку водонагревателя и устранить поломку, так как там нет пломб и гарантия не закончится. Попытался переговорить с ее руководителем Левченковым Вячеславом Станиславовичем, он сказал, что я должен сам перезапустить термостат, они не будут выезжать на поломку. Хотя в гарантийном талоне указано, что при проблемах с термостатом, должна приезжать сервисная служба. Очень жаль, что Мегастрой работает с такими ужасными подрядчиками.
3
1
Хабиб
Level 8 Local Expert
December 7, 2021
Отвозил по гарантии насос циркуляционный марки"оазис". Я приехал ровно в 9:00, дверь была заперта. Сотрудница приехала в 9:15, еще минут 10 она переодевалась, включала компьютер, ходила в туалет. Со мной общалась очень грубо, пришлось ставить ее на место.
Сам офис похож на сарай, захламленный разным железом. Качество услуг по диагностике и ремонту техники сравнимо с "каменным веком". Это полнейший отстой.
4
1
Дамир Дамирыч
Level 10 Local Expert
August 24, 2020
По телефону не дозвониться. Куда смотрят Леруа Мерлен, в котором покупаешь оборудование, а они отправляют для сервиса в Строймир. Сервис абсолютно не навязчив.