Stroypark
2842 reviews
March 5, 2024
Никогда ранее не пользовался доставкой от Стройпарка, но все когда-то совершают ошибки.
Заказал доставку. Время доставки указали с 17 до 22 часов. Были ещё варианты с утра и до обеда и с обеда до вечера. Но днём грудной ребёнок спит, а я работаю до 17:00 - неудобно.
Звонят предварительно с доставки и спрашивают возможно ли привезти пораньше? Уточняю, отзваниваюсь и говорю, что не надо приезжать раньше указанного времени.
В 16:30 приехали разбудили своим приездом всех. А в конце ещё и в лифте накурили! Трэш!
1
3
February 9, 2024
Хочу поблагодарить отдел дверей, были с супругой на конуне, присматривали дверь, и каким то образом обранил там 5000, сразу же конечно не понял.
Хватился только на утро следующего дня, долго вспоминал где мог выранить так как день был очень насыщенный.
Приехав на следующий день в стройпарк за покупками ко мне подошел охраник и вернули деньги, ( я конечно уже и не надеялся их найти) продавцам-консультантам огромное спасибо за честность и порядочность. Очень рад что на свете нсть еще такие люди!!!!
3
August 28, 2024
Большой магазин, хорошие парковки, но плохой выбор товаров, бывает, что нет выбора совсем.
1
July 19, 2024
Купила обрызгиватель для дачи за 500 с лишним рублей я уже на пенсии для меня это деньги,приезжаю на дачу ,а резинки уплотнителя нет и чек выброшен. Противно зачем поставили на продажу брак?
1
3
January 22, 2024
Коме большого ассортимента плюсов нет. Наценка на товары достигает 70%, ну это ладно.
Сесть к менеджеру и оформиться по всему ассортименту может только юрлицо. Физлицо должно обойти все отделы, в каждом взять выписку, пойти на кассу затем на доставку. Мелкие товары в общую доставку не включают. Если товар на центральном складе в Предтеченске то доставку на завтра Вам не видать, особенно в пригород. Убил время, плюнул на все и поехал в Сатурн. Да ассортимент меньше, но все быстро, с одним менеджером и доставка на завтра. Я вообще то стараюсь избегать Стройпарка. Сдуру поперся
1
1
September 9, 2024
Просто жесть какая-то , консультанты помогать не хотят , просишь из о помощи , они на тебя смотрят как на бомжа какого-то, пункт выдачи работает ужасно , надо по 3 часа ждать
July 26, 2024
Удобный большой магазин с большим выбором. Но вот продовцов консультантов бы по больше.
July 15, 2023
Очень понравилось можно выбрать и подороже и подешевле, выбор огромен. Консультант срадостью помог и объяснил всё что нужно нашол в одном магазине и быстро. На скидки и акции внимания не обратил, итак всё подобрал в хорошей цене и качественное...
2
3
August 30, 2024
Отличный магазин. Консультанты грамотно помогают. Возврат легко оформить
1
December 12, 2024
Отличный хозяйственный магазин, здесь есть абсолютно всё для ремонта!
July 3, 2024
Очень большой выбор товаров, разных ценовых категорий. Удобен тем, что можно взять всё сразу и сэкономить на доставках.
3
August 28, 2024
Хороший ассортимент, доступные цены. Хорошие и не дорогие кустарники и цветы)
3
August 31, 2024
кассиров вежливости бы обучить и аккуратному обращению с товаром. женщина в возрасте взяла и поставила корзину поверх нашего пакета с посудой
1
September 14, 2024
Есть всё, что надо для хозяйства.Обслуживание на высшем уровне.Цены зависят от категории товара.
March 25, 2024
Отличный магазин с конкурентными ценами и широчайшим выбором всего, что только пожелаете. Постоянно проводятся акции на самые разные товары.
3
December 30, 2023
Самый большой строительный гипермаркет города. Ассортимент не меньше чем в Леруа Мерлен. Цены приемлемые, персонал всегда готов подсказать и ответить на вопросы.
August 31, 2024
можно найти всё, от обоев до светильников и подобной мелочи, подушки и покрывала, как и в других подобных магазинах
1
1
October 10, 2023
Замечательный магазин, огромный ассортимент товаров, грамотные продавцы-консультанты, отвечают на любые вопросы, советуют, подбирают вместе с тобой. По ценам, что-то дешевле, что-то подороже, чем в других магазинах, вообщем цены нормальные. Мне нравится ходить в этот магазин и делать там покупки.
2
December 29, 2023
Недавно обратилась в отдел тканей Стройпарк на Пушкина с просьбой о заказе ткани из отсутствующих позиций, чем вызвала явное недовольство продавца, сердитый взгляд и ответ-« даже не буду пробовать заказать, точно знаю, что этой расцветки нет… у меня работы много без вас.» А я не ваша работа? Я не покупатель? Продавец сознательно утаивает от покупателей хангер с образцами ткани , где цена 1м/п 722 рубля, предлагая рассматривать другого поставщика тканей , с ценой 1900 руб за 1 м/п. Администрация Стройпарка, если Вы заинтересованы в покупателях и клиентоориентированном сервисе своей компании, подобное поведение продавцов вашего магазина противоречит вашим стандартам обслуживания, заявленным на сайте. Отвернувшись от будущего, от новых методов работы и высоких стандартов обслуживания, вы вместе со своими продавцами, незаинтересованными в покупателях, становитесь магазином из прошлого.
March 10, 2024
Отлично!!! Мы из города Абакан. Нам бы такой магазин-чудо!!! Всё что угодно можно приобрести. Парковка отличная, подъезд к магазину удобный.
December 8, 2024
Пока это лучшее место, где можно купить практически все в нашем городе для дома.
2
February 8, 2024
Припарковать машину инвалиду невозможно, так как все места заняты и занимают их не инвалиды , а вполне здоровые люди. В самом магазине нужно ещё постараться найти консультанта , а если найдёшь то ещё услышишь много хамства от него. Сам магазин хороший , много товаров для ремонта помещения, есть товары и для дачи и тд. Короче говоря нужно им проводить инструктаж с консультантоми как правильно работать.
January 8, 2024
Контора не понравилась, совершенно не беспокоятся о качестве товара и своих клиентах.
В отделе кухни полный бардак. Изначально неправильно мне посчитали фасады и продали один за 80 р. В итоге мне нужно ехать тратить свое время - оформлять возврат и заново оформлять на заказ фасады, которые приедут через 45 дней. В оплаченную доставку они уже не попали, поэтому придется ехать за ними опять в магазин.
Дальше- столешница с распилом приехала со сколами. Написала претензию - пришел отказ на обмен на новый качественный товар. Причина отказа- подписанный мною акт приемки товара. Да, к сожалению столешница была доставлена со множеством других товаров на доставке к подъезду в -30 градусов. Я доверилась магазину и не стала все тщательно проверять и подписала. Как только открыла дома упаковку - увидела сколы и сразу же пошла писать претензию.
На фото видно, что 2 трещины образованы от распила под плиту и боковой скол - от упаковочных лент.
В общем неприятное впечатление от этого.
Больше не буду доверять данному магазину и другим не посоветую .
1
1
November 26, 2023
Недавно покупала строй материалы с самовывозом на газете. Систему погрузки, которую придумал магазин совсем недавно, совершенно никуда не годится. Сейчас, купив товар, вы идёте в отдел погрузки через улицу, там сидит три девушки, которые ни чем не заняты, а только бросают о своём, нужно взять талон и ожидать пока вынесут вам ваш заказ в течение 1-3часов , это же просто невыносимо, при этом в отделе погрузки нет никого, чего ждать, да просто лень сразу всё вынести и отдать покупателям. В итоге прождала чуть больше часа, подошла к девушкам, сказали ждите, простите сколько ждать, если никого больше не загружают. В итоге, только после жалобы, тут же через 2 минуты стали загружать машину. Так что, если вы сами на своей машине или на заказанной Вами газели (не с магазина) вывозите товар, то имейте в виду, что это может быть долго. Хотелось бы обратиться к администрации магазина и наладить работу выдачу товаров.
2
April 5, 2023
Как по мне - один из самых больших магазинов, может и не самый лучший,но точно в плане лояльности к покупателям - самый. Можно сдать оставшийся стройматериал, избытки, которые просчитались при покупке,имеется большой выбор для строительства, и самое главное работает круглый год, кроме 1 января. Вот это я понимаю, правильное отношение к бизнесу.
Добавлю: тут накидали пальцев вниз, типа несогласные. Ок. Да, там совсем не все прямо отлично. Да, на кассах бывают проблемы. Доставка тоже не супер, когда покупал у них габаритный груз - полное отсутствие мотивации к помощи у работников. Все оформили, но в плане упаковки товара и надежности его транспортировки до момента отгрузки - абсолютный пофигизм. Был очень расстроен.
И, тем не менее,в целом в зале продавцы и консультанты в большинстве своем всегда тебе помогут, чаще с человеческим отношением, а не спустя рукава, для "галочки". В сантехнике, там да, абсолютно "мертвые" продавцы, пофигу на все, это там,где трубы, фитинги итд. Пофигизм полнейший. Но в строительных смесях - там парни огонь, помогли и подсказали. Поэтому, в целом, ну грех жаловаться. Самообслуживание на кассе появилось. На самих кассах, там да - часто очереди и дооооолгое стояние в них.
И все равно, в целом, есть клиентоориентированность. Большая площадь, выбор товара шире.
4
October 3, 2024
Конечно есть все но цены очень кусаются ,технику лучше брать в магазинах карман!
August 22, 2024
Всё, что нужно для строительства, всё есть, хотя последнее время мы туда заездаем, чтобы сфотать артикул товара, а заказ делаем на озоне
August 26, 2022
Один из моих самых любимых магазинов в городе. Пользуюсь очень много лет. Выбор товара обалдеть, найдется всё что нужно. Не было такого, чтобы я чего-то не нашла и поехала искать в другой магазин. Расположение на Пушкина, намного удобнее, чем на Вершинино. Были случаи, когда я по делам находилась на Нахимова и потом мне нужно было в стройпарк. И я через весь город по пробкам ехала на Пушкина. В общем, "выбор товара •персонал•время ожидания•скидки и акции•расположение," меня всё устраивает. Спасибо....
4
2
July 26, 2023
Отличный выбор товара, единственное место где можно найти всё в одном месте, можно ходить расслабляться и кайфовать от мужского шопинга, то растворитель нюхнешь, то коврик пощупаешь, то шуруповёрт покрутишь и т.д. , но дороговато.
3
1
May 7, 2024
Отличный магазин, большой выбор всего, но цены кусаются. Может все потому что и конкуренции нет. Плюс очень в том, что работают с 8.00 утра и до 23 когда другие уже закрыты
November 29, 2023
23 мая был в отделе светильники в стройпарке. спросил консультантов есть ли у них датчики движения для дачи Сидят 3 девушки видно что ни одна не знает товар. Отправили всётаки одну показать. Назвала 4 датчика. Купил почти за 1000 Когда открыл (инструкция в упаковке) оказалось это светодиодный.светильник который включается в темноте и всё. Вы бы хоть учили продавцов чтоб знали товар. Больше я в этот магазин не прийду.и другим не посоветую. и цены в магазине на всё самые дорогие в .
1
1
April 16, 2024
Недавно я была в этом супермаркете. В отличии от того что находится на улице Вершинина этот супермаркет мне нравится больше, особенно его персонал. С уважением отвечали на вопросы, помогли найти нужный товар. Спасибо большое за неравнодушие.
July 17, 2024
Всё что нужно для ремонта, еду покупать сюда. Очень большой выбор товаров.
1
June 25, 2023
Гипермаркет все для дома, от постройки до обустройства быта. Большой ассортимент товаров. Плюс садовый центр. Минус за сайт. Не привязалась скидочная карта. Поэтому не смог оформить интернет заказ, пришлось ехать в магазин и с разных отделов собирать большой заказ со строй материалами.
1
May 29, 2024
Магазин действительно большой. Выбор тоже не маленький. С парковкой всë хорошо. Чистые санузлы радуют глаз. Но вот консультанты... Товар не знают, до зваться сложно, благо не грубят, но и ощущения, что тебе рады - не возникает. Может быть их просто мало и они сильно устают.
March 9, 2024
Хороший магазин, с огромным количеством разнообразных товаров. Приятно получать скидки, от этого магазина. Мне очень нравится.
2
1
June 9, 2024
Магазин строительных материалов и домашней утвари. Для Томска большой, но беда не найдешь продавцов, чтобы получить консультацию.
1
November 1, 2023
Операторы девочки молодцы всегда. Консультант по печам - толковый, в санфаянсе есть толковый спец, в красках. Короче хорошо, что есть персонал с огоньком, но много и халявщиков)
2
October 10, 2023
Товара очень много, есть что купить. Не весь персонал знает назначение товара. Скидки устраивают. Расположение торгового центра удобная, парковка устраивает.
May 28, 2022
Хороший большой строительный магазин с большим ассортиментом всего и вся. Если надо купить много всякого для ремонта, то еду обычно сюда (совсем мелочи можно и в местном хозяйственном купить).
Парковка большая, тележек вагон, довольно просторно (не как в некоторых магазинах, в которых надо протискиваться все время). Напротив Лента, что тоже удобно, чтобы закупаться сразу всем.
Еще рядом есть много разных других магазинов, связанных с мебелью, и если не найдется нужный товар в Стройпарке, можно поискать в них (мебельный, сантехнический, свет и т.п.)
Туалеты нормальные более или менее, охранники вроде тоже нормальные, я по крайней мере не сталкивался ни разу с чем-то негативным с их стороны.
4
1
September 7, 2023
Отзыв о персонале.
В один день нам нужно было заказать/уточнить по кер.плитке и заказать/купить корпуса кухонные.
В отделе керамической плитки было три сотрудника, два из которых были заняты с клиентами, а одна чудо-девушка стояла, опустив голову и что - то писАла. Я подошла, вежливо узнала можно ли узнать по плитке? на что, не поднимая головы, она заявила, что у нее ВООБЩЕ-ТО рабочий день закончился!
Оставили ее в покое и ждали других консультантов, но она так и не ушла домой... а слонялась по отделу... (к сожалению ее имя не посмотрела).
Второй отдел - кухни. "Специалист" ЕЛЕНА - Это вообще сказка.
Работали два специалиста, молодой человек и девушка. Молодой человек был занят с клиентом. А девушка Елена - вообще не компетентна похоже, мы с ней потратили кучу времени , так и не смогли от нее добиться заказа...
Спросили какая высота корпусов по итогу, ведь на таблице - не корректные размеры, а нам под них фасады заказывать... Сначала ответила 716 потом 720... Подошли опять у нее узнать под заказ или в наличии корпуса, на что она сказала что- то под заказ , что - то в наличии. Какие ?? спрашиваем мы ее. Приходилось вытягивать просто каждое словооооо.(у нас с собой был листик нужных нам размеров корпусов, все подготовлено, нужно было взять и заказать просто напросто). Она стоит что смотрит в мониторе.... ну мы ждем.... Потом к ней подошли другие клиенты она ушла, потом вторые она ушла, потом третьи попросили у нее листик с ручкой она ушла его искать. Все это время мы стоим ждем! купить корпуса и она в курсе..
В общем мы психанули и ушли бродить по магазину, ждать когда освободится молодой человек. Пришли через какое-то время, молодой человек нам все сказал четко- конкретно и за 2 минуты оформил заказ. мы сходили за тележкой он нам все подготовил и погрузил. Ему большое спасибо за оперативную работу.
А Елене непрошенный совет- если не разбираетесь в чем-то , скажите об этом прямо, не тратьте время клиентов... Мы вас хотябы не ждали бы с надеждой ...
4
December 13, 2024
Не всегда ценники соответствуют выложенному товару или вообще отсутствуют. Иногда компетенция продавцов вызывает сомнения.
1
1
July 6, 2023
Огромное количество различных товаров, цены средние, что то конечно лучше покупать в специализированных магазинах, т.к. в стройпарке дороже. Но большую часть всего нужного, можно взять в одном месте
July 18, 2023
Хороший выбор, цены адекватные. Огромная парковка (на Пушкина). Не так давно сделали кассы самообслуживания, очень удобно, если берёшь по мелочам. Из недостатков -мало продавцов, не дождешься, если надо что-то уточнить.
3
August 25, 2023
Магазин хороший, но персонал так себе по крайней мере те люди с которыми мне довелось пообщаться. Поясню: первым делом выполнили точный расчёт кафельной плитки и керамогранита для ремонта ванной комнаты - по результатам осталось половина керамогранита и треть остального кафеля. Всю плитку брал под заказ, привезли частями, некоторые плитки были сломаны в пути следования на пункт выдачи (склад), пока мне привезли всю плитку мой мастер ушёл на другой объект и срок моего ремонта перенесся на 2 недели. По окончанию ремонта взял оставшуюся плитку и поехал в Стройпарк, где мне отказали в возврате материалов, обьяснив это тем что материалы привезены под заказ. Ранее никто мне этого не говорил, во всех рекламах сказано что товар можно вернуть или обменять в течении года. И вот в итоге я всласть натоскался плитки и теперь она валяется никому не нужная. Спасибо Стройпарку и его специалистам!!!
3
2
November 11, 2023
Большой выбор различных товаров, в принципе хорошая навигация внутри магазина. Расположен немного не в центре города, но это и логично для большого магазина)
February 18, 2024
Рекомендую отдел межкомнатных дверей. Консультаны рассказали, показали и помогли сделать правильный и качественный выбор. Большое спасибо.
1
January 1, 2024
В принципе магазин не плохой, большой, товаров много, но так получается что то что мне нужно, здесь или дороже чем в других магазинах, или нет вообще. Перед новым годом искал рукав для запекания, специально заехал и не нашел. Взял напротив в ленте. Итог: более 50 процентов посещения данного магазина не оправдывают надежд. Может это только мне так везёт?
3
2
October 1, 2024
Не знаю почему но отдел по продажам крупногабаритных товаров работает отвратительно. Сегодня хотел купить 10 тротуарных бордюров, пол часа сотрудница магазина ходила не известно где, затем говорит идите забирайте в дальнем углу. Я попросил вывести бордюры до машины, мне отказали. Я сказал что пойду в администрацию, она сказала что сама сходит и узнает у администрации. Затем уже вместе с администратором поставили меня в такие условия что мне пришлось отказаться от покупки. Сказав что еслис вы покупаете самовывозом то оформление займёт до четырёх часов. Скрыть
1
July 6, 2023
Отличный магазин. Нашла в нем все, что искала, даже больше. Продают комнатные растения для дома и кустарники для дачи, горшки для цветов и землю, посуду, хоз.товары, кухонные гарнитуры, сантехнику, шторы, постельное белье, текстиль, обои, строй.материалы. Большой выбор на разные категории товаров.
3