Самый убогий СЦ из многих, всегда очереди, в районе вечные пробки, максимально долгие отгрузки. Если нужно получить возврат, то это час времени минимум. С возвратами просто беда, это просто жесть. Работает одно окно обычно, иногда два, вызывают по какой-то только им известной очереди. Не советую тут работать, это максимальное дно, нигде столько времени не теряется
4
Show business's response
Евгений Михеев
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
19.12
Четыре дня не могут найти посылку. Второй день меня поддержка кормит обещаниями, мол, персонал делает всё что в своих силах. Никогда не было такого, что посылку задерживали на неделю, а тут они ещё и потерять её умудрились. Если мой отзыв поможет для ускорения деятельности работников, попрошу поискать получше отправление P000207260182. В случае утраты буду требовать полную оплату содержимого с сотрудников.
UPD. 24.12 посылку всё ещё не нашли, поддержка всё ещё кормит завтраками.
5
Show business's response
Bellicca
Level 4 Local Expert
February 22
LO-561256374 С 14.02 посылка висит в статусе прибыла в сортировочный центр! Сегодня 20.02. Сроки нарушены на 6 дней! Писала и на адрес электронной почты, и в чат поддержки. Ответ на запрос не пришел, ждите...и приложение пишет, завтра, завтра, завтра!!! Завтра было максимум позавчера!!! Это уже не просто нарушение, это срыв сроков!!всех возможных!!
Дополняю. Доставка снова перенесена на 23 февраля. Согласно законодательству, за ненадлежащее качество исполнения услуг, за несоблюдение срока доставки, а дата была указана, исполнитель услуги обязан выплатить неустойку! Как и где мне ее получить?