К качеству маникюра вопросов нет. Но, к сожалению, больше не приду.
Раза три попадала к мастеру Ангелине, каждый раз возникало ощущение, что пришла к ней домой и заставила работать за бесплатно. Вечно недовольное лицо, напряженная атмосфера, хамское отношение. До последнего посещения думала, что человек просто без настроения, у всех бывают тяжелые дни. Решила дать шанс, а зря.
Спустя некоторое время от начала процедуры, я вновь почувствовала этот негативный настрой. Ангелина всем своим видом показывала, насколько она устала. Наверное, от того, что каждые 10 минут отвлекалась на телефон)
А когда на одном ногте затёк гель-лак, случилась целая трагедия. Демонстративно откинуться на кресло и, тяжело вздыхая, минуту смотреть на мой ноготь, опять же, показывая всем видом, насколько ей тяжко и насколько она недовольна тем, что придется его переделывать-полное неуважение к клиенту. Да еще и повторить этот ритуал несколько раз, чтобы я точно это заметила и, наверное, испытала чувство вины за что-то.
Мастеру рекомендую сменить сферу деятельности на ту, где не нужно контактировать с людьми)
Мария Н.
Level 5 Local Expert
March 24
несколько раз была вынуждена приходить в этот салон, так как близко жила. когда оформляли запись, могли подтвердить её только утром, за час или два до процедуры, не предлагали другого времени, буквально в приказном тоне. при самом маникюре/педикюре каждый раз было некомфортно - уже не говоря о предложении чая/кофе, которого не было, телевидение орет на всю студию(канал тнт, который уже никто не смотрит), но самое отвратительное - отношение мастера. постоянные вздохи, отвлечение на телефон, как будто я пришла к ней домой без ведома. живу недалеко, но не ногой больше туда.
Ksenia Solopova
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
*прошлый отзыв был не удален,а подправлен(в уточнение через какую соц.сеть была запись).
Записывалась на маникюр + небольшое наращивание(записывалась через WhatsApp).В первый раз записывалась на маникюр целый день,вместо того,чтобы уделить записи 5-15 минут,в итоге подтверждение записи мне скинули только утром следующего дня!!!Так ещё и свои требования выдвинули (При опоздании от 5 минут - вынуждены предложить только однотонное покрытие. При опоздании от 10 минут - вынуждены предложить покрытие только камуфлирующей базой. При опоздании от 15 минут - отмена процедуры и ее перенос по предоплате.),что мне было не понятно.О каких требованиях к клиенту может идти речь,если ваш администратор не в состоянии записать за 5-15 минут??!!!Пришлось идти,так как маникюр нужен был срочно.Маникюр + наращивание сделали хорошо на первый взгляд,но увы и ах наращивание не продержалось и недели((( . Единственный плюс,это время за которое делают маникюр,но оно того не стоит.
Не вижу смысла в гарантии,чтоб так же переделанный маникюр не продержался и недели.А оправдание,что запись подтвердили только на утро,так как уже был вечер и вовсе не понятно,если начало диалога было в 12:51.