Studio of Anna Vysotskaya
63 reviews
July 10
Ужасное обслуживание. Вперые с таким сталкиваюсь. Пришла на процедуру, жду своей очереди сижу на диванчике около выхода, никого не трогаю. Администратор выгоняет меня внутрь салона, мол сейчас клиенты придут, ну я тоже понимающий человек мало ли что. Ведёт она меня в салон и усадила на кресло для стрижки клиентов, свет выключен и ещё и штору закрывает! Где это вообще видано? В место того чтобы предложить чай или хотя бы воду, меня прячут в салоне. Живу 9 лет в России, впервые сталкиваюсь с расизмом
1
June 5
записалась в салон на педикюр, при записи у меня уточнили будет ли маникюр, я написала что только педикюр с покрытием.
прихожу в салон, первый раз. красивый, приятный администратор. прохожу на процедуру и выясняется что я записана на маникюр. проверяем переписку, администратор ошиблась, так как я еще уточнила стоимость маникюра чтобы знать стоимость. Ну ничего, бывает, запись большая может. Администратор спрашивает у мастера сможет ли она сделать педикюр, выясняется что у мастера нет какого-то оборудования для этого. мастер говорит что может сходить за ним, говорю могу подождать, «нет, это долго 15 минут туда, 15 минут обратно”
администратор извиняется, предлагает сделать маникюр, но мне все же нужна была другая услуга.
Решаем дальше что будем делать, администратор спрашивает у мастера что будем делать с девушкой ( я конечно все понимаю, конец рабочего дня, но у мастера просто не было никакого желания даже хотя бы может извиниться, за то что у нее нет какого-то оборудования для педикюра)
предлагают перенести запись, в другие дни мне неудобно.
ну и собственно ждать чего-то уже не было смысла, стала собираться на выход
администратор предложил сходить в солярий со скидкой, но даже уже не хотелось
ну и впечатления остались больше о мастере, который одним своим видом показывал свое недовольство, что сделали неправильную запись, видимо из-за того что мастер там только один девушка уже слишком устала и может быть не захотела просто делать педикюр
но мы об этом не узнаем)
понятно что новым клиентам не рады, наверное предпочитают под запись своих клиентов работать
1
October 22
Прекрасное обслуживание , хорошее место , администратор прекрасный человек улыбчивая , сервис на высшем уровне , спасибо большое , я довольна
February 2
Делала регулярно маникюр в этом салоне, мне нравилась мастерица Валерия и администратор. Всегда предложат чай, кофе, водичку. Маникюр всегда держался долго.
Но не в этот раз. Во-первых Валерия уволилась, пришла новый мастер, которая русского вообще не знает. От слова совсем. Спилила ногти так сильно. Выравнивание делала палкой какой-то, ну и соответсвенно получилось не ровно. Делали больше двух часов. Хотя до этого, мне делали за 1,5ч. В общем, больше не пойду к сожалению, пока не поменяют мастера и администратора.
3
February 29
Сегодня была на коррекции бровей. Записана была к мастеру Лола, но которую видимо поменяли, потому что она отозвалась на имя Светлана. Я не была предупреждена об этом. Меня встретили, спросили как мне оформить брови, я ответила, что мои пожелания такие: сделать немного четче форму бровей, убрать лишние волоски по возможности, но по максимуму оставить ширину бровей. Когда я легла на кушетку, и мастер хотела приступить к работе, она увидела, что на бровях гель и стерла его ватным диском со СПИРТОМ! В таком месте, где очень нежная и чувствительная кожа и глаза, был использован спирт! Далее мастер взяла ножницы и отрезала немного длины, опять же, меня об этом никто не предупреждал, я была против и уже не позволила это же сделать со второй бровью! В итоге брови где-то очень сильно перещипали, где-то недощипали (на переносице и под бровями) и они абсолютно разные! И по ширине и по длине! В салоне это не было так видно, потому что лампа очень светила в глаза. Весь этот кошмар на лице я увидела только придя домой. Очень расстроена работой мастера, потому что мои пожелания не были учтены! Так же хочу сказать, что брови мне делали в одном маленьком помещении, где другой девушке делали ногти! Больше сюда не приду!
March 18
Скажу так, как то давно я туда приходила на макияж, укладку. Отличные специалисты были. Салон видимо тот ушел, появился салон Анны Высоцкой.
Я уже 2 часа не могу записаться на маникюр по средствам мессенджер. Видимо администратор очень устала мне отвечать. Очень холодное общение ( но тут возможно я приделаюсь) хотя в любом салоне очень тепло и приятно ведут переписку. В общем, я разочарована. Очень не приятно честно говоря.
Игнорируя клиента делаю вывод, что у вас видимо все отлично.
1
April 21
Пишу второй отзыв на данный салон.
Очень неудобно, что нет онлайн записи, поэтому всегда записывалась на педикюр и маникюр через whats upp. Сегодня пришла на записанный педикюр, а администратор мне говорит, что мастера нет, мы отменили вашу запись, тк не было подтверждения с моей стороны. НО мне никто не звонил и не писал для подтверждения!
Администратор даже не попыталась как-то урегулировать ситуацию, мастера нет и все тут. Клиентоориентированность ниже не куда. Спасибо, больше не приду.
1
June 12, 2022
Очень приятный салон красоты;
уютное и душевное место!
Чувствуется домашняя и радужная атмосфера.
Широкий выбор услуг!
Всегда сделают вкусный кофе и поболтают на любые темы!
Есть полное ощущение, что приходишь к близким в гости)
Огромная благодарность мастеру Анастасии Овсянниковой!
Колорист с большой буквы!
После серии неудачных окрашиваний попала к Насте; хожу к ней около года, волосы стали шикарными, красивыми, вернулся объём, и наконец начинаю их отращивать!
У меня была прям больная тема - волосы.
Мне их сильно попортили, они стали отваливаться; пришлось срезать длину под каре… 2 года я не могла отрастить волосы!
Сейчас- это просто чудо)
Благодарю за трепетное отношение и грамотный подбор цвета!
3
November 3, 2023
Делала три раза маникюр здесь. Салон сам понравился, все очень красиво, приятный персонал. Но делала три раза маникюр и покрытие начало отваливается через две недели, просто отклеиваться, почти все ногти одновременно. А прошло всего меньше двух недель, как отклеился первый ноготь. В общем, после трёх раз( думала, может сама как-то неправильно ухаживала, но нет) больше в этот салон не пойду.
2
1
August 28
Была у косметолога все очень понравилось внимательная и доброжелательная девушка
May 6
2 мая случайно нашла салон недалеко от дома, записалась на маникюр с покрытием. Мастер Олеся разборчиво объяснила укрепление гелем и сделала чудо-ноготки! Теперь только к ней!!! Рекомендую 🌸
May 30, 2023
Мастер - приятная, молодая девушка, хорошо и без задержек выполнила мне коррекцию нарощенных ногтей и прислушивалась к моим просьбам. Процедура прошла отлично, в чистых условиях, часа за 2-2,5. Плюс мне подали кофе. Сейчас покрытие в хорошем состоянии. Студия недалеко от дома, у нее хорошие отзывы, обстановка приятная, когда я приходила, людей не было много.
3
April 19
Записалась онлайн, не приняли
Сказали проблема с онлайн записью
Ни меня , ни девушку, которая так же записалась онлайн
Специально приехала в студию на массаж, меня развернули обратно
Ужасное отношение к клиентам, никто трубки не берет, никто не встречает
Администратора нет!
November 28, 2023
Второй год хожу к мастеру Валерии на маникюр. Валерия всегда воплощает любую хотелку. Держится хорошо, часто получается даже отрастить очень приличную длину, т.к. укрепление работает на ура.
May 26, 2022
Отличный салон! Удобный подъезд, есть место для парковки. Интерьер салона стильный, современный. Очень внимательный администратор, кофе выше всяких похвал! Отдельное спасибо мастеру Насте, посоветовала мне стрижку, которая получилась очень к лицу))) и еще дала ценные советы по уходу за волосами и по укладке. Следующим этапом поеду делать химическую завивку, в этом салоне средства для волос на высоком уровне!
2
May 30, 2023
Понравилось как встречают в салоне. Девушки на ресепшене всегда приветливые , всё подскажут и объяснят . Очень понравился подход мастера Олега, он подобрал прическу для моей внешности и дал рекомендации по укладке, уходу и прочие мелочи, которые мне помогают.
Спасибо большое!
2
April 23, 2023
Это заведение можно смело назвать колхоз имени Анны Высоцкой! Уж насколько я спокойный, не люблю конфликты и писать гадости... На входе администратор в трениках, за ширмой персонал гогочет и что-то с матерком обсуждает. Сижу -жду мастера. Приходит жутко прокуренная тетя и 50 минут филирует больно челку, еще за две минуты машинкой сбревает бока. Вуаля, прическа гопника, которого ударило током, готово. Пришел администратор, другие тетушки, признал косяки, но исправить не смогли , так как специалиста у них нет. Ну хоть денег за такую работу требовать не стали. Вот такой колхоз имени Анны Высоцкой.
Относительно комментариев хозяйки колхоза: 1. За 40 лет, увы, пришлось написать 5 негативных отзывов. Полагаю, это немного. 2. Не лезьте в этимологию слова колхоз. Вы поняли, что я писал не про обьединение группы лиц, а про безобразие в вашем заведении. 3. То, что вы не боитесь называть это заведение своим именем... говорит не о его крутости. О бизнес процессах вас научат вузы, а ваша задача адекватно реагировать на инциденты
4
4
January 25
Скорее всего, поменялось руководство и теперь не уверена в качестве солярия, а именно ламп. Нет бумажных полотенец и жидкого мыла в солярии. Пленку на коврике у солярия не меняли уже очень давно. Администратор ничего не может толком сказать, так как не владеет полноценно русским языком.
1
April 21, 2023
Шикарное место! Рекомендую! Сегодня посещала соляную комнату, это просто Божественно!
Дополняю отзыв, при очередном сеансе галотерапии , порадовали комплиментом от руководителя студии, 10% на приобретение Абонемента в Соляную комнату! Пустячок, а приятненько!
1
September 24, 2023
Смешанные эмоции от салона. Расскажу по порядку, чтобы вы могли составить свою объективную картину.
Красивый салон, удобно записаться онлайн. Выглядит прилично и портфолио на контрасте с районными маникюрными играет в пользу этой студии. Внутри чисто, все вежливые, красиво. Очень очень дорогой ремонт. Все в порядке со стерилизацией.
Теперь о минусах. Мастер очень старалась, даже слишком, и спилила мне ногтевую пластину до состояния болезненных тоненьких тряпочек. Покрытие отошло буквально на следующий день. Такого со мной не было лет 10.
К чести салона, на мою претензию салон предложил в этот же день приехать и переделать бесплатно другим мастером. Изначально у меня проблема была с 2 пальцами, но к вечеру (визиту для исправления) уже практически все покрытие покинуло меня. Исправили без вопросов другим мастером. Извинились несколько раз. Я пришла с 4х-летним ребёнком, и ей принесли попить тёплой воды - вообще никаких проблем с этим не возникло.
Но покрытие все равно через 2 недели отлетело. В этот раз проблема не в мастере, я думаю, а испорченной ногтевой пластине. Я сняла покрытие и видимо ближайшие 4 месяца, пока не отрастет, я не смогу сделать новое. Ногти болезненные, красные, болят при прикосновении, жутко крошатся. Видно, что они повреждены.
В общем, теперь есть ещё 3 месяца на подумать, приду ли я сюда снова. Сам сервис хороший, мастер жесть.
3
April 20, 2023
Шикарный, уютный салон. Приветливый персонал. Приятно находиться. Спасибо мастеру маникюра Валерии. Маникюр всегда красивый, аккуратно сделан, держится долго❤️
4
October 19, 2023
К сожалению моему, маникюр не качественный. Идет отслойка материала от ногтевой пластины на 3 день буквально. Просьба озаботиться покупкой качественного материала, поскольку мастерица у вас очень мне понравилась)
Вот она то делает маникюр быстро и очень тщательно.
1
1
June 25, 2023
Все очень понравилось. Мастер быстрыми четкими движениями сделала свое дело, маникюр отличный, держится уже довольно долго). Определенно буду ходить сюда!
2
May 19, 2023
Была на маникюре у мастера Валерии. Очень приятная, аккуратная , внимательная и чистоплотная девочка!!! Сам процесс и результат работы 10+🤍🌸 обязательно к ней вернусь и всем советую!)
3
July 27, 2023
Мастер Алена очень хорошо сделала раюоту, учла все пожелания, получилось все очень круто, впервые со своей привередливостью мне все понравилось
2
July 20, 2022
Являюсь постоянным клиентом салона Ubeautyone, посещаю косметолога Липу потрясающий мастер, профессионал своего дела, так же обслуживаюсь у парикмахера Анастасии,колорист от Бога , на маникюр хожу к Марии, всегда красивые ухоженные ручки и душевные разговоры . Очень приветливый и доброжелательный коллектив, спасибо за любовь и профессионализм к своей работе!!!! Вы лучше!
4
September 2, 2022
Три дня назад делала маникюр. Маникюр как стрижка требует проверки временем на качество, поэтому пишу сейчас. Впервые в этом салоне, выбирала рядом с домом. В центр ездить надоело :) Доверилась отзывам и записалась. уютный салон, тихо, днём в будни немноголюдно. Попала к мастеру Валерии, рука легкая. С моей капризной кутикулой справилась на ура. Мне мастера найти не просто, чтобы при отработке не в кровь, сосуды близкие. И даже по прошествии трёх дней никаких лохмотьев, что часто бывает. Так что я теперь знаю, куда на маникюр ходить в родном Чертаново. За кофеёк респект. Администратор приятная женщина. Спасибо за кофе и прием.
4
June 6, 2022
Очень приветливый персонал! Атмосфера уютная, чисто, стильно. Запрос на стрижку мастер Анастасия исполнила на 100%. И солярий комфортный, принадлежности входят в стоимость, это приятно. Буду посещать, спасибо!
2
May 12
Цены космос! На сайте написано одно, по телефону говорят другое 🤬
Один сплошной обман. Очень жалко, что они заехали в этот салон(
September 24, 2022
Искала рядом с домом хорошего мастера, посмотрела по рейтингу, решила пойти. Была у мастера Анастасии. Результатом очень довольна, теперь есть к кому ходить. Видно, что человеку не все равно и он старается сделать все на отлично. Спасибо большое. Атмосфера приятная и уютная, да ценник не самый дешёвый, но сейчас видимо везде так.
2
August 31, 2022
Давно планировала сделать чёлку, в какой-то момент решилась и пошла сюда. Выбирала по отзывам и искренне не понимаю, почему они тут такие идеальные.
Попала к мастеру Юлии. Сразу скажу, что работой недовольна от слова совсем. Настолько, что завтра иду переделывать. Выкинутые 4300.
В процессе работы Юлия постоянно бесилась с того, что у меня запутываются волосы, каждым недовольным вздохом давая понять, будто я в этом виновата. Да, у меня не идеальные волосы, но и не ужасные. Причём, она сама их помыла так, что они запутались (я никогда так не мою) а затем начала расчесывать мокрые волосы металлической расческой. По итогу вырвала мне волос больше, чем состригла. В процессе работы расчёска падала на пол, после чего она поливала ее водой и продолжала работу. Предполагаю, что инструменты они не обрабатывают в т.ч. и между клиентами.
Стрижку выполняла совершенно не по технике, по сути просто отстригла прядь волос. Перед походом сюда долго сомневалась, а не сделать ли мне это дома самой, но ведь нет, надо же довериться профессионалу… а в итоге профессионал попросту не умеет это делать.
Само место обычное, подъездное, половина кресел грязные, половина новые, видимо ещё не успели загрязниться.
По итогу: выкинутые деньги, в т.ч. +1000 рублей от первоначальной стоимости за то, чтобы покрутить плойкой, неправильная стрижка, вырванные волосы. Концы зато подровняли. Хоть что-то.
4
2
December 22, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН
Записалась на покрытие ногтей, педикюр уже был, не спрося это при вход в салон мне в лоб задают вопрос "как образом вы собираетесь покрывать без педикюр"😑 Можно было быть повежлевее админу и уточнить в совершенно другом тоне есть у меня педикюр или нет. Кресло для педикюра исключительно для худышек, ногу сгибаешь так, что тучные там просто не согнуться
2
4
March 6, 2023
Мастера в салоне супер! Я побывала как в сказке! Приходила делать ногти и брови, мастер по ногтям замечательно рисует узоры, очень красиво!
2
August 12, 2023
Первый раз пошла в салон, который
находится в соседнем доме. Делала маникюр у мастера с большой буквы Валерии. Я очень довольна результатом. Спасибо!
2
March 29, 2022
Очень доволен филигранной работой Анастасии. Она мастер высоко уровня, слушает пожелания клиента и делает стрижку чётко, так как вам хотелось.
Рекомендую всем ребятам приходить на стрижку к Анастасии, вы не пожалеете!!! Я доволен на все 500%
7
August 20, 2022
Очень понравилась работа мастера ногтевого сервиса Валерии. Быстро и аккуратно!Только самые приятные впечатления от маникюра и ценовой политики салона. 😃
3
1
June 16, 2022
Отличное местечко! Комфортное, уютное, без навязывания ненужных процедур (пользовалась услугами косметолога) 🙂 Особенно удобно, что можно записаться через Яндекс.
3
November 3, 2022
Добрый день всем! Этот салон красоты советую. Тёплая атмосфера, приятное общение, чистота, приветствие - все на уровне поддержания настроения и качества обслуживания! Ногти и дизайн как пожелаешь, главное обозначить свои хотелки 😄Браво))) До новых встреч!
2
January 12, 2022
Огромное спасибо стилисту Наталье и Даниэлю! Вышла из салона, как на отдыхе побывала)) 4 часа красила волосы в один тон после смывки в другом салоне, всё получилось лучше, чем ожидала и время пролетело незаметно, благодаря атмосфере салона! Там просто потрясающе уютно! Наталья - мастер своего дела, мои волосы теперь шикарные! Наконец-то нашла своего мастера! Спасибо!
3
August 21, 2022
Переделывала педикюр в данном салоне. Чисто, аккуратно, приветливые сотрудники. Была у мастера Валерии. Хороший мастер, профессионал. Сделала все отлично. Осталась ещё и на маникюр - тоже качество работы прекрасное. Спасибо!
2
December 6, 2023
К сожалению, мастер сделала свою работу не хорошо, много волос на ногах осталось не удалено.
1
November 26, 2023
Стояли пол часа,на всех трёх номерах никто не отвечал,никаких объявлений что они не работают не было.
2
1
August 21, 2021
Отличный салон недалеко от дома;))
Очень приятная атмосфера, сервис😇
Особенно,хочется отметить администратора Ксению. Профессионализм, харизма, доброжелательное отношение это все о ней.
Спасибо!))))
Хочется приходить еще и еще😍
4
July 29, 2022
Отличный салон. Обслуживание на высшем уровне. Косметологу Лмпе и мастеру педикюра и маникюра Марии огромное спасибо. Очень советую
2
May 13, 2021
Клиенткой салона являюсь очень давно. Мария - мастер маникюра, выполняет свою работу очень профессионально! Маникюр делает аккуратно, качественно, со вкусом. Время проходит быстро и незаметно, всегда находится приятная тема для беседы.
4
March 13, 2022
Отличный салон! Сегодня делала маникюр, придраться не к чему, администратор очень обходительная, девушка маникюр делала четко и быстро, мне всё понравилось.
3
February 19, 2023
Самое лучшее место в мире!❤️
Мария — идеальный маникюр,
Валерия и Снежана — шикарная прическа,
Анна — волшебный босс всей этой красоты🥰🔥🔥🔥
3
April 10, 2023
Делала счастье для волос и подстригала кончики. Очень хорошо вышло, стилист Олег просто душка
2
September 13, 2022
Прекрасный салон. Очень приятная обстановка. У меня сложилось впечатление что я была в гостях у близких друзей!!!! Советую и вам....
3
July 16, 2023
Салон отвратительный,цены заглавные,подстричь чёлку и покрасить её, собрали 6т.рублец
2
2