Studio 13
227 reviews
October 20, 2024
Приехал с проблемой.
Соседи случайно "покрасили" машину, во время покраски неводомой конструкции рядом и в этом им помог попутный ветер...
Запылило белую машину, чёрными точками краски. Обычная мойка не справилась с этой задачей, а вот ребята из Студии 13 уже знали подход к решению.
Без механических работ, используя опыт и качественные материалы, восстановили авто до состояния "с салона"
Попутно убрались внутри, навели лоск и блеск.
Очень "ноские" покрытия и материалы, которые долго сохраняют эффект только что проделанной работы.
Однозначно рекомендую.
Сам, похоже возьму за правило чаще посещать эту студию.
1
March 10, 2024
Отличная мойка!!! Удобное место. Есть стоянка. В ожидании можно подняться в кафе. Очень качественная мойка и много различных комплексов. Предзимнюю подготовку делаем всей семьей. Машинки приобретают свойства отталкивать воду, оставаясь долго чистенькими. Очень строгие и ответственные начальники смен: проверяют качество мойки не только кузова, но и днища. Одно плохо ( для меня): не всегда можно сразу попасть на мойку: очень много клиентов. Но это говорит о востребованности!
2
June 26, 2024
Отличная мойка, замечательно, что такая вообще в городе есть. Для быстрого ополаскивания сойдет и любой самомой, а вот для кайфа и периодического качественного очищения салона, восхитительной мойки кузова только сюда! Широкий спектр услуг, работу свою ребята делают на совесть и все совершенно точно стоит потраченных денег. Рекомендую!
4
February 27
Разлили что-то в салоне автомобиля, хотели сделать химчистку, но у нас так и получилось сделать это в данном месте. Три раза переносили время приема машины, игнорировали и передвигали даты. Сегодня в который раз сказали, что сегодня не получится. Большое спасибо, обращать в данную студию больше не будем. Клиентоориентированность- ноль. Не советую.
1
September 10, 2024
Отличная мойка, всегда качественно и оперативно делают. Смска приходит об окончании работ. Единственное записываться надо ща пару дней, всегда очередь
2
November 29, 2023
Объективно лучшая автомойка города! После комплекса автомобиль , как новый ! Все продули , все протерли , все просушили! Идеально !!!! Еще один плюс- на втором этаже находится замечательный ресторан с вкуснейшей авторской итальянской кухней. И машину помыл и получил гастрономический оргазм))) Единственный минус ….. огромная запись и огромная очередь, очень сложно попасть сразу же , как приехал. Но если хочется , чтоб машина была идеально чистая, то оно того стоит !
1
June 2, 2024
Были 01.06 в первый раз, остались очень довольны обслуживанием, машину получили как новенькую! Очень внимательный администратор, отдельное ему спасибо. Нам понравилось, что в машине, после комплекса, не пахнет никакой химией, а для меня это важно, только запах чистоты, и ни пылинки! Однозначно, только там будем мыть нашу машину. Спасибо персоналу за внимание и отлично выполненную работу!
1
August 9, 2024
Хорошая современная мойка. При помещении города первым делом еду туда мыть машину. Что мне очень нравится, можно спокойно оставить ключи от машины и уйти и по завершению приходит SMS , о том что машина готова. Всегда вежливые и позитивные ребята.
1
July 15, 2024
Мойка конечно очень хорошая, спору нет, но то что в пол 9 звонишь и говорят машины больше не принимают это конечно фиаско. Написано тут что до 22:00, на вашем сайте вообще до 23:00, а там говорят что до 21:00 и последняя машина в 19:30 заезжает, что это за отношение к клиентам такое, либо руководство не знает, как они там сами себе рабочие часы устанавливают. Прошу обратить на это внимание. Если уж график до 22:00, тогда минимум надо в 21:30 запускать крайнюю машину, а вообще на другой мойке и за 5 минут до закрытия запускают, вот это я понимаю клиентоориентированность. Отбивает желание ездить к вам.
3
2
November 5, 2024
Отличная мойка, даже скажу, самая лучшая в округе! Очень хорошо помыли машину , как буд то только купила) молодцы👌
2
December 10, 2023
Отличная детейлинговая студия.
Удобна расположена. Качество мойки супер. Менеджеры внимательные. Чёткая работа. Во время ожидания можно посидеть в маленьком кафе внизу или подняться в большой ЮАР на втором этаже.
2
November 16, 2024
Ребята моют очень хорошо, и всегда относятся с трепетом к вашему автомобилю, не важно какого он класса
1
October 4, 2024
Всегда мою свою машину здесь. Всё замечательно. Персонал отзывчивый. Спасибо.
2
November 29, 2023
Мыл здесь машину. Взял комплекс. Может мне повезло, но очереди совсем не было. Обговорили объем работ с администратором. Машину сразу взяли в работу. Внешний вид мойщиков вызывает доверие. Администратор проводил в просторный зал ожидания, предложили чай, кофе. Хочу отметить чистый туалет. Такое явление встречается не часто. Оговоренная сумма совпала с суммой на кассе. Понравилось, что здесь не впаривают лишние услуги. Машину помыли на 5 баллов из 5. Кузов хорошо высушен, из под зеркал ничего не капает, в салоне приятный запах химии. Приятно удивила и стоимость услуг. Обычно моюсь дороже и хуже. Единственный минус - время ожидания. Сказали около часа, по факту 2 часа. Но зато отлично помыли. Мойкой остался доволен. Рекомендую 👍🏻
1
May 12, 2024
Возникла необходимость отмыть машину после зимы. На кузове образовалось множество оранжевых точек и разводы на хромированных деталях. Заказал услугу "Мойка кузова" , за 3 часа всё отмыли, машина как новая. Понравилось, что удалось записаться на определенное время и не просиживать в очереди. Администратор оставил приятное впечатление, дело знает и корректно общается.
1
April 7, 2024
К самой мойке нет претензий, моют очень хорошо.
Большие проблемы с менеджерами, два раза перепутали мою запись по телефону, первый раз все таки пустили помыться, а второй уже нет.
Ошиблись с днем записи, приехал в вс, говорят вы записаны на сб, хотя точно записывался на вс, так как в субботу были другие планы (изначально на Мойке предлагали сб).
Записи на бумажках, можно уже и электронную запись сделать.
1
August 15, 2024
Лучшая мойка ! Приветливый персонал, можно ожидая покушать и выпить кофе. Сервис который вы заслужили) Благодарю! Без сомнения вернусь!
1
April 29, 2024
Моют отлично! Но проседает сервис. Администратор не заинтересован в записи клиентов. Уже неоднократно при звонке в студию в ответ слышу : « Записи нет, в порядке живой очереди»
А ОКАЗЫВАЕТСЯ запись есть, только на завтра, но администратор не уведомляет об этом по телефону. На вопрос почему не предлагаете запись на последующие дни, в ответ слышу : «А вы спрашивали ?»
Как следствие , вы теряете деньги и клиентов
Было бы здорово, если бы обратили на это внимание )
2
September 23, 2023
Отличное место для ухода за авто. Большой спектр услуг. На любой вкус и кошелёк. На мойку очередь. Ребята и девчата ...хотите хорошо нужно подождать. Отличный комплекс с дорогой химией.
3
July 27, 2023
Много раз тут мыла машину, всегда все было хорошо и даже идеально с администратором Андреем. Последние два раза, поменяли мое мнение к данной мойке. Был совсем другой администратор, хамоватый мужчина, который вечно находил отговорки за косяки.
Первый раз были на стекле капли, которые явно не вытерли, он сказал что это конденсат ( хотя до этого такого не было), жалею что не сфотографировала.
Второй раз, оставили пыль, много где не домыли, на что мне сказали что надо делать хим чистку машины ( на фото видно пыль и потеки). Брала комплекс отдала 3.500 за что , не понятно!
5
4
February 18, 2024
Моя любимая мойка. Мне всегда отдают новую машину 😂. Привожу грязный танк, вывозят изумрудную блестящую Мурано! 20 из 10. Цены как везде, подход профессиональный, кучу дополнительных дел можно сделать. Я вот поеду царапины убирать после зимы. Хорошие ребята ❤️
3
August 21, 2024
Приехали в 20:55 впервые помыть тут машину, когда подошла к администратору она меня проводила с фразой «мы закрыты»
Хотя на сайте указано время работы до 23:00 а в Яндекс картах до 22:00
Очень жаль, что и заранее записаться нельзя и по приезду тебя провожают
3
June 18, 2024
Мыли машину после кузовного ремонта. Соответственно весь салон был "слегка" в пыли. Ребята отмыли по высшему классу! Особенно удивило что после мойки администратор сам всё проверил с лампой. Однозначно 5+!
3
October 28, 2023
Из плюсов. Большая парковка, много боксов. Отлично моют и, главное, вытирают. Есть зал ожидания, кофе, хорошее обслуживание.
Из минусов. Большая запись.
2
September 26, 2024
Цена/качество! Предварительная запись! По живой очереди минимум 1-2ч. Но оно того стоит! Классный интерьер и туалет! А на ВТОРОМ ЭТАЖЕ РЕСТОРАН ГАСТРОНОМИЧЕСКИЙ!!! Печка-бар !!!! Нереально вкусно
2
December 26, 2023
Пользуюсь студией больше 3 лет.
Из плюсов:
- Запись по телефону и смс-оповещения о ходе работ;
- Качественная чистка;
- Успевают выполнить объём работ к оговорëнному при сдаче машины времени.
- Доброжелательные сотрудники
А кроме плюсов ничего и не было
Спасибо ребятам👍
2
March 3, 2024
Мойка сильно испортилась со сменой администратора. Андрей был супер администратом, всегда вежлив и приятен в общении.
Помыл двигатель осенью - под давлением сбили крышку на фаре и залили ее водой, скаазать мне
1
1
July 30, 2023
Качество мойки упало до уровня самообслуживания, кучу раз мыли тут машину было все всегда идеально, сегодня когда помыли машину «мошки на зеркалах с первого раза не отмываются, потом отмоются»( слова администратора) крышу как будто вообще не мыли, появились брызги в салоне которых даже не было, в общем теперь данная мойка внесена в черный список ну либо ждем пока что то изменится, но на данный момент 1 моют ужасно
2
2
March 1, 2024
Отличный детейлинг. Необходимо записываться за ранее, из-за достойного качества услуг, место популярно и пользующиеся высоким спросом.
1
February 14, 2024
Долго, в целом моют неплохо, цена средняя, не умеют переводить дворники на мб в сервисный режим, проверять вещи из багажника - могут забыть положить обратно, есть лаунж зона и оооочень вкусное кафе наверху.
3
February 25, 2024
Отличная мойка, отличное отношение к клиентам! Качественно делают свою работу, не просто смыли грязь, натерли и полирнули где нужно, подчернили пластик и колеса, машина как с салона стала! Спасибо за работу!
1
November 12, 2023
Отличная мойка. Действительно вычищают весь автомобиль. уже 4 года стараюсь ездить только к ним.
Из минусов очередь, но решается тем, что можно оставить автомобиль и уйти, либо записываться заранее.
Мойкой и их доп услугами доволен. Очень качественная автомойка. Рекомендую
1
May 27, 2023
Превосходно моют авто! Очень тщательная уборка салона, есть различные средства и способы удалить стойкие загрязнения, в частности с кузова. Здесь услуги дорогие относительно других подобных мест, однако оно того стоит, даже машина едет по-другому 😁☝️
3
July 8, 2024
Отличная мойка. Вежливый, профессиональный персонал, приемщики идеальные.
1
May 12, 2023
Вроде одна из лучших моек в городе, но сервис испортился. Боковые зеркала не продули, как итог - подтеки на двери. Попросила протереть, протерли, сказав, что это из-за того, что машина постояла (до того, как я забрала). Администратор Александр не понравился, клиентоореинтированность 0 - никаких пояснений относительно имеющихся услуг, пока сама не спросила. На мой вопрос относительно пятна на крыле ответил, что это след от птичек и вообще машину надо мыть почаще. Считаю, что повышенную стоимость должны оправдывать и качественный сервис и клиентоореинтированный персонал, а сегодня - все мимо
2
1
November 10, 2023
Лучшее обслуживание в городе.
Оперативно, цена соответствует качеству, на время ожидания комфортное мини-кафе и вкусный кофе!
3
January 10, 2024
Да дорого. Но после комплексной мойки, проверки стёкол под фонарик (на разводы), в температуру -29 двери машины открылиь без проблем. Услуга оказана на отлично. Я думаю детейлинг своей машины буду делать в данном месте.
2
August 26, 2024
Да, дорого. Но так - Вашу машину больше нигде не отмоют! Раз, два раза в год - обязательно! Записывайтесь заранее!
3
April 5, 2024
Огромное спасибо за качественную мойку автомобиля!!!
Записалась заранее, чтобы в очереди не стоять! Администратору отдельное спасибо за слаженность работы!!!)))) Мойщики-девушка и парнишка-милашки! Отлично справились с трудной задачей-салон был уделан детьми ….. за 2 часа машина, как новая🌸🌸🌸🌸🌸🌸
3
February 6, 2024
Дорого, но хорошо. Все чисто, организовано, зона ожидания хорошая, приеду ещё, как буду в этом районе.
1
September 6, 2023
Супер мойка. Долго, но тщательно и качественно. Есть зона ожидания, можно предварительно записаться на удобное время. Не пожалела, что приехала.
3
September 4, 2024
Ждали минут 15 пока придет администратор, никто так и не подошел, хотя сказали, что подойдут через минуту
1
April 30, 2024
Мою автомобиль только здесь, обслуживание устраивает, привожу-оставляю-когда удобно потом забираю.
1
March 31, 2024
Хорошая мойка но нужно записаться заранее или оставлять машину но ничего страшного если хочешь ездить на чистой машине, так что рекомендую.
1
April 11, 2024
Про качество услуг не знаю, а работа с клиентами такая себе. Не смог записаться. По телефону сказали, что не записывают, по вотсапу вообще проигнорировали.
4
March 25, 2024
Хороший сервис, качественные услуги, профессиональный персонал, доступная цена.
1
July 26, 2024
Очень хорошая автомойка . Встречает очень вежливый мужчина . Тщательно всё промыли , комплекс мойка в течении 2 часов , долго , но качественно 😍😍😍
3
April 5, 2023
Мылась ни раз на этой мойке. Всегда по записи. Вчера позвонила и записалась на сегодня на 13:00.
Администратор Дмитрий забрал у меня ключи и сказал, что через 1,5 часа будет готово
В 14:30 я подошла на кассу, оказывается про мою машину забыли, Дмитрий не мог найти ключи у себя в кармане.
Я очень зла. 1,5 часа я потратила впустую!
Передо мной извинились и попросили приехать попозже.
Исправила оценку. Связались, предложили бесплатную мойку
3
1
November 4, 2024
Работают качественно и красиво
1
June 18, 2023
Уже была не раз и не два , сомневаюсь что мне прям везет все время ) мойка хорошая. Меня прям все устраивает, смена администратора Андрея нравится больше , тактичнее и клиентоориентированность выше. Все же я считаю когда замахиваетесь на высокий уровень , надо клиента чувствовать , не со всеми можно позволять странные шуточки и быть на короткой ноге , как в другую смену . Поэтому Андрею спасибо за тактичность и вежливость . Я не до фанатизма педантична , поэтому прям капельки после продувки не выискиваю ) в целом моют очень хорошо , денег не жалко за такой уровень . Главное не сбавлять обороты а наращивать 🙏🏻я теперь прогоняю два семейных авто и буду рекомендовать знакомым , надеюсь мнение не дадут изменить
2