Studiya Ah
62 reviews
December 9
Уважаемые люди! Ни в коем случае не относите свою одежду в эту химчистку!!!! Испортили пуховик!!! При сдаче предупредила о том, что фурнитура прорезиненная, меня заверили, что все закроют, ничего не испортят! Итог на фото. Мало того, еще и пух в куртке весь комками. Вышла на улицу, замерзли локти, весь пух собрался с одной стороны. Буду признательна, если руководство свяжется со мной!!!! До этого относила пиджак в Ленту в химчистку, который мне также испортили, оказалось это одна сеть, фото пиджака тоже могу предоставить
1
December 13
Отдавала в химчистку пальто белое, всё отлично почистили, пальто как новое, девочки которые там работают очень вежливые, приятные, доверяю только им))))
1
December 19
Хочу порекомендовать эту химчистку. Сама пользуюсь ее услугами больше двух лет. Поэтому, знаю, о чем говорю. Сотрудники с большим опытом работы, компетентны, доброжелательные Администратор Наталия просто большой респект за её работу.👏👏👏. Всегда получаю свои вещи после химчистки вовремя.
October 7
Советую обходить стороной эту химчистку.
Сдала в химчистку два пуховика, вместо чистки они пуховики постирали, все сбилось в кучу и одежда потеряла вид, рукава стали короче сантиметра на 3... теперь эти пуховики можно только выбрасывать... сколько бы они не стоили и как бы они не были красивы в прошлом сезоне
1
December 3
Шикарно. Привезли на 3 дня раньше, чем было запланировано
Хорошие сотрудники, самые положительные и позиьивные люди
Нареканий никаких нет - забрал куртку, а выглядит, как новая
August 5
Все просто потрясающе!!! Идеальная химчистка, отличная и доброжелательная команда! Рекомендую.
November 26, 2023
Советую всем проходить мимо этой хим чистки, это самое медленное место, которые-то встречал в современном мире. Что-то сдать или получить можно только со скандалом, и плюс ко всему этому некачественная проделанная работа. Обслуживание каждый раз хамское, сотрудники разговаривают с наездом, что по телефону, что лично. Пытался пообщаться с руководством, такие же люди, которые живут инстинктами 90-х.
Не советую терять время, нервы и испорченные вещи.
7
2
November 17, 2023
Никакой клиентоориентированности. Сдали ковёр небольшой специально за месяц к дню рождения. Мало того что они озвучили сроки готовности 21 день!!!! Так и не сделали в срок . Задерживают и даже не информируют на сколько. Позвонив для уточнения - сказали перезвонят, а после просто не берут трубки.
Месяц чистить ковёр1,5 метра - это что то… сообщив по телефону , что это просто безобразие, мне ответили «получается так». Не рекомендую.
До этого кстати отдавали зимний пуховик на сухую чистку. Не знаю как чистили, но достали сейчас при наступлении сезона и весь синтепон просто комками , не распределен по пуховику.
8
1
January 2
Советую всем обходить это место стороной! Сдали куртку 29 декабря 2023г., чтобы укоротить рукава. Сказали будет готово 31 декабря, но в чеке написали, что готово будет 29 декабря и типа за срочность взяли 1750р. Естественно 31 декабря они ничего не сделали и даже не собирались ничего делать. Забрали только 2 января. На мой вопрос почему в чеке была указано дата выдачи 29 декабря сказали, что это опечатка.
Я там был первый и последний раз.
2
March 29
Хочу выразить благодарность огромную работникам химчистки. Приемщице и технологу. Спасли новую дорогую куртку от пятен машинного масла. До этого сдавала костюм мужской перед свадьбой , тоже осталась довольна. Сроки оговоренные соблюдают, приветливые. Желаю вам процветания и больше хороших клиентов:)
2
1
December 2, 2023
Первый раз обратилась за услугами хим чистки, результат - оправдали мои ожидания, думала куртку выброшу на мусорку, но после хим чистки словно новая как с магазина. С этого момента пользуюсь услугами этого места👍👍👍 Благодарю сотрудников за внимание, вежливость и отзывчивость, качество работы. Рекомендую хим чистку Грин Парк👍👋
3
December 18
Вроде делают неплохо, но персонал конечно...культура поведения с клиентами хромает. Цены дорогие.
December 25, 2022
Сдавал куртку в ремонт и на чистку. Остался доволен! Доброжелательный персонал , четко подсказали что и как лучше сделать, сделали всё в сроки и очень качественно! Хочу сказать огромное спасибо мастеру Ирине ,приятному администратору Марии и технологу за качественную консультацию и выполненную работу.
May 31, 2023
Сдавал на химчистку обувь!
Первый раз пишу негативный отзыв .
Персонал вежливо перебивает и не хочет услышать , свои косяки оправдывает на 100%. .Не могу сказать того же за Евгению (вроде админ там) , по телефону посылает вечно куда-то и не отвечает на поставленные вопросы . Надеюсь читайте меня 👋
Теперь суть .
Сдал в химчистку обувь 03.05.23
и очень, очень пожалел (
Чистили очень качественно почти целый месяц до 30.05 🙏 захимчистили так что цвет поменялся из светлого бежевого в темно серый (фото приложу 😉)-жесть 🤖
Сначала подумал что перепутали наверное и в ожидании чудо мне сказали что это мои ботинки 😬😬😬
Подобрать слова благодарности я не мог, т.к находился в полном …. ,в моменте мне пояснили что это норм все 😂
-Забирайте и идите у нас много работы пояснила приемщица )))
И это не все 😁
При осмотре пары обуви , обнаружил что на одном порез -качественный такой ), а именно на язычке .
Спасибо что хотяб вернули , а не кинули на пару обуви TIMBERLAND)
За причиненный мне ущерб ,а именно порча моего имущества (((. хИМЧИСТКА. )))- не пыталась решить (уладить) вопрос 🤷♂️
Ст.я 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Закройтесь и перестаньте портить вещи людям ! ! !
Не советую обращаться, бегите по дальше обходя стороной это место .
Первая фотография были 👍
Вторая после после 🥲
8
1
June 11, 2023
Неоднократно пользуемся услугами ателье,все делают быстро,а главное качественно! Персонал доброжелателен и вежлив. Всем от души рекомендую.
1
May 19
Не первый раз обращаюсь в эту химчистку! Очень приятный и дружелюбный персонал. Работа выполненная качественно и в срок. Огромное спасибо!
June 6, 2023
Огромная благодарность сотрудникам химчистки в Грин-Парке и особенно Марии за замечательное обслуживание, доброжелательность и, конечно конечно, за спасенную куртку!
1
April 9, 2023
Постоянно врут с ценами!!!! Заранее не предупреждают, что если делают сразу, то дороже. Элементарные вещи, вроде заклёпки на кофту, делается три секунды. Говорят, мол, если оставляете одна цена, если сразу другая. А там работы на 3 секунды! В итоге через одолжение и «ой» делают сразу. Один раз потеряли обувь, на секундочку, стоили ботинки 10К, еле как нашли, на неделю задержали ремонт! Не рекомендую никому
6
May 8, 2023
По химчистке. Очень долго, не всегда качественно. Сдавала белый пиджак с незначительными загрязнениями- не смогли отчистить. Сделала в результате дома сама. Чудо, правда.
По обслуживанию - ооочень долго. Просто стою оплатить работу уже 15 минут. Они копаются.
5
August 22
Ковёр почистили хорошо, но 3 недели. Это очень долго.
December 13
тоже испортили куртку, весь утеплитель комками, ездит туда-сюда....
December 19, 2022
Искал где почистить мембранную куртку. В других местах никто не давал гарантий. Приветливый администратор Мария, все объяснила, удивила приятным ценником. Сделали хорошо, качественно, в срок. Буду обращаться в дальнейшем, однозначно рекомендую.
1
3
June 11, 2023
очень приятный администратор, мастера выполняют свою работу на все сто. сдавал куртку с огромным масляным пятном. как итог отстирали все.
все супер, спасибо!
2
July 30, 2022
Случайно встретила своего мастера к которому обращалась ранее в другом ателье. Очень обрадовалась , потому что она все выполняла ранее как мне нужно. Я была довольна. Но, в этом ателье , мастер Ирина общалась со мной очень не корректно и даже грубо. Мне это очень не понравилось . Я очень переживала , как будет выполнен заказ, но как всегда все было безупречно. Хочу отметить, что такое общение с клиентами все таки не допустимо.
3
2
October 5
Все очень медленно. Приемщики ничего не знают
November 5, 2023
Оксана / вы лучшая !!!!! Быстро , четко, профессионал своего дела !!!!
1
April 15, 2023
Сдавала белый жилетик с пятнами от кофе. Казалось бы - классика! Не отчистили! На мой вопрос: «Извините, а за что я вам деньги заплатила?» услышала : « Ну, мы же не волшебники!» Пришла домой и отчистила сама. Горе - химчистка!!!
4
2
February 22
Отличная химчистка,есть и срочно. Пуховик за пару дней сделали , как новенький.
1
October 20, 2021
По адресу ул. Ростовская ТЦ Грин Парк сдала польто в химчистку, очень понравилось обслуживание, приветливый персонал, все сделали быстро и качественно! Спасибо,,с удовольствием вернусь еще и не раз!
1
August 14
Хамское и грубое отношение к клиенту
1
January 8, 2023
Пришёл сегодня, спросил за ремонт обуви, здесь ли он, ответили, что обувь на десять дней берут.
Это как? Новую пару делают , что ли? Даже не спросили , что чинить нужно. А там работы на одном кроссовке, если без очереди , то на час максимум.
3
2
March 17, 2023
Это кошмар!!! Сдавала пальто весеннее, доплатила за пилинг. По итогу все как было так и осталось, все в волосах, в катушках . Просто постирали и все. Непонятно за что отдала деньги. Не советую.
1
November 29, 2022
Отвратительная химчистка.!!!! Обратилась в отделение, расположенное в ТЦ «Грин Парк». Содрали деньги, элементарные загрязнения НЕ ОТЧИСТИЛИ, ссылаясь на застойные пятна. Руководство на контакт не идёт. Извинений никаких!!! Не рекомендую сюда обращаться!!!
5
3
June 1, 2023
Я не знаю, что случилось с сервисом, но
1. Утверждают что у меня нет скидок, хотя за год посетил из не меньше 10 раз.
2. Требуется ждать пока девушка доделает свои дела. Я ждал пока она отпарит вещь и на все шумы/простите/измените/я хочу вам денег дать не реагирует
3. Ну и просто хамство :)
Было хорошее место.
Найдем другое :)
5
1
September 16, 2021
Обратилась в данное ателье. Мне нужно было ушить атласное платье с двух сторон в поясе и вшить молнию . Все началось с первого посещения...Когда я показала платье мастеру, она сказала: "Ой-ой !", видимо она поняла, что ей это не под силу, но промолчала. Я объяснила ей, что необходимо сделать. Она взяла его в работу. Деньги за работу приняли сразу. Это мне показалось очень странным. Пообещала, что на следующий день к вечеру оно будет готово и мне придет смс-уведомление. На следующий день смс не поступила и я решила позвонить. В ответ я услышала, что мое платье в работу так и не взяли и сказали, что мне отправляли смс о переносе. Я сказала, что меня так не устраивает и меня не предупредили об этом и либо мне делают платье в ближайший срок и качественно, либо возвращают деньги! На что последовал ответ: Мастер пятый день работает и она устала и качественно выполнить работу не в состоянии! Это меня очень сильно возмутило и я настояла о возврате денег! Деньги мне вернули! Но я крайне огорчена и возмущена таким отношением к клиенту! Хоть это и большая сеть ателье и химчисток по городу , НО никому не советую обращаться в данную организацию! Там работают далеко не профессионалы, которые только умеют людям "вешать лапшу на уши"!
5
July 13, 2022
Никому не советую обращаться за швейными услугами в данное ателье! Простая задача укоротить очень длинное платье в пол завершилась испорченной вещью. С первого раза швея сделала кривой срез подола, пришлось оставить снова. В итоге длина платья оказалась сантиметров на 10 короче желаемой, при этом сзади он короче((((
4
1
May 11, 2023
Больше туда не нагой,цены зашкаливают. Скорей всего из-за того что среда у них большая. Решили что потребитель заплатит
1
1
November 1, 2021
Сдала в чистку куртку 24.10.
29.10 мне позвонили и сообщили что необходимо забрать её, иначе на все время локдауна чиста закроется и забрать не получится. При этом, сказали что они работают до 22, вместе с торговым центром.
В итоге, я прибежала с работы в 21:40, а они уже закрыты.
Безумно обидно. Почему нельзя было предупредить, если закрытие за пол часа или за 20 минут? При этом, на двери время работы так же до 22:00.
Осталась без теплых вещей на неделю.
3
October 18, 2021
Услугами данной химчистки воспользовалась уже два раза. Первый раз почистили пальто, очень хорошо, как новое. Второй раз сдавала плед, претензий никаких- чистый, пушистый, мягкий.
Персонал химчистки приветливый, вежливый. Буду рекомендовать данную химчистку своим знакомым.
1
November 2, 2021
Хочу выразить благодарность девушкам работающим в Грин Парка за их работу и внимания. Я сдавала пальто и куртку , дата выдачи совпала с лагдауном . Девушки отзвонились и пригласили подойти за вещами в химчистку и даже предложили доставку домой . Но так ,как я живу рядом, я сама подошла , чтоб получить .Вещи почистили хорошо , довольна обслуживанием и вниманием .
2
October 18, 2021
Сдавала вечернее платье в чистку .Платье сложное.К моему удивлению платье хорошо почистили ,убрали пятна ,что на нем были .Хорошо отпарили ! Получила на вешелке в упаковке. Очень довольна результатом! Приветливый администратор ,Оксана !При приеме платье обсудила со мной чистку ,мило предложила поющие средство ,которые я приобрела и осталось довольна результатом ! Я уверена в качестве вашей работы ! Спасибо вам !
2
1
December 7, 2022
Постоянно сдаю вещи в химчистку,очень качественная и хорошая работа!Вежливый персонал!Спасибо вам)
1
November 25, 2022
Слишком высокие цены. Например поменять молнию в джинсах более 800 рублей. К примеру на большом кольце на 300 руб дешевле, и качество отличное.
4
1
December 25, 2022
Сдавала ковровое покрытие в эту химчистку,принесла домой и ахнула,огромные жёлтые пятна по всему ковру после чистки....До этого чище был,чем после....
4
June 8, 2023
Обслуживание и персонал замечательное, приветливые администратор и технолог. В химчистку сдавала платье, все устаревшие пятна почистили, в итоге как новое)
February 9, 2023
Качественно почистили подушку, и отремонтировали брюки мужа, понравилось всё!
October 14, 2023
Пришел подшить длину на штанах цена поразила если сразу 1000, если завтра 650
1
1
October 17, 2021
Раньше всегда сдавал вещи в эту химчистку и всегда чистили хорошо, в этот раз пиджак вообще не почищен, воротник и рукава как были грязные так и остались, брюки полиняли, у пуховика воротник и рукава тоже грязные. Зато цены выше чем в любой другой химчистке! Очень плохо, очень ухудшилось качество работы! Только вешалки и полиэтиленовая упаковка не изменились!
3
July 26, 2022
Отвратительное ателье! Соблюдение собственных обещаний для них ничего не значит. Добиться от них информации сложно. Цены завышены , еще и хамить умудряются. Не рекомендую!
3
3
August 3, 2022
Спасибо огромное! Вчера сделали сложный ремонт моего платья. Я в восторге)))! Так как в другом ателье мне отказали.
Я теперь ваш клиент!!!
1