Записалась на стрижку и окрашивание. Когда пришла в назначенное время мастер сказала «ой а что будет окрашивание? Я не готова. Я вас взяла пока клиентКА сидит с краской на голове. Могу быстренько подстричь. На ваши волосы краски нет (натуральный каштан)».
Появились вопросы:
- Краски нет в салоне? Серьезно? А смешать? А что-то придумать? Вы же салон, не позорьтесь.
- запись была сделана за три дня до назначенного времени.как виртуозно смогли «впихнуть» когда клиент как раз сидел с краской.
-подстригла через одно место, ощущение начало карьеры.
Обратилась к администратору, последовали извинения от администратора которая не виновата. А мастер Юлия заработала 1500 на стрижке и еще на параллельном клиенте. Умница!
Всё очень грустно.
То что мастер не компетентный- полбеды. То что салон это допустил - вторая половина.
Таня Ворожун
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Любимая студия💖 очень душевно, всегда предложат чай, воду или кофе☕️ мастера все умнички, стараются, работают на результат🔝 спасибо, что вы есть❤️🔥
Дарья Антоненко
Level 5 Local Expert
February 24
Хочу выразить огромную благодарность мастерам маникюра: Светлане, Татьяне и Елене каждый раз творят волшебство. Покрытие держится дольше месяца, ногти здоровые и крепкие, а вдобавок еще и очень красивые :)