Делали ремонт фиксаторов и термозащиты выхлопа . Работу выполнили отлично . Очень грамотные мастера ,знающие особенности и болячки марки и сразу предлагающие эффективное и разумное по цене решение . Удобно что есть связь через мессенджер и телефон , персоонал грамотный . Мужчина ,который принимал в работу машину, Василий, ответил на все интересующие вопросы , сразу соориентировал по ценам.
1
1
Show business's response
Василий Я.
Level 5 Local Expert
July 9
ОбслуживалсяОбслуживаю автомобиль здесь около 5 лет. Все было четко и дружелюбно. Мастера отличные, приёмка душевная. Диагностика только по делу и без выявления "лишнего". Да и к стоимости запчастей не было вопросов. Но что я получил сегодня? Нетрезвого мастера приемщика который загоняет машины, на вопрос сколько стоит работы по замене уплотнительного кольца под коллектор сказали не дорого ! По факту выкатили только за работу 22.500 . В счете наряде прописали услугу которую не оказывали ! На просьбу заменить уплотнительные кольца на трубках Кондея проигнорировали , на утро Кондей пустой . Самое что поразило в счете который мне прислали после просьбы расписать все работы просто офигел от суммы в 9000 тыс за откручивание 4 гаек и прогрев гайки клапана егр с помощью индукции . На следующий день пришлось устранять не исправность кондея у себя дома в сервисе . Так что Вот такие дела . Правда нужно отдать должное руководству сервиса что вернули деньги за устранения недостатков за косяк. Осадок остался после посещения сервиса не очень .
7
3
Show business's response
Александр Г.
Level 3 Local Expert
July 6
Обслуживаю автомобиль здесь около 5 лет. Все было четко и дружелюбно. Мастера отличные, приёмка душевная. Диагностика только по делу и без выявления "лишнего". Да и к стоимости запчастей не было вопросов.
Но что я получил сегодня?
Я получил как обычно отличный сервис, но стоимость запчастей (тормозные диски и колодки) в 2,5 раза выше рынка. Ребята, это уже перебор. Я согласен на 1.5. Понимаю, что вы тратите ресурс чтобы каждый раз иметь все под рукой, чтобы предоставить отличный сервис, и вам нужно зарабатывать.
И я понимаю, что сегодня непростое время, но оно не простое не только у вас.
Я понимаю, что к вам сегодня очередь, но с таким подходом так не будет всегда.
Искренне желаю вам работать долго, приносить пользу себе и окружающим.
В следующий раз приеду к вам с прицепом запчастей (на все случаи ремонта).