Сначала к радости, а теперь к сожалению, у меня Субару... Когда машина не ломалась, это был лучший автомобиль, теперь я пишу отзыв про суба ру. Субару тот редкий автомобиль который крайне сложно чинить в гараже или в обычном автосервисе, т.к. это редкое явление. Я, как большинство, сначала делал ТО и мелкий ремонт у знакомого, но машина взрослела и ремонт стал возможен только у профессионалов, у которых больше опыта в диагностике и ремонте этого чуда. Был опыт поездок в другие сервисы, которые специализируется на Субару, но там был развод на деньги и руками. Здесь понравились люди и то, что не будут навязывать лишнее. Мечтаю продать Субару уже пару лет, но пока она со мной, буду клиентом этого сервиса.
Show business's response
Ксения Иванова
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Муж сказал, что будет обращаться только сюда с нашей машинкой. Хорошие цены и прекрасный персонал !
Show business's response
Иван
Level 13 Local Expert
July 17, 2022
Добрый день. Посетил сегодня данный сервис. В целом все ок. Цена как и везде.
Производили работу по замене грм и масло ДВС. По работе нареканий нет.
При записи на ремонт озвучили цену 7500р за замену ГРМ, но в итоге Замена ГРМ обошлась в 8300р. Без согласования со мной прибавили к стоимости очиститель карбюратора баллон за 800р. Это испортило настроение. Подобный очиститель в любом магазине стоит Максимум 500р но никак не 800 рублей!
Даже не предупредили. Тупо развели.
3
2
Show business's response
Георгий
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
провели большой комплекс работ по Subaru outback BS. Всё как всегда в этом сервисе на высшем уровне! Без суеты и навязывания не нужных работ. Спасибо мужикам большое.
Show business's response
Георгий Ф.
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Ребята сделали капитальный ремонт двух движков на Субару Форестер на отлично.
Претензий нет, как новые. Спасибо большое, успехов в труде и здоровья!
3
Show business's response
Николай Балыка
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Опрятные мастера знающие толк в субару, сделали все быстро и четко описали проблемы успокоили))) в будущем буду ездить только сюда
1
Show business's response
Клиент
Level 8 Local Expert
January 26
Отличный сервис с грамотными мастерами , мастер приемщик отдельное уважение , общается на дружеской волне ! Приехал на диагностику взяли сразу в ремонт хотя не планировали ! Спасибо если у меня будет еще раз Субару то обязательно приеду в этот сервис ! Спасибо 👍🏻
Show business's response
O. D.
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Жалею что раньше не узнал об этом сервисе. Раньше обслуживался у официального дилера, а цены у него в три раза выше чем в SUBA.ru. Денег было переплачена уйма. Что здесь? Доброжелательный персонал, в наличии основные расходные запчасти., мастера с опытом работы с автомобилями марки Subaru. Цены, скорость и качество работ порадовали. Теперь только сюда!!!
Show business's response
Алеша Иванов
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Отсутствие клиентоориентированности, установили деталь, оня вышла из строя, приехал на замену, а потом и еще раз взяли деньги. До этого всегда ездили территория субару, думай дай попробую, оказалось зря.
5
Show business's response
Дмитрий Евсеенков
Level 6 Local Expert
May 27
Приезжаю второй раз по совету друга. Нравится качество выполняемых работ, не халтурят. Цены лояльные как на работы, так и на запчасти. Буду обслуживать субарик здесь.
3
Show business's response
Егор Чернышев
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Отличный тех. Центр. Забыл о головняке с самостоятельным поиском запчастей и автосервисов. Делают все четко, цены хорошие. Очень доволен.
Show business's response
Алексей С.
Level 21 Local Expert
March 5, 2023
Все понравилось, удобная зона ожидания. Вежливые мастера. Предложили несколько вариантов решения проблемы с фарами
Show business's response
gena-zheleznyak
Level 16 Local Expert
June 9, 2023
Как владелец субару, я остался доволен,помогли разобраться с проблемой,
Уехал еще остался должен=) не хватило сказали отдашь потом,на доверии! Если есть субару,можно заехать за советом, помогут!
Show business's response
Евгений Андриянов
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Сегодня приехал в suba.ru первый раз все понравилось приятный и грамотный персонал .Рекомендую.
2
Show business's response
Anton Kuznetsov
Level 15 Local Expert
January 2, 2022
Вроде неплохие ребята по субарям, мелкое обслуживание делали норм, но... Менял здесь двигатель на контрактный, по простому говоря Свап двигателя с 1,6 на 2,0 л. Двигатель привезли быстро, меняли как всегда чуть дольше заявленного, приехал забрал, прокатился, провалы на полном газу, выезжаю на обгон и опа провал, создал аварийную ситуацию, чуть не влетел. Злой приехал, попросил исправить, говорили лямбда, тянули со сроками, говорили то нету лямбды нигде, то занят спец, целую неделю "чинили". По итогу говорят забирай, и лямбда не понадобилась, выезжаю вроде всё работает, потом опять опа провалы на полном газу, думаю ну супер, починили. Начинаю опять звонить, приезжать, говорят наверное давление в топливной рампе не хватает, купи регулятор давления, купил китайский за 2К, не решился вопрос, и он развалился вообще. Поехал купил за 6К в форвард авто, товар норм, машина не едет так же, давление выше 3,5 очков не поднимается... Чинили, крутили, ездил к ним несколько раз, хотя мне до них 20 км в одну сторону, по телефону консультации делали, но так и не решили вопрос. Прикиньте. В итоге психанул, залез на форум субаровский почитать, и там одно из правил при свапе, нужно и топливную систему желательно подгонять под новый объём двигателя, поехал купил бензонасос от 2 л движка, поставил и полетела!!! Пол года с ними ковырялись периодически, не могли решить, а тут сам потратил 1 день и всё решил. Вот вам история, выводы делайте сами
6
Show business's response
Сергей Савин
Level 8 Local Expert
July 9, 2021
Хочу выразить огромную благодарность за техническое обслуживание свой Subaru Baja!
Очень рад, что нашел этот сервис! Обслуживаюсь не первый год. Всегда все четко и быстро. Все мои "хотелки" исполняют ) Все честно и прозрачно, ничего никогда не навязывают, а иногда наоборот отговаривают от лишних трат. В общем рекомендую Suba. Ru
Show business's response
Михаил Дауев
Level 8 Local Expert
February 25
Оперативность, восстановили работоспособность 5 двери багажника. Адекватный мастер приёмщик.
Show business's response
Алексей Королев
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Хороший сервис для наших субарей, обслуживаюсь с 2019 года, с первого ТО, Subaru Forester, работают быстро и качественно, также делал у них шумоизоляцию.
Show business's response
Наташа С.
Level 12 Local Expert
January 13, 2023
Была впервые, по рекомендации. Прошла ТО, впечатления отличные. Вежливый и профессиональный мастер-приёмщик, не стали накидывать ненужные ремонты, как часто делают видя блондинку за рулем.
Честный сервис - это круто!
Сделали быстро и за вменяемые деньги, спасибо большое!
Show business's response
Андрей Валуа
Level 5 Local Expert
July 29
Лучший Субару-сервис в Москве. Факт.
Show business's response
Максим Жарков
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Отличный Сервис!
Решился под конец года сделать пару моментов, которые откладывал: поменять радиатор печки и установить подаренную магнитолу на андроиде.
Ребята все сделали очень оперативно, качественно и по адекватной цене.
Давно хотел сменить сервис, где ранее обслуживался и теперь точно могу сказать: нашёл)
Огромное спасибо мастерам! обязательно вернусь и порекомендую всем друзьям субаристам)
Спасибо!!
1
Show business's response
Инкогнито 7296
Level 2 Local Expert
May 5
Обслуживаюсь лет 10, всегда довольна. Рекомендую
2
Show business's response
Артём С.
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Толковые ребята. Делают очень качественно и по цене норм. Не первый раз к ним езжу. Работами доволен.
Show business's response
Иззет Кара
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Служба не заинтересована. Были проблемы с МКПП. Они сказали что нужно заказать материалы и придет через 2 месяца, и отправил мне обратно.
2
2
Show business's response
Лукьянова Вера
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Василий -наш давний спаситель, еще со времен ко. Милашенкова. Все эти годы -только с ним! 100% доверие
Show business's response
Антон Шаповалов
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Приветливый персонал, всё разъяснили. Работа на высшем уровне и недорого.
1
Show business's response
Инкогнито 4173
Level 17 Local Expert
August 8
Спасибо все отлично
Show business's response
Maria
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Обслуживаю Форестер уже третий год, делали ТО, а также кузовные работы, меняли Сайлент блоки, колодки, масло в коробке. Все всегда оперативно, качественно, запчасти в наличии, от дома недалеко. Огромное спасибо!
Show business's response
Катя Мунарес
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Любимый надёжный сервис. Всегда есть расходники, всегда могу узнать финальную стоимость прежде чем соглашаться на работы. Плюс здесь очень быстро диагностируют мою старую Субару.
Show business's response
константин
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Хороший сервис, быстро обслуживают, система скидок, качество, наличие запчастей на месте
Show business's response
Павел Серггев
Level 2 Local Expert
July 26
Самый замечательный сервис
1
Show business's response
Pascal Rulit
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Обслуживаюсь здесь уже 410 тыс км на одной машине.
ГРМ, замена колец, фары, рулевое, крылья, кардан. ТО само-собой.
Профессионально, быстро, надёжно. Без доп услуг, по делу. Некоторые проблемы диагностировали до смешного: "поднеси телефон к движку...заглуши...можешь доехать сам, если движок не жалко или давай адрес, пришлём эвакуатор. Свеча накрылась. И топливо смени, детонация сильная"
Show business's response
Виктория З.
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
Уже 3 года вместе! Спасибо всем сотрудникам за квалифицированную помощь и качественную работу! Никакого навязывания дополнительных услуг, всегда покажут, объяснят, подберут то, что действительно нужно, а не просто ,, положено,,. Большая ремонтная зона, несмотря на предварительную запись, всегда подбирали удобное для меня время. Ценовая линейка лично меня очень устраивает. Акции и скидки тоже ,,вкусняшный,, бонус, чем и пользуюсь. Всегда уезжаю из сервиса в полной уверенности за свою машинку!
1
Show business's response
Игорь Корнеев
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Любимый мною автосервис, Все свои Субарики обслуживаю у них. Отдельный респект приëмщикам Василию и Володи. Минус нет оплаты по карте, есть перевод. Нельзя получить кешбэк, но это мелочь.
Show business's response
Михаил Ч.
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
Всем доброго времени дня! Я не любитель общения в сети, но...!!! Жизненные обстоятельства сложились так, что я познакомился с этим сервисом и замечательными людьми, которые в нем творят чудеса! Александр, Василий, Дмитрий, Владимир и Дядя Ибрагим, огромная вам всем моя благодарность! Парни не только прекрасно сделали сложную и объёмную работу, но и изменили мое мировоззрение в отношениях с моей красавицей XV!!! Да, это было не дёшево! Но у официального дилера или самостоятельное решение проблем увеличило бы ценник в разы! Ребята в хорошем смысле больны своим делом! Общение доставляло огромное удовольствие! Очень понравился подход по выбору запчастей ( аналог, оригинал, подбор б/у, поиск по разборам)- всё " заточено" под клиента! Отзыв-не заказ! Он 400 там какой то положительный! Этим всё сказано!!! Александр, Василий, Дмитрий, Владимир и Дядя Ибрагим? Огромная вам спасибо от благодарного клиент! Тепер тривиальная замена масла- только в вашем сервисе ( живу в г. Луховицы, порядка 160 км. до точки).
3
Show business's response
Эсфирь
Level 9 Local Expert
January 3
Обслуживаем в сервисе свои автомобили уже лет двадцать. Качество сервиса всегда на высоком уровне. Всегда все четко и никаких лишних навязанных услуг.
Show business's response
Наталия Наталия
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Была в сервисе , все хорошо сделали , большое спасибо!
Show business's response
Александр Бумагин
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Грамотные отзывчивые ребята. Есть доступ в ремзону, запчасти.
Show business's response
Данил
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Великолепный сервис, езжу уже 3 года к ребятам - делал ТО и СВАП. По запчастям всегда хорошо, цена справедливая, иногда свои привожу. Делают быстро и аккуратно, мастера адекватные и знающие, т.к. специализированный сервис.
Не первый год обслуживаю свой Легаси в этом сервисе. Хочу отметить профессионализм мастеров, индивидуальный подход, приемлемые цены. Пожалуй, это лучший в Москве сервис по соотношению "цена-качество". Всем субаристам однозначно рекомендую.
3
Show business's response
Александр Ульянов
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Делал ТО 75 на Субару XV + замену задних колодок. Всё сделали оперативно. Расценки очень демократичные. Спасибо коллективу SUBA.RU!
1
Show business's response
Александр М
Level 11 Local Expert
April 7
Грязно очень. Предварительная запись не соблюдается. На машине свежих годов посещать не советую
1
Show business's response
Константин К.
Level 9 Local Expert
June 11
Мне все нравится,я постоянный клиент,рекомендую 👍
Show business's response
Анна Алкасова
Level 8 Local Expert
May 19
Отличный сервис. По ремонту субару только сюда
1
Show business's response
Александр Жадик
Level 13 Local Expert
October 21, 2022
О данном центре узнал случайно от соседа по дому, у него тоже Субару, до этого ездил к официалам, теперь только в Суба.ру. Иожно находиться рядом с авто при ремонте. Хорошие мастера, ремонтируют авто как свою, цены на детали значительно дешевле и все в наличии.
Рекомендую
Show business's response
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Пользовался услугами сервиса 4.08.2022г. Заказ-наряд 34375.
При сдаче автомобиля сообщил, что тормоза "ватные". Изначально планировал замену задних тормозных колодок + замена масла в двигателе. Когда машину подняли - сказали нужно менять передние диски и колодки. Я согласился на все рекомендации, скидку не требовал, приехал на 20 мин раньше времени записи.
Что в результате:
1) Машину в работу взяли с задержкой практически час. 30 мин объективно были заняты подъемники и 30 мин сотрудники просто слонялись по цеху, а старший не мог их "пнуть".
2) Постоянная нецензурная брань! Могу с понимание отнесись когда мастера в ремонтной зоне так друг с другом общаются, но когда административные работники так себя ведут при клиентах - это о многом говорит. В это время рядом находилась девушка, которой чинили автомобиль.
3) Самое главное: тормоза мне так и не починили. Когда выгоняли автомобиль, присутствие неисправности даже не проверили! Выгнали на 5 метров из сервиса и отдали! Тормоза так и остались "ватными".
Клиентоориентированность - оценка НОЛЬ.
Неисправность не устранили, ее наличие при возврате даже не проверили.
На подъемниках сервиса автомобили в возрасте 15+ лет. Это о многом говорит.
Если у вас свежий автомобиль и вы уважаете себя и окружающих (и ожидаете подобного отношения со стороны других), цените свое время - обходим этот сервис стороной.
3
5
Show business's response
Scuter Baik
Level 18 Local Expert
May 16, 2023
Посещаю уже который раз и остаюсь доволен. Делают то,что прошу. Не навязывают ничего лишнего. Что прошу,то и делают. Все быстро и качественно.
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Третий раз посещаю данный автосервис. По сервису нареканий нет, все четко . Вот оплату картами убрали -это минус
Show business's response
Алекс
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Обслуживание на высоте, всё расскажут и покажут. Если можно ездить-скажут, если нет, заменят. Хороший сервис, с не высокими ценами.