Subway
293 reviews
November 26, 2024
Больше походит на забегаловку))
Не очень опрятная атмосфера…
Была в заведении когда была огромная очередь, сотрудники грубо отвечали, что ждать придется долго, все могу понять, но не раз застала не самое вежливое обращение. В целом, меня это не касалось, потому что было понимание, что все мы люди и все мы устаем…
Еда очень вкусная, но знаете, вы там сами собираете себе бутерброд и это занимает очень много времени, плюс непонятно сколько стоят добавки…
March 23
Посетила сегодня данный "замечательный" ресторан и просто в шоке от уровня обслуживания!
Начну с того, что сотрудник за кассой явно перепутал место работы - ему прямая дорога в охранники, а не в обслуживающий персонал. Его хамский тон и презрительный взгляд говорили больше любых слов.
Сделала относительно простой заказ, который, как оказалось, для этого "профи" был слишком сложным. В итоге получила набор случайных ингредиентов, никак не соответствующих моему заказу. Когда указала на ошибку, этот "мастер" обслуживания имел наглость обвинить МЕНЯ в том, что я "неправильно заказываю"!
Качество еды оставляет желать лучшего - видимо, пока сотрудник грубил клиентам, салаты стояли на прилавке и заветривались.
Никогда не думала, что в Сабвее можно получить такой "профессиональный" сервис. Позор руководству, которое допускает работу таких "специалистов".
P.S. Коллеги, обходите эту точку стороной - нервы дороже! 👎👎👎
1 из 100 - и то только потому, что знаю, что бывают ситуации и хуже. Но это было близко к дну!
1
November 22, 2024
Часто сюда забегаю, всегда вкусно и быстро готовят, учитывают все пожелания и желания🤗 персонал пр иветливый и отзывчивый. Рекомендую всем !!!
October 20, 2024
Научите своих поваров общаться с клиентами)
Я очень люблю маслины и всегда во всех филиалах прошу добавить мне их побольше. Повар Азамат добавил 4 штуки. Я повторила: «Добавьте, пожалуйста, побольше маслин» на что услышала - «я добавил»
ДОБАВИЛ БОЛЬШЕ МАСЛИН, КОГДА В СЭНДВИЧЕ 4???? А у вас тогда в классическом исполнении сколько маслин? Одна?? Всегда везде добавляют без вопросов)
Я попросила ещё раз добавить маслин побольше, на что услышала «нет, я добавил и добавлять больше не буду»
На мой вопрос «почему?» ответа не поступило. Задала наводящий вопрос - «у вас раньше можно было добавить и мне всегда добавляют, почему вы не можете?» услышала ответ - «не буду»
Если у вашей компании изменилась конституция и больше нельзя добавить овощей - скажите об этом поварам, чтобы они могли объяснить их категоричный отказ. Или если можно добавить, но за дополнительную стоимость - тоже скажите об этом своим поварам.
Я в сфере обслуживания, не грубила, не кричала, повара не оскорбляла. Просто попросила маслин побольше)
В итоге, сэндвич не купила) с таким обслуживанием и безосновательным принципиальным «нет» я еще не сталкивалась)
Приложу фото, где «маслин побольше, чем обычно»
1
1
February 3
1 февраля, уже поздно вечером зашли с друзьями перекусить. Отстояли очередь, человека 4 было перед нами, уставшие, голодные. Но только до нас дошла очередь "повар" отказался принимать заказ сославшись на то, что ему надо на доставку делать сабы. К слову, за нами уже не было никого, мы были готовы заказывать, на все ушло бы минут 5, но видимо посетители тут не в приоритете. Да, нам сказали: "закажите через Яндекс доставку". Это прикол что ли? Жалобную книгу по запросу не предоставили. Менеджер видимо тоже не знает, как обслуживать клиентов, сервис хуже самой задрипанной шаурмичной. И скорее всего на мой отзыв руководству будет побоку, но пусть хоть люди узнают, что их могут у кассы развернуть делать заказ в Яндексе
1
October 6, 2024
Прекрасное место и очень любезный сотрудник Азамат :) подсказал как сделать самый вкусный сэндвич ☺️ Обслуживание 10/10, буду частым гостем 😻
February 24
Заказываю в мобильном приложении заказ заранее и оплачиваю. Через 20 минут прибываю на точку - сотрудники на кассе даже не в курсе. Уже не в первый раз так. Дно, обходите стороной. Заказ 15688297
Для чего тогда это ваше приложение и когда возврат ждать??
upd: к чему мне ваша отписка? Верните деньги!!
upd2: нет там такой кнопки. СП в приложении так и не ответила.
November 4, 2024
Только одна звезда. Как и писали ранее сотрудники тут очень пассивные. Плохо говорят по русски. В зале запах горелого. Не все столы чистые. При изготовлении моего сэндвича даже не спросили какой хлеб использовать, пришлось давится белым хлебом, который я не ем. Плохо разогрели саб. Хорошее музыкальное сопровождение. Есть много трубочек.
1
November 6, 2024
Большой выбор сэндвичей,просторный зал,чисто аккуратно,все сделали быстро,рекоменудю!!
1
1
December 10, 2024
На входе нас встретил приятный запах хлеба и начинок. Персонал сразу предупредил, что придется подождать, пока они разберутся с доставкой, но сделали все быстро. В целом хорошее место для перекуса.
March 7
Сотрудники постоянно грубят, по русски совсем не разговаривают, 3 дня заказывал одно и тоже но получал разное , очень долго обслуживают , ингредиенты на вид не первой свежести
Не рекомендую к походу в данное заведение,
А хозяину данного заведения советую провести экзамен у работников по русскому языку
June 16, 2024
По еде вопросов нет, но:
1. Персонал мигранты , которые русский знаю т ну прям так себе, некомфортно
2. Нет кондиционера, а вытяжка слабая + дверь на кухню открыта и запахи по всему залу
3. Очень ленивые работники, «надо ли греть саб?» , «конечно» - отвечаю я, в результате и сырные палочки и сам саб еле тёплые
4. Не работает один из двух холодильников, а в единственный рабочий не заполняют (надо всего лишь переложить) , в результате малый ассортимент напитков в летний период .
5. Объективно грязно и потолок и пол и прилавки
Вообщем худший саб из всех где я был.
6
January 15
быстро готовят, аккуратно, очень вкусно . вежливые сотрудники. понравилось.
March 1, 2024
Всё очень просто! Рядом с метро! Небольшое помещение, но уютное и тёплое. Чисто, вкусно, аккуратно! Быстрое и качественное приготовление заказа. Ням-ням!!!
5
2
September 16, 2024
Лет сто не была в Сабвей, решила на обед заглянуть. Студент-мигрант вообще не понятно изъясняется. Ценников нет на ингредиенты,на комбо вообще не понятно какая цена и размер сандвичей. В общем сендвич сборный с тремя видами колбасы и овощей обошёлся по цене двух комплексных обедов. Набить желудок и все, невкусно 👎👎. Через дорогу есть китайская кафешка,блюда большие вкусные и на порядок дешевле
November 23, 2024
Квалифированный персонал, приятное, быстрое и качественное обслуживание!)
March 23
Отзывчивый персонал, прекрасное обслуживание и просто прекрасное место.Всем советую приходите не пожалел еете
January 20
Всё вкусно, приятный молодой человек нас обслуживал, нам всё понравилось.
August 4, 2024
Плохое заведение. Один из сотрудников персонала едва говорил по русски, второй общался так, будто я ему л ично что-то должен. Саб дали из сухой из разваливающейся булочки. На просьбу подать салфетки, получил упрек что к столу их нести никто не собирается (хотя сидели буквально около кассы). Мне не тяжело подойти за салфетками самому, но ответ по типу «я тебе ничем не обязан, сам сделай если тебе надо» вызывает только негативные эмоции. По итогу персонал неприятен, саб невкусный, но пиво нормальное. По водительскому удостоверению его, кстати, не пропадут, так что не забудьте взять с собой паспорт.
1
February 1
Отличное место !Всегда вкусно и свежее еда .Вежливый персонал!
February 4
Еда не более чем обычная. Обслуживание отвратительное, работник хам и грубиян. Лимонадов нет, хотя рек лама на стене говорила об обратном. Спасибо за испорченное настроение!
December 7, 2024
Вкусные сабы, приятные сотрудники, атмосфера благоприятная, все понравилось
December 15, 2024
Все вкусно, хорошее обслуживание, чисто. Разнообразное меню
October 12, 2024
Делают оперативно, спрашивают подробно про начинку, ем много лет, всегда вкусно
October 25, 2024
Спасибо, очень вкусно и быстро! Из-за скорости всегда выбираю сабвей
May 2, 2024
Захожу раз в месяц, раньш е всё было вполне - на твёрдую 4
Но теперь... За прилавком какая-то женщина, не сильно понимающая русский (бейджика по каким-то причинам у неё нет).
Болтает на своём с каким-то мужиком на кухне, который просто там сидит (формы на нём нет). Ну ладно.
Заказал два саба - хлеб с пармезаном
Говорит, могу только один.
Почему? Остальной (а его там немало) хлеб только для доставки.
Спрашивает про овощи - всё кроме капусты.
Кладёт капусту...
Начинает пробивать на кассе, забываю что заказано (2 позиции), занавес.
3
October 25, 2024
Быстро, вкусно, полезно. Рекомендую к посещению. Сервис хороший.
September 7, 2024
Плюсы: саб как везде, только холодный
Минусы: единственный сотрудник едва говорит на государственном языке, торопит с заказом (хотя очереди не было), хамит и нервничает. Спрашивает греть ли саб - по итогу прогрел булочку и сыр, а основную начинку потом добавил, на выходе все холодное.
В самом помещении немного грязновато, но это мелочи.
Очень жаль, что расположен в таком хлебном месте, вот видимо и не закрывается.
July 29, 2024
Заказала сэндвич с лососем и крем чиз.
Привезли, но лосося в сэндвиче не было, при попытке вернуть заказ через заказанные приложение мне отказали, сказав что все с заказом в порядке.
Честно я не пониманию как в сэндвиче в название которого есть лосось может быть нормально если присылают сэндвич без лосося
Это просто ужасно, самое обидное что ничего нельзя сделать.
2
December 15, 2024
Все хорошо, очень вкусно и приятный персонал, рекомендую
1
May 10, 2024
Очень нравится сеть ресторанов Subway, но это худший саб, в котором я был. Работники нерусской внешности не понимают русского языка. Я говорю: положите солёные огурцы. Мне кладут салат. Положите грибы, намазали ТУНЕЦ. Извините, но мясо с рыбой есть невозможно. Я не знаю, как можно не различать грибы и тунец. Так что объясните своим работникам что такое огурцы, а потом уже ставьте на смену.
Ещё пришли в сабвэй, сидим выбираем. И работница подходит и говорит: вы просто пришли?! Уже после такого не было никакого желания находиться в этом ресторане.
Огромный минус - нет туалета
Решайте сами, идти в этот ресторан или нет. Если хватит терпения объяснить людям, не понимающим русский язык, что есть что, то можете и зайти.
4
July 26, 2024
Были в этом заведении 26.07
Обслуживание очень сильно хромает, находились в о череди, но когда до нас дошло, сотрудник резко отказал делать, начав делать совершенно другие заказы, не понятно по какой причине мы обязаны стоять ждать дальше
Так же сотрудник стоит с недовольным лицом, если вы работаете в сфере обслуживания, то будьте любезны нормально общаться с клиентами, после такого нет желания возвращаться в это место
December 7, 2024
Быстро и вкусно
Качество, как обычно супер! Вернусь еще раз
October 25, 2024
Замечатальное и быстрое обслуживание, очаровательный персонал ❤️
June 17, 2024
Отлично. Зашёл на завтрак заказал кофе и саб. Саб на удивление и в отличие от остальны х точек сабвея с хрустящей корочкой - это означает что в точке новое оборудование
November 22, 2024
Прекрасны и вежливые работник.
Очень вкусно готовят )
July 17, 2024
Сам худший саб в котором я был, мало того что стояли ждали минут 10 пока к нам подойдут, так ещё и готовили с таким не желанием и нервными бзиками, к сабу попросили колу на разлив нам ответили: «в холодильнике возьми» трубочек нет!
October 25, 2024
Александр помог с выбором, все продукты свежие и вкусные)
August 25, 2024
Очень приятное заведение, и очень компетентные сотрудники. Спрашивают и подсказывают по вкусовым предпочтениям. Я ещё обязательно зайду)
October 25, 2024
Супер вкусно, найдется нужнве наполнитель для каждого!
December 6, 2024
Спасибо, все понравилось!
Быстро, чисто, вкусно☺️
June 9, 2024
Сотрудники в данном заведении ра ботать не хотят совсем.. очень все медленно делают, работали 2 не русских парня, менеджера по их словам нет на смене.Много посетителей просто разворачиваются и уходят, потому что ребята даже не отвечают на вопросы гостей!!!!
2
1
May 18, 2024
Отличное место.
Часто здесь завтракаю.
Всегда вкусно, свежие продукты 👍
Сотрудники приветливые.
1
1
June 25, 2024
Не знаю как до этого тут было писали некоторые что все фигово, зашел сегодня именно сюда первый раз встретил молодой приятный человек Азим все подсказал и чел все мои предпочтения отлично взял большой саб объелся всем рекомендую
December 7, 2024
Приятное место, чисто, вкусно, дают печенье за отзыв)
March 4, 2024
Приятные сотрудники, которые порекомендуют товары из ассортимента для тех кто не знаком с сетью. Доступные цены, сытные сенвичи, свежие овощи
2
November 3, 2024
В 22:40 не приняли заказ , ссылаясь на пер есменку. И для того,чтобы узнать это , пришлось из работников просто вытягивать слова.
1
August 12, 2023
читаю сейчас отзывы и если честно в шоке.
очень много негативных отзывов.
ходим в это заведение ОЧЕНЬ ЧАСТО.
хочу сказать,что это очень хорошее заведение.
продукты всегда свежие,персонал отзывчивый и вежливый!
цены доступные,все замечательно!!
так же очень вкусно!
быстро готовят заказ!
людей немного!
единственное замечание,что давольно душно и жарко!
а так все прекрасно,спасибо большое❤️
1
September 24, 2024
Зашли в час ночи, на табличке значится, что технический перерыв с 3 до 5. Дверь закрыта, внутри сидит работник. Мы ему постучали, помахали рукой. Он нам помахал рукой в ответ. Мы показали знаками, что хотели бы попасть внутрь. Нам помахали головой, что не пустят и мило улыбнулись. Вопрос - а сфигали.
1
December 7, 2024
Местом довольны!
Чисто и хорошее обслуживание!