Добрый день уважаемые покупатели. Приобрёл в данном магазине два шерстяных костюма по 40 тыс рублей, второй правда вышел со скидкой 70℅ по акции, для посещения конференции в г. Сочи и дальнейшего ношения на работе. К сожалению через несколько дней эксплуатации костюма Армель из него начали вытягиваться нитки, я такое вижу впервые... Второй костюм перед поездкой на конференцию сдал в химчистку Сударь, находящуюся на станции Красково. Вернувшись из командировки решил забрать костюм Стратори из химчистки, но при его получении увидел множество дефектов ( повреждения брюк, отслоение ниток на пиджаке, разошедшийся шов на пиджаке, дефекты внутреннего кармана). Позвонил на горячую линию Сударь, сказали привозить костюмы на проверку качества. Проверка качества костюма Армель подтвердила брак (фото прилагаю). Что касается второго костюма - магазин в отказ, ну ничего страшного, будем идти до конца. Написал заявление им на проведение экспертизы, пока тишина. Дальше в суд. Очень печально, что естественно всю партию костюмов Армель никто утилизировать не будет, людям итак пойдёт, недовольных же нет, кроме меня. Такое отношение к клиентам ужасает и пугает. Столько сил и времени вынужден тратить на них, вместо того, чтобы заниматься любимыми делами или быть с близкими. Клиентоориентированность нулевая, сначала скептически относится к негативным отзывам о данном магазине, думая что это проделки конкурентов, пока сам с этим не столкнулся. Больше никогда в жизни в магазине Сударь ничего приобретать не намерен. Я работаю в крупной компании, всем коллегам уже рассказал про данный магазин, мои негодования подтвердились. Благо хоть на конференции занял первое место (на фото в Костюме Армель).
2
Show business's response
Mr. Billionaire
Level 3 Local Expert
July 12
Ну начнём☺ ЭТО ЛУЧШИЙ СЕРВИС! 😘 приятные продавцы, всегда знают что лучше будет к телу, с суперскими улыбками... Сказал что мне нужно срочно, как в фильме "маска" 😅 закрутился и Вжух!!! Я уже салиден, приятен и себе и миру!!! 😘😍😘😍🥰😍😍😍ЛУЧШИЙ СЕРВИС, РЕКОМЕНДУЮ!!!! И ХИМЧИСТКИ ЕСТЬ И ВСЁ ВСЁ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ !!! И кстати!!! Цены не кусаются☺, спасибо!!!! 🥰😅😘😘😘😘
3
1
Show business's response
ПСЧ-318 ТУ-1 ГКУ Мособлпожспас
Level 6 Local Expert
October 21
Магазин не плохой, персонал приветливый и отзывчивый. Но химчистка просто отвратительная. Сдал костюм в химчистку , заплатил 1840 рублей ,а костюм совсем не постирали , на костюме были волосы, старые нитки и старые грязные пятна. Сдал второй раз слова богу бесплатно, и со второго раза у них ничего не получилось отстирать. после этого я расстроенный поехал домой. Попробовал отстирать сам и у меня все получилось, все отстиралось. получается просто так выкинул деньги на воздух. Работники химчистки относятся к работе плохо .
2
Show business's response
Danila Mikhailov
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Хороший магазин! Очень приветливые и заботливые консультанты. Уровень ассортимента вырос, качество, стиль. Цены приемлимые. Можно выбрать костюм, рубашки, джинсы, ремни, обувь, аксессуары. Есть бонусная программа, скидки, набираются химчистки и стирки для купленных вещей. Мне нравится.
4
1
Show business's response
Иван Кобзарев
Level 12 Local Expert
October 12
Шикарный магазин, большой выбор одежды, подобрали мне сегодня зимнею куртку, и ботинки, замечательные продавцы, шикарный сервис!!!
1
1
Show business's response
Елена Александрова
Level 6 Local Expert
December 21
Раньше нравился этот магазин. Но сегодня столкнулась с наплевательским отношением к постоянным клиентам! Услуга химчистки не была оказана должным образом,вещь просто не чистили, а деньги взяли, к тому же тонкую ажурную вещь повесли на плечики, от чего растянулась вязка на плечах. Пришлось стирать вещь самой, вода была грязная после их "чистки". На претензию переводят стрелки друг на друга. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Вашу вещь могут испортить и день вам не вернут!
Инкогнито 1688
Level 2 Local Expert
April 1
Большое спасибо Наталье, с которой легко и достаточно быстро сделали выбор, посоветовала хорошие рубашки,помогла с брюками и уточнила все пожелания по подшиву, рассказала про уход, учла все наши пожелания и обращалась по имени( 31.03.2024)
3
1
Show business's response
Олег
Level 3 Local Expert
June 14
Большое спасибо всему персоналу за индивидуальный подход к покупателю. В такой позитивной и дружелюбной атмосфере, созданной сотрудниками, очень сложно уйти без покупки. Рекомендую)
3
1
Show business's response
Алексей Сергеевич
Level 17 Local Expert
March 26
Не плохой магазин. Довольно большой и хороший ассортимент. Сотрудники магазина, очень приветливы и отзывчивы, готовы помочь. При магазине есть портной, готовый бесплатно подшить в моём случае брюки .
1
1
Show business's response
елена
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Хороший магазин мужской одежды,брючных костюмов,ветровок,рубашек,галстуков,ремней и даже обуви.модео подобрать весь комплект разом.для любых случаев,как на праздники,так и на каждый день.вежливый и грамотный персонал.Алексей очень хорошо выполняет свою работу,все помогает подобрать,что и как надо.вежливый,тактичен,не навязчивый,понимает сразу,что нужно.это очень важно.
4
Show business's response
Daniil Aleshkin
Level 4 Local Expert
July 9
За полчаса подобрали костюм, который понравился всем кроме меня. Меня тут не совсем поняли. Я не ношу костюмы. Этот костюм купить и носить меня заставили. Возвращать его не собираюсь.
2
Show business's response
Никита Рыжий
Level 4 Local Expert
June 16
Огромную благодарность приношу Наталье за помощь в выборе костюма, не скажу что это далось быстро, но главное что все подобрали как нужно, прекрасное обслуживание
2
1
Show business's response
Пётр
Level 24 Local Expert
May 20
Хороший ассортимент, улучшилось качество чем было ранее с того момента когда раньше приходил, лет пять назад точно было. Хорошие продавцы помогли выбрать то что надо, правда хотели продать больше чем не нужно было, но не получилось. Покупкой доволен качеством доволен.
1
1
Show business's response
Dima Good Life
Level 18 Local Expert
June 10, 2023
Очень вежливый и профессиональный персонал, который сделает все, чтобы вы остались довольны. Отличный ассортимент и есть акции. Можно воспользоваться химчисткой. При приеме вашей одежды, вам обязательно предложат мелкий ремонт, если он требуется. Однозначно рекомендую.
5
Show business's response
Gzhel Pokrov
Level 12 Local Expert
May 14
Магазин высокого стандарта обслуживания с хорошими мужскими вещами. В периоды акций на разные товары цены вполне приемлемы
1
1
Show business's response
Денис Александрович Р.
Level 9 Local Expert
December 3
Отличный магазин, подобрали идеальный костюм, ботинки и рубашки, спасибо!
Тамара Г.
Level 3 Local Expert
August 1
Очень понравился магазин. За минут 15 подобрали мужу ( размер 62-64) костюм, рубашку и ещё обувь.
1
Show business's response
Сергей Дмитриевич
Level 7 Local Expert
February 18
18.02.2024 делал покупку.
Мне все очень порадовало, в прямом смысле этого слова.
Девочки так все хорошо объяснили, проконсультировали.
Спасибо большое.
Буду заходить только туда!!!
СПАСИБО.
1
Show business's response
Юлиана Л.
Level 5 Local Expert
August 2
Ехали, спешили в магазин. За час до закрытия ушёл - по сути перед нами закрыл дверь :). Позвонили - "мы уже не работаем"
1
Show business's response
Иван Александрович
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Отзыв о химчистке:
Тот случай, когда сам по себе отзыв уже приятно оставить.
Для сравнения:
Обращался в другие химчистки в Люберцах, где мне с порога говорили, что никаких гарантий не будет, ориентировали по стоимости в 2-4 раза завышенной, нежели тут.
Данное место одними лишь условиями сбивает с ног, честно сказать при заборе вещи ожидал удорожания услуги и переспросил повторно, не нужно ли ничего доплатить…
Относительно качества самой услуги - тут так же все на высоте, забрал большую коробку лотковую кофту, как новую. Вещь отдали на массивных плечиках, в плотной пленке. Спасибо большое, теперь только к вам!
5
Show business's response
Alex Hardy
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Замечательный магазин с большим выбором костюмов по доступным ценам! Очень вежливый и дружелюбный персонал, который всегда готов прийти на помощь с советом и подобрать то, что вам нужно! Отдельное спасибо Директору - Екатерине за помощь в подборе костюма! рекомендую
5
Show business's response
Алексей Аа
Level 12 Local Expert
March 17, 2023
Хороший ассортимент офисной, верхней мужской одежды, есть выбор аксессуаров и обуви.
На момент написания отзыва (весна 2023) их маркетинговая модель пережила изменение и они стараются набить средний чек как можно выше и больше позиций. Практический плюс от этого полный комплект в одном месте, минус цены и по отдельности покупать дешевле, хотя и дольше. Рубашки хорошие всегда.
7
Show business's response
Григорий У.
Level 10 Local Expert
May 27
Прекрасное обслуживание. Вежливый персонал. Большой выбор. Все отлично
1
Show business's response
Константин
Level 14 Local Expert
December 18, 2022
Очень понравилось обслуживание в этом магазине. Очень компетентные и профессиональные консультанты. Помогут, подскажут, посоветуют. Можно выбрать от нижней до верхней одежды и обуви. Качество одежды и цены довольно высокие.
5
Show business's response
Энвер
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Благодарны работникам магазина. Консультант Алексей помог выбрать лучшие джинсы 😍. Доброжелательный и ответственный персонал и руководство магазина !!!
3
Show business's response
Сергей Р.С
Level 11 Local Expert
August 27
Все очень замечательно!
Персонал отличный!
Show business's response
Алексей Каменский
Level 19 Local Expert
August 22, 2022
Отличный вежливый персонал. Помогут и выбрать и подобрать. Ассортимен и размеры порадовал. Конечно не всё было. Рассказали об акция и различных услугах. Быстро сделали карточку и сразу зачислили бонусы Даже обувь есть. Удобная парковка, прям у магазина. ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ!! МОЛОДЦЫ
6
Show business's response
Василий Чернышов
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Приветливый персонал помогли подобрать и рубашку под запонки и брюки , и подшили и сервис , не дёшево но очень комфортно себя чувствую в одежде от Сударь
6
Show business's response
Лилия
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Хорошее качество, много текстиля из Турции. Муж часто себе здесь что-то берёт. Персонал хороший, обученный, иногда бывает навящивый, но если намекнуть, то их навязчивость улетучивается.
4
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Магазин хороший для обеспеченных людей.Хотя там бывают интересные предложения молодежь пользуется. Пенсионеру там делать нечего.
2
2
Show business's response
Тори К
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Неплохой магазин, консультанты стараются подобрать те модели, что идут или же те, что тут же можно подогнать по фигуре)) например для полного мальчика нашли вариант с ростом 188, чтобы бедра и попа были не в перетяжках, а красиво облегали, как и должен делать костюм) тут же пришла швея, все разметила и через несколько дней забрали отличные брюки.
5
Show business's response
Ната
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Отличный, внимательный персонал! Всегда помогут. Вежливы и внимательны к клиенту. Профессионалы! Спасибо огромное за помощь и внимание при подборе одежды!
5
Show business's response
Ivan Kashirskii
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
Хочу выразить благодарность в подборе костюма Марине и Наталье за качественный подбор и хорошое обслуживания клиента , и также за хорошие отношения к клиентам , все грамотно и вежливо подошли к моему выбору
4
Show business's response
Павел Докудовский
Level 15 Local Expert
February 27, 2023
Отличный магазин, центр Люберец, огромнейший выбор прекрасных костюмов, элегантной обуви, верхней одежды.
6
Show business's response
Станислав .
Level 30 Local Expert
April 9, 2021
Отличный сетевой магазин мужской одежды. Широкий ассортимент. Очень доброжелательные, внимательные, вежливые продавцы. Цены не сказать что низкие, но во первых есть система скидок по карте магазина, во вторых к каждой покупке дают купон на химчистку и стирку. Ну и в третьих качество товара - вещи очень ноские.
19
1
Show business's response
Алексей Жусев
Level 7 Local Expert
July 31, 2021
Очень хороший магазин. Большой выбор, нормальные цены на "любой карман". Новый директор магазина - приятная, отзывчивая девушка. Персонал- молодые, профессиональные ребята. Есть система бонусов и классная химчистка! Советую.
3
Show business's response
Хватков Илья
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Лучший магазин,где можно купит весь гардероб сразу. Ну и качеством довольны и сервисом.
4
Show business's response
Галина М.
Level 13 Local Expert
July 10, 2022
хороший магазин, качественный ассортимент, есть мастер который подгонит по фигуре брюки. есть химчистка. очень внимательный обслуживаюший персонал!
5
Show business's response
Вячеслав П.
Level 6 Local Expert
February 14, 2022
Отличный магазин. Консультанты всегда готовы помочь, найти нужный размер, модель. Директор магазина активно консультирует клиентов. Одеваюсь именно в этом магазине и на работу, и на праздник, и на свадьбу. Каждый раз ухожу довольный.
5
Show business's response
Анастасия Боярцева
Level 9 Local Expert
January 18, 2022
Приветливые и доброжелательные продавцы! Подберут одежду по размеру на любую фигуру. Бонусы при покупке на химчистку и стирку! Удобная парковка перед магазином.
3
Show business's response
Александр Евдокимов
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Хороший магазин, хорошие костюмы и рубашки по приемлемым ценам, ну и есть и более дорогие модели. Хороший ассортимент.
5
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
November 21, 2021
Мой любимый мужской магазин, все что нужно все есть и по приемлемым ценам. Отличный выбор костюмов и курток, аксессуар и обуви. Отличная система химчисток
3
Show business's response
Елена Мороз
Level 10 Local Expert
May 31, 2022
Обслуживание просто на САМОМ ВЫСОКОМ УРОВНЕ! Подобрали костюм на выпускной, и все что к нему было нужно ( обувь , рубашку, ремень ) . Так же бесплатно в этот же день подогнали брюки ( бесплатно. Спасибо огромное, теперь за этими вещами только к вам
4
Show business's response
Евгений
Level 27 Local Expert
December 12, 2023
Хорошие вещи большой выбор размеры соотвтеьствуют
2
Show business's response
Инкогнито 0293
Level 2 Local Expert
May 30
Вежливый персонал. Качество товаров.
3
Show business's response
Александр Дмитриевич Ангелюк
Level 5 Local Expert
December 16
Очень высокие цены.
Show business's response
Андрей С.
Level 11 Local Expert
March 11, 2021
Нравится ассортимент магазина. Доброжелательный и компетентный персонал. Я довольно крупный мужчина размер 62-64. Но и себе я смог подобрать достойную одежду по нормальной цене. Очень нравится услуга химчистки вещей купленных в Сударе. Хороший магазин!
3
Show business's response
Дарья К.
Level 10 Local Expert
February 12, 2021
В магазине этой сети были не первый раз. Обычно приходилось всегда отбиваться от навязчивых услуг консультантов и часто мы уходили даже раньше, чем успевали ознакомиться с ассортиментом, лишь бы только больше не отвечать на поток вопросов сотрудников магазина.
В этом же магазине мы крайне плодотворно провели время! Нам помогал с выбором старший консультант Игорь. Это первый в нашей практике сотрудник, который был максимально корректен, внимателен и полезен!! Мы очень признательны Игорю за помощь в выборе зимнего пальто для мужа, а также целых трех (!!) костюмов. Что совершенно не входило в наши изначальные планы, но даже покинув магазин, у нас не осталось горького послевкусия, что нас "грамотно развели". Мы очень довольны покупками. Игорь, понаблюдав некоторое время за выбором и примерками мужа, смог предложить несколько моделей, которые муж не рассматривал изначально, но которые сели идеально и будут актуальны уже в ближайшем теплом сезоне. Консультант сориентировал нас по текущим акциям магазина и мы смогли воспользоваться приятными скидками. Еще раз огромное спасибо за тактичность, меткий профессиональный взгляд, ненавязчивость и приятное сопровождение наших покупок консультанту Игорю!
3
Show business's response
Андрей Кушнерук
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
Хороший магазин мужской одежды. Мб в нынешних реалиях цены чуточку и кусаются, но это компенсируется замечательным персоналом, который всегда вежлив и готов прийти на помощь с подбором одежды.
3
Show business's response
Сергей Ямщиков
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Обслуживание на высшем уровне, качество товара отличное, цены умеренные!