Суэнко, филиал Тюменские городские электрические сети
259 reviews
September 13
Хорошая организация!
June 3, 2022
Сама здесь работаю, поэтому оценка как сотрудника. Отличные условия работы, соцпакет, руководство адекватное. Не знаю, может, в других подразделениях свои нюансы, но я за три года из комка нервов превратилась в спокойного человека.
1
34
November 28, 2022
Читаю отзывы и понимаю, что с этой компании как с гуся вода, столько народу страдает, а им и дела нет, за что платим не понятно, ужасное отношение к потребителям, возомнил себя богами, слов и сил нет уже....
6
1
March 27
Хорошее место! Дружный коллектив!
2
November 27, 2021
Суэнко.... Я не понимаю работу данной компании, чисто моё мнение её нужно расформировать, а её функции передать другой более ответственной компании. Начнём с элементарного, как только случается авария до диспетчера не дозвониться, можно час и более потратить только на дозвон. 27.11.2021 около 11 утра произошло аварийное отключение электричества, аварийная бригада приехала примерно через 1-2 часа, стало известно что вышел из строя автомат, сообщили они об этом своему руководству.... И только к 17 часам приехала новая (а может и старая) бригада, менять автомат.... Суэнко 4-5 часов не могла найти автомат на замену???? Частный сектор, все на электричество, тепло (газ), вода в дом (насос)., Эл. Плита.... Не поесть, не попить, сиди в холоде, а им плевать.... Одна радость, на улице минус 1 град... А не минус 30.... А на сайте Суэнко написано, что авария устранена в 12.45...
32
3
July 20, 2023
Как только дождь или снег, так уличное освещение отключается. На жалобы только отписки, что все исправили. А деваться некуда, монополисты
1
2
August 5, 2022
Присоединяюсь к отрицательным отзывам.
За 4 дня три отключения в СНТ по Велижанскому тракту.ути
Тухнут продукты, сезон заготовок - нормально ничего не закрутишь. Детей ни помыть , светофоры не работают.и так все лето.
Отключение без предупреждений и информировании на сайтах.
Жалобу написать невозможно.
6
December 7, 2021
Ребята, вы все лето к зиме готовились, электричество отключали, ладно лето не так страшно. Зима, у людей дома температура как в холодильнике, это как вообще понимать? С 9 утра отключение плановое до 18:00, в итоге в 19:20 включили. Ладно бы на этом все закончилось, в 19:40 опять отключили. Я понимаю диспетчеру не до нас и в общем то неинтересно как мы живем, но как далеко уехала машина за 20 мин, что вернулась только в 23:05. И утром опять хотят планово отключать монтаж Сиб.провода, слов не хватает... Это в морозы делается? Одна звезда только потому что система требует, ни одной бы не поставила!
20
1
September 19, 2022
подписка на информирование об отключениях на сайте не работает. ЭЭ отключают когда и насколько хотят. О людях не думают. Управы нет никакой. Диспетчеры информацией не владеют, отвечают как роботы-автоматы. Так организована работа, такие управленцы...
4
August 5, 2022
Отвратительная компания, некомпетентные сотрудники, отписки, работа "на отвали", крайнего не найти. Очень хочется "познакомить" их с Газпромом (народным достоянием), поскольку обмениваясь электронными письмами - умудряются терять их. Филиал ада.
6
1
June 18, 2022
Хорошая организация, много занимается модернизацией своего города, реконструирует, совершенствует, планирует на будущее.
2
30
November 3, 2023
Ужасная сервисная служба.
Вечные плановые отключения, хотя на сайте не размещают информацию.
2
July 13, 2023
Невозможно дозвониться 2 часа. Сперва был очередь. После ожидания на линии 86 минут, сброс. При повторных звонках сброс.
1
1
June 7, 2023
В течение недели 2 раза отключают свет без предупреждения, по 3 часа сидим без света. Кошмар! Работаем из дома. Отвратительная работа.
4
1
December 31, 2023
Сейчас 31 Декабря отключили свет вопрос как нам встречать Новый год?
3
2
July 8, 2022
Ужасная компания.Отключают свет на неопределенное время, звонишь им туда никто вообще информацией не владеет.У нас на даче уже два дня играют со светом , отключают когда хотят , магазины не работают из-за этого. Позор а не кампания.
12
July 22, 2022
Отвратительная организация, отключают электроэнергию без предупреждения, объяснить не могут почему. То дождь, то снег или просто для устранения. Причём на одном и том же месте устраняют через день. Может нужно один раз качественно провести работы? Дозвониться невозможно, трубки не берут. Минус одна звезда.
9
September 30, 2023
Пока все нормально. Очереди практически не было. Подал заявление на присоединение.
3
June 20, 2023
Это просто сборщики денег ни за что....
Сутки уже сидим без электричества,дозвониться просто не возможно....
1
1
December 8, 2021
Компания суэнко совершенно уже наплевательски относится к людям!!! Сегодня на улице минус 18 градусов, по Велижанском тракте люди вторые сутки живут практически без света. Электричество в СНТ Царево проявляется на не долгие пару часов, потом опять приходится мёрзнуть. У многих нет напряжения в сети уже несколько дней. Отопительные приборы не работают. В домах жуткий холод. Звоним диспетчер, говорят ждите в течении недели. На завтра уже вызвали телевидение, будем освещать проблему, которой компания суэнко заниматься не хочет!!!
16
2
July 6
Все отлично!
2
December 1, 2022
Живём в СНТ ПЛОДОВОМ, ВЕЛИЖАНСКИЙ ТРАКТ 9 КМ, бесконечное отключение электричества, сегодня после работ, похоже забыли включить рубильник на подстанции, пора обращаться в Прокуратуру
1
3
March 21, 2023
Звонила на горячую линию Два раза ,но не ответили. Но спустя минут 5 перезвонили сами,и решили мою проблему.Спасибо!
November 3, 2021
Снт Корабельщик. Достали уже со своими плановыми отключениями на весь день в который раз. Тем более сейчас, когда все люди дома и дети тоже заметте, в холоде и голодные. Раньше надо планировать отключения, а не сейчас в холод. От проведения этих работ ни какого толку. Как не было хорошей напруги, так её и нет. Зато платим как за всё в порядке. Беспонтовая, дырявая контора.
16
1
September 27, 2022
Перенапряжение более 270 вольт. За сутки автоматика отключала эл.энергию 182 раза.!!!!!!
Сгорел стабилизатор, механизм открытия ворот.
Похоже без судебных разбирательств с ними не справиться
2
2
August 19, 2022
Что за отключения электричества каждый день да через день? Постоянно, что-то где-то делают, постоянные отключения на целый день.снт "облепиховое" Велижанский тракт.
1
3
July 14, 2022
По поводу света на Щербакова 112. Отключали свет в течение месяца раз 7-8. Подрядчики мне объяснили, что 2 раза была авария. Так же свет отключали и специалисты СУЭНКО. Сегодня свет подрядчики сделали в то время, как обещали. В аварийной службе объяснили, что ждут специалиста СУЭНКО. Что он подъедет, когда освободится и подключат свет. Вопрос: почему так мало грамотных специалистов в СУЭНКО, которых нужно ждать до полдевятого вечера и, может быть, позже? И когда закончится этот непонятный период постоянных отключений электроэнергии?
5
May 30, 2022
Неделю назад сделала заявку на ра пломбирование счетчика сейчас нужно электричество для насоса и вообще вторую неделю не возможно начать ремонт провода я ветеран труда пенсионер мне тяжело таскать ведра
4
April 8, 2023
У меня с ними проблема. Трансформаторная в нашем дворе по ул.Газовиков, 63, гудит так, что не возможно заснуть. Приезжали делали замеры, жду ответа .........Ответ: все в норме. В санэпидемстанции сказали, что у них все схвачено, с ними не справитесь....
1
January 25, 2023
Дозвонились бысто, но общение оператора на грани хамского. Электричество часто и сильно "скачет" что горят все приборы.
3
July 7, 2023
Бригада, которая приезжала к нам 4 июля в 23.00 самая лучшая, так держать!!!
3
June 29, 2021
Хочется сказать об очень плохой стороне Суэнко когда отключают аварийно садоводческие общества дозвонится до диспетчеров не возможно, они просто не берут трубку, но давайте не будем забывать о том что Вы работаите с людми которые проживают круглогодично в обществах и люди живут в основном с детьми и они хотят знать как на долго отключают э/энергию и на что им рассчитывать. Хотя бы эту службу привели в порядок, неужели сложно ответить на какое время отключен свет, я понимаю что Вы тоже можете знать как точно включат свет, но Вы ответте на звонок, ну соврите но люди все равно уже будут спокойно ждать и не будет такого ажиатажа. Руководство Суэнко будте мудрее.
39
1
May 21, 2022
Когда прекратите издеваться над людьми которые проживают в частном секторе, конкретно по Братской улице? Я пенсионерка и кто мне оплатит за испорченные продукты? Запомните всё возвращается на круги своя!!!
4
1
December 1, 2022
Ужасная организация, если бы не нужна была электроэнергия и была бы возможность другой организации, обязательно бы обратилась!
3
June 20, 2023
Ул. Тальниковая 1 три раза отключение света 19.06.23, сегодня утром 20.06.23 - света нет!
July 4, 2021
Отвратительно днт суходольное в ночь с 03.07.21 на 04.07.21 отключился свет на некоторый улицах звонили с часу ночи до 4 ночи бесполезно все время занято или включается песня про энергетиков я ее наизусть выучила пока пыталась дозвониться до аварийной. Полное безобразие дело 2 минут приехать включить рубильник в трансформаторе дак нет же надо сидеть без электричества по причине невозможно дозвониться до аварийной. То зимой в минусовую температуру сидим сутками без света. Ракеты в космос запускаем а дозвонится до аварийной это из грани фантастики. Бессовестный поставщик услуг
19
1
March 29, 2022
В ЖК Московский ежемесячно выключают свет. В этом 2022 году не прошло и месяца, чтобы не было аварийного отключения:
- 20.01 9:40-12:00
- 23.02 18:43-19:35
- 29.03 12:43-… (ждём, когда включат)
В прошлые годы тоже самое: каждый месяц отключения на 1,5-2 часа. Звоним в УК, а диспетчер говорит «Аварийное отключение. Устраняют проблему СУЭНКО. Ожидайте 1,5-2 часа».
За 5 лет у нас после таких отключений сломались: 2 роутера, холодильник, чайник.
Это СИСТЕМНАЯ проблема!!!
Нам через тюменские паблики искать пострадавших и обращаться в суд?
Или ваша компания на этот раз уже наконец КАЧЕСТВЕННО починит и устранит проблему???
3
June 7, 2023
Ужасное отношение к людям, которые платят за свет и обогащают данную организацию. Нельзя ни с кем связаться, подать жалобу, вообще нет обратной связи, зато есть множество проблем, постоянные аварийные отключения.
2
November 12, 2021
Очень уважаемая организация в Тюмени, использующая в том числе и наши изделия. очень хороший подход к выбору продукции заставляют прежде чем поставлять продукцию, показывать её в действии (проводят демонстрационные монтажи)
2
29
September 4, 2022
Это не компания, а рассадник хамов. Оператор вообще не знает чем занимается и для чего она нужна. Информацией не владеет. Горе от ума одним словом.
3
April 19, 2022
Это ужас какой-то, а не компания все время что то происходит у них либо авария, либо плановое отключения электроэнергии. Администрация города не проверяет их и не контролирует одним словом беспорядок
7
1
May 6, 2022
С приходом этой организации, чаще стали плановые отключения, но при любом ветерке свет выключается, аварийные ситуации устраняют больше 10 часов, раньше дежурные электрики за 2-3 часа все исправляли.
5
1
July 5, 2021
Как же задолбала ваша организация!!!! Вы регулярно в Звездном допускает аварийные ситуации, минимум 2 раза в месяц. Дозвониться до вас невозможно. Сейчас 5 час нет света, мыс, звездный, 2 очередь. У меня огромное желание надеть на голову кастрюлю с мясом вашему директору. Дегьги я плачу регулярно! А качество ваших работ отвратительное. Что это за авария, которую вы не можете столько времени ликвидировать?????? Одни маты.
13
1
March 19, 2023
Все быстро и четко, работают профессионалы!
2
November 22, 2021
Купил участок и 6 месецев не могли сделать техническое присоединение дома к электросетям. Я не поленился и в установленные сроки согласно договора составил иск в суд...Прилетели голуби на следующий день все сделали...Ребята не ленитесь, они очень сильно этого боятся... Боятся антимонопольный комитет, так как на рынке они монополисты😉
9
May 31, 2022
Не проходит и 2 недели, опять отклают свет. И так, практически каждый месяц. Достало!!! И это в новом доме. Дому 6 лет, постоянно идёт отключение энергии без предупреждений
4
May 18, 2022
Полное издевательство над людьми. 18.05.22 г отключили свет в 9 часов утра и до сих пор нет света время 19:20 . СНТ мичуринец . Так то у нас дети есть.
5
November 27, 2021
Это что за ужас !!!!!!!! люди в выходные дома единственный выходной приехали отключили свет с 9:00 по 17:00 вы издеваетесь. Ладно на час, два понимаю. Изверги других слов на вас нет. У людей планы есть, а тут просто все у вас.
Отключили 27.11.2011 по ул. Володарского 47.
10
May 11, 2023
Арганизация никчемная .на заявки не реагируют, напряжение слабое какой-то беспридел
2
January 14, 2022
Отношение очень отвратительное поставили прибор учёта день ночь на столбе под провада и выдали пуль на котором уже 4 месяца ночной тариф не показывает. Кол центр обещают перезванит и не держат слово
7
1