Здравствуйте! Сегодня посетили ваше кафе в третий раз, и скорее всего последний... Первый раз в 2017 году наша оценка была на уровне 4 баллов, второй раз в июле 2019 на 3 балла, буквально через 10 дней пришли и, скромно сказать, разочаровались.
Заказанные нами блюда, не соответствуют предоставленному меню. Одновременно заказали мясное ассорти с бужениной, куриным рулетом, говяжьим языком и колбасой - принесли одну колбасу (варёную, п/к и с/к); сырную тарелку с дор Блю, маасдам, пармезан и гауда - принесли сырную косичку, кусочки брынзы, ну и что-то типа гауды; садж с куриным филе и овощами - съели только овощи, т.к. курица была протухшей. Как бы не маскировали курицу маринадом, всё равно затхлость дала о себе знать не только при употреблении, но и после... дома... сидя на "горшке".
Про "неправильную" нарезку мы сразу намекнули официантке, на что она обещала дать скидку с тут же подтверждённого согласия владельцем кафе.
Пили, ели, веселились, а при счёте отрезвились! В поданом расчете не увидели скидки, на что администратор зала сказала, что ничего не знает о скидке от владельца и так как они ушли, не собирается пытаться спросить у них даже по телефону.
В результате выяснений администратор всё же вычла стоимость мясной нарезки из чека.
В целом бар может не плох, можно потанцевать, но кухня стала никудышной по сравнению с первым посещением. Первый литр сока принесли разбавленным водой. Пицца в меню есть- на деле невозможно заказать. Сначала говорят, что можно оплатить по безналу через терминал, потом говорят, что оплатить можно только наличкой, либо через сбербанк онлайн. Девушки официантки стараются, конечно, постоянно бегают и спрашивают всё ли хорошо и будем ли ещё заказывать что либо, но считаю, что владельцы бара подставляют их когда начинаются какие-либо выяснения проблем.
Боритесь с этими ситуациями, либо скоро бар превратится в гадюшник, следовательно контингент посещаемых людей непременно изменится в худшую сторону.
P.S. при втором посещении бара к кухне у нас не было особых замечаний, но в WC нами замечены тараканы. Официантка сказала, что их травили, вот они и вылезают, хотя запаха специфического (отравы) не чувствовали.
1
Аля Ганеева
Level 6 Local Expert
July 21, 2019
Ооо,Султан-это вот самое лучшее заведение на Просвещения по крайней мере, еда всегда свежая,шикарные кальяны,отличные напитки,вежливый персонал,танцпол офигенный просто,и не дорого.всем советую.круглосуточное заведение.
5
Анн Анн
Level 22 Local Expert
July 29, 2020
В баре не была. Была в мастер-кебабе, который находится там же. Очень вкусный и свежий фалафель. Все овощи свежие