Sun_flowers
Business hours
Opens in 20 min
Directions
Улица Энгельса
64 m
Similar places nearby
43 reviews
January 16
Прекрасное место чтобы порадовать свою женщину! Цвет ы всегда свежие, цены демократичные. Заказы собирают и доставляют оперативно. Из минусов только что розы зачастую высотой 40см, но если брать букет из 101 штуки, это нивелируется. Рекомендую обратиться к ним хоть раз и потом вы и ваша супруга будете постоянными клиентами)
1
November 29, 2024
Довольно таки неплохой магазинчик. Всегда в наличии свежая мелкая роза по привлекательной цене. Очень быстрое обслуживание. Единственное, на месте владельца я бы сделал более яркий и красочный фасад, был бы по приметнее и более ориентирован со стороны, кто не по навигатору ищет )))
December 4, 2024
Муж заказывал букет с доставкой (2 км), заплатили 300₽ за доставку. Курьер опоздал на полчаса. Букет приехал обезвоженный, перемороженный, без подкормки. Я написала в телегу, спросить, когда была поставка. На что мне ответили, «- Поставка цветов, нам приходила вчера. То, что бутоны некоторые мягкие, это следствие долгой перевозки без воды, поставьте в водичку побольше, и в просторную вазу, в прохладное место, и все будет хорошо».
При этом не сказав, что нужно освежить срез и не снимать упаковку для сохранения влаги.
Я спросила, сколько курьер вез букет, и их ли это был курьер. На что мне ответили: «-приблизительно 1,5 часа, да, курьер наш.»
Меня, как работника другого цветочного удивило, что
1,5 часа везли букет роз без воды, еще и ответственность за доставку СВОИМ курьером не несут, видите ли, непредвиденные ситуации на дорого (2 км, напомню, расстояние от их магазина до меня). В аквабокс не поставили, потому что не знали, что букет так долго ехать будет, подкормку не прикрепили, потому что не крепят к розам этого сорта. Крайнее большое сообщение от менеджера цветочного: «- Что вы хотите добиться?
Мы отправили цветы из свежей поставки, потому что уверены и знаем, что цветы нам пришли нам вчера. По поводу доставки, мы объяснили, что произошла НЕпредвиденная ситуация, предупредили заказчика, о небольшой задержке. Прикормка не везде, и не ко всем цветам идет к букету. То, что не было инструкции по хранению, действительно наша вина. Просим прощения
Хорошего дня»
После этого муж связался с цветочным, согласились на замену. От меня букет забрали.
Муж после работы поехал на другую точку, выбрал букет из 8 готовых на витрине (выбора вообще нет, вся Роза мягкая и перемороженная), после чего за доставку деньги не вернули, под предлогом: «-ну мы же доставляли и забирали Ваш букет.»
Может не нужно доставлять 🦋¥inю, чтобы потом не забирать её обратно?)
Общение менеджера отвратительное, работы с возражениями нет, сервис на нуле, клиентоориентированность ниже плинтуса.
1
1