В эти субботу и воскресенье персонал был просто отвратительный. Никакого уважения к посетителям. Пришли обменять помолвочное кольцо на нужный размер, а получили испорченный день и настроение, поскольку:
1. Персонал обращался очень фамильярно(на "ты", употребляя неуважительное обращение, дословно "пацанёнок")
2. Пришли мы за ЧАС до закрытия магазина, а работающая там девушка вместо того, чтобы просто нас обслужить, начала параллельно рассказывать о том, как ей грустно, что мы пришли под конец рабочего дня и она уже "забегалась" и устала
3. Когда пришли за кольцом(прислали, что его можно забирать) оказалось, что кольца нет на складе, поскольку девушка просто не проверила его наличие
Как итог: получила неприятные ассоциации с таким важным событием в моей жизни, первый раз сталкиваюсь с такой хамской фамильярностью в этой сети магазинов, да и вообще странно видеть таких людей в сфере обслуживания(знали ведь кем шли работать)
2
1
Show business's response
Yan Bessonov
Level 22 Local Expert
November 17
Хорошо, что работает до 22:00. Плохо, что в в приложении не работает оплата % по СБП и картам. При чём общение с тех поддержкой и выполнение всех рекомендаций по телеграмму не решает проблему. При этом на моём телефоне это единственное приложение, где есть такая проблема.
Show business's response
Максим Г.
Level 5 Local Expert
February 23
Были небольшие задержки со сроком доставки, но компенсации и уровень обслуживания сгладили все недостатки. Как всегда очень красивый комплект за отличную цену. Удачно расположенный магазин.