Продавцы-консультанты этого магазина, может и хорошо улыбаются, но при этом не компетентны, т.к. вводят в заблуждение покупателей . Хотелось бы узнать проводят ли работникам инструктаж по общению с покупателями?
Очень громко рассказывали,
какая крепкая цепочка, а они читали, что на сайте магазина написано? Официальный сайт пишет :"ЦЕПЬ ОБЛЕГЧЕННАЯ. ТРЕБУЕТ БЕРЕЖНОГО ОБРАЩЕНИЯ. Украшение произведено по итальянской технологии изготовления облегченных (пустотелых) ювелирных изделий. Оно требует аккуратного и бережного обращения. Снимайте украшение, когда выполняете работу по дому, занимаетесь спортом, принимаете душ или ванну, посещаете сауну, бассейн, а также перед сном. Избегайте жестких касаний ювелирного изделия с твердыми поверхностями и предметами."
Работники после обещания продлить заказ, отменяют его в середине дня. Конечно, можно перезаказать товар, но даже с учетом всех скидок сайта, цена оказывается другой.
Крайне огорчена работой сотрудников.
Show business's response
Александр Петров
Level 26 Local Expert
June 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии за ее профессионализм и клиентоориентированность! Она - настоящий эксперт своего дела, помогла мне с выбором товара, подробно рассказала о всех характеристиках и ответила на все мои вопросы. Анастасия очень внимательна к деталям, вежлива и доброжелательна. Покупка прошла легко и приятно, я остался очень доволен! Обязательно буду рекомендовать ее своим друзьям и знакомым!
1
Show business's response
Людмила Домова
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Классный магазин, очень приветливый персонал, всегда ухожу от них с приятной покупкой.
Девочки и руководство магазина, спасибо за Ваш труд и хорошее настроение.