Sunlight
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Platanovaya Alley
260 m
Information verified by owner
65 reviews
February 9
Посетила данный магазин . Сервис и обслуживание на уровне 0! Хотя была ранее, в другую смену продавцов и было всё отлично . Но в данный день , увы , к нам никто не подошёл и даже не повернулся в нашу сторону. Пришлось навязываться самим . Забирала интернет-покупку.
Консультант Евгения ведёт очень агрессивные продажи. Отказалась помочь мне примерять изделие . Ей постоянно кто-то звонил! На вопросы отвечает не четко и не понятно. В результате с недовольным видом и натянутой улыбкой всё же оформила мне покупку . Спросила : вам упаковать ? Я всегда считала , что в SUNLIGHT упаковка изделий входит в сервисное обслуживание клиентов .
Честно , остался осадок от посещение и радость от покупки растворилась . Хотелось отказаться, вернуть .
Вот так вот человеческий фактор влияет на продажи.
March 1
Благодарю за помощь в выборе подарка продавца-консультанта Елену! Несмотря на мой долгий визит, очень вежливо и приятно общалась, показывала изделия.
November 15, 2024
Не раз здесь делала покупки,но в этот раз прям "удивили".Это что было?Меня явно хотели обмануть.
Выбрала золотой крестик,долго выбирала,присматривалась,приценялась,решилась,взяла с собой старые золотые изделия на обмен.В обмене девушка(Евгения )посчитала мне по 5т.р.за грамм,как раз проходила акция.Я решила ещё прогуляться и подумать,посмотреть рядом в магазинах цены,минут через 30 вернулась решительно забрать крестик который изначально присмотрела.Меня направили на обмен,но в этот раз девушка (это другая уже была ,не Евгения) уже пересчитала мои изделия на 1000 рублей меньше!На мой вопрос администратор(Людмила) невнятно ,неуверенно сказала,что акция закончилась!(В смысле! ещё полчаса назад она действовала!меня просто хотели "нагреть")
Я решила ничего не покупать и ушла.
Неприятно очень,больше в этот магазин ни ногой!
И ещё вопрос!Почему ,когда оценщик взвешивает мои изделия,я не вижу цифры?это не правильно.Почему я должна верить на слово?товар-то не копеешный.
1