Замечательный магазин и прекрасные продавцы-консультанты, особенно Дарья, всегда попадаем в её смену. Все подскажет, расскажет, поможет выбрать, очень внимательная, приятная девушка. В самом магазине большой выбор разных украшений. Цены сказка, особенно с разными баллами и промокодами. Товар качественный, ношу ежедневно, все отлично. Постоянно беру разные виды украшений, все отлично, рекомендую магазин👍Спасибо большое за возможность приобретать товары с бриллиантами и др драгоценными камнями по доступным ценам.
Show business's response
Анастасия Кокшарова
Level 3 Local Expert
April 10
Всё было замечательно (приятные девушки, все быстро и понятно) до того момента, пока после залога я не смогла выкупить своё изделие день в день. Ломбард ссылается на то, что свое имущество можно забрать из ломбарда только на следующий день после оформления займа. Ответ горячей линии просто поразил:"... можно выкупить только на следующий день по законодательству...". На какой-либо пункт законодательства ссылки не было, потому что его просто не существует, далее последовал ответ:"... условия выкупа залогов в ломбарде обычно регулируются внутренними положениями ломбарда или договором залога... "
Естественно в договоре такого пункта тоже не оказалось. На вторую попытку удалось забрать свое изделие, аргументировав тем, что такое условие нигде не прописано, и сотрудниками был сделан вид, что программа каким-то" чудом" разрешила провести выкуп в день залога. Так вот, конфликта не хотелось, и хорошо, что все разрешилось мирно, но если у ломбарда такие условия выкупа, то это бы следовало отразить в договоре, а так рассчитано на "дурачка"
1
Show business's response
Светлана Лельбрет
Level 3 Local Expert
April 8
Хороший магазин. Очень вежливый и приветливый персонал. покупали серьги дочери. большой выбор и для маленьких девочек и постарше. Ну и конечно приятные, милые подарки от магазина. Скидки и акции супер!