Sunlight
101 review
September 28, 2024
Примерно 5 лет назад брала такие же часы в вашем магазине(OKAMI), проблем за все время с ними не было. В этом году решила взять парные часы на подарок. Первый раз за 3 месяца была проблема с женскими часами, которые начали вставать время от времени, принесла на проверку, сказали, что это гарантийный случай и обменяли на новые. В этот же раз ситуация такая же уже с мужскими часами( прошло от покупки 9 месяцев, часы не падали, носились и хранились бережно). Забрали часы на проверку и звонят со словами, что это не гарантийный случай, и что обмену возврату они подлежать не будут, можем предложить бесплатный ремонт. Зачем мне ремонт, если после него и дальше будет такая же проблема( потому что гарантий на что такое не повторится просто нет), по итогу истечет срок гарантии и потом мне скажут, что они не причем, это не заводской брак и что это мы их сломали, собственно на что сотрудники и пытались намекнуть. Что мне потом с ними делать? Бегать и ремонтировать за свой счет? Нет, часы просто выкинутся. Если бы это был единый случай, а так он повторный. И при этом компания уходит от ответственности, не собираясь возвращать денежные средства.
Претензий к сотрудникам с магазина по этом у адресу нет, приняли товар на проверку, все хорошо, но что творится дальше это просто жуть.
October 7, 2024
Спасибо за скидки! Ко дню учителя купили нашей классной колье с гранатом, вышло со скидкой просто очень хорошо, красиво упаковали! Мне еще и бонусы на карту пришли, и не мало, 1200, вот теперь интересно, мне их тоже между родителями делить?))
December 14, 2023
4 декабря была в магазине Sunlight в ТЦ Корстон, выкупила свой заказ и заодно сдала свое старенькое колечко в Ломбард. Осталась всем очень довольна. И продавцам-консультантам отдельное спасибо, за вежливость, за оперативность и за улыбку на лице.
2
February 13, 2024
Купила серьги 1 августа 2023 года , отлетел жемчуг, сдала на обмен , выдали другие бракованные серёжки, замок слабый, как результат замок слетел спустя 2 недели . На возврат приняла девушка, намеренно не стала указывать, что имеется чек и бирка . В результате менять брак отказались. По отзывам я поняла, что Санлайт продает частенько бракованные изделия. Сделала вывод, что ювелирные украшения я больше в данной компании Санлайт покупать не буду, и всем друзьям буду рекомендовать другие ювелирные салоны, во избежание таких ситуаций.
1
1
October 3, 2023
Большой выбор, предварительно можно выбрать в интернете. Внимательные продавцы, отличное обслуживание и сервис. Наличие бонусной программы, оперативное информирование о заказе.
2
September 24, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал
Большой выбор украшений
Приятные скидки
Очень хорошее качество товаров
1
July 20, 2022
Мой любимый магазин! Люблю серебро, нашел все!!! Ценовая категория 👍 а ассортимент- глаз радует! Девчонки просто предлагают товар и советуют, очень приветливы, молодцы! Бонусы, скидки: все есть
2
1
August 20, 2023
Магазин богат ассортиментом☝. Консультанты отзывчивые, всегда помогут. Нравится мне как сам магазин, так и онлайн 👍
2
1
February 28, 2023
Ассортимент скудный, то что есть в каталоге никогда нет в наличии, консультанты говорят заказывайте онлайн. Но онлайн большенство изделий тоже недоступны к заказу. А когда обращаешься в тех поддержку они ни чем помочь не могут. Для чего в каталог выкладывать украшения если их нельзя преобрести. Сервис отвратительный. В самих магазинах консультанты зачастую тоже бестолковые. Могут втроем скакать около одного человека и продолжительное время не обращать никакого внимания на других покупателей.
June 13, 2023
Комплиментые сотрудники, и с выбором помогут и по другим вопросам. У меня была ситуация, где ошиблась с размером кольца. Помогли совершить обмен, быстро и очень внятно объяснили, что надо делать для этого. Обслуживание на высшем уровне
October 27, 2023
Очень хороший ломбард, все быстро и качественно , девочки быстро все посчитали и оформили
1
January 13, 2023
Хороший магазин,большой выбор украшений,и украшения новых дизайнеров и интересных моделе, видно что работники и сама ювелирная система не стоит на месте ,а идут в ногу со временем. А цена просто удивит ,на любой вкус и на любой кошелек .
3
September 19, 2023
Отличный магазин всегда большой выбор украшений радует программ скидок и бонусов
November 3, 2023
Покупала там ювелирные изделия не раз. Большой выбор,приветливые продавцы. Довольна
1
May 31, 2023
Первый раз зашёл туда. Отличный магазин, но больше порадовало то, что продавцы отзывчивы, проффесиональным, готовы помочь
February 7, 2023
Персонал, доброжелательный, помогут, покажут, посоветуют, выбор товара большой, часто большие скидки, товар качественный
3
1
February 17, 2023
Очень дружелюбный,компетентный и отзывчивый персонал.Помогли,подсказали.Хороший ассортимент в магазине.Понравилось качество изделия.Рекомендую.
2
1
March 10, 2023
Выбор огромен , совсем не так дорого как может показаться. Купил жене сперва цепочку , теперь вот приобрели перстень с топазом и бриллиантами, в будущем планируем выкупить весь комплект украшений , кулончик и серёжки
February 1, 2023
Уже не помню по каким соц.сетям получил подарок в виде кулона, но помню, что получал. С другой совсем целью был в тц и зашёл в санлайт. Так там дувушки помогли разыскать в воем телефоне это сообщение и выдали подарок. И все так быстро и доброжелательно, вообщем молодцы. Респект. Удачи.
2
February 12, 2023
Долго искала где же данный магазин.Рядом с Вкусно и точка на 1 этаже. Приятные продавцы, быстро обслужили. Рекомендую к посещению
November 8, 2022
Работа персонала на высоте. Ассортимент хороший, но... Я сделала заказ изделия выбранного в интернет-магазине. Помогли продавцы. Спасибо за внимательное отношение к клиентам.
2
1
April 30, 2023
Впечатление ужасное. Оплатили товар картой, деньги ушли на их счёт, но до них якобы не дошли. Пришлось ещё раз оплачивать наличными. Сказали будет возврат, но денег до сих пор нет уже седьмой день.👎👎👎😤
3
November 8, 2022
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Консультанты помогают с выбором. Выгодно покупать с приложерием - бывают хорошие скидки и подарки. Также можно заказать онлайн
October 27, 2023
Сдавала изделия в скупку , очень приятный персонал и обслуживание. 🙏🏼
1
October 23, 2022
Сегодня была в магазине. Моим консультантом была Екатерина. Очень приятная девушка, обслужила компетентно и вежливо. Благодарю 🙏
September 23, 2023
Быстрая доставка, вежливые сотрудники! Быстро оформили заказ и получила заказ!
September 16, 2022
Очень удобно, рядом с домом, много скидок. Отличные продавцы. Есть скидки. Уютно и качественно.
December 25, 2022
Выбрала цепочку на сайте 2022. В тот же день приехала купить, в магазине цена оказалась выше на 6000 тыс!!! Персонал поменялся, недовольные продавцы не соответствуют компетенции. Вообщем, испортился магазин.
2
July 2, 2021
01.07.2021 я купил в подарок супруге в магазине в г. Серпухове в ТЦ Корстон кольцо. Кольцо не подошло по размеру и на следующий день я приехал с супругой, у которой был день рождения в этот день, его поменять. Стоимость покупки составляла: кольцо (арт. 01-0259/000Б-00) 2691 руб. и коробка с кнопкой для колец (арт. 75325638) 290 руб.) итого на 2981 руб. Так как нужного размера не оказалось, мне предложили другой товар - шейное украшение (арт. 91655) стоимостью 2390 руб. и сертификат на 300 руб. итого 2690 руб. Возвращать стоимость коробки (290 руб. ) директор магазина категорически отказалась, сославшись на регламент магазина. Это на сколько нужно иметь наплевательское отношение к клиентам, чтобы не понять простой логики, что коробка покупалась для кольца и при обмене кольца на шейное украшение она абсолютно не нужна!? Кроме того, это нарушение ст. 25 Закона РФ О защите прав потребителей. Так же не учтена скидка при покупке с промо кодом (если бы шейное украшение покупалось так же как и кольцо, через сайт и использовался промо код, то стоимость его составила бы 2151 руб.) Итого я потерял фактически 529 руб. Дело не в деньгах, это мелочь. Дело в отношении такой крупной компании к мелочам!
4
3
July 17, 2020
Преобретала изделия в магазине sunlight в торговом центре корстон, Серпухов. Пусеты (арт.47719) высшего качества, коллекция "бриллианты Якутии". Я в восторге!!!
Смотрятся аккуратно и за счёт необычной закрепки камень выглядит крупным.
Мне сделали так же дополнительную скидку 10% ко дню рождения! Спасибо большое вежливым консультантом, которые помогли подобрать и подсказали про скидочку:)))
Вернусь ещё!!!
4
2
January 28, 2023
Богатый ассортимент,хорошие скидки, ненавязчивый и приятный персонал. Услугами магазина пользуюсь давно. Нравится.
1
December 19, 2021
покупала вчера кольцо с ценником в 590 рублей и серьги за 1790. после покупки вышла из магазина и поняла что кольцо вышло на 400 рублей дороже, но никто из консультатов и кассиров не предупредили об этом. вернулась чтобы разрешить этот вопрос, так как идёт нарушение закона, но мало того, что мне нагрубили, так ещё и отказали в помощи. очень часто покупали украшения в этом магазине всей семьёй, но после сегодняшнего инцидента больше ходить сюда не будем.
2
2
July 17, 2020
Очень понравился данный магазин, шикарный выбор.
Самое главное персонал , девочки профессионалы своего дела , подскажут, подберут, самое лучшее обслуживание.
Прихожу всегда только в этот магазин, ухожу с настроением , и безумно довольная⭐️
3
1
June 4, 2023
Большой выбор золотых украшений,вежливые продавцы.
1
1
May 12, 2021
Недавно покупала там себе серьги не дешёвого сегмента в итоге одна застёжка очень слабо работала приехала в магазин хотела сдать на экспертизу девушка консультант меня убеждала в том что мне будет отказано в экспертизе и нет смысла даже пытаться пробовать после связи с тех поддержкой я приехала в магазин сдавала серьги И экспертиза одобрила мне замену
6
1
December 19, 2021
Отличное место для покупок драгоценностей. Огромный ассортимент товара. И вежливые консультанты 😉
3
1
August 23, 2022
Продавцы вежливые.. помогли выбрать украшение .Аккуратно упаковали
3
1
March 2, 2020
Добрый вечер, хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам данного магазина! Помогли с выбором, проконсультировали, очень вежливые и обходительные! На лице всегда улыбка, что очень важно! Осталась довольна и покупкой и обслуживанием!
4
September 5, 2022
Безупречное обслуживание, внимание помощь в выборе украшения, гарантированы!
3
1
December 24, 2022
Хороший магазин, огромный выбор ювелирных украшений и замечательный персонал.
July 16, 2020
Супер магазин, супер персонал! Девочки там зашиваются, но как бы не уставали всегда доброжелательно помогут с выбором!
Советую!
Кстати цены здесь лучшие по городу =)
4
1
March 11, 2021
Отвратительный магазин и товар оставляет желать лучшего. Купила кольцо с бриллиантом, через 3 месяца камень выпал, отнесла в магазин, отправили на экспертизу. Сервисный центр отказал в обмене, так как по их мнению я не правильно носила изделие, а мне что нужно было положить на полку и любоваться, что у меня есть кольцо? Предложили подавать в суд, сами решить нечего не могут, придется судиться, а что делать.
6
November 21, 2022
Квалифицированные, дружелюбные работники. Спасибо.
2
1
September 6, 2021
Магазин хороший,выбор отличный,продавцы тоже хорошие, подскажут и покажут.
3
1
April 21, 2021
Всегда все быстро, чётко. Ассортимент позволит выбрать по любому карману украшение
1
2
December 24, 2020
Хороший выбор,коллектив компетентный и хорошия скидка .Сама купила цепочку и подвеску дочери в 🎁 подарок.
3
December 19, 2020
Обман полнейший: нескллько месяцев
назад звонили, слали sms, магазины в городе закрываются, тотальная распродажа.., И что? Снова скидки, smsки, только придите, заберите, ваши баллы сгорят.... Навязчивый сервис!
4
3
October 14, 2022
Советую. Супер. Там ещё скидочку сделают
1
February 14, 2021
Отличный ювелирный магазин с хорошим выбором и отзывчивыми продавцами!
4
January 24, 2023
Самые лучшие цены на золото.
1