Сегодня, 2 ноября , решила сделать покупку колец себе и дочери . Пригласили консультата ( если можно так назвать) Она ( имени не знаю, бейджика с именем не было) совсем не ориентировалась в ассортиенте при подборе нужного размера. Я ей сама показывала где лежат понравившееся кольца, на что она мне говорила : «это не такое или вам дать его тоже ?» Никакой заинтересованности в обслуживании ( хотя , не так давно я покупала там цепочеу с кулоном у другого продаца, все очень понравилось) . В итоге, я выбрала два кольца, на кассе продавец меня спросила по СБП можете оплатить, я ответила, что нет. Она тут же молча присылает мне ссылку на телефон и просит пройти по ссылке и оплатить, я конечно же прошла. И что я вижу , эта ссылка для оплаты по СБП. Это возмутительно! Обманным путем все же оплатить по СБП? Честно, перехотелось что либо покупать, но одно кольцо я собиралась подарить дочери, его я и взяла, а от своего отказалась! В итоге она выставила мне терминал для оплаты и я оплатила картой. Кстати коробочку не дали, хотя , рядом, другой продавец упаковывала в коробочку ( но она мне и не нужна, но сам факт) После, продавец МОЛЧА!!!!! отдала мне покупку. На что я ей сказала : обслуживание, просто « на высоте» Честно, даже настроение у меня испорчено на весь день!!!! Не рекомендую!!!
Show business's response
Марина Ермакова
Level 18 Local Expert
December 15, 2024
Единственно, что меня обеспокоило это поиск отдела по ТЦ, даже когда народ подсказал направление. Где то в закутке в районе какого то входа. Девушки вежливы, оперативны. Скидки пеките-ка всегда, лучше любимую вещицу предварительно рассмотреть в приложении, потом уже на прилавке))
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
December 29, 2024
По карточке в Магните выиграли подвеску, позвонили в этот магазин спросили есть ли в наличии, ответили да есть, приехали за 40 км, предьявляем код подарка.... в ответ все закончилось три дня назад, будут ли, не знаем.... , может продавщицы так наживаются ? И зачем врать людям по звонку, что есть..... потерянное время и бензин из за этого магазина , смысл ттогда в этих так называемых подарках........
Show business's response
575094 НатальЯ
Level 4 Local Expert
March 12
Отличные продавцы! Заказала кольцо онлайн, доставка была курьером, осталась довольна обслуживанием и колечком
Show business's response
ВН.
Level 11 Local Expert
November 13, 2024
Сотрудницы перепутали отдел. Не приветливые, каменные лица величия не заинтересовывают, одеты как грузчики с магнита. Теперь о магазине, нравится ассортимент и система скидок. Ценовой сигмент расчитан на разный доход. Радует выбор украшений в комплекте. Есть возможность интернет заказа. Оповещение о доставке. В общем плюсов больше. Но расти и расти в плане коммуникабельности и информированности продавцов. Если конечно это не политика кампании.
Show business's response
дмитрий попов
Level 13 Local Expert
July 29, 2023
28 июля 2023 года решили сделать вместе с женой подарок своей невестке. Пришли в магазин по адресу Саратовская область город Балаково, ТЦ "Гринхаус". Выбор наш пал на серебряный браслет, на который можно надевать "Шармы". И тут понеслась душа. Продавцов в магазине 4 девушки. Одна девушка, которая изначально нам рекомендовала браслет занималась другими покупателями. 2 девушки вероятно оформляли покупку в кредит. Нам досталась 1 девушка, которая вероятно работает не долго, но могу ошибаться. Она примеряла браслет показывая как он сидит на руке. Но проблема была в том что механизм зашелкивания браслета 2 девушки пытались открыть и ножницами и канцелярским ножом, что уже вызвало недоверие. Когда мы решили его купить после проверки оказалось, что цена на товар поменялась. И это уже грубое нарушение Закона о ЗПП. Который чётко гласит цена на товаре не должна отличаться и меняться при оформлении. Я не стал ругаться и требовать отдать за ту цену. Решил, что значит не судьба такому подарку и застежка барахлит и цена скачет. Поэтому не рекомендую данный магазин. Очень плохая клиентоориентированность и обучение персонала.
3
Show business's response
Елена Антонова
Level 4 Local Expert
February 11
Купила 2 кольца за это подвеску . они мне не чего не сказали . приехала домой на утро за хожу в приложение красном заберите подвестку. И что вы думаете я по ехала они мне это надо ку пить 2 изделия . я им так и не доказала что я вчера купила 2 а вы мне бонус не отдали . нет нужно ещё купить 2 . да а в приложении аж красным заберите до 11 . просто и даже чек мне не дали это хорошо у меня в приложении есть, до этого такого не было. Будем пукупать в другом месте. Где често все бонусы отдают покупателю.
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Вежливые, компетентные консультанты-продавцы. Приятная атмосфера в салоне, хорошее освещение. Качественные украшения, достойный выбор изделий.
1
Show business's response
Людмила 🍒
Level 9 Local Expert
December 31, 2022
Восхитительный магазин и особенно персонал. Очень чуткие и понимающие девушки, превосходно умеют подобрать украшения даже если не совсем понимаешь что именно нужно. Чуткие и внимательные, учитывая постоянную загруженность и множество посетителей умеют оказать внимание всем и подобрать товар на любой вкус.
1
Show business's response
Татьяна Козлова
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Хороший магазин. Очень много приятных акций и скидок. Украшения часто дешевле выходят чем в других ювелирных магазинах. Персонал хороший помогает в выборе и не пытается втюхать что не нужно.
2
1
Роман Юрьев
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Красивая цепочка,понравилась качеством,цена тоже порадовала, обслуживание на высшем уровне, ассортимент богатый, освещение хорошее, опрятные продавцы, буду дальше покупать в вашем магазине.
2
1
ольга никитина
Level 15 Local Expert
October 20, 2022
Приятный отдел в нашем городе, да и по всей России.Всегда чисто,вежливые и грамотные продавцы,всегда помогут оформить заказ, если у них нет этого товара.Спасибо за подарки и скидки.
2
1
Катюшка
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Здравствуйте очень понравился магащин. Подобрали подарок для любимой тети. Вежливые продавцы всегда рады посоветовать и подобрать
2
1
332152 Царегородцева
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Купила в этом магазине несколько пар серёжек, пару браслетов, несколько цепочек из серебра. В магазине хороший выбор, большой ассортимент, вежливые продавцы, много скидок, удобный online сервис.
1
Захарова Анна
Level 3 Local Expert
December 12, 2021
Пользуюсь приложением sunlight.🤩 Прекрасное приложение, удобно и понятно. Заказы всегда отрабатываются моментально, доставка и курьерское обслуживание на высоте.👌 Изделия качественные и эксклюзивные! РЕКОМЕНДУЮ ПОСМОТРЕТЬ КОЛЬЦО ЗМЕЯ "БЛАГОРОДСТВО"🌟🌟🌟
В магазине получаю подарки "Колеса фортуны"...вежливое обслуживание и дружелюбная атмосфера!👍👍👍👍👍
5
Настя Васильченко
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Хороший магазин, добрые продавцы, очень много скидок.
Советую туда сходить.
1
Show business's response
Елена Калинина
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Отличный магазин,вежливые консультанты,помогли с выбором!
Show business's response
Леонид Алексеевич
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Понравилось обслуживание в этом ювелирном салоне. Девушки подобрали отличное кольцо. К тому же помогли сэкономить, при покупке.
1
Татьяна Стерлядкина
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
Очень отзывчивые продавцы,всегда помогут в выборе- всегда уходила с покупкой, молодцы девчонки!
1
1
Вадим Перелыгин
Level 15 Local Expert
January 16, 2023
Хороший отдел, немного неудобно смотреть - витрины низко, надо выдвигать, если народа много, приходится ждать
1
Show business's response
Валерия
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Навязчивый спам на все мессенджеры после покупки через приложение. Что за опросы на личный номер? Если я хочу оставить отзыв, оставлю его. До этого момента была довольна покупкой. Этот момент свёл все впечатление на 1 звезду.
3
1
Show business's response
Людмила Лиференко
Level 12 Local Expert
June 28, 2022
Всё понравилось - ассортимент, скидки, акции, подарки и продавцы.
1
Карина Тарасова
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
Девушки консультанты умнички.Если вдруг нет в наличии, можно заказать на сайте, очень удобно.
3
Светлана Х.
Level 13 Local Expert
April 23, 2020
Я считаю, что там продают ювелирные изделия ненадлежащего качества. Серебро облезает очень быстро и весь блеск сходит на нет. Я бы не советовала увлекаться покупками в данном магазине, хотя он предлагает очень много скидок.
3
Валерия В.
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Все замечательно!!!
1
1
Натали Натали
Level 11 Local Expert
December 11, 2022
Любимый магазин украшений
2
1
Юлия Ефремова
Level 16 Local Expert
December 14, 2022
Быстро подобрали подарок.
1
Екатерина Захарова
Level 9 Local Expert
July 5, 2020
Покупала в данном магазине не одно украшение. Обслуживание на 5+. Качеством товара и ценами довольна.
4
Владимир Д
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Спасибо за подарки!!!
1
Елена ЕVA
Level 7 Local Expert
March 25, 2021
в наличии очень мало товара, надо только с сайта заказывать, не удрбно
1
Show business's response
Людмила Родионова
Level 10 Local Expert
August 30, 2021
Золото хорошее, качественное
1
Ирина С.
Level 14 Local Expert
January 14, 2020
Консультанты - молодцы! Но недостойное поведение директора - Елены. Ей бы поучиться терпению и вежливости у своих подчиненных.