Sunmar
49 reviews
March 18
Отличное агентство. Летаем с ними с 2019 года. Особенно благодарна менеджеру Ирине за терпение в подборе туров для нашей семьи. Полное сопровождение от поиска туристического направления до регистрации на рейс, трансфера, заселения. Это уже не просто наш менеджер, это друг. В марте 2025 летали в ОАЭ, я хотела тур в Риксос в Расэльхайме, но Ирина вовремя предупредила о реконструкции пляжа в этом отеле до конца месяца. И предложила другие варианты. Я читала отзывы гостей риксоса, которых не предупредил никто о таком и люди понятно расстроены и не получили того, что хотели. В отличие от нас. Мы выбрали Мовенпик и прекрасно провели там неделю. Спасибо за сотрудничество. Всегда приятно оставлять положительный отзывы
1
December 25, 2024
Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Оксану! Спасибо большое за замечательный отдых в Египте, регион Сома Бей, отель Palm Royale 5*. Прекрасный отель, хорошее питание, отличный сервис и великолепный пляж!!! Когда выбирали отдых Оксана в подборке туров опиралась на свой личный опыт и знания, всё подробно рассказала и предложила отличный вариант. Отдых прошёл на УРА!!! Все остались довольны.
2
1
March 13
Куба, как и океан прекрасны. Понравилось, не далёкое расположение отеля до г.Варадеро...мин 20 на такси.
У отеля прекрасный безграничный пляж с белым песком. Есть wi-fi на всей территории, кроме пляжа))))в остальном везде. Питание очень даже не плохое, но для тех кто понимает, Куба это не про еду......
В 10 минутах от отеля, есть причал со скуторами и катерами для покатушек, рядом бар.
Номера убирают чисто и дображелательно. 'Ola...
Спасибо большое Ирине, которая помогла все выбрать и устроила лучшим образом
1
1
April 3
Отвратительно!Везде написано в интернете, на вашем сайте и на самом офисе, что вы работаете до 19! Мы пришли в 15:20, офис пустой, позвонили, никого нет и никто не придет. Мы ещё и с коляской шли сюда долго. Так нельзя делать, нужно где-то писать о том, что работает только онлайн или нужно заранее договориться о встрече. В этот же день купили тур у другого ответственного турагентства за большие деньги. Из-за вашей неорганизованности вы потеряли клиентов. Обычно всегда довольны турами, но такое отношение оскорбляет. Ещё и мой отзыв отклонили вы. Причем это был второй филиал Sunmara, куда мы пришли, а никого нет, но там хотя бы только график был смещен, а тут вообще никого нет.
Не советую, низкая клиентоориентированность!
July 27, 2024
Отдых начинается уже с визита в это замечательное турагентство! Хотим поблагодарить сотрудницу «Sunmar Vizavi» Ирину за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Уже много лет путешествуем в другие страны, но такой заботы не встречали ни в каком другом агентстве. Действительно полезные советы при подборе тура, заблаговременная готовность документов (даже с номерами обратных билетов!), помощь при регистрации на рейсы, письма в отель с просьбой учесть наши предпочтения при заселении и о продлении номера при позднем выезде (которые отель, кстати, выполнил!),- всё это оставило очень приятные впечатления от сотрудничества с Ириной) Чувствуется, что она с душой относится к каждому туристу и знает вообще ВСЁ про все отели и страны! Спасибо)
December 3, 2024
Огромное спасибо Туроператору Sunmar, и в отдельности Ирине.
Ездили на отдых в первый раз. Все было на высоте, нам очень понравилось. Обязательно обратимся еще раз!)
1
March 24
Здравствуйте, Ирина))хочу с вами поделиться своим впечатлением о своем отдыхе🙏который организовали вы🙌🙌Ирина спасибо большое вам 🙏☺️за ваш профессионализм , начиная с отеля и посадки в самолет🙏дай бог вам сил и процветания…Я благодарна что с вами знакома ☺️Желаю вам процветания и всего самого наилучшего…..
1
1
August 28, 2024
Большое спасибо менеджеру Ирине!
Раньше постоянно ездили через ТезТур, а тут порекомендовали Ирину. Конечно, первый раз с опаской, у нас было много вопрос, сомнений, но Ирина нас выдержала! На все вопросы отвечала, на связи 24/7. Поздно вечером оплатить путевки - почему бы и нет.
Мы ездили на 2 недели в 2 отеля для разнообразия. Один отель нам очень рекомендовала Ирина, мы его выбрали и не ошиблись. Все было по нашим запросам. Второй отель уже мы выбрали самостоятельно по отзывам и описанию, но Ирина его не особо предлагала, потом поняли почему. Отель был неплох, но значительно проигрывал первому.
Ирине можно довериться в рекомендациях. Человек, который выкладывается на 100%. Не будет врать, придумывать и приукрашивать. Бюджет был ограничен, но учла все наши пожелания на 5+.
Также у нас был индивидуальный трансфер, который организовала Ирина. Тоже никаких замечаний. Быстро, оперативно, без каких-либо нюансов и т.п.
Еще раз спасибо за отдых!
1
1
December 8, 2024
Не первый год работаем с «Vizavi», хотя находимся от них очень далеко. Очень довольны и сервисом и обслуживанием👍🏻 В этот раз нам на пути повстречалась Ирина ☺️ спасибо ей большое за помощь, за терпение, за подсказки 😘 с вами было легко работать.
Мы только в «Vizavi» ❤️ Рекомендуем 👍🏻 проверено качеством и годами.
2
1
July 8, 2024
Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО менеджеру Ирине!!!
Впервые решили слетать с детими на отдых за границу. Ирина помогла нам подобрать отель по нашему бюджету и в дату моего отпуска. Дала четкие инструкции перед вылетом ( от регистрации в аэропорту в Москве и по прибытию в Турцию). Сервис на высоте!!! Встретили, довезли, заселили.
Отдохнули СУПЕР!!! Дети счастливы я на седьмом небе))))
Ирина-вы профессионал своего дела!!!
Спасибо, моим друзьям, что порекомендовали обратиться именно к Вам, буду теперь сама вас рекомендовать.
2
1
May 6, 2024
Отличное турагентство, грамотный подход к подбору туров, отдельное спасибо менеджеру Ирине, очень отзывчивая, внимательная к мелочам, настоящий профессионал своего дела!
Всем друзьям буду советовать это агентство!
2
1
July 8, 2024
Обращалась в Sunmar не единожды, и уверена в дальнейшем сотрудничестве :), со спокойной совестью рекомендуем знакомым, так как уверены в сто процентном профессионализме Ирины! С интересом прислушиваемся к ее рекомендациям, в процессе выбора места отдыха, так же Ирина заранее информирует о каких-либо изменениях в работе авиакомпаний/отелей. Всегда на связи с клиентом по любым, даже мало значимым, вопросам!
Ирине всего хорошего, удачи! Ну и конечно до встречи 😉
March 26, 2024
Шикарный подход к клиентам! Мы с мужем решили первый раз выехать за границу, долго не могли решить куда поехать, чтоб побродить, поплавать и чтоб было не шумно. Ирина сразу поняла, что мы хотим от отдыха и по нашему бюджету подобрала тур! И это был не список с ценами и датами, а активные вкладки, чтоб нам легче было соориентироваться. Уточняя при этом, что мы думаем о предложенных отелях, чтоб понять как нам помочь определиться с выбором. Очень удобно, что все вопросы можно было решить онлайн. Через вацап мы решили все: выбрали страну, отель, заключили договор онлайн, выбрали места в самолете, за четыре дня до вылета получили на почту все необходимые документы для путешествия и ответы на все возникшие вопросы. А то, что за сутки Ирина нас сама зарегистрировала на рейс и прислала посадочные талоны, это прям было приятным бонусом и пониманием, что она ведет своих клиентов от первого общения до конца путешествия! В общем это было круто! Был классный отель, интересные экскурсии, море, фрукты, солнце! Ирина, спасибо вам за наш отдых!
June 6, 2024
Замечательное турагентство 😍. Очень внимательная и отзывчивая девушка Ирина 🔥, всегда помогает с подбором тура, терпеливо отвечает на глупые 😜 и не очень вопросы, всё понятно объясняет. На связи в любое время. Будем обязательно обращаться за помощью в подборе туров к Вам 🫶
2
1
September 9, 2024
Очень хорошее агенство , внимательный подход квыбору и пожеланиям отдыхающих !!! Ирина мастер своего дела !!! Дай бог процветания агенству и всем сотрудникам , а уж мы их без работы не оставим !!!
2
1
October 14, 2024
Хочу выразить большую благодарность Ирине, все очень понравилось, теперь выбираем только этого тур-оператора !
1
1
June 15, 2024
Благодарю турагенство и в особенности Ирину за организацию поездки в Турцию. Ирина учла все наши пожелания, очень оперативно отвечала на наши вопросы и помогла с заказом частного трансфера. Поездка вышла чудесной. Спасибо большое, будем обращаться снова)))
2
1
June 25, 2024
Обратились в агентство по рекомендации, и не пожалели!
Туроператор Ирина, узнав наши предпочтения, предложила несколько вариантов отелей. Помогла оформить все документы, билеты, ответила на все интересующие вопросы 😊
Всё онлайн, для нас это очень удобно! Путешествием очень довольны! 😁💛
Будем обращаться ещё и рекомендовать друзьям ❣️
1
1
November 29, 2023
Воспользовались услугами агентства в октябре, было спонтанное решение полететь в ОАЭ. Ирина нам все объяснила, подробно рассказала, очень быстро подобрала нам отель, также дала полезные советы про страну. Даже зарегистрировала нас на рейс и туда, и обратно!
Спасибо огромное, Ирина, за ваш труд!
Однозначно, обратимся к Вам в следующий раз!
1
1
December 13, 2024
Ездим не первый раз , рекомендации , подбор на высшем уровне ! Ирина любый менеджер !!! Будем в будущем обращаться !
August 29, 2024
Замечательное агенство, очень приятно было пообщаться ну и отдых конечно удался на славу, подобрали именно то что мы хотели, впечатлений много, боюсь тут не уместить 😅
April 17, 2024
Всём добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями об агентстве,, Визави,,. Обращаюсь сюда уже более 6 лет! При первой встрече с Ириной сразу поняла-то что надо! Очень профессиональный подход. Установился многолетний, дружеский контакт! Ирочка-умница, внимательная и доброжелательная! Желаю процветания агентству! А всем туристам-желания и возможности путешествовать!!!
April 18, 2024
Бланодарим Ирину за организацию тура в Дубай. Все четко и быстро! Абсолютная ориентированность на клиента! Помощь в любое время суток, а это немаловажно! Учтены все наши пожелания. Ирина, очень приятно с Вами общаться!🍀🍀🍀🍀 Обращаемся за организацией тура не в первый раз и надеемся не в последний👌
August 9, 2024
Ирина- супер агент! Ежегодно путешествуем, делает лучшие подборки, находит чудесные варианты! Всё на уровне, профессионально!
December 5, 2024
Уже второй год планируем путешествия благодаря Ирине. 🌴Она подскажет как сам отель, так и поможет в регистрации рейса, забронировать лучший номер, дать рекомендацию по отдыху в целом. Желаю компании процветать и так же радовать нас своим добрым и чутким отношением. Всех благ 🙌
June 11, 2024
Спасибо Ирине за организацию тура в Дубай.Это было очень не просто,отправить 27 человек на отдых. Все были на нервах,но в итоге улетели все)И так же спасибо за организацию тура в Турцию.Нам всё очень понравилось.Будем еще обращаться в это агентство))
2
1
June 21, 2023
Замечательная компания, в особенности сотрудница Ирина. Прекрасный специалист, благодаря которому мы были в 3 странах и не собираемся останавливаться. В этом году мы летали на Кубу, в отель Соль Кайя Коко. Который нашла Ирина. Мы прекрасно провели время и у нас были хорошие номера и питание. И бесплатный Wi-Fi по всему отелю, что не часто встречается на Кубе в отелях. И самый лучший пляж в округе. Огромная благодарность Ирине.
1
July 27, 2024
Ирина подобрала нам с друзьями отличный тур. Отель шикарный, отдых удался. Большое спасибо!!!
2
1
August 9, 2023
Большое спасибо турагентству ООО "Визави" и особенно сотруднице Ирине. Уже не первый год мы, родственники и друзья пользуемся услугами этой компании, успели съездить во многие страны. Особенно хотим отметить оперативность и возможность оформлять туры, документы онлайн, что очень удобно. Ирина всегда подберет тур исходя из потребностей заказчика, огромное спасибо ей и всей компании!
2
1
December 12, 2023
С удовольствием хочу написать отзыв об этом турагентстве! Обращаюсь к ним уже много лет, Ирина и Ольга максимально грамотные в любом вопросе, по разным странам. Всегда профессионально для нас подбирают отели! Обязательно будем обращаться снова и снова))))ВСЕМ рекомендую!!!!
October 14, 2024
Отдыхали не один раз через Ирину.Ирина всегда на высоте!Так держать!:)
2
1
February 20
Уже 7 лет вместе с вами) отдых всегда на уровне, спасибо)
1
August 28, 2023
Хорошее турагентства. Ирина умничка знает много отелей, всегда подберет, что нужно, нам подобрала поездку в Турцию. Мы отлично провели отпуск. Советую, не пожалеете.
2
1
October 16, 2023
Очень понравилось обслуживание! Все наши пожелания были учтены, в результате мы остались довольны отдыхом! Спасибо! Обязательно буду обращаться!
2
October 16, 2023
Очень удобное расположение офиса, всегда на связи!Грамотные и внимательные сотрудники! Подбор тура великолепный! Учитываются все пожелания, пользуюсь не первый раз, не сравнить с другими туроператорами , очень рада, что нашла этот офис!!!
April 16, 2024
Лучшее в Красногорсе Турагенство.Много лет летаю от них в отпуск.Очень внимательны ко всем пожеланиям.
2
1
August 1, 2023
Спасибо большое за хорошо организованную поездку,нам с дочкой все понравилось,были учтены все наши пожелания,будем сотрудничать ещё!
1
October 8, 2024
Спасибо большое менеджеру Ирине за организацию нашего отдыха !
May 5, 2024
Спасибо огромное оператору Ирине! Отправила нас отдыхать в отличный отель! Очень чуткая, внимательная и терпеливая 😅 девушка!
Спасибо ей огромное!
February 22, 2022
Самый ненадежный туроператор! Еще и комментарий мой удалили! Не возвращают деньги за тур, взяли на себя обязательно по возврату и с октября 2021 кормят завтраками! Сейчас ни один тур агент мне не советует покупать у санмара, "ненадежный" говорят !! И ПРАВИЛЬНО ГОВОРЯТ!! Сотрудники не компетентны, бухгалтерия якобы путает реквизиты при возврате денег!! НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ САНМАР!!!!
1
3
February 10, 2022
Вежливый персонал. Отличный подбор вариантов отдыха. Ведение своих клиентов в период пребывания за границей. Рекомендую всем своим знакомым.
2
1
April 22, 2021
Не в первый раз обращаемся за помощью в подборе тура. Всегда учитываются пожелания клиента, предоставляется подробная информация по туру, поддерживается постоянная связь. На днях вернулись из Турции, всё очень понравилось, жаль, что сложилась такая обстановка после 15 апреля, очень надеемся, что все нормализуется и мы снова сможем путешествовать по миру с нашей дорогой Ириной! Спасибо за возможность отдохнуть в таких чудесных местах, надеемся на скорую встречу снова!
2
1
July 29, 2023
Отличное место, всегда помогут с выбором
1
August 10, 2022
Лучшее турагентство. Менеджер Ирина просто супер. Подскажет, расскажет, поможет!))
1
February 2, 2022
Ирина - профи. Знает отели и может подсказать, то , что нужно конкретно тебе. Обращаемся к ней несколько лет. Поездка в Кению была невероятная. Большое спасибо
1
March 29, 2021
Уже давно путешествуем с этим турагентством, а точнее с его руководителем Ириной. Всегда найдёт и подберёт тур с учётом твоих пожеланий и хотелок. Профессионал своего дела, всегда на связи.
3
2
November 13, 2022
Хороший подбор туров))) И сопровождение всего отдыха))) Спасибо)))
1
July 26, 2021
Отличный тур оператор!!! Рекомендую! Самое главное НАДЕЖНЫЙ!
2
1
January 23, 2021
Подобрали хороший тур в отель лара , Анталия. Все осени понравилось
4
1