Super Lenta
257 reviews
December 9
Удобно расположен, до 23ч работает, широкий ассортимент товаров. Удобно, что есть и кассиры, и кассы самообслуживания. Бывают акции хорошие.
July 23
Магазин Москва Широкая 12Б. Произошел конфликт с сотрудниками охраны вашего магазина. Ситуация такая: около входа в магазин кто то оставил большую черную спортивную сумку, когда я подошел к сотруднику охраны магазина, чтобы указать что сумка уже находится долгое время и никто к ней не подходит, и может стоит вызвать милицию, получил очень грубый ответ. Я попросил позвать администатора, на что пришло 5 человек и стали давить на меня эмоционально, оскорбительно говорить со мной и при этом один из них представился начальником охраны, никто не пытался понять проблемы, а просто грубо давили на меня. Прошу пересмотреть отношение охранников к безопасности в магазине и общение с покупателями. Видео имеется.
5
July 30
+: удобное расположение, ассортимент
-: не всегда все свежее. Ценники не всегда актуальны, по цене в зале продавать отказываются.
Продолжаем.
Вес товара даже с пленкой и этикеткой ниже чем на ценнике
September 24
Хороший магазин. Но есть свои минусы. Очень мало работающих касс. Очень часто терминалф самообслуживание временно не работают. Огромные очереди. Не всегда успевают убраться в зале и прилавках.
1
March 25
Данный магазин очень удачно вписался, большой ассортимент, различные скидки и акции, удобно всё лежит, много касс самообслуживания, достаточно чисто и светло, песрсонал вполне приветоивый и если нужна помощь, подскажут.
1
September 10
Слоганом этого магазина является «приди с товарами из другого магазина и заплати за них повторно, либо останься ни с чем».
В магазин требуется более интеллектуально развитый сотрудник охраны, который в состоянии просмотреть камеры и выявить факт того, что человек ничего не крал.
Ситуация, произошедшая примерно в 15:10 07.09 повергла меня в замешательство. Я буквально на минуту забежал , чтобы взять один лишь сендвич, на выходе очень «любезный» охранник попросил показать сумку с личными вещами, в которой были покупки из другого магазина. Я предоставил ему транзакцию из мобильного банка. Ему этого, видимо, показалось недостаточно, поэтому он своими руками залез в мою сумку, и пошел в неизвестном направлении. Затем заявил, что я украл этот злосчастный йогурт, ведь он пробивается на кассе ленты. На мое неоднократное требование отсмотреть камеры видеонаблюдения, он не отреагировал, зато очень быстро достал телефон и стал снимать меня, видимо я ему понравился наверное, не знаю. Кассиры никак не реагировали на ситуацию. В конечном итоге, потратив около 20 лишних минут, ситуация так и не разрешилась, у меня отняли купленные мною товары и я опоздал на очень важную встречу. Я благодарен магазину «лента» на улице Широкая 12Б, за унижения со стороны кассиров и охранника, за кражу моих КУПЛЕННЫХ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ товаров.
4
1
May 9
Удобное расположение магазина. Большой ассортимент продукции. Вежливый персонал. Есть интересные предложения по акциям на продукцию. Светло и чисто. Всё достойно.
2
June 6
С каждым походом в этот магазин мнение становится все более отрицательным.
Сегодня посетив этот магазин прохожу к кассам и стою в очереди, с одной стороны у меня находятся кассы, с другой стороны продукты и рядом стоит охранник, который берет и харкает на пол … сказать что все окружающие были в шоке, это ничего не сказать, кассирша сделала ему замечание, но что он просто развёл руки и пошёл дальше !
Я продолжила стоять в очереди, кассирша пробивает товар и тут я замечаю, что сыр, который я взяла, выглядит плоховато. Я совершенно вежливо прошу убрать его из чека на что мне начали возмущаться прямо в лицо и общаться со мной на ТЫ. После того, как позицию убрали из чека, мне говорят – нельзя было сразу посмотреть на этот сыр и понять что он не нужен ? Я ответила, что имею право в любой момент отказаться от товара, ответ кассира – ты со мной не пререкайся, я тебя старше. тут я уже психанула и сказала чтобы отменяли вообще все позиции! я не знаю, как этот магазин набирает работников, потому что с таким персоналом далеко не уедут. По хорошему, нужно пригласить проверку, раз они так общаются с клиентами, то страшно представить, что происходит с продуктами..
Отвратительный магазин. Постоянно огромные очереди. Несколько раз звонили на горячую линию, но там нет никакого дела до этой проблемы. В очереди вы теряете 10-20 минут. Продавцы постоянно недовольные и хамят.
Также, в зале идёт склад продуктов, который загораживает вам дорогу, при большом скоплении народа, вам будет очень тяжело передвигаться, Не говоря о том, что с тележкой вы просто не проедите. Магазин не советую.
7
June 19
Оценка без прошлых заслуг
+Удобно расположен
+вкусные семки не солёные
-солёные семки это мусор от несоленых, упаковка и качество - брак, обращение по качеству превратилось в долгий геморой с некомпетентной поддержкой без выхлопа, как лично, так и на прилавке, сделал вывод, что качество не контролируется
-много некондиции (разморозки, мороженное в лепешку застывает до следующего раза), ответственные сознательно подкладывают новое в некондицию, например, Светлана. Пихает в руки то, что надо брать по её мнению.
-малоинтересные цены/качество/ассортимент выпечки как собственной так и в зале. Не аппетитно. Сколько брал, только разочарование, как муки наелся, вкус ерунда - только от хлеба пухнешь.
Обычные продукты брать можно, цены как везде. Скидки до цен "как везде".
December 17
Редко бываю в данном магазине. Всё таки без карты ленты в нем делать нечего. Качество товара хорошее. Товар расположен удобно.
July 10
Обслуживание просто ужасно!!!
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, примите меры!!!
Пока С.С. Собянин украшает район фестивальными площадками, культурными мероприятиями, СУПЕР ЛЕНТА в Медведково превратилось в хамский неприятный магазин, где с покупателями обращаются на «ТЫ» непонятно имеющие ли гражданство продавцы!
Сотрудники ведут себя по хамски, вызывающе, пренебрежительно!!!
Опомнитесь!!! Это же Москва
Очень просим принять меры и разъяснить продавцам о недопустимости хамского отношения с клиентами.
Стыдно за район благодаря таким магазинам
2
2
August 10
Была в данном магазине сегодня, на кассу подошла в 22-58 с коктейлем , кассир заявила что алкоголь уже нельзя пробить.
При звонке на горячую линию оператор сказал что в данном магазине алкоголь продается до 22-55.
Объясните пожалуйста почему данный магазин не работает по законам РФ и почему нет этой информации при входе в магазин?
June 5, 2023
Из приятного: чистый магазин, хорошее количество разных товаров и продуктов, приятные скидки по карте.
Из минусов: почти всегда работает одна касса, что делает очередь огромной. Терминалы самообслуживания некорректно работаю + часто после других покупателей висят в состоянии ожидает подтверждения возраста. По утрам и вечерам много людей из неприятного контенгента которые эти самые терминалы и вводят в ступор.
При последнем посещении несколько таких лиц они просто не дождались 1 кассира и ушли с напитками не расплатившись, громко говоря о том, что они все оплатили. Охранник им не сказал ни слова. Зато после того как я пробил свои покупки, 10 минут показывал сумку на охране на соответствие чека и товаров.
2
2
August 19
Не всегда есть корзины для продуктов, в кассах постоянно огромные очереди, мало касс самообслуживания. В залах магазина нет персонала для получения информации о товарах.
1
November 11
Очень хороший магазин. И очень хороший продавец - универсал Гузель ♥️ настоящая милашка ♥️
1
October 16
Кассы самообслуживания не работают. Ищешь товар, и он не добавляется в список покупок. Можно уйти просто так?
В кассу огромные очереди, персонала не хватает.
Разделители между касс сломаны, чуть не упала.
December 23, 2023
Очень удачно организовано пространство, широкий ассортимент, приятные цены. Ещё бы и персонал бы поприветливее. А так чисто, светло, близко к метро.
1
August 4
Ассортимент товаров, качество товаров, и быстрое отличное обслуживание. СПАСИБО!!!
1
December 14
На ценнике написано белокочанная капуста, а в лотке лежит зелено-кочанная из которой получается квашенная - дубовая и нехрустящая. Зато магазинные салаты сделаны из белой и хрустящей. Интересно, а в этом году белая. белокочанная капуста появится?
April 17
Столкнулись с фальсификатом продукции.
Купили питьевой йогурт "Чудо" со вкусом персик-манго-дыня, дома обнаружили что во всех четырех бутылках незнакомая нам субстанция похожая на кефир, без намека на кусочки фруктов. Так как данный йогурт мы часто берем в других розничных сетях и вкус и структура нам хорошо известны. Ничего общего с оригинальным йогуртом данный товар не имел. Упаковка была оригинальной без каких либо намеков на фальсификат.
Чтобы проверить факт того, что это не новая партия йогурта с измененным составом, через некоторое время, мы купили этот же йогурт но в другой сети магазинов. Вкус был тем , что мы и покупали ранее- оригинальным .
Чем на самом деле торгует "Лента" и где закупает продукцию -не известно.
Одновременно покупали пирожное "профитроли" в которых почти не было крема.
Месяцем ранее закупали креветки в панцыре , в другом магазине сети " Лента, которые после приготовления имели странный вкус крови, что креветкам не свойственно. Особенности приготовления никогда не менялись в нашей семье, что говорит о плохом качестве продукта.
Продукцию Ленты дегустировала вся семья , поэтому можно утверждать об объективности написанного.
Столкнувшись с подобным данный магазин и вся торговая сеть были занесены нами в черный список. Покупать там что либо я не рекомендую, так как можно столкнуться с подделками или плохим качеством продукции.
March 1
Магазин находится рядом с метро, удобно заходить после работы. Хороший ассортимент товаров и качество не плохое. Не нравится очередь в кассу,а кому понравится.
July 31
Рядом с метро, чистота в магазине, приветливый персонал. Рекомендую 👍🏻
1
August 1
Есть ВСЁ, и цены по карте лояльности вполне приемлемые!!!
5+++ баллов!
August 31, 2023
Часто посещаю данный магазин, вежливый персонал, удобное расположение товаров. Есть кассы самообслуживания. Что сокращает время оплаты товара. И всегда можно найти для покупки, даже если как кажется всё есть.Рекомендую.
March 9
Прошу обратить внимание на персонал, а именно, на юного охранника.
Сегодня, 9 марта, он неадекватно повёл себя по отношению к покупателю. Сначала он попытался выгнать из магазина парня, который остановился отдохнуть у стойки от тяжёлых пакетов. Получив вежливое объяснение, охранник не извинился и продолжил ходить за человеком по торговому залу, пытаясь спровоцировать на конфликт, повторяя фразу «ты как со мной разговариваешь» и периодически толкая в руку, что совершенно недопустимо.
От сотрудников напрямую зависит репутация не только конкретного магазина, но и всей сети. Управляющим следует более внимательно подходить к выбору персонала: вежливость и свободное владение русским языком — необходимые качества для должности охранника.
2
October 5
Рядом у метро. Хороший магазин.Большой выбор продуктов. Рекомендую.
March 6
Понравилось качество и акции, но не понравилось обслуживание на кассе молодой девушкой, она создала огромную очередь и стала грубить, потому что мы просили открыть еще кассу. Она очень медленно с берушами в ушах считала наличные деньги.Девушка не русской национальности. Открыли соседнюю кассу. Там все быстро, корректно и великолепно
July 8
Кассир не смогла сразу,без подсказки коллеги,оформить мне новую карту (старую я потеряла).Подсказала женщина в чёрном-большая молодец.
1
December 15
Часто бываем в этом магазине. Нам никогда не попадались просроченные продукты, а вот сегодня купили плвленый сыр с плесенью, хотя на упаковке дата стоит до 2025г.
April 2
Всегда захожу за покупками , хоть утром или вечером. Всегда ассортимент товаров хороший, часто на многие товары акции это радует. Надеюсь что всегда будет так!💐
3
June 24
Очень нравится этот магазин, приветливое руководство, чистота в магазине
3
July 12, 2023
Ассортимент большой, но из-за ужасной планировки магазина этого не чувствуешь. Живу рядом, бываю здесь часто, но последнее время предпочитаю пятёрку по соседству, уж очень неудобный зал. Заходишь, как в лабиринт, если забываешь взять что-то из овощей приходится обходить полностью весь магазин , т.к. пройти насквозь нельзя. Много касс, но работает всегда одна, на кассах самообслуживания никто не дежурит. Супермаркет большой , но нуждается в доработке.
7
January 1
01.01.2024 Купили классический шоколад милка, обычно самый вкусный из всех шоколадок. Открыли и увидели фальшь , вкус самого дешевого шоколада, нет надписи «милка» уже и до этого докатились. Экономят на всем. Брать данный шоколад вообще больше не хочется!!!!!!! Фото приложу ниже!
6
April 15
Замечательное обслуживание всегда. Чисто , качественные продукты , всегда помогут и подскажут
1
March 5
Не плохой магазин в своей ценовой категории, ассортимент овощей и фруктов не очень большой, но все необходимое есть
July 27
Отвратительная раскладка продуктов,ценники установлены не соответствующие продуктам,полное не уважение к покупателю.
July 1
Магазин умирает. Ассортимент маленький и странный. Не нашел основные товары, которые беру в других магазинах.
January 1
часто нет ценников на различные позиции, в целом неплохо, но хотелось бы расширения ассортимента веганских товаров(йогурты, пудинги, заморозка, кулинария и тд.)
January 26
Хожу сюда за продуктам
Удобно и можно все найти
На 2 этаже отдел с одеждами для женщин
Есть банкоматы очень нужны иногда
November 4
Из-за нехватки персонала большие очереди на кассы + магазин закрывается на 10 минут раньше, чем положено!
1
May 10
не особо большой выбор продуктов для такой сети как лента
не всегда порядок в магазине
упала с эскалатора в этом тц…:(
November 6, 2023
Плюс в том, что близко от метро. Минус, не один раз сталкиваюсь с тем, что цена не соответствует ценникам. Заманивают красными ценниками, в итоге цена другая. Обман обнаруживается на кассе, если следить специально или если товар единичный. В массе можно и не заметить. Чем и пользуются. В последний раз (именно в последний, больше туда не пойду) брал рыбу, по красному ценнику 283руб. Реально как бы 499, но со скидкой, то есть по реальной цене (и по кассе) 399. Деньги лучше экономить в других магазинах!
3
January 29
Относительно дешёвые и вкусные овощи. Особенно радуют скидки и ежемесячные бонусы при выборе категории продуктов.
1
December 8, 2023
Огромная очередь, хотя сотрудники есть! Больше 10 касс и работает только одна, и то закрылась в моменте. И люди просто стояли и ждали когда хоть что-нибудь откроют. На кассе сидят злые уставшие женщины, вероятно запахиваются в этом магазине. Платите людям нормальные деньги! Больше зарплата– шире улыбки у работников и выше продажи!
2
1
September 10
Хороший магазин рядом с метро, есть своя пекарня.
1
August 31, 2023
Лента пришла на замену Билле. Долго не могли привыкнуть, но теперь ходим с удовольствием. Чисто, аккуратно, хороший ассортимент. Рекомендую.
3
1
May 2
Ни на одном хлебобулочном изделии своего производства нет состава, даты изготовления, срока годности - хоть какой-нибудь информации. Также с салатами.
3
April 25
Пустой магазин с минимальным количеством работников. На кассах по одному кассиру, на кассы самообслуживания не дозовешься. Была прекрасная Билла, жаль, что ушла 😔
2
1
April 12
утром всегда отсутствие хлебобулочных изделий, все старое и ужасного вида, овощи очень хорошо разложены, зачастую отсутствуют этикетки на приправы, мучные изделия, упаковки валяются
1
August 2
В Ленте представлен ассортимент товаров, который соответствует моим запросам
1