Бываю здесь каждый день. Магазин кардинально изменился за два месяца. Стало чисто и аккуратно.Качество товаров стало выше. Утром всегда вкусная выпечка. Расширился ассортимент. Появились всем известные фрикадельки и куриные стрипсы( кстати, вкуснее макдональских).
1
Show business's response
Marta J.
Level 2 Local Expert
June 10
Я Марта покупатель потеряла кошелёк с деньгами и банковскими картами в магазине Лента который находится по адресу г. Санкт Петербург ул Балканская 5. Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Лента за их честность и готовность помочь. Особая благодарность директору магазина Божитовой Ирине которая сумела сплотить возле себя честных и отзывчивых сотрудников. Просмотрев по камере сама директор мне позвонила и сказала вы потеряли в нашем магазине кошелёк с деньгами приходите за ним. Это какую колоссальную работу надо было провести что бы найти меня и позвонить . Все мне вернули в целости . Ещё раз большое вам спасибо девочкам и охранникам мужчинам которые за камерой смотрят. Дай вам Бог здоровья и семьям вашим долгих лет жизни , любви и мира 🕊
1
Show business's response
Роман.
Level 8 Local Expert
July 21
Из плюсов можно отметить удобное расположение рядом с метро,неплохой ассортимент товаров и вежливость персонала. Из минусов-работа магазина в утренние часы. В половине 10го, когда забегаю в магазин перед работой, выкладка товара только начинается, соответственно, нет возможности купить именно нужный товар. Ещё хуже, что по утрам работает только одна касса, а кассы самообслуживания часто не работают.
Не всегда можно застать сотрудника из отдела кулинарии на рабочем месте, а это тоже доставляет неудобства. Поэтому в последнее время всё чаще и чаще предпочитаю отовариваться в соседнем Перекрёстке
Show business's response
Яна Новолодская
Level 2 Local Expert
November 13
Не удобно что с помощью карты на обслуживание можно купить сигареты а за наличку даже на обычной кассе не купить. А так все в целом хорошо народу мало, обслуживание на обычной кассе быстрое хоть и не приветливые кассиры
1
Татьяна Яковлева
Level 7 Local Expert
September 22
Отличный магазин,ассортимент отличный, кроме хлебо-булочных изделий ,с хлебом проблемы, не всегда можно купить свежий хлеб , а в остальном все хорошо.
Show business's response
Mari Fischer
Level 22 Local Expert
July 10
Удобное место для покупки чего-то срочного. Все всегда есть, в отличии от конкурентов. Вежливый персонал, готовый помочь.
Show business's response
Юлия Нестерова
Level 16 Local Expert
April 3
Очень вкусная выпечка, каждый день беру... а ещё мне нравится здесь брать свежую зелень:шпинат, рукколу, кинзу и укроп, а также помидорки черри на вес, и копчёной рыбы большой выбор... Скумбрия, кета, зубатка, мойва и треска... всегда в нарезке, очень удобно.
Show business's response
Юрий Шемякин
Level 5 Local Expert
May 30
Хорошая Лента, при компактных размерах площади есть все необходимое и привычное по большим Лентам. Много терминалов бесконтактной оплаты.
Show business's response
Саодат Алматова
Level 9 Local Expert
August 28
Отличный магазин,хороший выбор,и что удобно,есть кассы самообслуживания,не надо стоять в очереди. Рекомендую)
Show business's response
Svetlana Kosenkova
Level 4 Local Expert
March 1
Удобно расположен. Магазин находиться у метро. Кассы самообслуживания в достаточном количестве. В принципе можно всегда что-то выбрать для ужина. Качество товаров сейчас везде на 4.
1
Show business's response
Lebanon.lena
Level 2 Local Expert
March 25
Здравствуйте я здесь пишу потому что уже надоела я буду теперь на горячей линии писать эти проблемы почему дректор магазина не может эту проблему решат в этом магазине работают не русские мужчины особенно еще там один пожелой дядька каторий просроченный товар магазин списывают это должен бросать на мусор и там до него хоть взяли что то хобби или что а шас как он там начал работать он продаёт все списание товари и заберет по каробку на машину может куда-то еще продат пожалуйста дректор магазина решайте это ситуацию потому что раньше не было такого как он там появился все продает даже хлеба сегодня утром там люди я видела как он по рублей за штуку продают поэтому я пишу в отзывах магазина чтобы все видели там что творится это мужчина с бородой занимается продават просрочку
2
1
Show business's response
EKATERINA CHVANOVA
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Находится в очень удобном месте.
Рядом Метро и Торговые площадки.
Ассортимент в Ленте отличный, всегда много хороших акций!!
Продукты всегда свежие! Рекомендую.
Show business's response
Елена Иванова
Level 11 Local Expert
January 7
Хорошая Лента по дороге домой. Небольшой магазин с необходимым ассортментом. Захожу туда, когда четко знаю, что нужно купить. Единственный минус, очереди на кассе. Зачастую приходится пользоваться кассами самообслуживания, не скажу, что это плохо. Просто иногда требуется помощь работника Ленты при сканировании штрих кодов и приходится ждать.
2
1
Show business's response
Татьяна Якушева
Level 9 Local Expert
May 14
Первое- вежливый персонал и в отделах, и на кассе. Практически все пролукты были приобретены илипо акции, или по скидке. Всё что необходимо было купить, приобрела за 20 минут.
Show business's response
Светлана Быданцева
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Поставила 3 звезды только по удобному расположению для меня))) Слишком дорогая Лента по сравнению с Лентой на Бухарестской улице! Цены разнятся довольно сильно ( Скидки ,которые указаны на ценниках часто не соответствуют действительности на кассе??? Многие товары специально переставлены местами! Маркетинг этой Ленты для меня понятен(((( Так как рядом с работой,иногда приходится пользоваться услугами этого магазина! Одно удовольствие -кассиры всегда очень любезны!))) Им спасибо отдельное!!!)
3
Show business's response
Александр Владимирович
Level 12 Local Expert
December 31, 2023
Судя по многочисленным отрицательным отзывам, стандартным отпискам представителей магазина и отсутствию улучшений в работе этого магазина, их надо закрыть, сменить персонал либо проходить мимо этого магазина!
Заказал онлайн с доставкой пару продуктов. На онлайн витрине товар апельсины цена за 500 гр 72 рубля, мини-батончики Марс и два набора для глинтвейна (скрин на фото). К сожалению, именно, теперь уже к сожалению, такой набор был только в этом магазине.
Опыт заказов в другой Ленте был гораздо положительнее. Товар был полностью и никто не обвешивал, обманывая покупателя!!!
Курьер привёз пакет. Вскрыли при нем и посмотрели, что нам привезли. Нет батончиков Марс за 221 руб. Курьер говорит, он ни при чем, пишите в поддержку Яндекс. Дальше… смотрю на два «мини апельсина» и понимаю, что они не могут весить 500 гр! Смотрю на ценник на пакете 412 гр цена 53,56 руб. Веры в справедливость не прибавилось. Достали электронные весы, взвесили!!! На весах эти два апельсина весят 362 гр, а это 47 руб. вместо заявленных 500 гр при цене 72 руб. Заплатили за 500 гр привезли 362 гр!!!
Я никогда не взвешивал, просто решил проверить, т.к. не привезли весь товар и по факту были какие-то мини апельсины! Вроде бы деньги маленькие, но сам факт обмана !!!
А когда почитал отзывы об этом магазине, всё стало понятно!
Обращение о возврате денег написано в поддержку Яндекс. Если не вернут деньги, принципиально, буду писать дальше в контрольно-надзорные органы или обращусь в суд. Благо, доказательства есть! Таких обманщиков и разгильдяев надо наказывать рублем и штрафами, а все должны знать, что за персонал работает в этом магазине!
Все факты на фото!
К сожалению, фото чека и фото заказа не пропускает поддержка Яндекса. Заказ номер 231230-33271213 от 31.12.2023 в 16:21.
1
1
Show business's response
st.Michael174
Level 9 Local Expert
April 24
Неплохой магазин с минимальным набором продуктов. Если зайти в 22.00, то почти всегда работает одна касса, а кассы самообслуживания отключены. Летом в жаркий сезон холодильники забиты низкоалкогольной продукцией. Ни воды, ни соков и подобного практически не выставляется, либо быстро расходится.
1
Show business's response
Инкогнито 4798
Level 3 Local Expert
February 4
Доброе утро! Хочу вынести на рассмотрение и принятие мер в одной ситуации,которая происходит в вашей ,,Ленте,, на постоянной основе.В кулинарии часто покупаю готовые салаты,и в шоке от обслуживания ваших продавцов.Не соблюдение гигиены,от которой становится не по себе.Продавец в резиновых перчатках занимается расфасовкой сырого мяса и тутже не меняя их,берет контейнеры и фасует готовые салаты для покупателей.Примите пожалуйста меры или будем жаловаться в инстанции.
2
1
Show business's response
Ольга Таушарова
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Довольно не плохой магазин, вот только поведение персонала оставляет желать лучшего, срочно нужны были болшие сумки, пошла в эту ленту так как она ближе всего, меня приняли за воровку так как оделась на бегу, что под руку попало
Сначала за мной следил охраник по всему залу, обсолютно бестактно
Когда я нашла всё что мне нужно и подошла на кассу и попросила пакет, кассир мне даже не ответила, про поздароватся я вообще молчу!!!!!!!!!!
Обсолютное хамство и безчеловечность
06.10.2023
Больше в эту ленту не пойду!!!
1
1
Show business's response
Валентин Ефимов
Level 19 Local Expert
May 23
Купил печенье к чаю. Быстро и не дорого. Чтобы распустить начинающую собираться очередь, открыли дополнительную кассу. Спасибо!
Show business's response
Сергей Маркиянов
Level 3 Local Expert
August 12
Большой выбор товаров по приемлемые ценам Бывают хорошие скидки
1
Show business's response
Добрый человек
Level 10 Local Expert
April 16
Небольшой,но очень удобный, всё по порядку, не надо бегать туда сюда)а ещё внимательный и вежливый кассир,было приятно )
Show business's response
Глория Гланц
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Уютный магазинчик, все необходимое есть в наличии. Правда в час пик бывают заторы, но это в основном ближе к вечеру.
Хотелось бы отдельно отметить кассира Светлану Теплицкую, всегда ее ищу глазами, на какой она кассе, иду к ней не важно какая очередь, работает: быстро, четко, слаженно.
1
2
Show business's response
mikhmus
Level 18 Local Expert
November 7
Удобный график работы. Приличный ассортимент. Есть кассы самообслуживания.
Show business's response
ленка лебедева
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Поставила бы 5,но ... Ценников на товары, которые нужно было приобрести не было,на вопрос работникам зала, ответ был гениальный, не мой отдел и так почти во всех отделах. Но касса порадовала на все 100, женщина обслуживавшая,терпеливо все цены проверила,карту по номеру телефона провела(телефон дурил) и всё что по цене не подошло отменяла.
1
1
Show business's response
Елизавета Зайцева
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Очень доступные цены, быстрое обслуживание, удобное расположение магазина, хорошие скидки для студентов :)
1
1
Show business's response
Едена Леонова
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Две звезды, за скорость обслуживания. Хочу предупредить не брать готовые салаты в данном супермаркете. Надо было купить что-то на перекус в гараж, взяла сельдь под шубой весовой. Мало того, что салат был крайне не вкусный, хотя ингредиенты обычные, с голоду съела, так через пол часа живот начало крутить так, что еле до дома доехала. Благо было, что принять в таком случае.
3
1
Show business's response
Елена Витошкина
Level 9 Local Expert
February 28
По ассортименту конечно скудно,по сравнению с другими магазинами Лента.Кассиры приветливые.Персонал в отделах интересный.Неоднократно приходилось слышать как работницы гастрономического и мясного отдела переругиваются между собой.В хлебном отделе работница так может откровенно находить покупателям
Show business's response
Елена TF-495 Помошник
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Удобное расположение - сразу возле метро. Это огромный плюс. Из-за этого маленькая площадь магазина (например, в сравнении с Лентой на Бухарестской - это минус). Магазин открылся относительно недавно - все аккуратненько, несмотря на удобное расположение - народа обычно не много.
2
Show business's response
Александра Филатова
Level 7 Local Expert
March 14
Не покупайте ивитест для определения беременности в этой ленте голубой, он видимо у них непригоден (( первый раз такое встречаю, чтобы ни один, ни второй тест не показал ничего, значит непригоден для использования, только профукала 250 р((
1
Show business's response
Владимир Кравман
Level 2 Local Expert
January 6
Магазин компактный и зная расположение ассортимента товаров можно легко пройти выбрать то необходимое и на кассу.
1
1
Show business's response
Егор Рыбаков
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Прошу организовать нормальную работу по выдаче на самовывоз заказов в магазине и уволить менеджера отвестветственного за такую организацию процесса выдачи заказов! Это просто издевательство над работниками и над клиентами! Пришлось ждать полчаса и устраивать скандал, чтобы на меня обратили внимание и занялись моим заказом! Отбивает желание у вас что либо покупать! Увольте вашего некомпетентного руководителя!
3
Show business's response
Анастасья Рига
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Персонал.
Сидит значит бабка,блондинка на кассе,мало чего медлительная до ужаса (очереди вечные с ней),дак ещё и хамит. Подошла моя очередь, пробила мне товар,я достала телефон а у меня чехол фиолетового цвета,она мне и выдаёт. Фуу мне нравится мол этот цвет,он ещё и "вдовьим" считается. Я работаю медиком при этом форма моя тоже,фиолетового цвета.
На это я ей ответила "Дааа,я не знала о таком"
На что мне поступил вновь ответ (хотя пора бы и приткнуться уже) . Почитайка посиди про этот цвет,ещё видать молодая ,раз не слышала!!!
Ужас. Сами работаем в этом комлексе. На такую хамку в Ленте тут попалась впервые ,часто бываем и все остальные приветливые,уже друг друга знаем,болтаем порой ,эта же особа отвратительна.
Примите меры пожалуйста!
1
1
Show business's response
Мария Александровна
Level 5 Local Expert
January 10
Купила пирог их производства, а он внутри не только с брусникой, но и с камнями! Всякое случается, понимаю, но я чуть зубы не повредила...не приятно! Больше ничего из их производства точно не куплю
3
1
Show business's response
Юля
Level 3 Local Expert
September 22
Широкий ассортимент,добродушная администрация!!!
1
Show business's response
Саша Б.
Level 4 Local Expert
January 18
Лента небольшая. Есть все необходимое, чтобы закупиться по пути домой. Запах не очень приятный в магазине, а так все хорошо
1
1
Show business's response
Дмитрий Привалов
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Неплохая лента. Рыба всегда свежая. Мясная продукция и полуфабрикаты так же. В целом небольшой магазин с хорошим ассортиментом. Из минусов, работает обычно одна или две кассы с кассиром, что порой создаёт приличные очереди. Из за этого один минус этому магазину
3
Show business's response
Любовь Иванова
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Магазин небольшой и компактный. Народу бывает мало. Ассортимент товар небольшой. Качество товара хорошее.
1
1
Show business's response
Валерия Крылова
Level 10 Local Expert
September 30, 2021
Магазин очень удобно расположен, хороший выбор, выгодные акции. Минус только один-вечером на кассах всегда очереди. И на обычных и на кассах самообслуживания. Также на кассах самообслуживания почти никогда нет помощника-а это значит, что пробить алкоголь по-быстрому не получится, придётся ждать или ходить искать его. Также на кассах самообслуживания зачастую не встают скидки на товары по акции (после применения карты), и отстояв очередь приходится или платить полную цену, собирать товар и идти на обычную кассу. Сотрудники магазина эту проблему знают, но решать не торопятся.
2
2
Show business's response
Наталия Соболева
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Здравствуйте! Выражаю сожаление по качеству кулинарии, всегда неопрятная витрина и лотки в которых содержатся блюда. Продавца там никогда нет, а если и есть, то очень неприветливая и грубая
2
1
Show business's response
Евгений Е.
Level 6 Local Expert
March 20
Отличный магазин! Хороший ассортимент, большой выбор мяса и пекарни.
2
1
Show business's response
Анна Д.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
На кассе самообслуживания постоянно возникают неполадки, а вместо помощи со стороны сотрудников зачастую хамство и агрессия. Только в этом магазине постоянные проблемы с аппаратами и персонал так отвратительно себя ведет.
1
1
Show business's response
Андрей Родинский
Level 7 Local Expert
January 21, 2023
Выбор различных товаров хороший,персонал по нынешним временам обычный, работающих одновременно касс не достаточно , качество товаров соответствует требованиям,своя кулинария откровенно слабая,скудная,расположение удобное,метро, кольцо трамваев, троллейбусов, автобусы во всех направлениях
2
Show business's response
729824 Петрова
Level 5 Local Expert
March 14
Этот магазин посещаю очень часто. Нравится. Спасибо за хорошую работу.
1
1
Show business's response
Рома Ледяев
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Не большой магазин. Не сказать, что ассортимент как в большой ленте, но сжат до самых нужных продуктов. Не самые низкие цены, зато достаточно хорошее качество продуктов.
3
1
Show business's response
Марина хворова
Level 6 Local Expert
March 25
Хорошие обслуживание чистота и ассортимент продукции отличные
2
Show business's response
Беспалов Олег
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Очень удобное расположение и, как следствие, много народа. По сравнению со стандартной Лентой на Бухарестской очень маленький ассортимент, вызванный очевидно очень маленькой площадью магазина. Получается такая - полулента.
1
1
Show business's response
Танюшка Хирви
Level 14 Local Expert
January 31, 2023
Очень нравится эта Лента. Много товара, хоть и маленькая, чисто. Очередей нет. Рядом с метро! Супер! Ребята, так держать. Спасибо!
2
Show business's response
мышкин дом
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Маленький выбор продуктов, не совсем чистый зал. Часто не работаю кассы самообслуживания, а народу всегда тьма-тьмущая.
И цены высокие, раньше в ленту ходили из-за доступных цен.