Сам магазин очень даже неплохой — часто хожу туда. Все чистое, продукты свежие. Кассиры очень приятные и доброжелательные.
Только вот отдел сыра и колбасы расстраивает. Во-первых, там никогда нет продавца. Постоянно приходится искать его по магазину, и, к слову, найти получается далеко не всегда. Во-вторых, если все-таки получается отыскать девушку, покупать у нее уже ничего не хочется. При общении возникает чувство, что я пришла к ней домой ночью и еще смею что-то просить. Это недовольное хамское лицо, которое приходится видеть каждую неделю, честно говоря, уже выводит из себя. И это не один раз. Она постоянно ненавистнически смотрит на людей, с пренебрежением общается с ними. Периодически предлагает взять сыр, который уже нарезан. Действительно, я же вас ждала 10 минут, чтобы взять другой сыр просто потому, что Вам лень хоть что-то сделать. А еще недавно мне сказали, что отдел сыра и колбасы работает до 19:00. Вот здесь вообще хотелось бы узнать, насколько эта информация правдива.
В общем, магазину лайк. Но вот дама из отдела сыра, которая ненавидит людей, но почему-то работает с ними, — это нечто, и не в хорошем смысле.
3
Show business's response
Lina Abyss
Level 11 Local Expert
November 5, 2024
Хороший маркет, чистый, выкладка аккуратная, готовая кулинария всегда свежая и вкусная, кассиры вежливые. Локация маркета удобная, как для пеших, так и тех кто на машине, есть парковка.
1
1
Show business's response
Иван Попов
Level 12 Local Expert
March 31, 2024
В последнее время хожу только в этот магазин, и вот почему:
- Цены и скидки - всегда радуют!
- Ассортимент реально большой и много выбора
- Персонал! И это, пожалуй, самое главное!
31.03 я при посещении магазина забыл забрать пробитую пищевую пленку с кассы. Понял это только дома, ради интереса написал в поддержку и был очень приятно удивлён - уже через полчаса зарегистрировали целое обращение насчет забытой мною пищевой пленки (которая стоила, так, на секундочку - 44 рубля), что меня очень и очень порадовало.
Через пару часов я все таки вновь явился в данный магазин, решил упомянуть про забытую мною пленку - и о, чудо! Про меня помнят!
Просто отдельная, искренняя и огромная благодарность кассиррам: Ольге и Людмиле, что были на смене 31.03 - от них всегда веет добром и позитивом, а в случившимся они мне еще и помогли! А я напомню - цена вопроса 44 руб. - взял да купил новую пленку.
Теперь мой любимый магазин!
Благодарю за настроение и помощь! Вы - лучшие!
2
2
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
January 5
Обожаю сеть маркетов "Лента". Это огромный выбор продуктов и товаров, особенно радует отдел овощи-фрукты - в наличии всегда большой ассортимент. Нравится, что товары со скидкой - это не просрочка и не продукт непользующийся спросом, а действительно товар хорошего качества. Везде чистота и порядок, нет никакой путаницы с ценниками (как в некоторых торговых сетях), кассиры и другой персонал всегда вежливые и обходительные. Очень жалко, что закрылась "Лента" на Пятницком ш.д.21, мы прям "осиротели", теперь ездить далековато.
2
Show business's response
Oksana P
Level 7 Local Expert
January 11
После апгрейда магазин стал намного лучше: и чище, и больше логики на полках, и кассы самообслуживания. Неплохой ассортимент, отличные цены. Очереди на кассы часто, но теперь есть самообслуживание!
1
Show business's response
Андрей Андреев
Level 9 Local Expert
February 14
Хороший магазин,но когда он был Биллом там продавался Березовый сок,а сейчас нет. Был сегодня снова остался доволен плюс ко всему сделали проход в другие отделы в районе консервов. Не надо бегать по всему магазину. Зашёл купил всё что надо,10 минут потратил времени. Просто Отлично!!!
1
Мария Мачулина
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Мне нравится. Чистый магазин. Есть акции на мясо. Фрукты качественные. Выпечка вкусная. Есть отдел с памперсами. Мороженные полуфабрикаты в разнообразии и есть бытовой отдел. Всегда порядок. Очереди 1, 2 человека. Кассиры доброжелательные.
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
March 21
Отличный магазин , классный персонал . Региональный директор помог выбрать вино ! Буду ходить только в этот магазин .
Хороший магазин. Всегда уютная атмосфера, чисто. Цены не кусаются. Выбор большой. Из минусов - отсутствие КСО напрягает, бывает, что в очереди проводишь много времени.
1
Show business's response
Alex Doc
Level 8 Local Expert
December 30, 2024
Один из самых чистых и с недавнего времени дешевых магазинов около дома. Нам нравится, ходим сюда регулярно 👍
2
Show business's response
Дарья Гришина
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Очень приятно, что название магазина меняется, а работники остаются прежними. Всегда отзывчивые, позитивные, понимающие, помогающие. Отдельное спасибо Гаджи! Товары всегда можно спокойно найти, ассортимент большой. Чисто. Приятно возвращаться
2
Show business's response
Александр Андреев
Level 11 Local Expert
May 9, 2024
В магазине есть весь ассортимент, даже товар по акции почти всегда присутствует в наличии, а если нет, то по просьбе могут вынести. Сотрудники следят , чтоб не было просрочки, с эти очень строго. Единственный недостаток это нет касс самообслуживания и из- за этого очереди на кассе, хотя кассиры всегда работают быстро, поэтому прихожу поздно вечером, чтоб не стоять в очереди. Если пробитый товар не совпадает с ценником на прилавке всегда идут на встречу и пробивают по ценнику. Персонал вежливый. Спасибо коллективу магазина за ответстунную работу, многие годы хожу в этот магазин ( ранее там была Билла)! Ждём кассы самообслуживания))
1
Show business's response
Инкогнито 4574
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Большой ассортимент товаров, приятные скидки по карте.
Один из немногих магазинов, который доступен инвалидам-колясочникам!
2
Show business's response
Анастасия Д.
Level 2 Local Expert
February 1
Большой магазин, хороший ассортимент. Приятный персонал, вмегда готовы помочь.
2
2
Show business's response
Анатолий
Level 11 Local Expert
December 8, 2024
Хуже магазина в Митино я пока не видел, даже любой эконом магазин на порядок лучше этого. Встречают покупателей овощным отделом с пустыми прилавками и тухлыми овощами.
3
Show business's response
Godana
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Безобразный магазин! В отделе сыры и колбасы никогда нет продавца! Никогда. Несколько раз пыталась найти продаца, но тщетно. Ответ всегда один- ждите, продавец подойдёт. То есть чтобы в магазине приобрести колбасу нужно ждать продаца 20-30 минут! Возможно и дольше. С ценниками тоже бардак. В связи с чем, непонятна позиция центрального офиса компании- вам не нужен товарооборот???
На кассе иногда большая очередь, но работает только 1 кассир.
Уважаемое руководство! Если не можете навести порядок в указанном магазине, может быть его закрыть?
3
Show business's response
Natalya Biryukova
Level 10 Local Expert
October 15, 2024
Наконец то в нашей любимой Ленте оформили и подсветили с улицы входную зону. Почему то я много лет замечаю, что совершенно не уделяется внимания вывескам бренда ЛЕНТА во многих торговых точках Лента. Закрылось много магазинов Лента в нашем районе, очень жалко. А в этот магазин вдохнули новую жизнь. Ура!
1
Show business's response
Lisa D.
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Хорошо, что низкие цены и большой ассортимент. Но нет касс самообслуживания. И сегодня мне попалась очень неприятная кассирша, которая страшно торопила меня и грубо разговаривала. Из-за этого я уронила покупки! Больше к ней никогда не встану в очередь. И очень надеюсь, что сделают кассы самообслуживания. Это намного удобнее и приятнее.
2
1
Show business's response
Наталья Зуева
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Хороший супермаркет,большой выбор продуктов. Есть свежее мясо,выпечка,отдел овощи-фрукты. Цены очень даже доступные!
1
2
Show business's response
Максим Азарчик
Level 5 Local Expert
January 15
Большой ассортимент товара, возможность купить некоторые позиции подешевле с картой магазина.
2
Show business's response
Alexander Lavrik
Level 13 Local Expert
December 10, 2023
Билла, стоявшая на этом месте, в последние несколько лет была значительно лучше. Всё познается в сравнении. У Биллы были те же косяки, что и у Ленты - задирание цен и плохая, по большей части (не считая фруктов-овощей) работа персонала с ценниками, но у нее был плюс это динамичная работа с скоропортящимся товаром, т е. Зены своевременно корректировались. Ну и ассортимент был значительно шире - хорошая работа менеджмента. Не отличная, но хорошая. Лента этим явно не блещет. Исключение пожалуй марка Fresh. К ней пока претензий нет. Иногда появляются разные интересности, но обычно без изысков. Общее впечатление - стало беднее, при растущих ценах особенно заметно.
4
Show business's response
Daria Far
Level 6 Local Expert
March 7
Научите охранницу общаться с покупателями или увольте совсем!!! . Заказала 7 марта в районе 16 заказ самовывозом через приложение, пришла за ним где то в 17. Оплатила заранее, в нем было 2 букета тюльпанов, один по акции, другой по полной стоимости, сборщик предупредил позвонил, что тюльпаны не очень свежие и выбора почти не осталось. Я попросила отложить плюс минус нормальные, отложил. По приходу разрешил мне самой выбрать другие. Сказал, что могу развязать букет и собрать из остатков нормальный заменив пожухшие ( хотя об этом я даже не спрашивала, сам любезно предложил! ) что я сделала , пошла к тюльпанам и аккуратно заменяла тюльпаны, супер нежно не ломая оставшияся пять дохлых букетов , подошла охранница с воплями что вы делаете, я объяснила что мне так сказал сборщик заказа и разрешил . Этот ответ ее не устроил она начала стоять над моей душой, что так не положено отчитывать и причитать с недовольством и громко , и стоять рядом и смотреть, в ответ на тираду упреков, я уже повысила голос можно камеры посмотреть что она ходила и кружила вокруг меня с упреками , довела. Я говорю ищите выясняйте это со сборщиком заказа , мне так сказали делать , зовите директора, администратора что за тон. На это она отошла на 2 минуты в ответ, но все равно кружила, через 2 минуты ровно!! Снова крики цитирую — долго вы собираетесь этим заниматься? Долго вы будете тут стоять ?? Я не выдержала схватила букеты, один так и остался, полудохлым, пошла забирать остальный оплаченный заранее заказ, позвала администратора, рассказать о ситуации и с просьбой провести беседу с сотрудницей охраны, как общаться с людьми. Так эта гадина пришла и туда и на мой спокойный разговор с администратором , подошла и начала и туда встревать и оправдываться что она мне ничего такого не сказала 🫠🫠🫠🫠🫠просто дно! Остались очень негативные впечатления от супермаркета и покупки цветов на весенний , на мой праздник! Я пришла создать себе настроение с помощью тюльпанов , а получила тонну осуждения, упреков, выяснений и стояние над душой когда выбирала цветочки, когда покупка была уже совершена и сборщик сам мне так предложил сделать и несколько раз я это объяснила ((( просто испортили все настроение и нервы таким отношением☹️ я была постоянным посетителем биллы, в ваш супермаркет из -за этой непрофессиональной и неадекватной женщины больше не ногой
2
Самира Усмонова
Level 3 Local Expert
January 26
Большой выбор товаров, удобно рядом с домом, цены приятные.
1
2
Show business's response
Илья Шишкин
Level 2 Local Expert
April 21, 2024
Если сумете на рыбную продукцию снизить цену на 13 -18 процентов, у вас очередь будет, которая будет сопуткой покупать всё остальное. Сравните. Пройдитесь по соседям. В хорошем смысле. Сейсас по ценовому сектору у вас на 10-16 процентов выше, чем у соседей. А продукты теже.
Не жадничайте.
Фото предлагают добавить. Зачем?
2
2
Show business's response
Сергей Печенин
Level 6 Local Expert
February 18
Цена кусается , но можно что-то купить для пенсионеров. Обслуживание неплохое , хамства не видел, но цена кусается.
1
Вера Григорьевна Герасимова
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Такое впечатление, что сотрудники магазина работают на «отстань»… как-то заехала специально за Луховицкими огурцами по акции, так лежало 4 плохоньких огурца и ценник. Постоянно сталкивалась с отсутствием или картошки ( зато ценник есть), или морковки. В нашей миниЛенте, которая сначала приучила нас к разнообразию товара и отзывчивости продавцов, а потом вероломно закрылась, постоянно были в наличии товары категории СТМ ( своя торговая марка), например, льняное масло. Вкусно и недорого. Но в этой суперЛенте СТМ масел нет, что странно. Короче, удовлетворительно как оно есть..,
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 12 Local Expert
October 2, 2024
Лента удивила, магазин чистенький, продуктов много и с хорошими сроками годности. Минус- мало работающих касс и очереди к ним (были вечером в будни).
2
1
Show business's response
Людмила Виноградова
Level 10 Local Expert
April 2, 2024
Очень понравился магазин, цены средние. Нашла, что искала! Апельсины вкусные по 150 р и главное, не гнилые! Купила белорусскую продукцию! Я довольна! Приходите! В магазине работает кондиционер, сказка! Сегодня на улице жарко😄
1
Show business's response
Натали
Level 12 Local Expert
April 16
Хороший магазин в сети Лента. Хороший и большой ассортимент товаров.
Show business's response
Алексей Куликов
Level 16 Local Expert
March 31, 2024
Магазин мне нравится. Хороши полуфабрикаты В продаже постоянно охлажденное мясо и птица. Готовить удобно и получается все ко времени и вкусно.
2
Show business's response
Татьяна Кальченко
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Очередей нет . Качество товаров зависит от производителя . Во всех магазинах одни и тежи производители . Есть скидка на товар тот что нужен - беру . Нет- найду скидку в другом маркете на этот же товар . Если нет скидки и нужен товар срочно -беру тут . Ну и в заключение - товары под маркой Лента - достойные . Все не пробовала , но те что пробовала - 👍
1
3
Show business's response
Виталий Т.
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Было бы можно поставил 0. Зачем прикреплять стикеры с надписью "можно оплатить по qr-коду через СБП", когда СБП у вас не работает? Может быть распечатать листок "временно не работает оплата по СБП" и повесить его на кассах?
P.s. решил пойти на пробежку из другого района, Химки, около ТЦ Мега. При себе только телефон, наушники и очки. Хотелось зайти и купить воды после интенсивной тренировки, а тут такая ситуация
3
1
Show business's response
Оксана
Level 3 Local Expert
March 4
Радует что наконец установили КСО. Всегда работала одна касса и вечно очереди, ценники иногда не совпадают( Указав на неверный ценник (товар пробит был на КСО) сказали пройти в кассу 1- единственно работавшая как всегда касса, я сказала что проверьте цены, мне возврат не нужен и стоять в очереди нет времени. Вместо да, хорошо, извините мы проверим, сотрудник КСО спросила где пробили товар и стойте ждите (чек электронный)! А после распечатки чека хамски ответила МОЖЕТЕ БЫТЬ СВОБОДНЫ! Вот это сервис!!! Осадок остался нехороший.
2
hell03end
Level 14 Local Expert
August 16, 2024
Иногда бывают хорошие цены на мясо. Есть продукты хорошего качества, которые сложно найти где-то ещё, например молочка Авида.
1
2
Show business's response
Сергей Щелоков
Level 13 Local Expert
January 13
Магазин, хорошо расположен и продукты домой купить можно.
1
Show business's response
Georg Suskov
Level 7 Local Expert
February 5
Очень много товара лежит не на своем месте или не по той цене которая указана на ценнике. Очень долгие очереди...
4
Tatiana Pozdnyakova
Level 10 Local Expert
April 11
скидки хорошо. но магазин не очень. Если бы не продукция Моремания, не пошла бы
Валентина Васильевна
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Отличный супермаркет. Выкладка ,разнообразие товара, ценники везде соответствуют действительности, чистота и аккуратность. Кассиры вежливые, внимательные, быстро обслуживают.
1
2
Show business's response
Денис Данько
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
По моему мнению, очень хороший магазин с профессиональным, клиентоориентированным персоналом.
1
Show business's response
Ирина Черникова
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Выбор товаров хороший .Персонал доброжелательный .Иногда бывают очереди,т.к .работает мало касс! А так все устраивает,буду приходить еще.
2
2
Show business's response
Диана Б.
Level 4 Local Expert
January 23
Покупали морепродукты , взяли из морозильника креветки которые уже были сложены в пакет , на пакете не было указано что это чей -то заказ , на кассе обслуживающий персонал грубо попросил положить на место , якобы это чей то заказ ! Вишенка на торте - на пакете с креветками был указан штрихкод на конфеты . Вопрос к вышестоящим , вы в курсе что сотрудники левачат ? С какой стати королевские креветки , по цене печенек за 300 р ?
4
Наталья Никифорова
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Отличный выбор товаров, купила все, что планировала, на кассе работаои быстро, четко, любезео, никакой осчереди
1
2
Show business's response
Носок
Level 7 Local Expert
January 24
Удобный магазин. Есть все. По карте хорошие скидки. Товары свежие. Цена на разного потребителя. Мало работающих касс.
1
Show business's response
Геннадий
Level 19 Local Expert
July 21, 2024
Магазин просторный, большой ассортимент товара. Магазин темный, добавить бы света. На кассе очень любезный кассир.
1
Show business's response
Максим Панин
Level 15 Local Expert
November 10, 2023
Отличный просторный магазин с хорошим и отзывчивым персоналом. Персонал занимается своей работой. Качество товара хорошее.
1
Show business's response
Дмитрий Харконнен
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Сначала на этом месте был Рамстор (лучший магазин из всех, когда-либо занимавших это козырное место). Потом пришла Билла, которая устроила грандиозную реконструкцию, за каким-то интересом перекрасив всё в чёрный цвет. При этом выбор и качество товаров стали значительно хуже. Ну а следующим шагом на пути в ад стала эта лента. Последняя остановка перед самым пеклом - кассы. Из всех работает обычно одна, максимум две, даже если в очереди стоит 4-5 человек.
4
Show business's response
Савин Александр
Level 11 Local Expert
April 25, 2024
Пришёл, увидел, не купил =)
Заходил за покупками, набрал тележку, пришёл на кассу, а там ТАКАЯ огромна очередь... Бросил корзину и ушёл, жаль столько времени в очереди тратить, проще доставку заказать. Руководство Ленты, разберитесь со скоростью обслуживания покупателей на кассах, вечно у вас очереди огромные, из-за этого теряете покупателей.
3
Show business's response
Надежда Гавриленкова
Level 6 Local Expert
March 11, 2024
Постоянно захожу. Выбор большой. Если знаешь, где и что на полках, то не путешествуешь между полок. Иногда работники в зале сами не знают, что товар перенесли в другое место. Кассиры вежливые, обслуживают быстро.