Расположение хостела супер удобное! Сам хостел тоже отличный! Номер маленький, но чистый и уютный! Единственное чего не хватало: мусорное ведро в комнате, не всегда удобно бегать в ванную. А также не понятно почему все три полотенца одного размера - маленького, не удобно вытирать всё тело маленьким полотенцем. Завтрак сложно назвать завтраком - каждый день одно и тоже, а точнее кроме каши и бутерброда больше нет ничего.
Администратор встретил нас с утра не радостно и не дружелюбно, явно мы ей помешали отдыхать, так как мы приехали в 8 утра. На что администратор строго нам сказала, что заселение будет строго в 14.00. После того, как мы пришли в 13.40 в отель, администратор вышла из отеля и пришла нас оформлять в 13.55 - наверное, также принципиальная позиция.
Также мне не совсем понятна дезинформация со стороны менеджеров сети, когда я ща неделю до заезда уточнила про камеру хранения, мне ответили что вещи можно будет оставить с 8 утра. Но! Когда мы приехали в хостел, администратор сказала что никакой камеры хранения у них нет, и что вещи можно оставить в столовой, но никакую ответственность они за мои вещи не несут! У меня вопрос к менеджерам - Зачем давать заведомо не верную информацию?!
3
3
Show business's response
Юлия Ж.
Level 5 Local Expert
November 14
Приезжаю сюда очень часто, почти каждый раз останавливаюсь в Питере именно здесь, потому что все очень нравится: расположение, номера, гостеприимный сервис. Но в последнее посещение Очень расстроила обстановка в парадной. Оба дня то на первом, то на верхних этажах спали бомжи, это просто жесть проходить мимо них. А поздно возвращаться, так просто едешь на лифте к себе в номер и боишься выйти. Обычно я с удовольствием спускаясь по лестнице даже с 6го этажа, потому что парадная очень красивая. А сейчас другие ощущения( Мне сказали, что их гонять бесполезно и милиция не любит приезжать. Вобщем, я на следующий приезд забронировала Невский 117 от греха подальше на всякий случай, очень не хочется повторения. Очень надеюсь, проблема будет как-то решена в ближайшее время, потому что к Вам хочется вернуться..
2
Show business's response
ELENA Lakovshchikova
Level 11 Local Expert
July 1
Отличное расположение. Новый ремонт, новые кровати, удобные матрасы, потолки 5 метров, дышится прекрасно в хостеле. Брали номер на 2их, удобства в коридоре. Санузлы чистые, современные, кухня маленькая, но оснащена всем необходимым. Есть один минус: комары. Просили сразу фумигатор, нам дали. Но к утру пару укусов насекомых на коже находили. За это оценку не снизила, но к этому надо быть готовым.