Superland
423 reviews
November 4, 2024
Хочется поделиться впечатлениями от посещения кафе. Кухня в целом понравилась: пусть меню и не обширное, но блюда готовят вкусно. А вот с подачей вышло недоразумение. Пришли мы семьей, с двумя детьми. Заказали и первое, и второе, и, конечно, чай с десертом. Каково же было наше удивление, когда первым делом нам принесли именно сладкое! Основные блюда появились лишь спустя добрых полчаса, причем салат почему-то принесли в самом конце. Неужели так сложно в семейном кафе сначала подавать основные блюда, а десерт – потом? Или хотя бы поинтересоваться у гостей, как им удобнее? В итоге все время ожидания пришлось успокаивать детей, которым не терпелось наброситься на сладости. Вряд ли родители приходят в кафе ради такого «развлечения».
5
1
December 19, 2024
Отличное место для отдыха с детьми, очень удобно, уютно, все наверно новое, чисто, кафе отлично расположено для слежения за детками, на территории парка для родителей кресла груши, что просто супер!!! Отдельная зона для совсем маленьких! Просто супер, жаль нет на левом берегу! Ехали с железнодорожного, своим парком похожего типа, уже насытились...
1
February 21
Здравствуйте, много раз посещали данное место ,но именно сегодня хочу оставить отзыв.
Начнём с плюсов:
1. Хорошая большая игровая.
2. Вежливая и очень приятная девушка-администратор, которая помогает решить любые проблемы.
3. Удачное расположение кафе ,можно спокойно пить кофе и наблюдать за детьми.
4. Вкусное меню и вежливые офиццианты.
Теперь о минусах
1. Сервис в кафе оставляет желать лучшего , офиццианты вовремя не подходят, невовремя подают заказ или вовсе могут забыть о части заказа.
2. Отвратительное отношение девушек которые в игровой следят и убирают. Я расскажу про 19.02. 2025, возможно конкретные лица себя узнают. У моей дочери бвл день рождения. В 21.00 ровно за час до закрытия дочь ещё играла в конструктор и строила башни, только дочь отвернулась за деталями , две девушки подошли и нагло сломали и убрали конструкцию ребёнка, потом ухмыляясь ушли. Ребенок заплакала и рассказала мне. Я позвала девушек, они с усмешкой, переговариваясь между собой посмотрели на меня и ушли. Естественно, администратор обо всё узнала и отчитала их. Но осадок остался неприятный.
Не нужно брать на работу людей, которые не любят детей, невежливо и небрежно относятся к их играм.
2
January 13
Отмечали День рождения дочери. Очень всё понравилось , особенно детям. Развлекательный центр обновился, добавилось много разнообразных горок и других развлекушек. Бронировали стол, готовят очень вкусно. Торты пекут тоже очень вкусные. Персонал вежливый! Рекомендую!!!
February 1
Интересное место, много горок, лабиринтов, есть батуты и тарзанка. В кафе очень вкусная кухня. Официанты без внимания не оставляют, бегают суетятся, и даже помогают с выносом тортов тем кто празднует день рождения, а после помогают оставшиеся торты упаковать. В парке есть скидка на день рождения. Много шкафчиков для обуви. Вобщем очень уютное место.
December 11, 2024
Отличное место для отдыха детей и получения эмоций родителей.очень тепло) совет для родителей очень активных детей- одевайтесь удобно)Чисто. У ребёнка носки белые практически не сменили цвет. На стойке регистрации вежливые барышни) всё понравилось)
1
November 6, 2024
Были там на дне рождения, арендовали комнату,персонал внимательный,вежливый. Посоветовали торт,он оказался просто прелестным. Весело,уютно и комфортно все прошло. А сколько новых горок и развлекух детям! Отличное место для отдыха
January 15
Добрый день!
Мы – большая семья, и нам очень нравится играть здесь . Мы посещаем его как минимум два раза в год, но до последнего времени не посещали кафе на территории игровой зоны .
В ноябре 2024 года мы провели целый день и решили попробовать кухню. Мы были приятно удивлены! Блюда оказались очень вкусными, и несмотря на большое количество посетителей, обслуживание было на высшем уровне. Мы ожидали, что придется долго ждать, но блюда были поданы быстро и очень вкусно.
January 5
Место для отдыха хорошее много где можно побегать и отдохнуть. Но хочу сейчас написать о неприятной ситуации которая произошла 3 января 2025 года . Мой ребенок пришел поиграть в парк с 18:00 до 20:00 с собой у нее была кукла которую подарили на Новый год . Кому то эта кукла понравилась и ее решили забрать. Обращаюсь к родителям чей ребенок забрал нашу куклу принесите ее в парк если у Вас есть совесть и воспитание что чужие вещи брать нельзя . Моя дочь плачет и переживает за куклу . А если вы невоспитанные пусть это будет на вашей совести. Очень жаль что такие люди вообще есть.
October 7, 2024
В целом мероприятие прошло хорошо, сильных нареканий нет . Вкусная еда, хорошая ответвсенная работа аниматоров . Но, очень было неприятно , что не подготовили домик к празднованию. Зачем тогда брать за это деньги... Украшение было, оплачено В суете я не заметила этого, ибо была занята гостями, волнение. . Но скатерти , красивые салфетки и шары вспомнили только через часа полтора после начала принесли... Точнее сначала шары а через минут тридцать только скатерти ...Ну честно, неприятно.... Зачем тогда брать за это деньги если так относитесь безответственно? ну либо качественнее обучайте свой персонал ....Официант не убрал, тарелки с доедеными блюдами. И не расставил для тортиков ... Как то неприятно , но в остальном все норм. Учтите пжл этот момент , нехорошо как то.
Просто уже не было смысла все украшать, скатерти красивые салфетки , колпачки просто взяли с с собой .
1
October 1, 2024
Отмечали день Рождения сына 29.09.04 Понравился обновленный интерьер и новые лабиринты. Все организовали хорошо, еда была вовремя. Больше всего понравился аниматор Илья от арт праздника. Сумел найти подход к разным возрастам детей. И дети и мамы в восторге! Спасибо за праздник!!!
October 22, 2024
Самый лучший парк в городе. Цена кусается, но того стоит. Дети в восторге, взрослые тоже могут размяться в аэрохоккей. Есть кафе и домики для ДР.
January 6
Интересно. В ресторане вкусно. Недавно обновили, стало еще интереснее. Часто проходят анимации всякие разные. Мне нравится. Персонал добрый.
August 3, 2024
В процессе реновации. Хорошее место для отдыха детей (развлечений и правда много), для родителей есть кафе. Можно заказать отдельные 'домики' на праздник для компании.
Минус звезда за музыкальный фон: Малиновая Лада 🤦 тут явно не в тему
1
January 26
Хочу оставить просто отвратительное впечатление о данном месте.После посещения в обуви нашего ребенка ушел кто-то другой.Обратились к администратору-попросили решить наш вопрос.В итоге они тоже так ничего и не нашли.Сказали,если в течение пару дней никто не принесет нашу обувь,то они компенсируют нам стоимость билета.В итоге через день перезвонили -сказали,что никто ничего не принес и стоимость билета нам не компенсирует,так как это это надо было делать в первый день,когда это все произошло!!!!Просто полный обман и развод.Ребенка пришлось нести на руках домой без обуви.Ситуация отвратительная и очень неприятная.Просили хотя бы возместить нам билет,но нам отказали.Ужасное место и полный бардак.Не советую никому!!!!!
3
October 16, 2024
Отличное место, сделали ремонт,много всего интересного добавили, еда очень вкусная,особенно пицца,официанты вежливые и выполняют все просьбы
October 13, 2024
Хорошее место для детей, после обновления стало еще лучше: появились классные домики, горки, зона малышей расширилась.
Минус: когда в выходные набивается очень много детей, стоит ужасная вонь потом и еще непонятно чем, нужна вентиляция
1
1
July 22, 2023
В целом большая хорошая игровая, много места, чисто, приятно. С точки зрения безопасности не очень. В зоне постарше есть много сотрудников, мне, например, не разрешили находиться вместе с ребенком на одном квадрате батута, тк прыгать можно только по одному. При этом на батуте в Малышковой зоне прыгало по 5 и более человек и за этим никто не следил. В зоне малышей нет ни одного сотрудника, зато много детей школьного возраста без родителей, которые матерятся, дерутся и кидают друг в друга палки (игрушки для отверстий ежика), которые очень увесистые и летят в том числе в других детей. Я пожаловалась девушке администратору, но после ничего не изменилось.
Поэтому для школьников нормально, для детей дошкольного возраста не рекомендую. Приходилось несколько раз делать замечания и спрашивать у чужих детей где их родители. Никакого контроля нет, дети часами бесятся без взрослого наблюдения, полная вседозволенность.
12
3
October 15, 2024
посетили на днях данную комнату развлечений, была скидка именинника 50 проц. приятно. 4 ч ребенок пробыл , ушли, потому что мне самой надоело уже) а так все понравилось .
почитав отрицательные отзывы про празднования там Др, наверно не отмечала бы там. Потому что , действительно, сотрудники не приветливые.
January 11
Отвратительно! Ящиков с замками нет, положить супку с документами, ключами и прочим некуда, в гардеробе не принимают. На нашу просьбу оставить тяжёлую сумку у администраторов, нам совершенно по-хамски ответили: "А это че, моя проблема?" Да, уважаемые, проблемы клиентов - это ваши проблемы! Разговаривать с людьми, которые принесли вам деньги, просто недопустимо!!! Девушке по имени Ксения стоит провести тренинг по основам качественного обслуживания! И поменьше хамить и иронично улыбаться! В следующий раз для Дня Рождения ребёнка мы выберем любое другое место! Такое, где у нас не будет проблем!
1
1
November 17, 2024
Территорию обновили, это пожалуй единственный плюс. Терминал на входе не работает, заранее ни где об этом не предупреждают, пришлось идти на первый этаж с детьми снимать наличку. Хотели посидеть в кафе, мест полно, официанты тоже вроде есть, а заказ принять не кому. 25 минут прождали. Пытались заказать у бара, там не принимают. Не дождавшись ушли голодные.
1
April 3
Отвратительно отношение персонала стояшего на тарзанке.
Дочка подошла и попросила прокатиться. Девушка из персонала, сказала: -Сейчас отойду, вернусь и прокатишься. Но после так и не подошла. Сидела и разговаривала со своей коллегой. Дочка долго ждала, но к ней так никто и не подошёл. Когда ребёнок попросила еще раз прокатиться- ей ответили, что уже закрыто.
Отвратительное отношение персонала. Дочка очень расстроена, а мы возмущены таким отношением. Пришли, заплатили, а с нами поступили так по хамски!
September 9, 2024
Прекрасное место для развлечения детей и отдыха родителям. Дети погружаются с головой в этот красочный мир детства. Анимация на уровне . Минус в том ,что дети категорически не хотят уходить оттуда. Приходиться обещать вернуться снова и снова)))
1
December 28, 2024
Все супер! Ресторант топ! Обслуживание тоже на высоте! Для детей подойдёт отлично. Вход 1200 и веселись!
2
November 8, 2024
Детям очень понравилось! Да дороговато, но ограничения нахождения нет... Есть кафе, туалеты, гардероб, полки для обуви. В целом остались довольны
October 20, 2024
Ребенок не хотел уходить! Пока ребенок играет можно посидеть в кафе. В кафе очень внимательное обслуживание. Всё понравилось! Рекомендую.
3
February 2
Игровая отличная, к ней претензий нет! А вот кафе в игровой так себе. Повара готовят не очень. Сосиска и картошка для ребёнка уже не то чтобы перешли, а уже даже сухие были и сколько раз были, подобное повторялось с остальными блюдами.
January 12, 2024
Плюсы: ребëнку весело, трудно даже увести потом домой; есть кафе, аниматоры, мастер-класс классы, фотограф, аквагример. Минусы: плетёный элемент, по которому лазеют дети, очень грязный, засаленый, необходима паровая чистка; детям до трёх лет скидка 50процентов в будние дни, но полная стоимость для остальных 1200 дороговато, да, это безлимит за 12 часов пребывания, но 12 часов там делать нечего, максимум 4, ну 5 часов. Поэтому нужна почасовая оплата, возможно, её убрали по причине недобросовестности некоторых посетителей, а контролировать при большом потоке сотрудникам каждого затруднительно.
3
August 15, 2024
Отличное место!
Выбор, чем занять ребёнка, просто огромен.
Рядом кафе - отличная кухня. Будет рад любой привередливый малыш.
Рекомендую! И на мероприятие, и просто в прогулку.
2
February 5
Очень хорошее место, кухня на 5+. Не первый раз здесь и с каждым разом все лучше и лучше. Спасибо всем.
March 18
Место хорошее, после ремонта все смотрится просто отлично, есть где поиграть детям любого возрастп
May 23, 2024
Были 10 мая.
- Ценник дорогой, необходима почасовая оплата, ребенок не бывает там 12 часов.
+ Много места, поставили новые игрушки в зоне малышей.
- Большинство старых атракционов во взрослой зоне в грязном состоянии, необходимо почистить.
- Ребенка одного отпустить не везде можно, потому что не все сотрудники следят за порядком, например в зоне взрослых батутов девушка все время (как мы приходили на батут) смотрела в телефон.
- Необходима усиленная вентиляция.
+ В кафе вкусно и относительно недорого.
+ В кафе также есть шкаф с настольными играми.
3
October 23, 2024
Ребёнку интересно. Сделали новый ремонт ,стало еще лучше. Цены в кафе высоковаты, но в целом нормально
September 11, 2024
Дети в восторге от посещения. Были на день рождении после обновления парка. Цена 1200 на безлимитный билет. Бывают акции. Есть столики, домики для больших компаний.
April 6
Отличное место для развитя детей и отдыха родителей.Жалко цены ростут😒четверых водить не каждый сможет....
February 26
Хочется оставить отзыв по кафе, во первых это время ожания 25мин одного чикенбургерга с картошкой фри и готового десерта, а во вторых его вид : на фото, как говорится ожидание и реальность.
September 16, 2024
По еде все вкусно, но очень долго. Заказ делали заранее ( за несколько дней), принесли все намного позже, официант вообще не подходил. Стол был ограничен по времени и что бы нас рассчитали пришлось просить несколько раз, через 40 минут мы получили счёт. За свой торт сбор 1000₽ и в холодильник его не ставят!!! Официантов много а только ноль.
2
September 2, 2024
Отвратительный персонал. Отмечали день рождения 2 года назад. Все нюансы обговорили за ранее (дочь боялась панически шаров воздушных) в день торжества имениница была в слезах что комната что аниматор был с шарами. Торт тоже был не тот какой обговорили. Сегодня дернулл зайти после обновления. Все супер было пока не подошли к тарзанке. С нас попросили ДОКУМЕНТЫ вы вдумайтесь документы на атракцион. Испортили настроение ребенку напрочь. Думаю еще года на 2 забудем о посещении данного заведения!
1
December 15, 2023
В целом задумка очень не плохая!
О плюсах . большое пространство.есть где разгуляться , детям конечно нравится и уйти порой бывает сложно.
Но!!! Хотелось бы обратить внимание , на то что БОЛЬШИНСТВО МАМОЧЕК ВОДЯТ СВОИХ ДЕТЕЙ В ТУАЛЕТ (где не все делают свои дела аккуратно!!!! И это в первую очередь туалет общественный , это не дома!!!)В НОСКАХ и сами соответственно , и потом идут обратно в игровую зону!!!потом кто то удивляется ?!простите... Диареям и ротавирусу???
За этим абсолютно ни кто не следит и ни как не контролирует, табличка на туалете оповещающая о том ,что в туалет ходят в обуви никого не смущает.я сомневаюсь , что все площадки тщательно проходят дезинфекцию. Да и в целом она просто теряет свой смысл.
Вязаная конструкция - воняет и просто черная уже стала!
И момент о наполняемости пространства!
Я понимаю, что денег заработать хочется много, но есть какие нормы , которые ограничивают количество людей находящихся одновременно на площадке?!
8
January 12
Первый раз были месяц назад. Ребенок был в восторге. Приехали сегодня. Народу в два раза больше. Вентиляция не работает, дышать нечем. За порядком никто не следит. Кучка подростков бегает, кидается шариками по голове исподтишка. Никто их не присекает. Больше сюда ни ногой.
December 28, 2024
Мои дочки периодически посещают "Superland". Радует,что обновили игровую зону. Не радует повышение стоимости.
August 15, 2023
Хороший вариант для времяпровождения с детьми. Платишь только за детей, если взрослые молодые то им тоже будет интересно полазить везде) из минусов: кафе. Меню сделано не лучшим образом, немного непонятно что подаётся вместе, что нет. Плюс официанты оставляют желать лучшего, при абсолютно неполной расскадке, перепутали блюда, и два раза забыли в принципе позиции в заказе, рекомендация руководству, лучше чтобы официанты записывали заказы не в телефон, а на бумагу, во первых так быстрее, во вторых так меньше вариантов, что-то нечайно удалить и забыть. По цене кафе в среднем ценовом сегменте, постоянно не поешь, но когда раз выбрался, то можно. Для походов с детьми однозначно рекомендую
February 27
Не рекомендую тут праздновать день рождения своего ребенка! Я читала негативные отзывы, но подумала с нами это не случится! Отмечали 26.02.25 в 18 ч, домик 5. Праздник обошелся в 30000 руб. (Домик,торт,еда,аквагрим). У нас было много неприятных моментов. Торт мы заказали на месте за 5 800, на торте написали ЧУЖОЕ ИМЯ!!! Дочь зовут Дарина, было Дарья. Это два разных имением, как Таня и Катя! Я официанту сказала, что имя чужое, я написала администратору в чат, что имя не моего ребёнка. Нам не принесли извинения и не исправили свою ошибку, а настроение было испорчено. Много фотографий с тортом на котором чужое имя!!!! Вот такая память останется о празднике. Заказали чай, но принесли только торт без приборов, попросила вилки и нож для торта, так дали нож для хлеба (с зубчиками), которым невозможно было резать торт и аккуратно положить на тарелку. Чай принесли через 40 минут после торта. Некоторые гости съели торт и ушли домой не дождавшись чая. В чеке был «подарок»- кусочек торта красный бархат. Если бы я не посмотрела чек и не спросила про этот торт, то нам бы его не принесли. Приносят кусочек красного бархата в контейнере и попросили оплатить 20 р за контейнер! Мы заплатили 30000 за праздник, но смешно, что в эту сумму не могли включить контейнер для торта 20 руб и для пиццы 40 руб. Это смешно и грустно! Организация праздника и подход к празднику не соответствует заявленной стоимости. Очень расстроены и больше не будем там отмечать и не будем рекомендовать.
January 25, 2023
Шикарная игровая зона для детей от 0. Множество различных зон по возрастных группам. Отдельно порадовал вариант разделения малышей до трех лет. Для проведения мероприятий есть отдельные домики, есть фотограф и аниматоры. Цены в зоне кафе вполне приемлемые, в меню найдётся много полезных и вкусных блюд. Подача и сервировка очень радует. Стараемся бывать там хотя бы раз месяц.
1
2
March 25
Очень красивый и интересный городок для детей. Еда в ресторане на высоте 👍
1
June 6, 2023
Недавно были с сыном в этом детском парке. 5 летний сын в восторге, я тоже. Ему было интересно и на площадке для малышей, прям долго собирал лего, и в зоне для взрослых детей.
Я и сын в восторге от анимации. Друзья, с такими аниматорами и я захотела сфотографироваться. Костюмы супер! Очень вовлеченные в процесс актёры.
Порадовала красивая посуда в кафе и качество еды и напитков.
Приходите с детками, вам понравится!
1
November 19, 2024
Обновили площадки, чисто, уютно, супер впечатления! Дети в восторге!
1
November 23, 2024
Из минусов - одна касса, один терминал. Длинная очередь особенно выходные. В одну кассу и регистрация и оплата.
В остальном все хорошо.
September 4, 2024
После обновления детям 10-12 стало очень интересно, компания сына и друзей "растворилась" часа на 3. А взрослым можно пока посидеть и выпить там же кофе, кстати неплохой.
January 8
Классное место для детей. Удобное расположение. Вежливый персонал.