Здесь я постоянный клиент Был, ТО проходил во время и всё устраивало. Но вот на очередном ТО, их как "подменили". Девушка, которая оформляет документы и консультант (они в принципе ни чего не делают), - они так же ни чего не делают, а специалист который делал ТО, - вообще "пипец". Мало того, что к обслуживанию относился с не охотой, так ещё и многое чего не делал, а именно: не осматрел тормазное оборудование, манжеты и патрубки, к рулевому оборудованию даже не прикасался, не проверил АКБ, не проверил наличие хладогена в кондиционере, под авто на подёмнике даже не заходил... и в итоге не заменил воздушный фильтр, якобы забыл. За то выдали счёт оплаты, даже за бутылку 5 литровую, на которой слой в 2 см грязи и пыли в которой масло принёс... Позор, такого отношения я от них не ожидал... И это я ещё присутствовал во время ТО, а что они делают когда люди не присутствуют??? Так что если приехали сюда, то держите ухо востро...
1
2
"КоллиБри" "КоллиБри"
Level 10 Local Expert
August 30, 2023
Рекомендую всем. Это единственный диллерский центр в на шей Пензе, где реально, без обмана делают ТО вашей машине, быстро и качественно делают ремонт по КАСКО, разговаривают, советуются, рекомендуют.
1
Aleks Ey
Level 13 Local Expert
May 11, 2023
Очень нравится подход и уважение к клиенту, ассортимент машин и больших скидок для клиента побольше бы)))
Екатерина Иванова
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Отличный салон, доброжелательный и приветливый персонал ! Отдельное спасибо СЕРВИСУ!)
1
Светлана Киняева
Level 2 Local Expert
January 29, 2023
Отличный сервисный центр. Сделано все быстро, качественно, вежливый персонал. Рекомендую
1
Show business's response
Марина Пахтусова
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Замечательный персонал. Хорошие спец иалисты. В отличии от дилерского центра на Ульяновской 54А ....ЭТОТ ЛУЧШИЙ!!!
Машину на Ульяновской обслуживали плохо.
Show business's response
Тася Иванова
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Второй год ездию на ТО. Все классно. Вежливый персонал. Попадаю к мастеру Денису, делает быстро, все поясняет.
Приятно. )))
Пензяк
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Качество ремонта отвратительное, пытаются впарить что они всё хорошо сделали. Отношения к клиентам по моему последнему приезду просто отвратительное, назначают по телефону вр емя одно, а потом делают такой вид что это не они звонили и записывали!
1
Show business's response
Elena Dmitrieva
Level 13 Local Expert
December 12, 2023
Хороший автосалон,хотелось чтобы был та кой и в нашем городе.Было бы здорово.
Любовь Малахова
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Все на пятерку. Обслуживают замечательно. Пользуюсь услугами восьмой год. Ребята замечательные. Удачи им всем.
1
Show business's response
BLACKBEAR
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Сделали диагностику, но выявить причину так и не смогли , сказали нужно методом тыка ставить новые и проверять оно или нет, но ценник нового 180 000 сказали , на вопрос а если не в нем дело пожали плечами , может ТО они и хорошо делают но вот с трудными задачами мне их подход не понравился
Наталья П.
Level 4 Local Expert
January 14, 2021
Прекрасный дилерский центр! Отличное обслуживание!
Покупала здесь в январе машину, осталась очень довольна! Огромное спасибо менеджеру Волкову Дмитрию за профессиональную ра боту. Вёл с момента заказа авто и сопровождал всю сделку, четко и понятно объяснял, все компетентно и грамотно!
Огромное Спасибо!
4
Павел Ф
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Понравился Топ менеджер АлЕксий, хорошо стелит! Поговорили расписал все как есть, машину купил, радуюсь !
2
1
Сергей Рязанов
Level 3 Local Expert
March 18, 2020
Отличный дилерский центр, отличный персонал!!!!! Отдельное Большое!!!спасибо Андрею Шашкину, Всё подробно и доходчиво объяснил посоветовал. Поку пкой очень довольны, надеемся и в дальнейшем будем довольны сервисным обслуживанием. Так держать!!!!!!!!
5
1
Марина Малина
Level 7 Local Expert
June 30, 2022
Качество работы - хорошее. Отношение к клиентам - отличное. После аварии оооочень долго ремонтировали машину. 5 месяцев. Не буду отрицать, что это не их вина, возможно. Но не очень приятненько
2
1
Денис
Level 24 Local Expert
January 31, 2023
Отличное качество выполненных работ. Внимательный персонал. Все согласно записи.
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
August 15, 2021
Отвратительное место. Менеджеры как и руководство до безобразия наглые, ве сьма бестактные. Обращались с целью покупки автомобиля, но купить нереально, так как даже под заказ все равно навешивают дополнительное оборудование на сумму более 10% от стоимости самого авто объяснятся тем, что машин мало и если, что-то не устраивает, то идите в другое место и торгуйтесь там! Причем это позиция руководства!Крайне не рекомендую. Худший дилер из всех с кем приходилось общаться.
5
2
Михаил Кирьянов
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Заказал автомобиль, ждал полгода( В итоге из-за нерасторопности менеджеров купил в другом автосалоне
Show business's response
Марина Митина
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Быстро, удобно, уютно
Алексей Котовский
Level 10 Local Expert
April 9, 2020
Делал плановое ТО на авто. В Пензе два салона по авто Hyundai в этом оказалось дешевле примерно на 10%. Сам из Москвы у нас стоит подобное ТО 14-16тр здесь получилось 10.5 то есть если вы проездом из Москвы то рекомендую. понравилось что ставили "родные" запчасти. Из минусов отсутствие телевизоров на которых можно наблюдать за процессом. В Москве везде такие, а здесь нужно заходить в живую чтобы промониторить ход дел. В целом нареканий нет. Рекомендую
3
2
Михаил Ударник
Level 30 Local Expert
August 2, 2021
Отличный профессионалы там работаю, чётко, вежливо и качественно!)
4
Павел Галеев
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
Отличный автосалон. Четыре ТО прошел. Персонал отзывчивый и идет на встречу клиенту.
3
Anonymous review
October 23, 2019
Купил хундай солярис , менеджер Сергей отнесся к нам просто отлично , выслушал , подсказал ...при всем при этом цена была самая выгодная!
Рекомендую , не было какой то надменности как в других автосалонах.
Отличный персонал , езжу на то и радуюсь !
Быстро, качественно. Делают скидки, дешевле конкурентов получается. Все показывают, рассказывают.
3
лидия карина
Level 2 Local Expert
December 26, 2020
Хорошее, внимательное обслуживание,понравилось. Мы и покупали машину в этом салоне. Все хорошо.
3
Сергей Г.
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Постоянно прохожу здесь ТО! Всë устраивает!
2
Иван Бондин
Level 8 Local Expert
August 17, 2020
Машину обслуживают хорошо, персонал вежливый, но менеджеры порой нерасторопны: после часового ТО ждать еще полчаса, пока вернут машину (при полном отсутствии очереди), как-то не очень, особенно, когда торопишься.
андрей мирончук
Level 7 Local Expert
November 14, 2021
Обслуживаюсь с 15 года. Вторая машина. Всё нравится.
3
ООО "Альбейт"
Level 4 Local Expert
November 10, 2020
Некомпетентные мастера, информацию о неисправностях машины, которую загнали для диагностики, нужно было вытаскивать клещами. Даже компрессометра нет.
1
4
Данил Пушкин
Level 7 Local Expert
May 24, 2022
Все наиграно. Все улыбки искусственные
2
Игорь Хмара
Level 5 Local Expert
September 26, 2020
Легко найти , есть сайт : можно позвонить или оставить заявку - вам перезвонят . Очень удобно ,
Алексей Черноокий
Level 15 Local Expert
June 15, 2021
Отличный автосалон. Машины Hyundai классные.
2
Александр Градский
Level 9 Local Expert
January 18, 2020
Персонал работает вяленько, тест-драйв автомобиля это расстояние 1-1,5 км по улице Титова. Оформление документов просто квест.... В общем есть над чем поработать....
2
1
Александр Cubano
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Хороший центр.
Елена Дьяченко
Level 4 Local Expert
October 22, 2020
Обслужили хорошо, автомобиль купили отличный, только немного не тот что хотели
3
слав х.
Level 3 Local Expert
July 29, 2020
Нормально всё посмотрели , что нужно заменить (заменили) . И пару советов дали на дальнейшую эксплуатацию авто.
Качественный сервис, один из лучших в нашем городе!
1
Александр
Level 6 Local Expert
March 15, 2018
Отказал штатный котел вебасто на форд куга 2 обратился в пензе к официальному дилеру форд ооо сура-моторс на беляева 2в по гарантии. Мастер приемщик посмотрел запустил котел дым идет и все, говорит брак котлов известен иди к инженеру по гарантии. Мастер гарантийщик сразу говорит не поворачиваясь от стола с чаем что я плохим топливом заправлялся и это моя вина если хотите можем починить сегодня за ваши деньги. На что я отказался и сразу написал претензию на фирму ооо сура-моторс. Через неделю пришел ответ привозите машину на дефектовку котла. Обрадовщись что починят машину по гарантии пригнав ее оставил и тут звонок из фирмы забирайте машину. Прейдя за машиной мне говорят у вас мышь перегрызла провод и показывают на оборванный провод над двигателем. Вот так официальные дилеры чтобы не чинить машины по гарантии обрывают провода с толстым сечением и всячески уродуют исправные машины. Обращение с жалобой к директору сура-моторс и в форд соллерс-москва не к чему не привели. А так машина сырая коробка пинаеться с новья-штатные шины с браком идет отслоение-сейчас идет отзывная компания по бракованным движкам. Больше с фордом лучше не связываться.
5
1
татьяна королева
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Все прекрасно.
3
Юлия
Level 2 Local Expert
January 30, 2022
Рабочий день и не берут трубки
3
Татьяна Киреева
Level 12 Local Expert
November 5, 2020
Очень мало автомобилей в автосалоне,менеджеры не очень общительные.
1
Сергей Лазарев
Level 5 Local Expert
April 30, 2018
Думал, что обращаюсь в салон, а по ощущениям показалось, что общаюсь с мелочным перекупом. При попытке сдать автомобиль в трейд-ин. Так они еще и на скидку, которое государство дает по этой программе обуть решили. Себе присвоить. За новой машиной поеду в другой салон. Хоть он и находится в другом городе. А таких дилеров надо гнать в шею. Только репутацию производителю портят.