Surf Coffee X Smile
72 reviews
December 14
Несмотря на размер очередей, бариста отдают напитки быстро и вкусно 🙃 воронку приготовили богическую, десерты красиво смотрятся на витрине, девочки за кассой приветливые, в общем, заходить сюда одно удовольствие
December 20, 2023
Невероятно приятное новое местечко откоылось в нашем тц! Персонал прекрасный, очень вежливые и знающие свое дело ребята, сервис на высоте, вкус супер. Атмосфера комфортная и приятная, не очень хочется уходить, будто от какоето свей своей суеты уединился и она не бесплкоит. Разнообращие напитков впечатляет, выбор из сладкой выпечки и седнвичей с завтраками тоже! Особенно понравилось, что сендвичи подогревают на гриле и они становятся хрустящими. В общем и целом я рекомендую посетить всем это место, думаю, вас оно так де зацепит, как и меня!
2
July 6
хорошее место! была проездом в Москве, заскочила за кофе, все очень понравилось. милый коллектив. особое спасибо бариста Полине за хорошее настроение и вкусный кофе
1
June 23
При всей любви к культуре Сёрфа, тут был сделали ну крайне не приятный кофе, пенка горчила, хотя при правильном вливании молока этот момент можно хорошо отрегулировать. ну и молоко перебили от чего пены было много, что портит вкус напитка. так же большой минус, что попросили не греть сильно молоко, по итогу получили горячий, горький и не вкусный кофе. очень обидно за качество и сервис
3
1
October 1
Феноменально отвратительное обслуживание - мне кажется, ни в одном Сёрфе я такого не встречала. Во время обслуживания предыдущего клиента кассирша болтала со своей коллегой о том, кто там и как прокомментировал её сторис в соцсети, при этом не обращая особо внимания на клиента (ни "хорошего дня", ни "спасибо" - ничего). Когда я сделала заказ, меня не спросили ни бонусную карту, ни как мне удобно расплачиваться, не говоря уже об элементарной вежливости и приветливости. Всё со снисходительным видом, как будто её отвлекают от важных дел.
PS. Вторая девушка, бариста, вполне милая. И кофе сделала вкусный.
2
March 29
Очень рада, что здесь есть surf, все очень вкусно, но когда брала последний раз кофе, девушка была максимально «токсичной», если честно, то даже настроение испортилось после посещения. Напиток сделала хорошо, но при заказе на вопросы отвечала односложно и грубым тоном, когда отдавала напиток себе под нос произнесла название, я не расслышала и вежливо попросила повторить, и она снова грубо ответила, как будто одолжение делает. Я считаю это неприемлемо, сотрудники должны вежливо общаться с клиентами. Надеюсь, вы исправите эту проблему
13
1
July 5
Не верю что приходится писать отрицательный отзыв для Surf Coffee, но обслуживание просто отвратительное! Оплатила заказ частично баллами, в итоге через 5 минут ожидания напитка, мне сказали что нужного ингредиента нет и предложили заменить на другой. Да, деньги вернули, а баллы??
В итоге уже оплачивая другой напиток с меня сняли полную стоимость. Неизвестно вернутся ли баллы. И в таких случаях обычно предлагают либо бесплатную замену, либо «десерт» в качестве извинения. Всем сердцем люблю Сёрф и являюсь постоянным клиентом, но именно в этот не советую ходить!
4
3
July 6
Удалось сходить в данную кофейню и очень довольна!
На входе встретила приветливая бариста, имя не запомнила к сожалению (девушка с темным каре).
Граммотно проконсультировала на счет выбора напитков, и просто мило поболтали☺️
Сделала прекрасный флет-уайт!
Очень приятная атмосфера и бариста!
Буду захлдмть теперь чаще, спасибо вам😊❤️
1
June 21
Отличный спот, сотрудники милые и доброжелательные, лимонады бомба😋
При необходимости бариста могут проконсультировать как по основному меню, так и по ассортименту зерен, что я считаю очень важным аспектом
Часто захожу после работы и не собираюсь нарушать традицию!
2
December 21, 2023
Я, как большой поклонник Surf Coffee был в восторге от нового спота, несмотря на то, что он является островком на фуд-корте.
Приятная атмосфера имеется, несмотря на всё окружающие!
Хочу особенно выделить команду, так как она молодая, но при этом знает что и как надо делать, чтобы гость остался доволен!!!!
А, ну и кофе у них просто вау, фильтр 10/10
5
October 4
Самый худший серф в городе. Ужасно рассеянные работники. Заходила несколько раз, и всегда отвратительный сервис. В других местах все приветливые и милые. Также качество напитков оставляет желать лучшего. Возвращаться больше не планирую.
4
December 18, 2023
Заглянул в любимую кофейню Surf, на новый спот в Смоленском Пассаже. Остался безумно доволен командой и качеством напитков. Ребята очень классные, а кофе здесь отличный. Обязательно вернусь снова
3
December 20, 2023
самое красивое место в этом БЦ, вкусно, качественно и ребята клевые🤍
Surf Coffee лучшие
советую покупать зерна, капсулы, дрипы здесь, почувствуете качество
Ребята также помолоть могут зерна и все подскажут
4
September 19
Очень неприятные работники. Заинтересованы были только в общение с друзьями, но не в принятии заказов. Потому что когда я подходил, гость ушел дождавшись кассира. а на вопрос, работают ли они, в ответ получил: " больше да, чем нет". Даже таких банальных вещей, как "добрый день" или "всего доброго", я тоже не услышал
2
1
December 15
Очень вкусный кофе! Приветливый персонал, какое-то время назад вообще не было желания сюда ходить, но команда сменилась, а вместе с ней и впечатление от кофейни
June 23
Сделали не вкусный, перегретый кофе, молоко взбили плохо и неправильно влили его в эспрессо, из-за чего вкус кофе стал противным.
Для серфа за ценник серфа, это ужаснейший кофе… Очень расстроил. Не советую сюда ходить. Дорого, а кофе готовят отвратительно.
2
September 23
Очень люблю Surf, но здесь он максимально неприятный — персонал неприветливый, грубый и невнимательный. Плюс, когда уходила, заметила, что на выпечку уже действует скидка, а мне ее не сделали
1
December 20, 2023
Один из лучший Surf Coffee, который я видел в Москве. Приятные ребята, всегда помогут с выбором и расскажут про культуру кофе. Отличная атмосфера и визуал, вкусный кофе и чай, а десерты вообще пушка.
2
1
March 9
Проснулась с утра и так захотелось вкусного кофе, увидела, что открылся рядом с домом surf и мое утро решила испортиться… скажите сотрудникам, что прежде, чем делать кофе, нужно промывать кофеманину, вкус просто ужасный.. и запомните, что латте никогда не делается горячим. За счет того, что там много молока, латте должно быть теплым. Обучайте сотрудников) и ПРОМЫВАЙТЕ кофемашину. И если что, мне переделывали кофе, но оно все такое же не вкусное и с привкусом непромытой машины
4
5
February 19
Все вкусно и чисто, но огромная проблема с планированием позиций. Каждые три дня чего-то не хватает, чтобы сделать смузи: то бананы кончились, то ежевика, то вишневый сок. Попросила сделать вместо вишневого сока на молоке, раз такие проблемы, еще и сняли дополнительные деньги.
January 27
Кофе делают качественный. На Сёрфы никогда нареканий не было. Это точно.
Но вот именно этот спот явно не для тихих посиделок. Это крошечный островок на большом и шумном фудкорте.
Да и уборная непонятно где. Но это уже вопрос к навигации по ТЦ, а не к кофейне.
2
December 7
Сахар закончился, нужное молоко тоже закончилось, налили в латте пролившийся (не полный) эспрессо и переделывать не стали. Сюда заходить не советую.
1
December 20, 2023
Рад очень что наконец-то открылась эта кофейня в виде прикольного острова 👍🏻, посадки куча , удобно и работать приходить , да и вариантов еды вокруг много . Всем спасибо 😉
3
June 17
Кофе и сервис раз на раз не приходится. То вкус странный, один раз вообще с привкусом подпорченного молока. Было бы здорово, что бы вкус кофе из серфа был неизменен.
Серф люблю и ходить не перестану. Надеюсь, на внимательность и стабильность.
1
September 4
Работаю рядом с этим местом и приходится регулярно сюда заглядывать. До этого не сталкивалась с такой проблемой, но именно в этом Серфе не доливают кофе до полного стакана. Причем объем меняется и разные сотрудники наливают разный кофе. Создается впечатление, что здесь нет какого-то определенного рецепта латте и всё делают просто на глаз. Иногда наливают полный стакан вкусного молочного латте, иногда чуть ли не пол стакана 0.4 и кофе горячит..
3
October 5
Спот оправдывает свое название - все улыбаются, все вкусно, все сытно!
May 19
Напиток действительно хороший, но к обслуживанию большие вопросы. Стояла на кассе долгое время, никто не подходил. Сотрудники кто-то готовил заказы, а кто-то сидел, обедал.
Еще и напиток выдали грязным, стакан был облит самим напитком. Бариста посмеивался и говорил, что сейчас все исправит.
4
6
February 23
Приятная атмосфера, вкусные напитки (мой любимый: чай малина-мята), классная музыка! Оптимальное соотношение цены-качества👍
3
November 28
Самое долгое кофе на вынос, приготовьтесь к ожиданию, даже если перед вами два-три человека. По качеству все хорошо 🤷🏻♂️
1
March 26
Я так радовалась, что рядом с работой открыли Surf, но как-то пока не очень удачный опыт. То чего-то нет, то кофе получается не очень вкусным. Когда заказ постоянный, привыкаешь к его вкусу. И в этой точке он другой, словно меньше кофе. Ощущение, что работают для галочки, без привычного энтузиазма.
1
2
December 20, 2023
уютная и очень удобная локация серфа, очень милые столики на выдаче, будто сидишь в приятной компании барист
Вкуснейший бамбл
Буду рада теперь сюда заходить
2
October 2
Классное место внутри шикарного фуд-корта
Спасибо за атмосферу!
June 18
Неудачный филиал. Некачественное зерно, сотрудники вечно на расслабоне и ошибаются. Фильтр соглашаются заварить только с условием, что закажем два напитка по 400мл, так прямо и ответили в лицо на кассе. Портят всё впечатление от бренда.
6
3
October 26
Вкусный кофе, но не всегда персонал оперативно его делает, особенно с утра)
March 20
Не устаю повторять - одна из моих самых любимых сеток кофе. Только у нее такая своя атмосфера свободы…ну и Калифорнии 80-х )) но вообще вкус кофе зависит конечно от рук, которые его варят. И тут на Смоленской с этим все гуд!
3
December 17, 2023
Посетил спот. Пускай и новый, и только недавно открылся, но чувствуется олдовый вайб. Порадовали очень вкусным кофе и приятной атмосферой
2
March 20
Surf coffe всегда радует вкусным кофе и дружелюбной атмосферой! Особенно островок в тц Смоленский пассаж)
2
January 15
вообще не фанат кофе, но нужно было скоротать время, зашел сюда. не знал, что хочу, но девочки помогли подобрать нужный напиток, спасибо им большое. вернусь снова, если буду неподалеку
2
December 20, 2023
Крутейший спот Surf Coffee. Все новое, бариста и гости очень приятные, как и всегда в серфе. Обязательно вернусь! И друзей с родственниками позову 😘
3
February 18
Почти всегда по дороге на работу захожу в спот к этим милейшим ребятам. Ради вкусного кофе и приветливых бариста не жаль им оставить часть своей зарплаты 😀
3
May 13
Обычно серф на высоте, но в этот раз не спросили лицензию, и уже после оплаты сказали что в следующий раз.
Напиток вкусный, но жаль. как выбирают людей у кого спрашивать, а у кого нет?
5
5
October 11
очень медленно всё делают, при этом если много народу очень сильно снижается качество кофе, темпером давят криво или не давят вообще толком, холдер иногда даже не протирают
И вечно нет сахара и когда очередь большая тоже не говорят хочешь быстро кофе взять а ждёшь минут 20
3
December 20, 2023
очень приятный спот с вкуснейшим кофе! бариста вежливые и всегда помогут с выбором. ставлю 100/10 🤍
4
December 20, 2023
Милеший спот в смоленском пассаже - идеальное место, чтобы выпить кофе и перекусить.
Спасибо, что открылись ❤️
4
February 1
Одна из лучших кофеен в Москве! Обслуживание на высоте! Цена уровень сервис! Все соответствует!
2
January 14
Очень уютное место, вкусный кофе и свежие сендвичи, бариста всегда на позитиве)
2
May 10
Кофе вкусный, но мы были поздновато и к сожалению, на десерт было очень мало выбора.
1
November 28
Очень люблю фильтр кофе, беру только его, каждый день как новый
January 8
Атмосфера на высоте!! Спасибо Вам, что открылись у нас! Кофе, чай, музыка, персонал ❤️🫶🏻
4
May 1
место кайф! Леха сделал вкусный напиток, ребята молодцы, премию!
3