Surprise
68 reviews
March 8
Была у вас дважды,и каждый раз все на высшем уровне.Флорист Валерия очень добрая и вежливая,всегда рада помочь с выбором,цветы в отличном состоянии,свежие!)Обязательно буду возвращаться снова и снова🌸
1
December 2, 2024
О понятии клиентоориентированности продавцы не знают. Продали мужу букет, в котором мало того, что все цветы уже старые, так один вообще за ночь завял! Идти от их магазина до дома максимум 10 минут. Позвонила разобраться, на что мне в хамском тоне продавец начала отвечать, что мол «Вы видели, что брали, какие вопросы?» Ни предложив как-то урегулировать вопрос. Также начала обвинять, что сами виноваты, не так несли, не туда поставили, хотя с цветами был бережный обход. Плюс позволяла себе ухмыляться при разговоре. Не рекомендую магазин однозначно.
1
September 17, 2024
Заказали букет конфеты цветы девушка в се подобрала шикарно сделала и отправили курьером спасибо большое все очень оперативно и на высшем уровне цветы свежие великолепные очень благодарны
1
September 17, 2024
Прекрасный цветочный салон!
Отличный выбор цветов, букетов и композиций.
Флорист Валерия помогла определиться с выбором и я осталась очень довольна.
1
July 15, 2024
Купила утром шары в этом месте
Уехали отмечать др,пришли домой в 6 вечера половина шаров сдулись
Хотела вернуть половину стоимости шаров меня обвинили в том что сама виновата что отказала от обработки шаров
Хотя продавец не заявлял что в противном случае они сдуются спустя 6 часов
Звонили администратору для решения вопроса,там так же последовали обвинения из разряда сами виноваты
В первые сталкиваюсь с тем что шары просто сдуваютсч после гелия
Обычно стоят по 2 месяца
Женчины признались что я не первая жалуюсь на данную услугу но видимо вывод из ситуации они не делают и не предупреждают покупателя о том что надувая у них шары останутся в итоге без них и дез денег
Вывод
Не умеют общаться с клиентами ,нет никакого понимания ситуации и лояльности к клиенту
Хотят забрать ваши деньги а на качество товара им плевать
Никогда больше не зайду в ваш магазин и ни кому не советую
Испортите лишь настроение
1
November 26, 2023
Я очень благодарна вашему магазину Цветов!
Живу очень далеко от м амы и в этот замечательный праздник очень хотелось поздравить свою самую родную маму.
И мне в этом помогла ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ ДЕВУШКА ВАЛЕРИЯ!Целый день была со мной на связи, помогла с выбором букетика ,а самое главное вежливая и отзывчивая девушка 🤗 Спасибо большое вам за настроение и за понимание!
Цветочки свежие 👌,что очень важно!
Обслуживание на высшем уровне!
Букетик маме доставили в то время,которое мне было удобно!
1
September 1, 2024
Внимательный,вежливый персонал.Хороший выбор
В очередной раз обратилась в этот салон и как всегда , цветочная фея Валерия собрала красивый букет.Спасибо огромное😍
1
September 7, 2024
Прекрасный цветочный. Всегда хороший ассортимент цветов и букетов. Флорист Валерия очень отзывчивая, всегд а поможет с выбором!
1
September 25, 2023
Хочу поблагодарить персонал за отзывчивость, оперативность, вежливость и пунктуальность. Бук ет был заказан для подруги, сюрприз. Оправдали все ожидания, именниница счастлива! Спасибо за эмоции!
p. s. Единственный минус для меня, это цена доставки и это разделение, если к определённому времени, то ещё + 150. В остальном все гуд)
2
June 20, 2024
Попросила продать мне 9 розовых роз, но мне в голову не пришло стоять и пересчитывать за продавцом (а над о было, тк открытку, которую я взяла по рекомендации продавца посчитали мне только после напоминания, что ее надо оплатить). В итоге приехала на праздник с четным количеством. Оплатила, конечно, за 9 штук. Скорее всего это невнимательность продавца. Понятно, что некритично. Но это очень неприятная история - объяснять имениннице, почему роз 8🤦🏻♀️
March 11, 2024
Супер магазин, супер сервис. Можно заказать цветы к нужному времени, дате, забрать в удобное время. Беру цветы уже даже не 3 раз) и всегда цветы свежие. В этом году 2024 на 8 марта брал цветы всем своим женщинам у всех стоят до сих пор , а уже 11.08. и не осыпались
1
June 27, 2023
21.06 посетила данный магазин, Флорист доброжелательная, помогла выбрать букет. Видно мастер своего дела. Ассортимент цветка и качество хорошие. Цены также порадовали... Рекомендую
1
January 9, 2024
Доброжелательное, оперативное обслуживание! Обратилась в начале восьмого вечера, в девять нежный букет с очаров ательной открыточкой уже был у мамы! Спасибо большое!
March 9, 2024
Купил 7 марта вечером букет роз по 330 р. за штуку. Уверяли что дороже чем везде потому что здесь свежа йшие. По факту 09 утром уже завяли. Еще взяли 80 рублей за то чтобы из транспортировочной пленки вытащить и резинкой новый перетянуть. Думаю надо вас прикрыть.
1
October 1, 2023
Заказывали лепестки роз на годовщину. количество как и договорились, но мне попалис ь не самые красивые. В общем, проще было свежих и красивых выбрать, какие на меня смотрят. По цене тоже на тоже вышло бы. Девочки вежливые. На звонки отвечают. В тот день они задержались на 10 минут.
May 13, 2024
Не советую покупать шары в данном магазине. Вечером надули шары с обработкой в детский сад, с утра шары еле летали, уменьшились в размере.👎👎👎 Пришлось срочно искать новые шары.
1
March 6, 2024
Прекрасный салон, выбор цветов на разный вкус и кошелек, вежливый и внимат ельный персонал.
March 27
Выбор маленький, "свежие" цветы выглядят так себе
October 21, 2024
Мне все понравилось, спасибо большое!
1
April 21, 2024
Очень долгая сборка букета, упаковка в обычную бумагу оставляет желать лучшего.. отдельная оплата за сборку монотонного букета!
June 14, 2023
Сегодня посетил данный магазин, он реально «сюрприз», при покупке пачки роз скидка, в пачке три розы «уставшие» прошу заменить, тут же скидка пропадает, прошу перевязать просто лентой и БИНГО!!! +50₽ за упаковку, чек соответственно не дают. Рекомендую ещё: вход-выход сделать платным. не благодарите.
1
1
November 3, 2023
Девочка справилась на пять баллов. Курьер всё сделал на отлично! Я буду к Вам ещё обращаться и друзьям порекомендую!
1
February 1, 2022
Прекрасный сервис! Заказала букет онлайн, все быстро собрали и доставили. Большой ассортимент цаетов, даже зимой можно найти подсолнухи! Сделала сюрприз на расстоянии, и безумно доаольна сервисом и тем, какой букет получился! Большое спасибо ❤️
3
July 2, 2023
Отличный салон! Всё очень понравилось! Буду рекомендовать друзьям и знакомым)
2
April 5, 2023
Все очень здорово, вежливый персонал, букет доставлен в срок имениннице, спасибо что вы есть!
1
December 12, 2021
Очень нравится этот магазин.Светленькая девушка флорист,собирает интересные букеты,необычные.Глаза разбигаются,хочется все купить.Приятно приходить,всегда вежливая и подскажет,посоветует.Отличный флорист.Спасибо вам
3
March 11, 2023
Все просто отлично! Спасибо за предоставленную услугу!Быстро ,качественно!Молодцы!!!
3
August 26, 2020
Добрый день, всем! Сегодня 26.08 доставили цветы с данного салона. Всё супер!!! Красота неописуемая, цветы свежайшие, высокие, крупные. Мы в восторге. Цветы заказали за 10 дней. Курьер доставил во время. Никаких проблем. Всё оперативно. От самого салона при оформлении заказа остались самые приятные впечатления. Всем рекомендую. Цены адекватные, коллектив дружелюбный и отзывчивый. Спасибо Вам за то, что дарите праздник людям!!! Процветания и развития Вам!!! Кстати , в нашем районе, в Кузнечиках, такого салона просто не хватало. До этого обошли много магазинов цветов, ни на что глаз не упал, а здесь КРАСОТА.
6
May 27, 2021
профессиональные приветливые флористы, большой выбор цветов и букетов, п люсом возможность приобрести сувениры, открытки и надуть шары газом, всегда свежие цветы, салон рекомендую !!!
6
November 28, 2021
Спасибо Вам большое🌸
В последний момент вспомнили, что нам нужны цветы и именно Вы нас выручили и сделали все на высшем уровне👍🏻
Все очень понравилось, эмоций много ✨
5
May 21, 2023
Замечательный магазин! Огромное спасибо Инне за помощь в создании подарка🤗✨
3
June 28, 2023
Отличное место! Цветы красивые а девушки восхитительны!
1
March 8, 2023
Хороший выбор и отличный персонал👍 очень хорошее отношение к покупателям
3
September 5, 2022
Здравствуйте, выражаем огромную благодарность! Заказывали букет на 1 сентября, всё во время, забрали красивый букетик без проблем.
5
May 25, 2021
Очень классное место, цветочки свежие, букеты шикарные, приятная обстановка, вежливое приветливое отношение, обязательно вернусь ещё, рекомендую 100%
7
May 25, 2021
Большой выбор цветов, в магазине чисто. Ф лористы всегда встречают с улыбкой, обязательно выслушают все пожелания и составят композицию на ваш вкус.
8
1
May 25, 2021
Хочу сказать огромное спасибо данному салону! Отличный выбор цветов, профессиональ ные флористы, всегда помогают собрать букет к нужному мероприятию! И цены не кусаются)
7
1
May 25, 2021
Отличный магазин. Всегда свежие цветы! Приятная обсатановка. Букет мне собирала Вера ,учла все мои пожелания и капризы. Большое спасибо!!!
6
1
November 20, 2024
Отличный
March 8, 2023
Спасибо за отличный сервис и быструю доставку! Сюрприз удался!
3
1
November 21, 2021
Отличный сервис, заказала к определенному времени букет, приехала забрала, всё отлично! Сделали скидку! Буду заказывать у них и на другие праздники. 🙂
4
1
January 18, 2021
Прекрасные цветы, замечательные флористы, обстановка в салоне чудесная! Зак азываю не первый раз и именно у вас! Какие свежие цветы! Ну а в сборе букета флорист всегда прислушивается и делает такие шедевры! Спасибо вам большое!
5
1
September 22, 2020
Лучший в районе цветочный салон! Заказываю букеты только здесь и никогда не разочар овывалась. Рекомендую всем. букеты Привозят всегда в назначенное время, особенно радует приветливость сотрудников. Спасибо вам за качество сервиса!
6
1
May 26, 2021
Срочно нужно было собрать букет, время было ограничено. Девушка очень помогла, все запросы выполнила. Остались довольны. Теперь ваши постоянные покупатели. Были в салоне 25.05.
7
November 21, 2021
Отличный салон! Хороший выбор цветов, приятный флорист. Буду всем вас советовать.
2
September 13, 2021
Очень понравился салон! Девушка Лера помогла с выбором. Обязательно вернусь. Спасибо!
2
May 25, 2021
Очень вежливое обслуживание и приятная атмосфера. Огромное количество цветов и красивых букетов.
7
July 25, 2023
Уставшие цветы. Очень разачаровали.
1
December 4, 2021
Цветы все свежие, загляденье! Собрали очень нежный и красивый букет!
1
November 9, 2022
Всё было прекрасно и быстро обращайтесь