Делал заказ с карасунской 98
Оформил в 18;02 обещали привезти в 21:35
Заказ получил 22:55
На вопрос о компенсации ответа не поступило
О том что поставку задержат не предупреждали
В общей сложности ждал заказ 5 часов
2
Show business's response
Зяма
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Сегодня заказала два сета, не плохо. Есть только одно, но, васаби. Жалкая пародия, разведённая до состояния сметаны зелёная масса, ни вкуса, ни запаха, ни соли. Не жалко 30 рублей, жалко, что взять негде когда еда на столе. Рада, что есть постоянные клиенты, я, пас! Не затянуло, хотя рядом и могла бы хоть каждый день покупать, увы!
1
Show business's response
раиль шакуров
Level 10 Local Expert
March 23, 2024
Отличная доставка.роллы пушка понравились очень. Пицца тоже ничего. Вообщем советую
Show business's response
Сергей К.
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Если бы можно было поставить 0, то ни одной звезды не поставил. Заказал роллы в 18:00, заказ привезли в 22:40. 5 часов везли заказ, Карл!
Естественно, пришлось отказаться. Однозначно не рекомендую заказывать в этой конторе.
1
Show business's response
Степан
Level 10 Local Expert
February 23, 2024
Заказывали сегодня вчесть праздника несколько сетов роллов. Приехало вовремя, все остались очень довольны
Show business's response
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Заказал роллы в 18:11. Прождал до21:30. Так и не дождался . Отвратительная пунктуальность ( обещали привезти в течении 2 часов ).
Show business's response
Hdueb2001
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Очень удобно, пришёл, забрал, ушёл домой!
А сами роллы очень вкусные, рекомендую!
1
1
Show business's response
Наталья Заикина
Level 11 Local Expert
December 20, 2022
Пользуемся доставкой очень вкусно, быстрая доставка, постоянно скидки всё супер 👍👍👍
1
Show business's response
Руслан Я
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Да кто бы знал, что по таким ценам можно купить что-то стоющее? Девочка помогла с выбором и уговорила на пиццу из двух разных половинок. Вот не пожалел вообще. Вкусно и недорого.
Show business's response
Виктор Коростелев
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
В прошлый раз заказывали все было вкусно. В этот раз заказали сет харакири и ужаснулись. Во первых все холодное. Во вторых рол дуэт докотрый должен быть запечённый и с сырным соусом, оказался с шапкой виде майонеза и совсем не запечённый. Просто полит майонезом и соусом. Надеюсь в следующий раз будет лучше с приготовлением. Чтобы было точнее заказ 157893
2
1
Show business's response
Punto Punto
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Так тупо я 2000р ещё не тратила. Роллы или вообще без рыбы, или с тончайшим темным обрезком в жирной панировке. 1 позиция дико кислая. 1 позиция на запах и вкус затхлой плесени. Стружка тунца и нори жутко воняют. Рис распадается, панировка жирная в старом масле.
1
Show business's response
Снежана Лукьянченко
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Просто ужас. Заказывала последние 2 раза и 2 РАЗА ПРИВЕЗЛИ НЕПОЛНЫЙ ЗАКАЗ. Но есть ещё и вишенка на торте - позвонила администратор и нахамила😂 я в шоке с сервиса этой компании) Я также работаю в сфере общепита, руководству настоятельный совет - чтобы не терять постоянных клиентов почистите некомпетентные кадры! Деньги за непривезенный заказ не вернули))))) заказывала на Карасунской
2
Show business's response
Владислав Ореховский
Level 3 Local Expert
March 4, 2022
«Просто ужас.
Собрались компанией друзей, решили заказать ролы, выбирали из служб доставок и к большому сожалению выбрали эту!
Заказ был оформлен в 18:04, через 10-15 минут позвонили, подтвердили заказ, сказав что максимальное ожидание целых 2 часа, хорошо, согласились.
В итоге, через 2 часа звонит оператор и говорит что курьер зажерживается на 10 минут.
Проходит 15-20 минут, звоним оператору, уточнить статус доставки, нам говорят, что с вами свяжется кассир, никто конечно же не связался и таких звонок с нашей стороны было 6!
В итоге после 3 часов ожидания, мы уже были вынуждены отказаться»
Этот отзыв я вчера оставил, в приложении доставки, но как оказалось, там выкладывают только положительные отзывы😅
3
2
Show business's response
Елизавета Александровна
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Ужасная доставка,очень долго. По телефону говорят доставка 2 часа. В итоге больше 3х
Еще и все несъедобное. Никогда в жизни у них ничего больше не закажу
2
Show business's response
andreyy
Level 14 Local Expert
December 6, 2022
роллы вкусные, кальцоне тоже, но по телефону сказали об подарочном ролле в итоге его не положили!!Но нарисовали милых смайликов на упаковке, в общем, отдайте подарок
Show business's response
Петр
Level 19 Local Expert
October 24, 2023
Цены не кусаются как в центре,заказ делают минут 30,за соус,палочки и васаби надо доплатить.
1
Show business's response
Марина Смолянинова
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Заказали суши в 20.30
Сейчас 22.43, ничего так и не привезли.
Слов нет...
Привезли в 22.55
Это позор, а не суши!!! Все пустые!!! Один рис!!! Ни креветок, ни краба, ни угря, тупо один рис!! Три сета на 2100 рублей. Суши как блохи размером. Что за издевательство??? Позор!!!
Чек сохранила. Как и ваши блошиные пустые роллы. Настроение детям испортили окончательно. Жду от вас решения вопроса.
1
2
Show business's response
Denis S.
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Начинки минимум, один рис.Рыба будто вареная.
1
Show business's response
Карина Д.
Level 12 Local Expert
August 25, 2024
очень быстрая доставка, все вкусно, всем советую
Show business's response
кедрочка
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
очень вкусные и дешевые роллы, проводят часто акции, быстрая доставка и готовка, удобное местоположение
Show business's response
Никита Троснин
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Роллы - один рис, чистый рис реально 😄 начинка минимальная, пицца очень дешёвая. В общем самый бюджетный вариант к сожалению, за 1000 поел риса, холодной картошки и роллы один рис
1
Show business's response
932882 Серова
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Класная команда ,суши вкусные ,пицца кла сс
Show business's response
Юлия Д.
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Заказывали роллы с красных партизан. 2 сета. Рис во всех оказался слипшимися. Не соответствовали некоторые заявленным на фотографии.
Написали отзыв на сайте, но никто не связывался даже чтобы извиниться. Больше не буду там заказывать
Show business's response
Леша Л.
Level 4 Local Expert
March 3, 2022
Всегда заказываем только в Суши Даром. Быстро, вкусно, красиво, не дорого. Много сетов, есть выбор. Спасибо Вам.
1
Show business's response
олеся
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Дешевле,чем в других суши барах,всегда доставляет в срок,свежее и веусное,особенно филадельфия горячая,просто супер,холодные на любителя!
Show business's response
Юлия Жарова
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Все невкусно, не рекомендую никому
Show business's response
Южа Лайв
Level 5 Local Expert
January 2, 2022
З1 декабря 2021 года сделали заказ на 3570 руб с доставкой до двери. В заказе 5 пицц и 3 кг ролл + специи и приборы. В 6 вечера звонит курьер и просит забрать заказ, так как он повернул ногу. Забрали. Привёз только 5 пицц. Звоним оператору "где 3 кг ролл специи и приборы"?. Через час привёз 1,5 кг ролл с просьбой встретить у двери, так как торопится и подвернул ногу. Отмазочка вечера. Звоним оператору снова "где ещё 1,5 кг ролл специи (Имбирь, васаби) и приборы"? Чека не было (что удивительно). Оператор сказала разберёмся. Уже вечер 2 января 2022 года, до сих пор разбираются. Ни денег ни еды. 5 лет заказывали у них, но одним махом вам, ребята, удалось испортить мнение о своём сервисе!!!
1
2
Show business's response
Кристина Иванова
Level 13 Local Expert
March 4
Делали минут 30-35 забрала тёплыми спасибо👍👍👍
Show business's response
Влад Авазов
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Ребята хорошо работают. Вкусно.
Ценник выше среднего. Всем советую
Show business's response
mmleedy1337 mmleedy1337
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
тут даже одна звезда много, доставка долгая , сама еда не вкусная
1
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Заказывала тут впервые, посоветовали друзья) И ни капли не пожалела! Доставили вовремя, оплатила при получении картой) Очень вкусные роллы, особенно понравились запечённые! Спасибо вам💕🥰
1
Show business's response
Анастасия Э.
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Заказали роллы. Сказали время ожидания 1ч 45м. По прошествию этого времени никто даже не позвонил. Прошло 2 часа. Позвонили им. Сказали, что курьер мол «уже подъезжает», прождали ещё 10 минут. Курьер приехал, но прошло куда больше времени…
1
Show business's response
Макс Б.
Level 3 Local Expert
April 3, 2022
Возникла не совсем стандартная ситуация, но курьер Аким и оператор - кассир Кристина оперативно решили, возникшую проблему! Спасибо, все было вкусно!
1
Show business's response
Дмитрий Рябухин
Level 9 Local Expert
March 6, 2021
Добрый день!
Будет много текста.
Отвратительный сервис доставки!
Заказали в городе Краснодаре 06.03.21 в 15.30 самый большой сет через приложение.
После чего решили самостоятельно позвонить, уточнить статус заказа.
Заказ по телефону подтвердили, ожидаемое время доставки через 1 час, однако девушки сориентировали на время 2 часа.
В 17.40 пришла отмена заказа, мы перезвонили, для уточнения причины отмены.
Нам ответили, что при заказе мы указали не верный номер телефона и курьер не смог до нас дозвониться (мы это признаем, однако могли бы и записать номер, когда мы сами звонили для уточнения по заказу, или хотя бы позвонить в звонок, у нас частный дом)
После этого мы согласились дождаться все таки своего заказа. Нам обещали что курьер скоро будет.
В 18.56 мы позвонили для уточнения местонахождения курьера, нам сказали что курьер подъезжает.
Набрали еще раз через 15 минут,Нам обещали перезвонить, в итоге ждали еще 20 минут звонка и позвонили сами, опять обещали перезвонить...Прошло еще 15 минут, не дождались и решили уже отменить заказ.
Позвонили отменили, после этого через 5 минут нам звонит курьер, говорит что он уже у нас (на самом деле ни кого не было перед домом)
Начинает спорить и ругаться. В итоге сообщаю об отмене заказа и бросаю трубку.
Через 2 минуты перезванивает оператор и спрашивает почему мы отменили заказ.... ВЫ СЕРЬЕЗНО!!!
Будьте внимательнее и уважительнее к своим клиентам. Ждать 4 часа заказ не приемлемо! !
4
Show business's response
дарья мураш
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Сегодня взяли 2 сета ролов и оба ужасно скручены, разваливаются, и рис сварен ужасно. Повара на мыло !!!
Show business's response
Маргарита Сиротинина
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Очень вежливые люди, респект)
Show business's response
Viktoriya L.
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Не вкусно, не красиво и больше заказывать не будем. Роллы корявые, рассыпаются, не внусные. Вместо пиццы привезли гарелые чипсы.
Show business's response
Виктория Б.
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Уже несколько лет заказываем роллы только в СУШИ-ДАРОМ, цены очень радуют, качество отличное, доставка довольно быстрая!!
2
Show business's response
Диана П.
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Не доставили заказ.
Show business's response
Кристина Ларина
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Небольшое, уютное заведение. Всегда чисто и всегда вкусно
Show business's response
Ирина Косминская
Level 4 Local Expert
March 23, 2022
Заказывала роллы в Елизаветинской. Заказывали всегда у вас роллы, было вкусно. Последний раз просто отвратительная полупротухшая рыба, спасибо, что не отравились. Сушисты вместо того, чтобы уложиться в обещанный час, ходят курят на улице. Увы, возвращаться больше не хочется! Одной звезды и то много
1
2
Show business's response
Тима
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
самые лучшие роллы!вкуснейшая рыба для роллов!лучшие продаватели и повара!
1
Show business's response
Юлия Зиновая
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Первый раз заказывали здесь роллы ....и больше НИКОГДА не закажем!!! Ждали заказ 2 часа с половиной, а обещали 1,40 .... Роллы выглядят ужасно, просто разваливаются на ходу...вкус на троечку.. Ещё удивил тот факт, что даже палочки платные😅🙄 Короче, никому не советую!!!
1
1
Show business's response
Anna
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Заказ сделан 23.07.2021 в 18:42. Все письма компания просто игнорирует.
Отвратительный сервис.
Сделали заказ, решили тут же перезвонить добавить еще блюда для ребёнка. И каково удивление, что за 1.5 часа с двух номеров никто ни разу не взял трубку!!!! Добавить блюда хотели!! Смешно уже!
К слову-чтобы изначально заказать тоже пришлось очень долго ждать оператора.
Пришлось оставить новый заказ (чтобы перезвонили) и там при разговоре оператор решила просто трубку бросить без объяснения причин такого сервиса! Всё для покупателя! Доставку ждали почти 3 часа вместо 1.40. За это время уже быстрее бы сами забрали, так как ехать 10 минут. И ребёнку не объяснишь почему его обещанных блюд нет!!!
Никто ничего по этому поводу ответить не может!!! Кто хочет проблем-дерзайте. А мой этот заказ был последним!
Отзыв был добавлен на сайт компании, но естественно его не опубликовали! В приложении оставляла и тоже игнор! Заказ был ещё месяц назад и абсолютно никто не связался! Просто сявское отношение к клиентам.
3
1
Show business's response
Гаррет
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Вот такой сет сегодня привезли , неаккуратно сделаны , все слипшиеся . аж есть не хочется . не советую эту кантору ни кому они последнее время делают как для свиней
Show business's response
Иван Кухаренко
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Очень вкусно, заказываю каждые выходные☺️
1
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Вкусные роллы и недорогие
Советую
1
Show business's response
валерий воробьев
Level 2 Local Expert
November 20, 2021
Добрый вечер,ужасно долгая доставка.
Заказала пиццу и роллы в шесть часов вечера,сказали в течение 1,5-2-х часов привезут,позвонила через 2 часа,никто ничего не знает,сказали,что передали номер менеджеру и нужно подождать и мне позвонят по поводу заказа,через 20 минут снова никто не позвонил,я набрала и мне сказали то же самое,потом ещё через 20 минут мне позвонил наконец-то курьер и я забрала заказ,в итоге я ждала свою еду в общей сложности 3 часа👍
3
1
Show business's response
Николай М.
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Хорошие роллы по приемлемой цене.
Show business's response
Надежда Л.
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Раньше были самые вкусные роллы, сейчас УЖАС!!! вечер испорчен не вкусными роллами