Это просто кошмар! Так не вкусно сделать роллы надо постараться! Мало того, что везли их три часа, они еще и не съедобные совершенно. Творожный сыр как мука на языке, видимо самый дешевый из порошка, начинки нет вообще никакой, тольк о этот сыр пустой, майонез сверху и разваренный рис. Больше косаря коту под хвост!
sadm1sha
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Роллы не вкусные!!!
Начинки практически нет, один переваренный рис и творожный сыр, есть невозможно.
Пришлось выкинуть 1.5кг роллов
Заказали большой сет на троих, каждый попробовали и надежда пропала, дальше не стали есть.
И ещё заказывали из Суши Эры, а на чеке и на брошюре написан ресторан Токио.
Не советую к заказу из данного ресторана.
Show business's response
349725 Ольга
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Ужасные роллы. Очень не вкусно. В составе преобладает рис и огурцы. Рис сам по себе противный. Также не понимаю, зачем делать роллы рис и огурцы, а также рис и творожный сыр?! Их невозможно кушать, даже с соевым соусом.
Очень сухие и все на один вкус. Более менее из сета оказался только ролл Калифорния.
Это самые не вкусные роллы, из всех, что я ела. Поэтому 1 звезда. Если было бы можно, то поставила бы 0!
Доставка 1,5 часа, как и было заявлено, хоть в этом не обманули.
Не советую.
Show business's response
Максим Кор
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Сделал заказ на доставку, роллы по вкусу вполне на уровне, но собственные грамовки не соблюдают в место 1800 гр. роллов привезли 1600 гр. при этом, это вес с коробками пакетом палочками и прочим. После чего со мной связалась девушка со службы контроля качества и узнав что я уже ел роллы сказала, так как я уже ем роллы значит меня все устраивает и грамовки у них верные. Так что клиентоориентированность у данного заведения, как было описано в предыдущих отзывах действительно так себе
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Заказали сет «Династия», когда узнали об акции ВКонтакте. Сет привезли вовремя, курьер вежливый. Сами роллы хоть и выглядят красиво, на деле оказались очень жирными и некоторые пересолены (на заметку, у их соседей похожие роллы не сочатся таким количеством масла). Но ладно, это может вкусовщина и в принципе момент субъективный. К сету забыли положить васаби. Позвонили узнать, мало ли смогут довезти. Сказали ждать, может курьер приедет, а может скидку дадут. Было это 12 августа. Сегодня 18 августа, и после того, как муж им писал в течение этих недели, нам соизволили дать скидку 10%. Спасибо за отличное отношение и великолепный сервис 👍🏻 К сету приложили флаер с рекламой акции, дата окончания акции написана 15 апреля. А нам говорят, что это новый флаер и акция действует. Простите, но я в обычной ситуации если увижу такую дату, то же раздумий выброшу эту бумажку, так как информация на ней не совпадает с действительностью. В общем, лучше в Суши Эра не заказывать, клиентоориентированность в данной организации не наблюдается.
1
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Доставили быстро. Курьер вежливый. Роллы неопрятные(разных размеров). Рыба на фото видно с разной нарезки(т олщина и то откуда она срезана)выглядит не красиво. Акционный ролл: на фото представлена какой должна быть и какая есть шапка, толщина ее меньше одного сантиметра. Рис пресный и слипшийся. Имбирь и соевый соус вкусный. Прошу поваров обратить внимание на нарезку и оформление роллов.
Show business's response
Олеся Глазкова
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Очень вкусные роллы, а также креветки в кляре!!!Всё на высшем уровне,не понимаю гневных отзывов.Привлекательные скидки,вежливый персонал,быстрая доставка и хорошая цена.Теперь станем здесь постоянными клиентами
Show business's response
Alina D.
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Всем доброго времени суток, на днях заказывала Сет «Фиеста» по совету оператора,
доставка была достаточно быстрой и роллы были хорошего качества, заказывала с опасением из-за отзывов, но могу заверить, что роллы были действительно вкусные! Всё доложили и ничего не развалилось, определённо закажу ещё и всем советую попробовать!
Show business's response
Иван Кононов
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Привозят заказ не в полном объеме половины роллов нет, комплектации нет и при звонке в заведение про сто полное игнорирование проблемы и списание все на клиента. Ужасное заведение никому не советую
Show business's response
Владимирович
Level 13 Local Expert
May 31, 2022
Рис правильный. Упаковано всё аккуратно, можно сказать симпатично. Заказывал сэтом, начинки не изучал- в куса, насыщенности в некоторых в итоге не хватает- пустоватые. По объему все- мне на несколько раз. Цена/качество соответствуют. Сотрудники внимательные, вежливые. В целом - молодцы, старайтесь и улучшайте то, что есть.
3
Show business's response
Мирзохонова Алëна
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Я не понимаю их доставку! Первая доставка была очень быстрой ( 1час) и роллы были вкусный. Второй раз заказали- привезли через 2 с лишним часа и роллы разваливаются, соус один и имбирь один!
Зарегистрировалась через другой номер, опять заказали, опять доставка быстрая и роллы вкусные. На второй раз опять 25. Очень разочарованы
1
1
Show business's response
Ксения Шемякина
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Заказали сет Гурман,цена была указана 829 руб,с нас взяли 980, не успели с менить цену😄,хотя по закону торговли,товар должен продаваться за ту стоимость,которая указана. Вес не соответствовал тоже и ассортимент ,заявленный в сете. Роллы не супер качества, мы остались не довольны вашей организацией, не рекомендуем заказывать роллы!!!
1
1
Show business's response
MISTER_HIPSTER Глазков
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
4 раз уже беру там роллы и креветки. Все очень вкусно без каких либо косяков. А кого не устраивает по доставке забирайте сами!!! Ребята только раскручиваются и можно понять. Роллы скажу, что лучше чем в buzzolls.
Show business's response
Костян С.
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Заказывали роллы, сэт "императорский", все понравилось, вкусно и быстро, будем заказывать снова))))
1
Show business's response
владимир шубин
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Заказывали несколько раз, в основном все с косяками, то рис разваливается, то Васаби забывают положить. При этом буклеты старые или неправильные по дате. Пишешь им в группу о ошибках, звонишь, тебе ноль ответа, потом через неделю Сообщений они снисходят, чтоб ответить всё же.
1
1
Show business's response
Антон О.
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Доставка отвратительная. Заказал с функцией привелигировснная доставка за 200₽ в итоги черз 1.5 часа звонит девушка и говорит что курьеров нет они заказывают Яндекс доставку и нужно произвести оплату переводом на карту т. к. терминала нет. В итоги ещё через 40 минут только приехал курьер. Жесть и ужас от всего этого
1
Show business's response
Александр Ф.
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Роллы не плохие но весят 800 грамм вместо 1300 грамм, как указано на сайте. Сильно разочарованы. Если знать, что будет такая разница в весе не заказали бы этот сет.
Show business's response
валентина новоселова
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Вкусные роллы, быстрая доставка.Персонал обучен как надо. Заказываем не первый раз и не собираемся оставаливаться!
Show business's response
vladimir1705kiselek
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Попробовали первый раз сет оригинальный,понравилось. Намного лучше чем у некоторых🍣🍣🍣 в следующий раз тоже закажем здесь же😀😀😀
Show business's response
Наталья Соловьева
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Очень не понравились роллы. В меню одна цена, продают дороже, хотя не имеют права по закону, в селе не весь заявленный вес и ассортимент, роллы холодные и не вкусные!
1
Show business's response
Дмитрий Бабин
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Заказываем не первый раз, все очень вкусно , доставка очень быстрая , бу дем вашими постоянными клиентами 😋
Show business's response
Степан Б.
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Здравствуйте, брали сет гурман, все очень понравилось, очень вкусно, спасибо
Show business's response
новоселова оксана
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Всё отлично, доставка быстрая, роллы очень вкусные, нет ни каких нареканий. Буду заказывать еще!!!