Заказ был сделан впервые. Повелась на отзывы в сети. Оплачен на сайте. Никакого личного кабинета толком нет, что происходит с заказом - непонятно. По времени сильно опоздали, привезли через 3 часа вместо обещанных 80 минут. В процессе ожидания мы звонили на телефон на сайте, девушка сперва вежливенько сообщила, что скоро привезут, а потом вовсе отключили телефон, хотя на сайте написано, что рабочее время до 23. Второй телефон вовсе отключен. И сидишь. То ли тебя кинули, то ли что. Плюс отсутствие ужина вовремя. Неприятно. Таки привезли почти в 23 30. Оформлено все симпатично, за это плюс звезда. Роллы - не скажу, чтобы вкусные, какие-то пресные совсем. Баллы за покупку непонятно, начисляются, нет, и если да, то где это видно. Из-за такого сервиса заказывать больше нет желания вообще.
УПД: Извинения от представителя компании не думаю, что что-то поменяют. И до меня аналогичные ситуации описаны, но, видимо, воз и ныне там. Еще и дизлайк за отзыв кто-то влепил, мило. Уж не сами ли представители компании?) Ребята, клиент уже потерян. И не один, судя по всему. Надо кардинально что-то менять, и сайт, и логистику, и сервис. Заказ был сделан почти 2 месяца назад, ответ представителей появился спустя 2 месяца после опубликования. Оперативность - как и все прочие моменты организации бизнеса - страдает. Несерьезно все это, и шанса второго давать, увы, не возникает желания.
Show business's response
иван лауб
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Заказали суши на общий семейный праздник и получили вагон негатива. Ждали один час, второй, пошёл третий час. Начали убирать со стола а заказ так и не доставлен. Всё это время в приложении стояло , что заказ в доставке. В конце концов заказ исчез из приложения. Позвонили, а нам в ответ говорят, что это не их вина а приложение виновно. Предложили доставить ещё один заказ, но уже почему-то почти в два раза дороже предыдущего заказа. Я не посоветую своим друзьям, знакомым, Суши Джет.
2
Show business's response
Виктор Попов
Level 13 Local Expert
August 19, 2024
Как и всегда постоянные места приедается, вот и заказал в Суши Джет, нисколько не разочаровал, все вкусно, приятно упаковано, доставка главное чётко по времени! Так что рекомендую!!!
1
Show business's response
Инкогнито 1951
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Всегда заказываем только суши Джет, все вкусно, начинки много, всегда св ежие продукты, вок просто пушка. Цена качество на уровне, рекомендую!😊
Заказ 27439
1
Show business's response
АнастасияФМ
Level 5 Local Expert
March 4
Сегодня последний раз здесь заказываю еду. Удон с морепродуктами и Том ям соус так кислил , здравствуй изжога. Про с курицей Том ям сухой и не вкусный. За такие деньги лучше закажу в другом месте
Евгения
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Очень понравилось обслуживание, всё быстро, чётко, вкусно. Заказывали не впервые, вежливый персонал, будем заказывать ещё.
Show business's response
278306 Корнеева
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Очень хорошие суши и доставка, при приезде в Томск заказываю только у них. Очень вкусные 😋, спасибо большое
1
Show business's response
Гусляков Елисей
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Прекрасные суши! Заказывал там не один раз, ооочень вкусно. Доставляю т очень быстро, все курьеры вежливые и приятные люди.
Обычно, как и все люди беру сеты, ну и в акциях можно глянуть роллы на ваш вкус.
1
Show business's response
Анна Т.
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Очень вкусные суши! Соус, васаби , имбирь качественные, соус в бутылочках -очень удобный! Всегда заказывали набор и всегда привозили все качественное вкусное и свежее! Горячие роллы привозят горячими. Как по мне, одни из вкуснейших суши в городе!
1
1
Show business's response
Ирина Жаткина
Level 2 Local Expert
August 17, 2024
Заказывали в Суши Джет впервые. Роллы вкусны е, все свежее.Попросили доставить раньше интервала, который был на сайте, привезли и произвели хорошее впечатление!
1
1
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Просто отвратительно, мало того, что и так нужно было ждать два с половиной часа до близжайшей доставки, прождали 4 часа, ничего так и не привезли, хотя уже всё оплатили
Больше заказывать ничего не будем
1
Оксана М.
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Очень вкусные роллы! Оператор очень вежливая девушка,приятно общаться. Доставка вовремя!Упаковано всё аккуратно и красиво!Вы лучшие,спасибо!!! Буду заказывать только у вас. Дальнейшего процветания!
1
Show business's response
Сергей Фатеев
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Прекрасные суши! Заказываю там не первый раз , все очень вкусно
Доставка быстрая , приезжает курьер , очень вежливо общается , круто , советую!!!
1
1
Show business's response
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
За казывали здесь неоднократно, все очень нравится! Всегда все вкусно, качественные ингредиенты, лично я влюблена в ваш соевый😅
Лучшие суши в городе!❤️
1
Show business's response
Сергей Молитвин
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Заказываем постоянно, всегда вкусные роллы и вообще кухня очень рад ует. Бывают и подарочки. Рекомендую! Работают оперативно. Встречают с улыбкой. 😃👍🏻
1
1
Show business's response
Евгений Кривых
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Очень вкусные роллы, пока что лучшие, что довелось попробовать в Томске! Заказывал с доставкой, привезли во-время, в комплекте был приятный соевый соус и острый васаби.
Понравились роллы с лососем и огурцом!
1
Show business's response
Пархачева Дарина
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Качество и сервис чуть ли не на высшем уровне! Никаких нареканий не было, хотя заказываю здесь немного больше полугода. Все горячие роллы привозят горячими, рыба свежая, овощи тем более. К каждому заказу помимо имбиря и васаби кладут специальные соусницы, что очень подкупает. Однозначно рекомендую!
1
1
Show business's response
ola iv
Level 12 Local Expert
January 6
Очень жаль, но качество испортилось, а ведь еще недавно все было достойно… теперь мизерное количество начинки, рис не вкусный , после предзаказа перезванивают часа через два. Жаль, если руководству все равно((
Show business's response
Евгений Кузнецов
Level 2 Local Expert
February 15
Вкусно, да бывает ждёшь больше, но чёрт как вкусно. Заказывал около 10 раз.
Show business's response
Мария Романова
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Любимые суши, всем советую. Особенно горячие роллы и новую пиццу с лососем. Ждём новинки очень, хо чется уже попробовать что-то новое от вас. Всегда все свежее. 18413 номер
1
Show business's response
Нина Б.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Очень удобно, можно сделать заказ суши, пиццы, и картошку фри в одном месте. Вк усно и привозят всегда в точно назначенное время.
Show business's response
Таня Петрова
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Очень вкусные роллы! Самые лучшие в городе!
Нравится соевый соус и имбирь. А недавно попробовала пиццу новинку с лососем — очень нежная на вкус 😍
Show business's response
Инкогнито 8844
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Вкусные роллы. При заказе положили подарок и несколько баночек соевого соуса - приятный бонус.
Персонал очень вежливый и приветливый.
Все сделали точно в срок.
Но единственный недостаток - при самовывозе завернули только в их фирменный пакетик. А 2кг роллов в нем нести не очень было удобно. Пришлось зайти в абрикос и купить обычную майку , чтобы довести заказ до дома.
1
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Здесь самые наивкуснейшие суши и роллы, сколько мы их перепробовали, здесь он и самые вкусные. Теперь заказываю только тут, и рекомендую все своим знакомым.
Show business's response
Вячеслав Лукашов
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Очень вкусно, чисто , душевно
Show business's response
Инкогнито 5871
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Вкусные роллы,нравится что соевый соус и имбирь идут бесплатно к заказу,доставка немного долгая,но если позаботиться и заказать заранее к определенному времени, то всё привезут вовремя.
Show business's response
Софья Бондарчук
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Был день рождения, решили заказать набор суши и пиццу , так как удобно что все вместе, ну маленько были разочарованы ... суши сухие рис недоваренный , пицца соленовата , повелись нс рекламу в инстаграмме , может что первое сентября было много заказов , но если честно не в восторге
1
Show business's response
Александр И.
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Заказал набор ролов заранее на точное время , в итоге ждали компанией 1,5 часа свыше указаного времени. Горячие роллы которые состовляли 50% набора были абсолютно остывшими и отсыревшими. Заказывал первый раз и видимо последний!
2
Show business's response
Максим Петров
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Роллы здесь нереально вкусные. Всегда большой выбор, да и сами роллы по размеру приемлемые. Всё очень вкусно и сытно. Да и доставляют аккуратно.
3
Show business's response
Максим Шевцов
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Не так давно заказывал суши в данном заведении , и был приятно удивлен. Очень вкусные суши за адеква тную цену. Буду заказывать ещё.
1
Show business's response
Даниил Воронин
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Заказываем не первый раз, все супер, очень вкусно и большие сеты.
То, что нужно для хорошего ужина, рекомендую!!!
Show business's response
катерина диль
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Быстрая доставка, заказывала сет Black Friday, вкусный, каждый найдет для себя что то свое, единственное переборщили с солью в нагеттсах
1
Show business's response
evgen ☃️
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Доставка в назначеное время,всё очень вкусно, спасибо огромное команде джет,будем заказывать ещё меню позволяет.
Show business's response
Оксана Иванова
Level 2 Local Expert
December 31, 2023
Заказал доставку на сайте, где написано, что доставка приедет в пределах 80 минут. Сижу и жду роллы уже 2 часа, тех поддержки на сайте нет, а номера для обратной связи сбрасывают
2
Show business's response
Ангелина Глухова
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
У вас очень вкусные суши 🥰😍 5 лет только у вас их заказываю😍 самые н ежные, вкусные, хрустящие и свежие роллы 😍
Show business's response
Алексей Лопатин
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Самые вкусные роллы , всегда свежие !Доставка всегда вовремя , администраторы вежливые . Темпера пр осто обалденная и цена адекватная !
1
Show business's response
Долсона М.
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
В последнее время стали заказывать суши только здесь, очень вкусные 😍
Помимо самих ролов, нравится сам имбирь)
Большой выбор наборов)
Show business's response
Дарья К.
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Очень вкусные ролы, особенно нравятся жареные, их в ассортименте достаточно, что в других доставках редкость👍👍
1
Show business's response
Сергей Алтухов
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Здравствуйте, суши вкусные, ужасное обращение с клиентами: доставка была оформлена на 18:30, заказ привезли в 19:32 ни оператор, ни курьер свою вину не признают.
1
Show business's response
Никита Святочевский
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
заказывал не раз, всегда свежее! очень вкусно и качественно, рекомендую!!!
Show business's response
Натали
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Отвратительная доставка. Третий час ждём. Ребёнок уже есть хочет. Не рекомендую.
Show business's response
Ольга Хохлова
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Суши просто отличные, Огромные, необычная планировка. Будем всегда заказывать у вас👌
1
Show business's response
Yanfesta X.
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Не вкусно, не красиво ,качетво и обслуживание не заслуживают репутации вашец кампании
1
Show business's response
Александр *****
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Рис сухой, соус в лаве вообще не понятный, в общем разочарование
угу соус не жидки и не густой, просто на вкус, в общем не правильный вкус скажем так, вообще ваши ролы могут понравится тем кто слаще морковки ничего не ел
1
Show business's response
Вика Р.
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Очень вкусная еда, самые лучшие суши в Томске!
Show business's response
Мария К.
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Сделала заказ. Всё прекрасно! И вкус и вид...но
Забыли положить соевый соус. Пришлось идти из-за этого в магазин, хорошо, что он еще работал, успели перед самым закрытием, а так бы тоскливо было; ( поэтому тем, кто упаковывает быть чуть внимательнее, чтобы клиент был абсолютно довелен)
2
Show business's response
Вероника С.
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Заказываем суши не первый раз, всегда всё вовремя, вкусно, радуют подарки
1
Show business's response
Лебедев В.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Всегда заказываем у Вас, очень вкусно, очень быстро, приятные цены!
1
Show business's response
валентин шулаев
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Хорошее заведение, рекомендовали, все вкусно и быстрая доставка
Show business's response
Оксана Климова
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Реально вкусные суши. За такими хочется вернуться вновь. Муж обожает ваши вопросы, сытно и порция хорошего размера