Вчера заказывали в этом заведении роллы. Выбрали сет и нам говорят, что такой нарезки нет в наличии, мы выбрали другой сет, кассир начинает заполнять данные на сколько персон сет, мы говорим на двоих, и сказали это достаточно громко, при условии того, что она стояла от нас на расстоянии менее метра. Мы повторили и, о чудо, она услышала. Также когда она принимала заказ во второй руке у нее был телефон, и это было не очень непрофессионально с её стороны. Сказав, что надо ожидать в течение часа мы сели за столик. Прошло минут 30 и я увидела, как на столике раздачи стоял наш сет, а кассира на месте не было. Сначала я подумала, что это не наш сет, а просто у кого-то точно такой же, но прошло 5 минут, 10, 15. Я не выдержала и подошла к выдаче, всё это время никого не было, даже когда я подошла, кассира не было минут 5 точно.Хотя на столике выдачи есть рабочий звоночек, и когда чей-то заказ готов кассир соответственно должен позвонить в него, хотя этого почему-то не произошло. А за эти приблизительно 20 минут наш сет уже почти остыл. И когда кассир соизволил выйти, мне пришлось спрашивать, о том, что наш ли это сет.
Теперь о самих роллах.На вкус сет был потрясающий, только жаль не теплый как предполагалось. Что мне совсем не понравилось, так это очень сильная разница в высоте каждого ролла.
Недавно опять ходили в суши кино на кулакова 9, пришли в 21:45, нам сказали, что заказы принимают до 22:00, и они уже закрыты, администратор сам себе противоречит. А в яндекс картах написано, что работают до 23:00, но в 22:00 все сотрудники ушли. Просто хамское отношение к своим клиентам
Виктория Азарцова
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Доброго времени суток.
28.10 посещала с друзьями вашу точку по адресу: Кулакова 9,в помещении с «жар пиццей». Мало того,что девушка за кассой сидела с недовольным лицом,я попросила помощи при выборе,мне не помогли,нахамили,потому что девушка общалась с знакомой,которая перевалилась через стойку
На мои вопросы по поводу меню сказали,что половины продукции,которая представлена в меню нет и вообще,что им пора закрываться. Мой заказа приняли,сделали не то,что я просила и даже не предупредили(обнаружила я,когда уже забрала заказ).когда я забирала заказ,я спросила почему роллы другого цвета,мне сказали: «ничего страшного,забирайте»
А моей подруге и вовсе отказали в обслуживании в 21:40,хотя заведение работает до 22:00. Следующий раз будет жалоба в Роспотребнадзор.
Убедительная просьба провести беседу с данным сотрудником.
2
лидия вялых
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Ужастное заведение, кассир не сказал сколько ждать заказ, просли отдать сразу для 2х людей что бы ели вместе, а не один ел другой смотрел, отдали по раздельности, хотя заказывали вместе, пока стояли в очереди заметили что сушист работая в перчатках открыл холодильник в этих же перчатках взял от туда рукой сыр и этой же рукой закрыл холодильник. Ладно роллы дождались, они должны быть с ораньжевой икрой, а там не понятно - черные куски , креветка внутри сухая, на лукойле сверху был лук который не жевался, шенсан престный , в нем попались не понятные куски, что то черное, поднос был грязным, ладно бы его не протерли , но там слой жира! Извините, все понимаем, запара, пятница , но можно было бы помыть подносы после других клиентов.
1
1
Олег К.
Level 15 Local Expert
December 24, 2024
Из плюсов разве то, что рядом то и особо нет ничего такого.
Если вам что-то понравилось из меню - вам повезло, я думал, в таком случае надо только это и брать, но нет, рыбка с душком для этой конторы, видимо, нормальная практика. Было подумал, что угорь то сложно испортить, он готовый, в вакууме продается, ан-нет и тут тухляк. Скорейшего закрытия!
Анастасия Анастасия
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
УЖАСНО,УЖАСНО,УЖАСНО!!!!!!!Никогда в жизни не ешьте оттуда роллы, они не свежие,не соответствуют стандартам качества,нам с подругой стало плохо,ничего нормально не съели,не стали ругаться с персоналом,но по пути домой мою подругу СТОШНИЛО,от этой несвежей еды,надо будет жаловаться в роспотребнодзор,чтобы суши кинг закрыли и не травили людей,кто ставит хорошие оценки,наверное ещё свежие роллы не пробовали,люди берегите себя,а то потом неизвестно что с вами произойдет съев эти ужаснейшие роллы!!!!!!!!
Emily
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Вчера с друзьями в очередной раз посетили это заведение. Вот скажу честно, с каждым днём все хуже и хуже. Постоянно нет каких то продуктов , то рыбы, то креветок , то курицы. Вчера не было креветок и курицы и заказала я сливочный с лососем и увы , рис недоваренный скрепел на зубах , огурцы и рыба видно что не первой свежести,Ну вы серьёзно ? это есть невозможно ...
Анжелика Гладких
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Девушка на кассе все время говорила по телефону, при просьбе сориентировать по меню, очень скупо рассказала пару позиций. Время ожидания - приемлемо. В помещении слишком сильно дуло с кондиционера, мы замёрзли, хотя сели в углу зала.
Сами роллы были неплохие, правда, очень огромные.
1
Аня Васюнина
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
❗ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ❗
Ужасно. Кассир Емельянова (посмотрела в чеке), ужасно разговаривает с клиентами. Заказ выдали быстро. Сами роллы огромные и разваливаются. Вкус странный, вроде нормально, но отдаëт чем-то тухлым. Стоит проверить это заведение на антисанитарию. Не стали доедать, деньги на ветер.
1
1
Кристина В.
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Заказала роллы 23.08.23 воняют сырой рыбой при том , что рыбы там не было! Роллы разваливаются , отвратительные на вкус, деньги на ветер, выбросили в мусорку все! Не заказывайте у них! ПРИБОРЫ НЕ ПОЛОЖИЛИ!!!!!!
EЛЕНА ЧИГИРИНЦЕВА
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Работают не профессионалы заказала коктейль молочный дали мороженое на замечание ответ был таков А я что могу сделать. В туалете грязь Ужас сплошная антисанитария
Не рекомендую
Saminka
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Время ожидания составило больше 40 минут, хотя сказали ждать 30 минут. Как ни придёшь, говорят лосося нет. Раньше всегда заказывали, а теперь стоит задуматься...
1
Евгения Иванова
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Персонал, конечно, это жесть, за исключением одной девушки молоденькой администратора, она по крайней мере не хамит открыто. Дальше, повара выкрикивают клиентам из кухни через окно все, что они думают, без разбора,
Например при отсутствии администратора на месте, на мой вопрос как забрать заказ по хамски начали выкрикивают что то про туалет и памперсы и. Т. д. Базар какой то. Они хамки. А администратор - хамка каждый раз заставляет оплачивать заказ наличными или прямо ей на карту, так как ей видите ли зарплату не платят и это все хамски образом. Обязательно узнаю её имя и допишу отзыв, но те кто все же туда придут и сами все поймут. Есть поговорка, можно Машу выгнать из деревни, но деревню из Маши никогда. Это про этот персонал. Роллы вполне себе, если бы не рис, который все время разваливается. Но даже это отталкивает, когда слышишь и видишь этих баб.
5
Маргарита Касперская
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Зашли в суши кинг, хотели покушать, но хамка кассир, даже не встала и не поздоровалась, когда я ей задала вопрос по поводу меню, она сделала такое лицо, как будто я ночью пришла к ней домой, она беседовала с девушкой, которая лежала на меню. Вот такой сервис, настроение испорчено.
2
Елена Милевская
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Всегда заказываем доставку, готовят на скорую руку ужастно, уже третий раз в порцию НЬЮ-ЙОРК теперь добавляют вместо лосося как указано в меню (красную селёдку) бывает не свежая поэтому вкус ужастный, советую присмотреться к этой компании, очень обидно были постоянными клиентами!
2
Инна Лысикова
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Всегда тут покупали были довольны. Сегодня купили сет популярный. Половину выкинули. Внутри какая-то кислятина(( надеюсь плохо не будет(( очень разочарованы! Проверьте сегодняшнюю смену! Продукты! Отбили всю охоту на ближайшее время покупать роллы.
1
Анна Петрова
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Если бы можно, то не поставила ни одной звезды. Ждали вместо обещанных «примерно 20 минут» более 50 минут. Роллы разваливаются, невозможно окунуть в соевый соус. Жаль потраченного времени и денег. После «трапезы» осталась тошнота и море негативного осадка. Очень разочарована данным заведением, хотя пробовали там не раз
2
1
Маша О.
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Сервис ужасный! Сначала ждали пока сотрудник выйдет чтобы принять заказ. Когда заказали, сказали ожидать 25-30 минут. По итогу роллы принесли спустя 50 минут. Когда подходили узнать, скоро ли будет готов заказ, нам ответили: "Девочки, что вам надо, роллы запекаются". При этом девушка даже не повернулась лицом, продолжила сидеть и щёлкать семечки. Кто-нибудь может ответить, почему такое отношение?
8
Татьяна Евстратова
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Не первый раз заказываем роллы и каждый раз оставались сытыми и довольными! Роллы хороших размеров, рыба свежая, сыр вкусный. Очень любим сливочные и жареные роллы - всегда вкусно готовят. Жареные - просто гиганты, наедаешься быстро! Повора молодцы! ☺️Цена/качество соответствует. Особое спасибо кассиру Юле - очень приятная девушка, приветливая и вежливая! Заказ от 23.05.22г. Придем еще и не раз!
2
3
Дарья Кононова
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Вкусные и свежие роллы😍 Всегда остаемся довольны едой и качеством обслуживания.
1
Инкогнито 7354
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Вчера были в Вашем заведении, обычно мы заказываем на самовывоз, или доставку, но вчера были у Вас.
Очень не приятно вёл себя Ваш кассир, пока мы сидели и ждали за столиком, она стояла на кассе и постоянно себя чесала, сначала, простите, пятую точку, потом она задрала футболку и стала чесать живот, а потом, она решила, стоя за кассой, чтг можно и прыщи подавить, очень не приятно и даже противно, всё это было наблюдать.
И после вот этого всего вообще расхотелось у Вас заказывать.
А вообще, у Вас на кассе, всегда девушка не довольна всем и всеми.
Роллы тоже были не очень, некоторые разваливались, не возможно было их взять.
3
1
Арсений К.
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Что то, даже никто волос рассмотреть на фото не может.
Что уже говорить о заведении.
Иван Висленко
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Отличные роллы, правда немного подольше ждать приходится
Елена Халина
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Заказываю, как правило, на вынос. Звоню из дома и сама забираю. Ни разу не ждала дольше обозначенного времени. Заказ всегда хорошо собран, неприятных неожиданностей не было. Очень приятные продавцы. И, кстати, действительно вкусно!
2
1
Елена Исаева
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Отличный персонал , большие роллы
Все очень вкусно
1
Татьяна Кулинич-Стрекалова
Level 2 Local Expert
February 2, 2024
Отвратительное обслуживание. Кассир решает свои вопросы по телефону, пока клиент ждёт. Переговариваются между собой, на клиентов не обращают внимание.
1
Андрей
Level 11 Local Expert
November 28, 2023
Очень вкусные и большие. Всегда здесь заказываем. Ещё и быстрая доставка.
2
елена
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Качество ролл просто отвратительное, рыба серого цвета, как сопли , видимо залежалась, раньше было очень вкусно , заказывали постоянно, но больше сюда ни ногой!
1
1
Евгений К.
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Роллы вкусные, постоянно здесь покупаем, обслуживает хамка (постоянно недовольная, агрессивная, высокомерная) прошу руководство данного заведения провести беседу с данным сотрудником которая обслуживала 19.02.2022. Помимо этого она в одних и тех же перчатках принимает оплату и выкладывает роллы, после этого не охото посещать это заведение.
Андрей Лакомов
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Все больше удивляюсь наглости в сфере обслуживания такого уровня, сегодня минут 15 стояла и звонила в звонок, чтобы вызвать кассира, не было ни кассира ни поваров , все просто ушли с рабочего места у час пик ( около шести вечера примерно). Попросив контейнер забрать с собой оставшиеся роллы из сета, была приятно удивлена что контейнеры здесь продаются , то есть за роллы ты заплатил а контейнер к ним должен купить отдельно🤔 чек кстати на контейнер здесь давать не положено, как объяснил кассир, оказывается не на все что продается - их положено давать 🤣🤣 стоит сюда вызвать роспотребнадзор , чтобы разобраться во всех этих странностях, рыба в роллах кстати была слизкая и явно недоготовленная, поэтому и не съели, забрали животным
2
1
елена романова
Level 12 Local Expert
February 5, 2023
Сделала заказ( 8 роллов)время ожидания составило 45 минут!Сотрудник без головного убора,треплет волосами,раскладывала по контейнерам имбирь.
Когда получила заказ,позже открыла,соус не положили.Роллы нормальные,но обслуживание отстой.
Оксана Ченцова
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Не рекомендую,отвратительное обслуживание , не вкусные роллы.👎
Евгений Г.
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Всегда проверяйте заказ, взял не посмотрел, в итоге вечер испорчен… выдали заказ на одного!
1
Татьяна Комарова
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Очень вкусно и хорошая атмосфера)
1
Лира
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Роллы готовят вкусно и это преимущество, но почему когда заказываешь на двух персон подают в одной тарелке и имбиря на одного человека. Это экономия или воровство?
1
Анастасия И.
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
Все очень понравилось и обслуживание и вкус самих роллов
Приготовили все быстро через 10 минут уже забрала заказ
Вернусь не раз в это заведение
2
Анастасия Тарасова
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Свежие, вкусные роллы. Время ожидания не больше получаса. Вежливый, приветливый персонал.
1
Юлия Ч.
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Сегодня в 22:00 отказали в заказе, вроде как сан обработка у них. Хотя на сайте написано открыты до 23:00.Очень не приятно.
1
2
Елизавета Александрова
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Самое замечательное заведение,которое я посещала.
Заказывала сегодня роллы,очень вкусно,спасибо поварам!
2
4
Tania C.
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Вчера заходили семьёй покушать роллы и моему разочарованию не было предела...В карлидельфии мне попалась кость!!!!!я подошла к ним и показала её, на что мне сказала кассир "подождите" (и ушла на кухню). Когда вышла сказала да- это кость , такое бывает. ..ни извините, НИЧЕГО....вот и весь сервис!я скандалить не стала и ушла за стол, смотреть на то как выброшены деньги на ветер.спасибо за испорченное настроение и аппетит!p.s. жаль кость не сфоткала, не думала что останется такой осадок!
3
3
Андрей Прийменко
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Хорошее и вкусное место. Готовят за 15 минут. Быстро и качественно. Сет Популярный - самый ходовой у них. Вкусно за умеренную плату.
3
1
Надежда Р.
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Это что то ужасное. Роллы отвратительные и разбавленный соевый соус. Не советую.
1
Виктория К
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Добрый день! Хочу выразить своё недовольство и к роллом и так же к персналу !
Роллы ужасные, разных размеров, разваливаются на вкус тоже не Айс!
Персонал некомпетентный, наглые, слово Здравствуйте, пожалуйста не знают совсем!!!!
2
Евгения де Гранде
Level 24 Local Expert
February 22, 2021
очень понравилось отношение при приеме заказа, удивительным сил комплимент от заведения в виде детского сока для наших деток. отличие этой сети - это крупные роллы с большим количеством начинки.
3
1
Юлия Клочкова
Level 11 Local Expert
October 26, 2021
Я беру один и тот же сет (популярный).Пробовала другие. Осталась не довольна, халтура с рыбой (срезают с красной рыбы слой ,тот который находится на пузе, а это жир и немного самой рыбы).Иногда бывает ,что рис разваливается.Так ,что на мой взгляд 50/50.
Alex
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
Хорошее место. Вежливый персонал, вкусная еда, приготовили всё быстро.
1
Ira M.
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Ну что могу сказать...разачарована,рыба с тухлячком...запах... И не первый раз...мы были постоянными покупателями ((( девочки все хорошие,приветливые, но .... очень жаль.К сожалению у меня теперь Отвращение в роллам(
1
Алексей Крутиков
Level 22 Local Expert
September 16, 2021
Купил сеголня роллы и очень разочаровался. Их не льзя было взять палочками т.к. они разваливались пришлось брать ложку. А в роллах креветки с соусом кревоток не ощущалось. Не рекомендую там брать роллы.
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
January 20, 2021
👎
После такого приготовления и роллы можно перестать есть..... А именно оставлю отзыв о конкретном. Ролл жареный с лососем-хорошо спресованный рис в непонятной панировке, ну а про лосось я лучше промолчу, чисто так для красоты сверху положили так же как и соус в принципе. Первый раз их попробовала на Московской площади в Европе, просто изумительно, с тех пор стали любимыми. Но так как их приготовили на Парковой слов нет... Для тех кто закажет их первый раз может и не поймёт, но когда ешь их постоянно и ждёшь вкусненького а тут такое извините го&нище.....
1
1
Пичурина Елена
Level 11 Local Expert
September 21, 2021
Пришла к ним 21.09 . Подхожу к стойке, девушка которая принимает заказ раскладывает в перчатках имбирь. Она принимает оплату, пробивает заказ в тех же перчатках, а потом в них же продолжает раскладывать имбирь руками. В общем приятного аппетита.
1
1
Ольга Б
Level 7 Local Expert
January 8, 2022
Не очень вежливый персонал, долгое ожидание, нет всего меню в наличии, предлагают взять , что то другое. Качество роллов на 3, ролл разваливается