Максимально быстрая доставка,роллы очень вкусные!Спасибо шефу))))
1
Show business's response
Артем Войтенко
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Хорошее обслуживание, часто заказываю доставку,все очень нравится
Show business's response
Сергей Л.
Level 2 Local Expert
February 14, 2024
Всегда вкусно, свежо, рядом с домом. Делают качественно и быстро
Show business's response
Анна Чащина
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Возможно, мне изменяет моя память, но это вряд ли, ведь у меня с ней все в порядке, что не скажешь о вашем приложении, а точнее сказать приложениЯХ. Так вот, если мне не изменяет моя память, я скачиваю ваше приложение 2 раз точно, наверное, даже 3ий. Почему нельзя выпускать обновления? Что за бред происходит с вашими приложениями?
Захотела сегодня заказать роллы, зашла в приложение, но оно, конечно, не работает, ведь вышло новое. Скачала новое.
Чтобы сделать заказ мне нужно было зайти в личный кабинет. Сделать я это не смогла, потому что код на телефон мне никак не приходил. Делала я все это с айфона, без впн.
Решили попробовать скачать приложение на андроид и зайти в аккаунт другого человека, код снова не приходит.
Решили попытать удача с ноутбука, зайдя на ваш сайт, но и тут провал, код снова не приходит.
Пришлось звонить и делать заказ по телефону, что для меня крайне неудобно.
Дак вот вопрос, что происходит с вашими приложениями и сайтом? Пока скачаешь новое приложение, пока сделаешь 100500 попыток зайти в свой аккаунт, пройдет миллион лет и роллов то уже и не так будет хотеться.
Раньше такого с СушиМастером не происходило, а сейчас.. и отзывы читаешь, дак у вас сколько отзывов с 1 звездой, неужели вас это не смущает?
К качеству еды, доставке и персоналу никаких претензий нет. Но вот эта ситуация с новыми приложениями и невозможностью зайти в личный кабинет очень выбесила))
1
Show business's response
Кристина Б.
Level 8 Local Expert
February 24, 2024
Доставка суперская!!!Привозят вовремя и всё очень вкусное!Спасибо суши мастер!!!❤️
Show business's response
Алина Хакимуллина
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Мы гости города Тюмень. Решили вечером перекусить, заказали роллы здесь. Лучше бы этого не делали. В сет не включены васаби и имбирь, только соевый, пришлось отдельно заказывать. Роллы маленькие, неровные с каким то сладко-кислым привкусом. Ужасно невкусно. Только доставка быстрая, на этом плюсы кончились.
Show business's response
Павел Миллер
Level 10 Local Expert
February 25, 2024
Очень часто заказываем доставку в Суши Мастер!
Доставка - без опозданий, роллы всегда вкусные!
1
Show business's response
Manhgur
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Заезжали в гости к друзьям, заказали здесь ролы, очень вкусные и свежие, привезли вовремя.
1
Show business's response
Анжелика Нюхина
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Суши мастер всегда заказываем, нравится вкус роллов подача и цена не завышена, рекомендую 💯
Show business's response
Яна П.
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Всегда очень вкусно. Много лет заказываю только здесь.
1
Show business's response
Анна Кудина
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Безобразие!
Заставили повторно заплатить за палочки и соус, хотя это было в комплекте!
Нигде такого нет!!!
Больше покупать здесь не будем
Show business's response
Billy Jon's
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
И суши и вок были просто несъедобные. Роллы сплошной рис , так ещё и рыба с запахом и вкусом сырой склизкой сельди. Фу. Лапша переварена, каша какая-то. Выбросил всё. Деньги на ветер. Жаль, что не прочитал отзывы заранее. Единственное, что было нормальным, это палочки и соевый соус.
Show business's response
Сауле Мусатова
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Заказываем суши только в Суши Мастер!!! Детям очень нравятся!!! Спасибо за вашу работу
Show business's response
Svetlana Шиянова
Level 13 Local Expert
May 19, 2024
Очень вкусные роллы🔥, доставка быстрая🥢👍. Рекомендую 🤗
Show business's response
Кристина К.
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Всегда заказываем только у вас. Все быстро, вкусно и аппетитно ❤️
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Вообще не вкусно. Роллы с курицей такие противные, курица в них не соленная и не вкусная, шапочка на роллах один сплошной майонез. Так обидно, что деньги просто на ветер.... Ребят, ну серьёзно ну вообще не вкусно(((( три вида ролл и ни одни не понравились. Больше к вам ни ногой, очень жалею, что отзывы не прочитала ((((
Show business's response
Лилия Овчинникова
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Всегда заказывали суши в Суши Мастер, но последний раз был последним. Привезли роллы : рис разваливается, рыба вымоченная, некоторая рыба просто заветренная, и обёрнута Филадельфия была из кусков рыбы, это как. Позвонили, возмутились , нам сказали что заменят. Но каково же было наше удивление, когда на замену привезли точно такие же роллы из заветренной рыбы и сложённой кусками. Вы теряете клиентов. Если у вас нет нормальной рыбы, лучше не принимайте заказы, чем делаете то что есть невозможно, это дороже выйдет.
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Уже не первые годы были вашими клиентами. Но вчера просто убило все желания у вас заказывать. Заказ сделала на время и оплатила онлайн. Заявку приняли 15:00. Доставка должна была быть в 18:30. Звонок в 18:10. Нас не может найти курьер, объяснили подробно как и куда доехать. Не понимаю вообще как до сих пор не умеют пользоваться навигатором. После звонок 18:21. Я к вам не поеду, звоните на горячую службу и прочее. Ок, позвонила, пока выяснилось по каким-то их причинам, сбой не сбой в программе. Все вам доставят новый заказ. 18:57 звонок, нам шумно сделать возврат ваших денежных средств, и заново оформить заказ и снова его оплатить. И доставув будет 20:50. По итогу доставка была 21:05. Спасибо огромное за ваш офигенный сервис. Вижу как вы цените своих клиентов. Столько ждать причём из-за вашей ошибке, а в ответ только слышать извините. Честно нужно было уже отказаться от доставки. Было столько времени решить, а вы просто мучается клиентов.
1
Show business's response
Ульяна Матыкова
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Последний раз брали большой сет 80 шт. Цена/качество не соответствует. Это был просто ужас. Отдали практически 2 тысячи рублей и уже два дня с мужем бегаем в туалет жидким стулом. Живот бурлит и болит. Думайте люди, прежде чем заказывать в этом отвратительном месте!
1
Show business's response
Кристина Фактулина
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Являюсь постоянным клиентом,но после последних раз(а их было несколько) желание пропадает заказывать. Доставка отвратительная задерживаются постоянно при чем не важно от куда везут с другого конца города или через дорогу.никогда не извенятся.звонишь, ничего путнего не говорят.заказываю всегда суп том Ям каждый раз разная грамовка.дак ещё и привозят последние разы еле теплый
1
Show business's response
Антон Потрепалов
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
18:15 сделал заказ обещали привезти в 20:40 сейчас уже 21:42 и оператор говорит ещё 30 минут ждать. Почему все так плохо с доставкой???????
Show business's response
Юлия Полякова
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Роллы малюсенькие, цены на них сильно завышены. Риса много, начинки совсем чуть чуть. Качество совершенно не соответствует цене! Как можно было так испортить все, раньше были вкусные роллы. На картинках выглядят красиво, а не деле вот так (фото ниже). Никогда больше не будем здесь заказывать!
Единственный плюс доставили на 30 мин раньше.
2
Show business's response
Полина Плесовских
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Очень долгая доставка роллов! Курьер опоздал на 2 часа. Спасибо за испорченный ужин😡
Show business's response
Марина М.
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Ужаснее роллов я никогда не ела, сухие, разваливаются, пресные. Риса много, начинки крошки. Фу. Никогда так не ошибалась.
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Лучшие суши, которые я пробовала, по соотношению цена - качество.
Show business's response
Света Ачилова
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Спасибо большое команде Суши мастер за вкусные роллы
Show business's response
Ксения Чаплыгина
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Прекрасные роллы , заказываем не первый раз , очень вкусно 😜
Show business's response
Захар Заец
Level 2 Local Expert
May 19, 2024
Все очень вкусно, качественно и дёшево👍
1
Show business's response
Vaniki-Van Shobka
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Очень вкусно, не дорого, большой ассортимент.
Show business's response
Василий Мельник
Level 6 Local Expert
September 26, 2021
В Суши Мастер всегда комфортная атмосфера и уютно. Дружественный персонал, который очень доброжелателен. Роллы были замечательные! Очень нравятся ваши наборы суш, а также постоянные акции!
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Более двух лет заказываю роллы в Суши Мастер! Не меняю фирму так как все ноавится!
1
Show business's response
Чинара Аматова
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Самые вкусные роллы очень классные всегда заказываю
Show business's response
Яна Я.
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Очень вкусные роллы рекомендую постоянно только тут и берем
Show business's response
Мансур Хасиев
Level 2 Local Expert
March 28
Человека стошнило от запеченных роллов сразу, не советую тут заказывать что либо
И курьер доставку задержал
Show business's response
Ольга Томсон
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Очень не приятно когда повара выходят курить у входа, еще и в спецодежде.
Show business's response
Лариса Казакова
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Суши только на заказ, а хотелось бы сразу, пришел, заказал и через 15-20 минут забрал(8 штучек)
Show business's response
Илья Н.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Всё вкусно, чётко! Рекомендую однозначно.
Show business's response
Лиля А.
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Всегда заказываю здесь , очень нравится, вкусно
Show business's response
Магзанур Янабаева
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Читая плохие отзывы всё равно заказали. Огорчились конечно суши очень маленькие прям крошки. Заветрены! Остаётся догадываться сколько они лежали. Доставка только порадовала быстро привезли.
2
1
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Всегда заказываем только у них отличные роллы и быстрая доставка
Show business's response
Софья Дмитриева
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Если суши то только ваши. Всегда вкусно и быстро
1
Show business's response
Виктория Гончаренко
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Лучшие роллы в городе Калининград с безупречной Филадельфией.
Show business's response
Ангелина Качаева
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Заказываем роллы в суши мастер, нам очень нравится, всегда свежие и цена приемлемая!!!
Show business's response
Наталья Сливкина
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
Когда бывают в этом районе, обязательно заказываю роллы. Всегда свежие, вкусные. Персонал приветливый.
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Второй год заказываем только здесь, все очень нравится! Рекомендую
Show business's response
Диана Чилимова
Level 2 Local Expert
March 17, 2022
1. Копила бонусы через приложение, решила ими воспользоваться, захожу в приложение а меня просят скачать другую версию, соответственно там(в новой версии)уже ничего нет!
2. Скачала приложение, не могла сначала заполнить адрес, почему то постоянно другой город выходит, автоматически встаёт. В конце концов оформила заказ, заполнила адрес на доставку, жду заказ к указанному времени, 20 минут спустя пытаюсь позвонить по номеру телефона который указан в заказе, а он недоступен! Звоню на горячую линию а мне говорят ваш заказ на самовывоз, а с какого адреса забирать нигде не указанно! Заказ оформили на доставку через оператора, соответственно плюс ещё время ожидания! Спасибо курьеру, что все же быстро доставил, а не в то время ,которое пришло в уведомлении!
2
1
Show business's response
Олеся
Level 9 Local Expert
January 16, 2023
Не советую. Мало того, что отказались заказ принимать за 2 часа до окончания работы. Только через приложение приняли. Так ещё и холодным отдали , типа готовили 2 часа сет в 48 суш. Обидно( за их сервис . Поэтому одна звезда.