Sushi Master
94 reviews
June 18
Если бы можно было поставить ноль, я бы это сделала!
Заказала доставку на работу в свой ДР, к определенному времени, т.к обед строго по времени. В назначенное время я позвонила оператору, чтобы уточнить где курьер и выяснилось, что ресторан закрылся, доставка заказа невозможна и т.д Почему меня не уведомили и не вернули деньги, оператор не смогла мне ответить.
Сказать, что я была в бешенстве, это вообще ничего не сказать!
В течении суток деньги вернулись на карту.
Бонусы, сгорающие после 90 дней невостребованности, тоже сгорели! Оператор ответил, что бонусы сгорают автоматически и ничего сделать они не могут.
Итог: на клиентов плевать, ни за что не отвечают, деньги возвращаются только после скандала.
2
July 16
заказываю не в первый раз, все очень вкусно! всегда привозят свежее и качественое!! теперь мое любимое место где можно покушать вкусные суши!! однозначно 5 звезд!!
1
September 28
Вполне себе хорошие суши, для меня у нас на районе - одни из самых вкусных. Правда иногда разочаровывает, когда привозят суши полуразвалившиеся или холодные :(
Нравится бонусная система, меню разнообразное.
1
June 10
Заказала суши, скидка на день рождения ребёнку не делают, говорят акаунт надо делать ребёнку , что за брет ребенку 6 лет. Везде делают по свидетельству о рождении. Извинения в наш адрес ни каких не услышали,пришлось забрать так как ребёнок ждал и гости времени небыло заказать в другом месте. БОЛЬШЕ НЕ ЗАКОЖУ здесь. И Не советую. Ещё и не вкусные, все разваливаются.
1
1
November 14
Последнее время очень испортились, роллы все меньше и меньше, а сумма все больше, иногда привозят не вкусные, рис не доварен, или роллы недокручены, несколько раз забывали положить имбирь который я покупаю дополнительно, запеченые чаще всего привозят уже холодными( печально что испортились, раньше были постоянными клиентами
November 9
Пару раз в месяц заказываем суши там, вкусно и свежо, спасибо ребятам. Иногда есть замечание по рису: плохо проварен, рассыпается, на зубах скрипит. Прям раза четыре так было.
April 24
Довольно часто заказывала роллы здесь за приемлемое соотношение цена/качество. Но в последнее время как-то скатились совсем. Я конечно все понимаю, инфляция-шринкфляция... Но заворачивать рис в рис и гордо наименовать это суши/роллы, это перебор. Лучше бы уменьшили вес, это было бы честно по отношению к потребителю. Это определенно был последний заказ.
1
January 29
Обычно заказываю здесь, тк это самая нормальная доставка за город. Однако сегодня разочаровалась совсем. Я уже поняла, что здесь кроме роллов ничего заказывать нельзя, так как всё остальное на вкус пресное, но в этот раз меня и роллы разочаровали. В лаве с креветкой практически нет начинки, соус как будто не перемешан до конца. В нескольких роллах я вообще нашла косточки от рыбы. Хоть и привезли вовремя, но доедать я не стала. Все роллы какие-то кривые, никакого запаха я не почувствовала. Обычно съедаю все, что заказываю сразу, но теперь не думаю что буду это кушать.
Заказ номер 400833
Дополняю отзыв. Спустя некоторое время мне позвонили, попросили дать второй шанс и дали 300 баллов. Вчера я ими воспользовалась и снова была разочарована. В этот раз мне попались не просто кости, а целый позвоночник) роллы были невкусными, их спосал только ореховый соус(единственное что мне понрааилось это он)Я очень расстроена, что потратила на это деньги
November 9
Просто ужас, всегда заказывала, доставка была быстрой и теплый сет всегда теплым привозили. Сегодня заказала, доставку прождала 3 часа, жаренные и запечённые роллы привезли холодными, ужас!!!!!
April 22
Сегодня у меня др и я в первый раз решила заказать у них сет чтобы поставить его на стол. Я из Мысков и когда приехала домой, открыв Я офигела , суши многие рваные неопрятные, сурими в одном из видов ролл не первой свежести при Макании в соевый соус они просто разваливаются, филадельфия была такой маленькой что показалось делали как будто для гномов. Мне было очень стыдно ставить их продукцию на стол. Многие роллы были похожи на объедки какие то. Категорически не советую.
1
October 21
Всё отлично работает быстро доставка также быстрая всё без проблем.
March 3, 2023
Заказывали несколько раз, но в последнее время а именно пару раз к празднику, за неделю!!!Ко времени!!!, привезли холодными, но все упаковано хорошо, приборы и т.д, в этом молодцы, запечённые -холодное. Все ждут , хотят кушать, представляют себе чудо))) А чуда не случилось, привезли холодные очень , и совсем не аппетитные, и позже, капец, пришлось давиться ими ((( Ну через месяцок , захотели покушать суши ,решили , зайдём сами прям к ним , и купим свежих, а нам ответили - готовых НЕТ, а если заказать от 30 минут. Как нафиг послали)))Это как они представляют где там ждать, это же не кафе, где можно чай попить или ещё как -нибудь скоротать время, короче и на вынос не получилось срабртать с ними. Вывод такой: закажешь привезут не вовремя, холодное, придешь- от 30 минут, и стой там как в очередь а мавзолей. Раньше все было лучше. "Много заказов наверное", вообщем переходим к другим, кто любит своих покупателей, и заботиться о них.
1
October 1, 2023
Зашли случайно, заказали небольшой сет, минут через 15 заказ был готов. Все вкусное и свежее, спасибо. Едим подобные продукты редко, но тут прям хочется зайти еще.
August 18
Привозят быстро,редко опаздывали на минут 5.Роллы привозят теплыми,свежие продукты.
1
September 15, 2023
Заказали мы значит сет, 15.09. к 22.55. Время... Вы видите по времени публикации отзыва. Как следовало ожидать сушки я не дождалась.... Звонила, познакомилась со всеми операторами, каждый говорил одно и тоже типо ждите 20-30 минут, он уже выехал, забрал заказ и тд и тп. Воооот, звоню в последний раз, ваш заказ ещё в ресторане,курьер его ещё не забрал, подождите 20-30 минут...... *#+@##₽*#@@@*#...
В итоге, втюхали баллы которые мне уже не пригодяться, испортили настроение, оставили голодными.
На фото сообщение от Суши Мастера.. Звучит как издевательство....
1
January 11
Не очень вкусно.... Ну что это? Недовареный рис.... Недокрученые роллы... Это не вкусно и не красиво! Понимаю, праздник, много заказов, но такое отдавать????? Ребят, вам клиенты совсем не нужны?
№ 764821 от 07 янв.
March 7
Раньше было вкусно! Заказали суши , разваливаются! Очень обидно за такую цену, такое качество! И к сожалению не вкусно! Больше заказывать тут не будем 😔
Не рекомендую, вы потратите в пустую деньги!
1
February 5
Заказали 2 чета... Разочарование полное... Вкус не понравился.. Один вкус роллов с копчением. Как будто ешь сырое сало и причём ещё и сверху сладкий соус, гадость полная. Роллы разваливаются.. Больше в данном заведении заказывать не будем!!!! Самая лучшая наша компания - Энджой суши!!!! Браво!!!!!
2
July 24, 2023
заказывали суши в суши мастер, идеально. запеченные суши приехали горячими, творожный сыр очень вкусный и не кислый😻
лава теперь мой самый любимый ролл, буду всегда заказывать только тут!!
1
February 24
Обслуживание клиентов отличное, всё приготовили вовремя и отвечали на все вопросы. Роллы очень вкусные. Мы в восторге)
2
February 27, 2023
Если хотите испортить праздник себе и детям вам сюда... особенно если позаботиться о заказе заранее. Был сделан заказ на одно время, заранее и оплачен, приехали за заказом и тут выяснилось что у них заказ на другое время на час позже указанного при оформлении, а потом началось следующее, оператор начала мне доказывать, что они не в чем ни виноваты... и попросили сделать скриншот времени что действительно на это время был сделан заказ, при этом отменили его и скриншот сделать не возможно и тут же говорят, что кроме меня никто ничего в моем кабинете сделать не может, естественно пообещали выяснить и разобраться как так произошло, во что мало верится. К слову, девушка в ресторане, оказалась очень приятной и в отличие от операторов, реально пыталась решить проблему, в итоге, переоформив мне заказ они обещали доставить его 17.55 и привезли 18.15, даже тут не все гладко
March 11
Всегда заказываем здесь роллы, но чем чаще их заказываем, тем меньше роллы становятся!
Начинки практически нет, очень нас расстроили
Заказывали 1140 грамм, привезли 990
1
1
November 3, 2023
очень вкусные роллы, частенько тут заказываем. всегда тёплые и аппетитные! всегда привозят во время, бывает что даже раньше назначенного времени
1
October 14, 2023
Обожай заказывать суши именно в этом месте, доброжелательные продавцы, хороший сервис и очень вкусные суши
2
March 17
Много лет заказывали здесь, но после последнего заказа больше не будем! Заказали фелодельфию , рыбы почти нет , сыра мало! Зато цена 529!!!
1
November 19, 2023
Заказывали компанией, wok ужасный одна лапша, суши - рис разваренный, разваливаются по объёму там кушать нечего
Запечённые роллы привезли холодными
Время от приготовления до доставки очень долгое
2
September 13, 2023
Васаби никакое, хоть ложкой ешь! Имбирь белый видимо краситель закончился! Ну а ролы отдельная история, рис разваливается(видимо для плова покупали), морепродуктов вообще не увидел, ни вкуса ни запаха(видимо у кого то дома, или забыли вообще добавить!) не рекомендую данное заведение!
1
1
October 4
На вкус обычные роллы, но так как они для меня дорогие, 1 звезда
March 20
Постоянно заказываем в данном заведение роллы, к вкусу претензий нет, но вот доставка и ее работники, каждый раз задержки так еще и хамят
1
October 11, 2023
Очень часто там делаем заказы на доставку, всегда все оооочень вкусно, и доставляют всегда вовремя, никогда не было позже, рекомендую 🫶
1
April 16
Молодцы вкусно. Не один раз заказываю с доставкой. Быстро. Так держать
2
August 5
Очень вкусные суши! Всегда тут заказываем
1
September 19, 2023
Ребята всегда делают вкусные суши .
Очень приятый коллектив паваров.
Особенно хорош Парень сушист.
2
January 16, 2023
В суши мастере больше ничего заказывать не будем! Делают как попало, далеко от того, что на фото у них! Настолько мизерные, что зубочистка покажется больше чем этот ролл! Отвратительно! Всем советую брать в биг суше, там есть за что платить, большие и очень вкусные! Движ - Париж сет, это треш, а не сет! До этого брали по ул. Ленина, вообще ни капли не лучше! Решили тут купить, так как ближе к дому, доставкой не пользуемся.
1
August 13, 2023
Всегда заказываю у них. Свежие продукты и вежливые сотрудники. За всё время никаких минусов не нашлось. Буду и дальше пользоваться.
March 23
Отвратительно!!!! Всегда заказывала в другом месте, а здесь гуляли с дочками и они уговорили заказать в
1
November 13
Очень щедро , спасибо
Больше у вас не заказываем
February 9, 2023
Заказывал суши 3 дня назад, сделали и привезли в течении 30минут, доставка 5, кухня 5, заказываю здесь уже второй год, пару раз были ньюансы, но админы быстро решают проблему, советую, спасибо вам (:
December 22, 2021
Всё отлично ,заказы всегда во время ,персонал молодой но очень дружелюбный, всегда с улыбочкой , атмосфера японской кухни ,блюда приготовлены качественно со вкусом ,всем советую Суши- мастер
June 2, 2022
Заказали суши на вечер, суши приехали вовремя, но два вопроса:
1. Я добавляла промокод, но почему-то подарок мне не сделали
2. САМОЕ УЖАСНОЕ, ЧТО ФИЛАДЕЛЬФИЮ ПОЛОЖИЛИ ТУХЛУЮ!
Попробовал ее сначала мой брат и сказал, что она тухлая, после чего блеванул. До того, как он ушел в ванну, решила попробовать я и это отвратительно, она и на запах такая и на вкус, как какие-то помои, тухлую курицу напоминает, т.е. тухляк тухляком и ничего более.
Остальные суши в норме, но фила всё испортила.
Написала операторам в чат.
Заказ 487378
Я давала шанс Сушимастеру, когда пару лет назад мне привезли точно также тухлую филу (только без соусов, тогда был сет "мажор" вроде, которого сейчас в продаже нет)
Хотелось бы вернуть средства за испорченные суши, ибо баллы эти не скрасят уже ничего, заказывать страшно стало, данный отзыв думаю отправить во все места, если проблему вы не решите
July 29, 2022
Привезли заказ вовремя, но суп холодный и не вкусный, а сейчас лето, роллы жареные и тоже холодные, при чём очень маленькие, хотя цены на роллы немаленькие, есть с чем сравнить, хоть и у нас в городе нет качественной азиатской еды, как в других городах, но лучше "сушимастер" точно есть!!! Не советую, чтоб не испортить вечер или праздник!
March 2, 2021
Часто заказываю роллы с доставкой. Качество роллов лучшее для своей ценовой категории. Сеть регулярно проводит акции, а в приложении есть система баллов, которые можно использовать для оплаты заказа. Роллы обычно доставляют раньше заявленного, только если это не праздники. Не понимаю клиентов, которые за задержку поставили минимальную оценку: своей головой подумайте, с какими завалами работают повара, будьте адекватнее.
2
April 7, 2023
Это катастрофа а не суши. Мелкие + ко всему все разных размеров. Вкуса нет, аромата от жареных ноль, даже приправа слабая на вкус. 2 звезды за своевременную доставку.
June 28
Роллы были с костями и не вкусные
June 15, 2023
Вкусные суши, но надо быть готовым к тому, что в какой-то смене плохо готовят роллы и будут разваливатся... доставка всегда быстрая!
July 31, 2023
Всë вкусно и свежо, только рыба не очень а точнее без вкуса
June 16, 2021
Суши мастер просто на высоте , очень вкусные суши и тд . Всегда вовремя привозят все свежие и самое главное вкусное .А ещё молодцы что придумали скидки и бонусы это очень удобно .моя семья всегда заказывает суши током в суши мастере 😊😊😊Вы лучшие 😙
3
July 14, 2022
Неплохое место, вежливый персонал, небольшое чистое помещение, немно расстраивает платная доставка от любой суммы, а так весьма неплохо
April 28, 2021
Недавно открыла для себя эту доставку. Раньше заказывали в другом месте, но сейчас цены там просто аховые. Здесь дешевле и как оказалось вкуснее. Решили сделать заказ здесь. Брали на семью сет "филадельфия шорт", оливье темпура, суп "том ям" и в первый раз попробовали монако. Заказ по телефону приняли быстро и вежливо, доставили вовремя. Все очень вкусно! А монако обязательно будем заказывать ещё!
3
December 16, 2021
Заказываем суши в последнее время здесь. Самые вкусные, и готовятся быстро. Находится через два дома, что очень удобно, забираем заказ сами. Обожаем их😁😁😁